Social Selling 2022: Ultimativer Leitfaden, um die richtigen Käufer anzuziehen

E-Commerce-Marken auf der ganzen Welt nutzen Social-Media-Marketing seit Jahrzehnten, um Beziehungen zu potenziellen und aktuellen Kunden aufzubauen und zu pflegen.

Und da über 65 % der potenziellen Kunden den größten Teil ihrer Recherche durchführen, bevor sie sich an ein Unternehmen wenden, ist es wichtiger denn je, als Vertriebsmitarbeiter Mehrwert und Engagement zu bieten.

Heute werden wir einige Möglichkeiten besprechen, wie Sie und Ihr Team Social Selling im Jahr 2022 nutzen können, um auf Plattformen wie LinkedIn dauerhafte Verkaufserfolge zu erzielen. Lass uns anfangen.

Ultimativer No-Nonsense-Leitfaden für Social Selling 2022

Optimierung Ihres Profils für Social Selling

Bevor Sie kuratierte Nachrichten an Kunden senden können, müssen Sie Ihr Profil für optimale Verkaufsergebnisse optimieren.

Stellen Sie sich Ihr Profil als Vorläufer des endgültigen Verkaufs vor. Wenn es nicht optimiert ist, werden Sie wahrscheinlich keinen Verkauf tätigen. Lassen Sie mich erklären:

Angenommen, Sie haben eine Nachricht an eine Liste mit 200 Kontakten gesendet. die meisten antworten, und das Gespräch läuft gut. Sie entscheiden, dass es an der Zeit ist, einen Pitch zu machen, und Sie sind sich zu 99 % sicher, dass fast alle warm genug dafür sind.

Das tut es nicht. Was schief gelaufen ist?

Sie haben Ihr Profil nicht optimiert, was bedeutet, dass keine Telefonnummer oder Website verknüpft ist, damit potenzielle Kunden recherchieren können. Und keine Forschung deutet darauf hin, dass sie nicht effektiv überprüfen können, was Sie sagen, oder Ihre Kontaktinformationen verwenden, um mehr zu erfahren.

Aus diesem Grund war es noch nie so wichtig, sicherzustellen, dass Ihr Profil optimiert und aktualisiert wird, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Aber wie kann man das anstellen?

#1 Aktualisierung veralteter Informationen

Wenn es darum geht, sich für den Social Selling-Erfolg in den sozialen Medien aufzustellen, aktualisieren Sie alle veralteten Informationen, einschließlich:

• Dein Profilbild
• Ihr Titelbild
• Dein Slogan/Überschrift
• Bio
• Beruflicher Werdegang
• Kontaktinformation
• Relevante Auszeichnungen
• Aktuelle und vergangene Stellenbeschreibungen
• Relevante URLs - insbesondere Ihre Firmenwebsite!

Ihre Profil- und Titelbilder sollten persönlich und professionell sein. Lassen Sie die Leute nicht raten, welche Person auf dem Foto ist – es sollten nur Sie sein – und Sie möchten gut aussehen. Denken Sie daran: Für viele Menschen sind Ihr Name und Ihr Profilbild der erste Eindruck davon, wie es sein wird, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Es zählen!

#2 Bereitstellung von sozialem Beweis

So einfach es auch wäre zu glauben, dass die Leute zuhören und Produkte kaufen, ohne darüber nachzudenken, ist dies normalerweise nicht der Fall.

Kunden wollen Social Proof. Sie wollen die Geschichten sehen, die Ihre Behauptung stützen. Fallstudien, Whitepaper und Blogs sind Dinge, die Sie in Ihrem Profil in den Mittelpunkt stellen möchten. Stecken Sie sie oben an, wenn Sie können, oder stellen Sie Links in Ihrer Biografie und Ihren Stellenbeschreibungen bereit.

Es wird dazu beitragen, Vertrauen aufzubauen, Ihre Beziehungen voranzutreiben und Ihnen dabei zu helfen, mehr Geschäfte abzuschließen. Was gibt es nicht zu lieben?

#3 Über das hinausgehen

Je mehr persönliche und berufliche Informationen Sie bereitstellen können, desto besser.

Denken Sie daran, wenn Sie Ihr Profil optimieren. Ein Profilbild zu haben ist großartig, aber es macht einen großen Unterschied, wenn Sie all Ihre früheren Jobverläufe, einige Leckerbissen über sich selbst, Erinnerungen, Whitepaper, Pressemitteilungen usw. genau dort haben, wo Ihre potenziellen Kunden sie finden können.

Wenn es sich also übertrieben anfühlt, es aber auch etwas ist, das Ihnen hilft, Ihre Geschichte als Person und als Unternehmen zu erzählen, zögern Sie nicht, es aufzunehmen! Ihre Interessenten (und Ergebnisse) werden es Ihnen danken.

Jede Phase des Social Selling Frameworks: Erklärt

Die Kunst und Wissenschaft des Sozialen kann in vier verschiedene Fachgebiete unterteilt werden. Und dadurch bekommen wir ein besseres Verständnis für das „Warum“ hinter Social Selling.

• Hören Sie Ihrem Publikum zu

• Finden Sie heraus, was sie brauchen, wonach sie suchen, wovor sie Angst haben und was sie davon abhält, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu nutzen.

• Aufklärung Ihres Publikums

• Bereitstellung von Kontext und Informationen darüber, warum und was Sie verkaufen – und insbesondere, warum Ihr Publikum ohne sie nicht leben kann. (oder warum sie können, aber nicht wollen.)

• Binden Sie Ihr Publikum ein

• Jetzt, da Sie Ihr Publikum erfolgreich identifiziert und damit begonnen haben, es zu schulen, ist es an der Zeit, es persönlich zu engagieren – eins zu eins – und eine persönliche Beziehung zu ihm aufzubauen. Finden Sie heraus, was sie begeistert und wie Sie helfen können!

• Den Verkauf machen

• Sie haben den Stein erfolgreich ins Rollen gebracht und die Aufmerksamkeit Ihrer Interessenten auf sich gezogen. Sie haben einen Meeting-Link verwendet, und jetzt sind Sie alle bereit, den großen Wurf zu machen! Und mit all Ihren Lerninhalten und mehreren Gesprächen über Dinge, die Ihnen Spaß machen, gab es noch nie eine bessere Verkaufsstruktur.

Social Selling ist eine Kunst, aber auch eine Wissenschaft. Und wenn Sie es geschafft haben, werden die erfolgreichen Ergebnisse mit Sicherheit folgen.

So erstellen Sie eine erfolgreiche Social-Selling-Messaging-Sequenz

Wenn es darum geht, eine erfolgreiche Social-Selling-Messaging-Sequenz zu erstellen, gibt es fünf Dinge zu beachten:

• Persönlich zu sein ist immer eine gute Idee. Aber zu persönlich zu sein, kann potenzielle Kunden zu Geisterbildern verleiten. Denken Sie daran, es im Gleichgewicht zu halten! Die Verwendung von Vornamen, die Beantwortung spezifischer Fragen und die Auseinandersetzung mit Entdeckungsfragen sind wirksame Werkzeuge, um potenziellen Kunden zu helfen, sich wohler zu fühlen, und Ihnen dabei zu helfen, die „Bot“-Persönlichkeit abzulegen.
• Genau wie bei Ihrem Profil sollten Sie in den ersten paar Nachrichten soziale Beweise einführen , um das Vertrauen zwischen Ihnen und Ihren potenziellen Kunden aufzubauen. Dazu können Whitepaper, Blogs, Zertifikate, E-Books, Videos, Fallstudien und mehr gehören.
• Seien Sie authentisch . Interessenten können Unechtheit auf anderthalb Meilen Entfernung riechen. Das heißt, wenn Sie zu hart arbeiten, um einen Verkauf voranzutreiben, oder übermäßig enthusiastisch oder zu freundlich sind, wird es nicht gut ankommen.
• Vermeiden Sie es, Ihre potenziellen Kunden in Nachrichten zu vergraben . Fünf, einschließlich einer Verbindungsanfrage, ist eine gute Zahl für den Anfang. Und wenn Sie keine Antwort erhalten, ein einfaches "Tut mir leid, Sie zu stören! Wenn Sie sich entscheiden, etwas zu besprechen, worüber wir uns unterhalten haben, klicken Sie einfach auf meinen Meeting-Link. Ansonsten hoffe ich, dass bei Ihnen alles in Ordnung ist Ende der Welt!"
• Nein heißt, nein. Ähnlich wie beim obigen Punkt, wenn ein potenzieller Kunde nein sagt oder nicht diskutieren möchte, drängen Sie ihn nicht . Sie haben ihre Gründe, und es ist unsere Aufgabe, sie und ihre Sichtweise zu respektieren.

Ideale Social-Selling-Nachrichtensequenzen sind kurz, zwischen 4 und 5 Nachrichten, auf den Punkt gebracht, aber voller Wert, personalisierter Darstellung und spiegeln den Markenton wider.

Idealerweise möchten Sie, dass jede Nachricht für sich steht, aber wenn sie in einer Sequenz platziert wird, erzählen Sie eine Geschichte.

Ist es an der Zeit, das Gespräch woanders zu führen?

Sie hatten einige gute Gespräche und die Dinge sehen vielversprechend aus – ist es an der Zeit, das Gespräch woanders zu führen?

Meiner Meinung nach ist es immer eine gute Idee, sich in Richtung etwas außerhalb des Sozialen zu bewegen. Telefonanrufe und Videoanrufe sind dafür bei weitem das beste Medium, und es gibt Tools, die den Umzug vereinfachen können, wie Zoom und Google Kalender.

Am Ende des Tages gilt: Je weniger Reibung, desto bessere Chancen haben Sie, das Geschäft abzuschließen. In der Lage zu sein, ein Meeting zu buchen oder jemandem einen Telefonanruf zu schicken, beseitigt Reibungspunkte um Leute, die sich nicht bei Social anmelden und somit Ihre Nachrichten verpassen oder einfach ihren Posteingang ganz vermeiden.

Social Selling 2022: Erfolgreiche Best Practices

2022 wird ein großes Jahr für Social Selling – und wir möchten Ihnen dabei helfen, Geschäfte nahtlos abzuschließen und Beziehungen online mit diesen erfolgreichen Best Practices zu pflegen. Tauchen wir ein.

#1 Bestimme und setze (angemessene) Ziele

Sie sind bereit, mit Social Selling zu beginnen, sind sich aber nicht ganz sicher, wo Sie anfangen sollen. Hier ist es wichtig, sich erreichbare, würdige Ziele zu setzen.

Sie sollten sich nicht selbst entmutigen, indem Sie Ihre Ziele zu weit außer Reichweite setzen, aber Sie möchten auch nicht, dass sie zu leicht zu erreichen sind, da dies Ihnen nicht dabei helfen wird, im Laufe der Zeit größere und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Die Moral von der Geschichte: Sei ehrgeizig, aber vernünftig.

#2 Nutzen Sie die Sprache Ihrer Käufer

Es kann verlockend sein, dieselbe Sprache zu verwenden, die Sie im Alltag verwenden, sei es der Jargon, den Sie bei der Arbeit verwenden, oder sogar Ihre Markenstimme.

Tatsächlich ist es jedoch sinnvoller, die Sprache Ihrer Käufer zu verwenden, anstatt die Sprache Ihrer Marke. Und ich meine nicht unbedingt die Fachsprache oder den Schreibstil, obwohl dies eine Rolle spielen kann.

Stattdessen möchten Sie ihre Sprache auf direkte, emotionale Weise sprechen. Kommunizieren Sie mit ihnen auf eine Weise, die besagt: „Ich sehe Ihren Kampf. Ich höre, wie Sie damit fertig werden. Lassen Sie mich Ihnen helfen.“ Denn am Ende des Tages sind wir alle emotionale Wesen – und die emotionale Seite eines Käufers anzusprechen, ist viel wahrscheinlicher erfolgreich, als zu versuchen, es in der eigenen Sprache cool zu spielen.

#3 Profitieren Sie von Empfehlungen und Einführungen

Wenn Sie Empfehlungen und Einführungen landen können, zögern Sie nicht, sie zu nutzen!

Manche Leute halten es für „betrügerisch“ oder „unprofessionell“, um eine Vorstellung zu bitten, aber es kann eine der wirkungsvollsten organischen Verkaufstechniken sein, die es gibt.

Sie haben sich die Zeit genommen, eine Beziehung zu jemandem zu pflegen und aufzubauen – und wenn das dabei hilft, bei anderen Interessenten einen Fuß in die Tür zu bekommen, sind Sie bereits auf dem besten Weg zum Social-Selling-Erfolg.

#4 Entwickeln Sie Ihre persönliche Marke online weiter

Vergessen Sie nicht, Ihre persönliche Marke weiterzuentwickeln, während Sie weiterhin eine Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden pflegen und neue Kontakte knüpfen.

Das regelmäßige Posten informativer Inhalte in Ihrem Profil trägt wesentlich dazu bei, sich online als Vordenker zu etablieren. Und kann Ihr Publikum weiterbilden, wodurch der Verkaufsprozess viel einfacher wird.

Social Selling 2022: Ihre Eintrittskarte in eine bessere Zukunft für Ihr Unternehmen

Es gibt so viel ungenutztes Potenzial, wenn es um Social Selling geht. Egal, ob Sie Ihre Leads steigern oder Schritte unternehmen möchten, um Ihr Netzwerk und Ihre Verbindungen zu erweitern, Social Selling ist ein äußerst effektives Tool in Ihrem Verkaufsarsenal – und eines, das schnell an Popularität gewinnt.

Warten Sie nicht, bis es zu spät ist, um die Vorteile des Social Selling im Jahr 2022 zu nutzen. Alles, was Sie brauchen, um loszulegen, ist dieser Leitfaden und ein Social-Media-Profil auf LinkedIn oder Facebook (LinkedIn ist unsere bevorzugte Plattform) und beginnen Sie, diese Nachrichten zu erstellen passt zu deinen Zielen.

Hast du Fragen? Zögern Sie nicht, sie unten fallen zu lassen!