Social Media Marketing: 10 tendenze da aspettarsi nel 2022 e oltre

Il 2021 è stato un altro anno importante per le tendenze del social media marketing. TikTok si è consolidato nel mainstream mentre la vecchia guardia ha innovato le loro formule collaudate per tenere il passo. I social media non mostrano certo segni di rallentamento, sia come killer del tempo di pendolarismo che forse come la più grande piattaforma di marketing al mondo.

Ma cosa porterà il 2022? Facebook (scusate, Meta) è tornato? Gli NFT sono una vera opzione sui social media? Come cambierà il panorama del marketing e quali tendenze definiranno le nostre esperienze di scorrimento per il prossimo anno?

Tendenze di marketing sui social media per il 2022

Quindi, cosa definirà le principali tendenze del social media marketing nel 2022?

1. La crescita inarrestabile degli influencer

Se hai passato del tempo sui social media, hai assistito alla drammatica ascesa della cultura degli influencer. I referral degli influencer rimangono una forma vitale di traffico per le aziende in una vasta gamma di settori. Non è solo la moda a beneficiare della cultura dell'influencer, ma anche le app di consegna, il settore dei servizi e i trasporti.

Mentre i migliori influencer offrono ai marchi opportunità uniche per i crossover mainstream, i micro-influencer rappresentano un'alternativa conveniente. Ciò che manca ai micro-influencer in termini numerici, lo compensano con l'autorità sul loro pubblico e un rapporto genuino con loro. Un modo conveniente per dare al tuo marchio una voce unica e diramarsi in mercati entusiasti.

Tuttavia, i marchi dovrebbero sempre assicurarsi di aver condotto una ricerca sul pubblico prima di essere eccessivamente entusiasti del marketing degli influencer. È vero nel 2022 come lo è sempre stato che un'azienda con una base incentrata su LinkedIn non dovrebbe perdere tempo con Instagram.

2. La persistenza degli eventi virtuali

La pandemia di COVID-19 ha portato con sé una transizione quasi immediata agli eventi virtuali poiché le aziende hanno cercato di rimanere a galla mantenendo coinvolti dipendenti e pubblico.

Sebbene le piattaforme di chat video gratuite siano fantastiche per mantenere connesse le aziende, sono in qualche modo indietro rispetto a ciò che le piattaforme social possono offrire in termini di connettività per l'utente convenzionale.

Le persone potrebbero non desiderare eventi virtuali come nella primavera del 2020, ma c'è ancora uno spazio praticabile per loro. L'utilizzo di piattaforme di streaming come Twitch o funzionalità di social media come Facebook Live rende l'interazione con il tuo pubblico quasi senza sforzo.

La crescita di Instagram Live Rooms e Twitter Spaces consente sia discussioni organiche istantanee tra i tuoi follower che eventi pre-pianificati con biglietto per utenti premium.

3. L'importanza dell'autenticità

Mentre alcuni potrebbero dire che non esiste l'autenticità sui social media (soprattutto quando si tratta di post di marca), negli ultimi anni c'è stata una spinta significativa per far sentire i marchi più facilmente riconoscibili attraverso il marketing basato sulla verità.

Se questo abbia avuto successo è in discussione. Tuttavia, non si può negare che rendere il tuo marchio accessibile, autentico e coltivare l'immagine di un vero essere umano dall'altra parte della conversazione sia essenziale nel 2022.

Sebbene le aziende abbiano riscontrato un successo significativo utilizzando i chatbot per il marketing e la gestione dei clienti, devono affrontare la sfida di un servizio meno autentico. Questo è il motivo per cui i marketer devono diventare rappresentanti del marchio in grado di fornire risposte rapidamente e tenere conversazioni in egual misura.

Combina questo con il materiale "dietro le quinte" sul motivo per cui hai avviato il tuo marchio e le persone che lo alimentano per rendere l'autenticità una delle pietre miliari del tuo social media marketing 2022.

4. La presenza di un eCommerce più sociale

Nonostante tutto il divertimento offerto dai social media, ha innegabilmente contribuito a sviluppare una società impaziente.

Il flusso di contenuti che fornisce ha aiutato a sviluppare una base di utenti che richiede servizi di comunicazione click-to-call con un solo pulsante, ordini automatici di Apple Pay e consegna Amazon in giornata. I consumatori vogliono consumare rapidamente e i marchi faranno di tutto per ottenere la percentuale di ordini perfetta. Questo è il panorama dell'eCommerce 2022.

Con la pubblicità in quanto tale parte integrante dell'esperienza di Instagram, ha senso vedere il suo passaggio graduale all'eCommerce, lasciandoci con storie a scorrimento e la popolarissima scheda "negozio".

Con funzionalità come Facebook Marketplace che trasformano il modo in cui vediamo le app social e incentrano ulteriormente l'esperienza online su di esse, gli esperti di marketing di eCommerce dovrebbero guardare ai social come un modo per semplificare l'esperienza di acquisto nel 2022.

5. Il ritorno di contenuti di lunga durata

A un certo punto, sembrava che il contenuto in forma abbreviata fosse destinato a governare come re, ma nel 2022 potrebbe dover condividere il trono con il suo fratello maggiore.

Considera di adattare i tuoi blog e contenuti audio di lunga durata ai social media attraverso questi metodi:

• Post su più riquadri di Instagram con frammenti di articoli
• Ampi thread di Twitter che esaminano argomenti ed eventi del settore
• Estratti multi-storia di podcast del marchio o funzionalità di altri programmi

Questi metodi sono un ottimo modo per educare il tuo pubblico sulle informazioni essenziali sul marchio e migliorare le metriche di coinvolgimento di base. Inoltre, il successo delle funzionalità di conferenza come Twitter Spaces suggerisce che il pubblico è pronto per contenuti approfonditi e che richiedono attenzione e un maggiore grado di diversificazione dei contenuti.

I marchi con il dono della parlantina o dichiarazioni di missione più complesse non dovrebbero più temere di alienarsi il pubblico sociale. Ci sono molti utenti là fuori disposti a rimanere coinvolti con una tavola rotonda di 30 minuti o un post di testo di 7 pannelli.

6. L'ulteriore accorciamento dei contenuti video

Mentre i social media potrebbero essere più disposti a lasciare che i contenuti di lunga durata abbiano il loro tempo al sole, quando si tratta di video, la brevità è ancora sicuramente l'obiettivo.

TikTok, Youtube Shorts, Instagram Reels: è chiaro che le piattaforme social fanno affidamento su contenuti di breve durata che mantengono l'attenzione degli utenti. Gli elementi visivi sono più importanti che mai, dai caratteri alle proporzioni. Garantire di avere uno strumento di gestione dei social media di alto livello, che offre la pubblicazione diretta di TikTok, sarà fondamentale nel 2022.

È fondamentale che i marketer trovino nuovi modi per rendere i loro contenuti di dimensioni ridotte senza sacrificare la qualità. Le organizzazioni non profit possono sviluppare brevi clip educative, l'eCommerce di moda può mettere insieme pantaloncini in stile "scegli il mio outfit" e le agenzie di marketing possono promuovere i loro successi attraverso clip rapide esplosive.

È probabile che le piattaforme che attualmente abbracciano i video, come LinkedIn, inizieranno a passare a video in formato breve, usando i trucchi che hanno reso TikTok un successo per aiutarli.

7. L'importanza di sfruttare il personal branding

Le pagine aziendali stanno perdendo il potere che avevano una volta. Nel 2022 assisteremo a tutta la potenza del personal branding.

Perché chattare con un account aziendale senza volto quando puoi andare direttamente dal direttore marketing o dal CEO?

Sì, ci sono vantaggi nell'avere un account aziendale forte, ma uno dovrebbe essere integrato da una rete di account personali che offrono un volto pubblico diverso.

Le aziende che non utilizzano questo personal branding si vedranno rimanere indietro rispetto a quelle che lo fanno, non solo in termini di metriche ma anche di come i consumatori tipici si sentono nei loro confronti. Se gli attori chiave si sentono rimossi sia dall'interazione che dalle critiche, l'azienda si sente chiusa, datata e con qualcosa da nascondere.

Le aziende che comprendono il valore di prendere l'iniziativa come marchio attraverso il marketing di reciprocità sanno che la forza non è solo nell'offerta ma nella voce personale che la annuncia.

8. Il perfezionamento della pubblicità sociale a pagamento

L'aumento dei costi pubblicitari sulle principali piattaforme ha definito il 2021 un anno in cui i marchi hanno iniziato a mettere in discussione i vantaggi netti della pubblicità sui social media.

Per molti, nessuna modifica potrebbe raggiungere il pubblico giusto. Le abitudini dei consumatori social sono cambiate così tanto durante la pandemia o i marchi sono stati puniti da canali a pagamento eccessivamente potenti?

L'aumento dei prezzi degli annunci potrebbe formare una tendenza in due modi: la determinazione del prezzo delle piccole imprese e una rivalutazione dei suoi vantaggi da parte dei marchi leader. Per molte aziende, il 2022 vedrà un allontanamento dal ritorno sulla spesa pubblicitaria come metrica chiave a favore delle misurazioni del rapporto di efficienza del marketing.

Per adattarsi a questo clima sociale a pagamento, i marchi possono provare:

• Applicazione di test più rigorosi a tutti gli aspetti della pubblicità a pagamento, dalla grafica ai parametri di raggiungimento
• Applicare il pensiero a lungo termine sulla base dei dati di acquisizione di clienti/clienti durante i periodi di punta
• Implementazione di sistemi di tracciamento più robusti per garantire le sorgenti di traffico

Anche se quest'anno semplicemente gettare un sacco di soldi su Facebook sarà ancora il modo migliore per conquistare traffico su Facebook, la stragrande maggioranza del successo sulla piattaforma per tutto il 2022 sarà misurata dalle tendenze del pensiero innovativo e da ulteriori investimenti nei test.

9. Il ritorno dei marchi nella sezione commenti

In definitiva, quando si tratta di account di marca, i social media riguardano meno le posizioni e più il coinvolgimento.

È uno dei primi modi in cui piattaforme come Twitter e Facebook si sono rese utili per i marchi. Offriva ai clienti un modo per porre domande, suggerire idee e (occasionalmente) lamentarsi.

Una delle metriche più importanti per il 2022 saranno le menzioni del marchio e assicurarsi che tali menzioni siano soddisfatte con risposte appropriate. Questo non solo migliora la reputazione di un marchio, ma gli offre una misura di controllo.

L'utilizzo di questa iniziativa è un ottimo modo per migliorare il sempre importante punteggio di soddisfazione del cliente e coltivare un record di servizio clienti sui social media di cui vale la pena vantarsi (che di per sé può essere un utile materiale di marketing).

10. Il potere permanente del marketing dei meme

Ti chiedi perché alcuni dei più grandi marchi del mondo sono impazziti per i meme? Non è uno stagista diventato canaglia, ma un riconoscimento del potere dello strumento di marketing forse più potente dei social media.

Non solo i meme sono un ottimo modo per dare al tuo marchio un senso di riconoscibilità, ma in definitiva sono una strategia di marketing sempreverde.

Passare all'ultimo meme è stata una strategia sociale fruttuosa da alcuni anni, ma sembra che la traiettoria in rapido movimento dei meme e la capacità di adattamento diano a ogni azienda l'opportunità di fare qualcosa di unico. Sono anche un ottimo modo per riempire il calendario dei contenuti nei periodi di inattività.

Stai attento, però; saltare su un treno meme troppo tardi o fraintendere il concetto può portare al tipo di interazione che danneggia la reputazione del tuo marchio. Meme a tuo rischio.

Biografia dell'autore:

Jenna Bunnell – Senior Manager, Content Marketing, Tastierino

Jenna Bunnell è Senior Manager per il marketing dei contenuti presso Dialpad, un sistema di comunicazioni unificate ospitato nel cloud e dotato di intelligenza artificiale che fornisce preziosi dettagli sulle chiamate per imprenditori e rappresentanti di vendita in scala. È motivata e appassionata nel comunicare la sensibilità del design di un marchio e nel visualizzare come i contenuti possono essere presentati in modi creativi e completi. Dai un'occhiata al suo profilo LinkedIn.