社交媒體營銷：2022 年及以後的 10 大趨勢

2021 年是社交媒體營銷趨勢的又一個重要年份。 TikTok 在主流中鞏固了自己的地位，而老衛士則在其久經考驗的公式上進行創新以跟上步伐。 社交媒體當然沒有放緩的跡象，無論是作為通勤時間殺手，還是作為世界上最大的營銷平台。

但是2022年會帶來什麼？ Facebook（對不起，Meta）回來了嗎？ NFT 是社交媒體上的真正選擇嗎？ 營銷格局將如何變化，哪些趨勢將定義我們明年的滾動體驗？

2022年社交媒體營銷趨勢

那麼，什麼將定義 2022 年的頂級社交媒體營銷趨勢？

1.影響者的不可阻擋的增長

如果您曾在社交媒體上花費過任何時間，那麼您已經目睹了影響者文化的急劇崛起。 影響者推薦仍然是各行業企業的重要流量形式。 受益於影響者文化的不僅僅是時尚行業，還有配送應用、服務行業和交通。

雖然頂級影響者為品牌提供了獨特的主流跨界機會，但微型影響者提供了一種負擔得起的選擇。 微影響者在數量上所缺乏的東西，他們用對觀眾的權威和與他們的真誠關係來彌補。 一種經濟實惠的方式，讓您的品牌擁有獨特的聲音並進入熱情的市場。

但是，品牌應該始終確保他們在對影響者營銷過度興奮之前進行了受眾研究。 在 2022 年，以 LinkedIn 為中心的企業不應該在 Instagram 上浪費時間，這一點與以往一樣真實。

2. 虛擬事件的持久性

COVID-19 大流行帶來了幾乎立即向虛擬活動的過渡，因為企業試圖在保持員工和觀眾參與的同時維持生計。

雖然免費視頻聊天平台非常適合保持企業聯繫，但在為傳統用戶提供連接方面，它在某種程度上落後於社交平台。

人們可能不像 2020 年春季那樣渴望虛擬活動，但他們仍然有一個可行的空間。 利用 Twitch 等流媒體平台或 Facebook Live 等社交媒體功能，與您的觀眾互動幾乎毫不費力。

Instagram Live Rooms 和 Twitter Spaces 的增長允許在您的關注者之間進行即時、有機的討論，以及為高級用戶預先計劃的、有票務的活動。

3. 真實性的重要性

雖然有些人可能會說社交媒體上不存在真實性（尤其是在品牌帖子方面），但近年來大力推動通過基於真實的營銷使品牌感覺更相關。

這是否成功還有待商榷。 然而，不可否認的是，在 2022 年，讓你的品牌平易近人、真實可信，並在對話的另一端培養真人形像是至關重要的。

雖然公司在使用聊天機器人進行營銷和客戶管理方面取得了巨大成功，但它們也面臨著服務不那麼真實的挑戰。 這就是為什麼營銷人員必須成為能夠快速提供答案並進行同等程度對話的品牌代表。

將其與“幕後”材料相結合，了解您創立品牌的原因以及推動品牌發展的人員，使真實性成為您 2022 年社交媒體營銷的基石之一。

4. 更多社交電子商務的存在

對於社交媒體提供的所有樂趣，無可否認，它有助於發展一個急躁的社會。

它提供的內容流失幫助開發了需要一鍵點擊通話通信服務、自動 Apple Pay 訂單和亞馬遜當日送達的用戶群。 消費者想要快速消費，品牌為了達到完美的下單率不惜一切代價。 這就是 2022 年的電子商務格局。

廣告作為 Instagram 體驗不可或缺的一部分，看到它逐漸轉向電子商務是有道理的，給我們留下了向上滑動的故事和廣受歡迎的“商店”標籤。

隨著 Facebook Marketplace 等功能改變了我們看待社交應用的方式，並進一步將在線體驗集中在它們周圍，電子商務營銷人員應該將社交視為 2022 年簡化購物體驗的一種方式。

5. 長篇內容的回歸

在某一時刻，短片內容似乎將成為國王，但在 2022 年，它可能不得不與其長片兄弟分享王位。

考慮通過以下方法使您的長篇博客和音頻內容適應社交媒體：

• 包含文章片段的多面板 Instagram 帖子
• 廣泛的 Twitter 線程回顧行業主題和事件
• 品牌播客或其他節目特色的多故事摘錄

這些方法是教育受眾了解基本品牌信息和改善基本參與度指標的好方法。 此外，Twitter Spaces 等會議功能的成功表明，觀眾已經準備好接受深入的、需要關注的內容和更大程度的內容多樣化。

擁有花言巧語或更複雜使命宣言的品牌不應再害怕疏遠社會觀眾。 有很多用戶願意參與 30 分鐘的圓桌會議或 7 面板文本驅動的帖子。

6.視頻內容的進一步縮短

雖然社交媒體可能更願意讓長篇內容有時間，但在視頻方面，簡短仍然絕對是目標。

TikTok、Youtube Shorts、Instagram Reels——很明顯，社交平台正在依靠簡短的內容來吸引用戶的注意力。 從字體到縱橫比，視覺效果比以往任何時候都更加重要。 確保您擁有一個頂級的社交媒體管理工具，該工具可以提供 TikTok 直接發布，這在 2022 年將至關重要。

營銷人員必須找到新的方法，在不犧牲質量的情況下讓他們的內容變得更小。 非營利組織可以製作簡短的教育短片，時尚電子商務可以將“挑選我的衣服”風格的短褲放在一起，營銷機構可以通過快速的統計爆炸短片來宣傳他們的成功。

有可能的是，LinkedIn 等目前支持視頻的平台將開始過渡到短視頻，並使用使 TikTok 大受歡迎的技巧來幫助他們。

7. 利用個人品牌的重要性

商業頁面正在失去它們曾經擁有的力量。 2022 年，我們將見證個人品牌的全部力量。

當您可以直接聯繫營銷總監或 CEO 時，為什麼還要與不知名的公司帳戶聊天？

是的，擁有一個強大的公司賬戶是有好處的，但應該輔以一個提供不同公眾形象的個人賬戶網絡。

不使用這種個人品牌的公司會發現自己落後於那些使用的公司，不僅在指標方面，而且在典型消費者對它們的感受方面。 如果關鍵參與者感覺遠離互動和批評，這會讓企業感到悶悶不樂、過時並且有一些隱藏的東西。

了解通過互惠營銷採取主動作為品牌的價值的公司知道優勢不僅在於報價，還在於宣布它的個人聲音。

8. 付費社交廣告的細化

頂級平台上不斷上升的廣告成本將 2021 年定義為品牌開始質疑社交媒體廣告的淨收益的一年。

對許多人來說，再多的調整都無法吸引到合適的受眾。 在整個大流行期間，社會消費者習慣是否發生瞭如此大的變化，或者品牌是否受到了過於強大的付費渠道的懲罰？

廣告價格上漲可能以兩種方式形成趨勢——小型企業的定價以及領先品牌對其利益的重新評估。 對於許多企業而言，到 2022 年，廣告支出回報率將不再是支持營銷效率比率測量的關鍵指標。

為了適應這種付費社會氛圍，品牌可以嘗試：

• 對其付費廣告的各個方面進行更嚴格的測試，從視覺效果到到達參數
• 在高峰期基於客戶/客戶獲取數據應用長期思考
• 實施更強大的跟踪系統以確保流量來源

儘管簡單地向 Facebook 投入大量現金仍將是今年在 Facebook 上贏得流量的最佳方式，但整個 2022 年該平台上的絕大多數成功將通過創新思維的趨勢和對測試的進一步投資來衡量。

9. 品牌回歸評論區

歸根結底，當談到品牌賬戶時，社交媒體不是關於職位，而是更多關於參與度。

這是 Twitter 和 Facebook 等平台使自己對品牌有用的首批方式之一。 它為客戶提供了一種提問、提出想法和（偶爾）抱怨的方式。

2022 年最重要的指標之一將是品牌提及，並確保這些提及得到適當的回复。 這不僅提高了品牌的聲譽，而且提供了一種控制措施。

使用這一舉措是提高非常重要的客戶滿意度得分並培養值得吹噓的社交媒體客戶服務記錄的好方法（這本身可以成為有用的營銷材料）。

10. 模因營銷的持久力

想知道為什麼世界上一些最大的品牌讓模因瘋狂嗎？ 這不是實習生的流氓行為，而是對社交媒體最強大營銷工具的力量的認可。

模因不僅是使您的品牌具有相關性的好方法，而且它們最終是一種常青的營銷策略。

幾年來，跳上最新的 meme 一直是一種富有成效的社交策略，但感覺似乎 meme 的快速發展軌跡和適應能力讓每個企業都有機會做一些獨特的事情。 它們也是在停機期間填寫內容日曆的好方法。

不過要小心； 太晚跳上模因火車或誤解概念可能會導致損害品牌聲譽的互動類型。 模因需要您自擔風險。

作者簡介：

Jenna Bunnell – Dialpad 內容營銷高級經理

Jenna Bunnell 是 Dialpad 的內容營銷高級經理，這是一個集成了人工智能的雲託管統一通信系統，可為擴展業務所有者和銷售代表提供有價值的呼叫詳細信息。 她熱衷於傳達品牌的設計敏感性，以及如何以創造性和全面的方式呈現內容。 查看她的 LinkedIn 個人資料。