2022 年社交销售：吸引合适买家的终极指南

数十年来，全球电子商务品牌一直在利用社交媒体营销来建立和培养与潜在客户和现有客户的关系。

由于超过65% 的潜在客户在联系企业之前进行了大部分研究，因此作为销售代表提供价值和参与度变得比以往任何时候都更加重要。

今天，我们将讨论您和您的团队可以在 2022 年利用社交销售在 LinkedIn 等平台上取得长期销售成功的一些方法。 让我们开始吧。

2022 年社交销售终极严肃指南

优化您的社交销售资料

在您可以向客户发送精选消息之前，您必须优化您的个人资料以获得最佳销售结果。

将您的个人资料视为最终销售的先行者。 如果没有优化，您可能不会进行销售。 让我解释：

假设您向 200 个联系人列表发送了一条消息； 他们中的大多数人都回应了，谈话进展顺利。 你决定是时候做一个推销了，你有 99% 的把握几乎所有的人都足够温暖，可以接受。

它没有。 什么地方出了错？

您没有优化您的个人资料，这意味着没有任何电话号码或网站可供潜在客户进行研究。 没有研究表明他们无法有效地审查您所说的内容或利用您的联系信息来了解更多信息。

因此，确保优化和更新您的个人资料以获得最佳结果从未如此重要。 但是你怎么能这样做呢？

#1 更新过时的信息

在为社交媒体上的社交销售成功做好准备时，请更新任何过时的信息，包括：

• 你的头像
• 你的封面照片
• 您的标语/标题
• 生物
• 工作经历
• 联系信息
• 相关奖项
• 当前和过去的职位描述
• 相关网址 - 尤其是您的公司网站！

您的个人资料和封面照片应该是个人的和专业的。 不要让人们猜测照片中的人——应该只有你——而且你想看起来最好。 请记住：对于许多人来说，您的姓名和头像将是他们对与您开展业务的第一印象。 算数！

#2 提供社会证明

很容易相信人们会不假思索地倾听和购买产品，但通常情况并非如此。

客户需要社会证明。 他们希望看到支持您主张的故事。 案例研究、白皮书和博客是您想要在您的个人资料中突出和居中的内容。 如果可以的话，将它们固定在顶部，或者在你的简历和职位描述中提供链接。

这将有助于建立信任，推动您的关系向前发展，并帮助您达成更多交易。 不去爱的种种？

#3 超越自我

一般来说，您可以提供的个人和专业信息越多越好。

当您优化您的个人资料时，请记住这一点。 拥有个人资料照片很棒，但是拥有您以前的所有工作经历、一些关于您自己的花絮、回忆、白皮书、新闻稿等，在您的潜在客户可以找到它们的地方将产生巨大的影响。

因此，如果感觉过度，但它也有助于讲述您作为个人和企业的故事，请毫不犹豫地将其包括在内！ 你的前景（和结果）会感谢你。

社交销售框架的每个阶段：解释

社会艺术和科学可以分为四个不同的专业领域。 通过这样做，我们将更好地理解社交销售背后的“原因”。

• 倾听你的听众

• 找出他们需要什么，他们在寻找什么，他们害怕什么，以及是什么让他们无法使用您的产品或服务。

• 教育你的听众

• 提供有关您销售的原因和内容的背景和信息 - 特别是，为什么您的受众不能没有它。 （或者为什么他们可以但不想这样做。）

• 吸引观众

• 现在您已经成功识别并开始教育您的受众，是时候亲自与他们进行一对一的互动并与他们建立个人关系了。 找出让他们兴奋的事情以及如何提供帮助！

• 进行销售

• 你已经成功地让球滚动并引起了潜在客户的注意。 他们已经使用了会议链接，现在你们都准备好进行大推销了！ 有了您所有的教育内容以及关于您喜欢的事物的几次对话，没有比这更好的销售设置了。

社会销售在很大程度上是一门艺术，但它也是一门科学。 当你把它放下时，成功的结果必然会随之而来。

如何创建成功的社交销售消息序列

在创建成功的社交销售消息序列时，需要牢记以下五点：

• 个性化总是一个好主意。 但过于个人化可能会吓跑潜在客户。 记得保持平衡！ 使用名字、回答特定问题和参与发现问题是帮助潜在客户感觉更舒服并帮助您摆脱“机器人”角色的强大工具。
• 就像您的个人资料一样，您需要在前几条消息中引入社交证明，以帮助培养您和潜在客户之间的信任。 这可以包括白皮书、博客、证书、电子书、视频、案例研究等。
• 是真实的。 潜在客户在一英里半之外就能闻到不真实的味道。 这意味着，如果您为了推动销售而工作太努力，或者过于热情或过于友好，那么事情就不会顺利进行。
• 避免将您的潜在客户隐藏在信息中。 五，包括连接请求，是一个很好的开始。 如果您没有得到回复，简单的“抱歉打扰您！如果您决定要讨论我们一直在聊天的任何内容，只需单击我的会议链接。否则，我希望一切顺利世界末日！”
• 不就是不。 与上述类似，如果潜在客户拒绝或不想讨论，请不要强求。 他们有他们的理由，尊重他们和他们的观点是我们的工作。

理想的社交销售消息序列很短，大约在 4 到 5 条消息之间，但充满价值、个性化的表现和品牌基调的反映。

理想情况下，您希望每条消息都独立存在，但按顺序排列时，要讲述一个故事。

是时候在其他地方进行对话了吗？

你们进行了一些很好的交谈，事情开始看起来很有希望——是时候让你们把谈话带到其他地方了吗？

在我看来，转向社交之外的东西总是一个好主意。 到目前为止，电话和视频通话是最好的媒介，并且有一些工具可以帮助简化移动，比如 Zoom 和谷歌日历。

归根结底，摩擦越少，您完成交易的机会就越大。 能够预订会议或给某人打电话可以消除人们不登录社交的摩擦，从而错过您的消息或完全避开他们的收件箱。

2022 年社交销售：赢得最佳实践

2022 年将是社交销售的重要一年——我们希望通过这些成功的最佳实践帮助您无缝地完成交易并在线培养关系。 让我们潜入水中。

#1 确定并设定（合理的）目标

您已准备好开始社交销售 - 但您不完全确定从哪里开始。 这就是设定可实现的、有价值的目标很重要的地方。

你不想让自己的目标太遥不可及而使自己灰心，但你也不希望它们太容易实现，因为它不会帮助你随着时间的推移推动更大、更好的结果。

故事的寓意：雄心勃勃，但要理性。

#2 利用买家的语言

使用您在日常生活中使用的相同语言可能很诱人，无论是您在工作中使用的术语，甚至是您的品牌声音。

但是，使用买家的语言而不是品牌的语言实际上更有用。 我并不一定指的是行话或打字风格，尽管这可以发挥作用。

相反，你想以一种直接、情绪化的方式说他们的语言。 以这样的方式与他们交流：“我看到了你的挣扎。我听到了你是如何应对这个问题的。让我来帮助你。” 因为归根结底，我们都是情绪化的人——吸引买家情绪化的一面比试图用你自己的语言装腔作势更有可能成功。

#3 利用推荐和介绍

如果您能获得推荐和介绍，请不要犹豫，利用它们！

有些人觉得要求介绍是“作弊”或“不专业”，但它可能是最强大、最有机的销售技巧之一。

你已经花时间培养和发展与某人的关系——如果这有助于你进入其他潜在客户的大门，那么你已经在社交销售成功的道路上走得很好。

#4 继续在线发展您的个人品牌

当您继续与潜在客户建立关系并建立新的联系时，不要忘记继续发展您的个人品牌。

定期在您的个人资料上发布信息内容将大大有助于在网上确立自己作为思想领袖的地位。 并且可以进一步教育您的受众，使销售过程变得更加容易。

2022 年社交销售：您的企业通向更光明未来的门票

在社交销售方面有很多未开发的潜力。 无论您是想增加潜在客户还是采取措施扩展您的网络和联系，社交销售都是您的销售工具中非常有效的工具，并且正在迅速普及。

不要等到 2022 年利用社交销售的好处为时已晚。您需要开始使用本指南和 LinkedIn 或 Facebook 上的社交媒体资料（LinkedIn 是我们的首选平台），然后开始制作消息传递适合你的目标。

你有问题吗？ 不要犹豫，把它们放在下面！