社交媒体营销：2022 年及以后的 10 大趋势

2021 年是社交媒体营销趋势的又一个重要年份。 TikTok 在主流中巩固了自己的地位，而老卫士则在其久经考验的公式上进行创新以跟上步伐。 社交媒体当然没有放缓的迹象，无论是作为通勤时间杀手，还是作为世界上最大的营销平台。

但是2022年会带来什么？ Facebook（对不起，Meta）回来了吗？ NFT 是社交媒体上的真正选择吗？ 营销格局将如何变化，哪些趋势将定义我们明年的滚动体验？

2022年社交媒体营销趋势

那么，什么将定义 2022 年的顶级社交媒体营销趋势？

1.影响者的不可阻挡的增长

如果您曾在社交媒体上花费过任何时间，那么您已经目睹了影响者文化的急剧崛起。 影响者推荐仍然是各行业企业的重要流量形式。 受益于影响者文化的不仅仅是时尚行业，还有配送应用、服务行业和交通。

虽然顶级影响者为品牌提供了独特的主流跨界机会，但微型影响者提供了一种负担得起的选择。 微影响者在数量上所缺乏的东西，他们用对观众的权威和与他们的真诚关系来弥补。 一种经济实惠的方式，让您的品牌拥有独特的声音并进入热情的市场。

但是，品牌应该始终确保他们在对影响者营销过度兴奋之前进行了受众研究。 在 2022 年，以 LinkedIn 为中心的企业不应该在 Instagram 上浪费时间，这一点与以往一样真实。

2. 虚拟事件的持久性

COVID-19 大流行带来了几乎立即向虚拟活动的过渡，因为企业试图在保持员工和观众参与的同时维持生计。

虽然免费视频聊天平台非常适合保持企业联系，但在为传统用户提供连接方面，它在某种程度上落后于社交平台。

人们可能不像 2020 年春季那样渴望虚拟活动，但他们仍然有一个可行的空间。 利用 Twitch 等流媒体平台或 Facebook Live 等社交媒体功能，与您的观众互动几乎毫不费力。

Instagram Live Rooms 和 Twitter Spaces 的增长允许在您的关注者之间进行即时、有机的讨论，以及为高级用户预先计划的、有票务的活动。

3. 真实性的重要性

虽然有些人可能会说社交媒体上不存在真实性（尤其是在品牌帖子方面），但近年来大力推动通过基于真实的营销使品牌感觉更相关。

这是否成功还有待商榷。 然而，不可否认的是，在 2022 年，让你的品牌平易近人、真实可信，并在对话的另一端培养真人形象是至关重要的。

虽然公司在使用聊天机器人进行营销和客户管理方面取得了巨大成功，但它们也面临着服务不那么真实的挑战。 这就是为什么营销人员必须成为能够快速提供答案并进行同等程度对话的品牌代表。

将其与“幕后”材料相结合，了解您创立品牌的原因以及推动品牌发展的人，使真实性成为您 2022 年社交媒体营销的基石之一。

4. 更多社交电子商务的存在

对于社交媒体提供的所有乐趣，无可否认，它有助于发展一个急躁的社会。

它提供的内容流失帮助开发了需要一键点击通话通信服务、自动 Apple Pay 订单和亚马逊当日送达的用户群。 消费者想要快速消费，品牌为了达到完美的下单率不惜一切代价。 这就是 2022 年的电子商务格局。

广告作为 Instagram 体验不可或缺的一部分，看到它逐渐转向电子商务是有道理的，给我们留下了向上滑动的故事和广受欢迎的“商店”标签。

Facebook Marketplace 等功能改变了我们看待社交应用的方式，并进一步将在线体验集中在它们周围，电子商务营销人员应该将社交视为 2022 年简化购物体验的一种方式。

5. 长篇内容的回归

在某一时刻，短片内容似乎将成为国王，但在 2022 年，它可能不得不与其长片兄弟分享王位。

考虑通过以下方法使您的长篇博客和音频内容适应社交媒体：

• 包含文章片段的多面板 Instagram 帖子
• 广泛的 Twitter 线程回顾行业主题和事件
• 品牌播客或其他节目特色的多故事摘录

这些方法是教育受众了解基本品牌信息和改善基本参与度指标的好方法。 此外，Twitter Spaces 等会议功能的成功表明，观众已经准备好接受深入的、需要关注的内容和更大程度的内容多样化。

拥有花言巧语或更复杂使命宣言的品牌不应再害怕疏远社会观众。 有很多用户愿意参与 30 分钟的圆桌会议或 7 面板文本驱动的帖子。

6.视频内容的进一步缩短

虽然社交媒体可能更愿意让长篇内容有时间，但在视频方面，简短仍然绝对是目标。

TikTok、Youtube Shorts、Instagram Reels——很明显，社交平台正在依靠简短的内容来吸引用户的注意力。 从字体到纵横比，视觉效果比以往任何时候都更加重要。 确保您拥有一个顶级的社交媒体管理工具，该工具可以提供 TikTok 直接发布，这在 2022 年将至关重要。

营销人员必须找到新的方法，在不牺牲质量的情况下让他们的内容变得更小。 非营利组织可以制作教育短片，时尚电子商务可以将“挑选我的衣服”风格的短裤放在一起，营销机构可以通过快速的统计爆炸剪辑来宣传他们的成功。

有可能的是，LinkedIn 等目前支持视频的平台将开始过渡到短视频，并使用使 TikTok 大受欢迎的技巧来帮助他们。

7. 利用个人品牌的重要性

商业页面正在失去它们曾经拥有的力量。 2022 年，我们将见证个人品牌的全部力量。

当您可以直接联系营销总监或 CEO 时，为什么还要与不知名的公司帐户聊天？

是的，拥有一个强大的公司账户是有好处的，但应该辅以一个提供不同公众形象的个人账户网络。

不使用这种个人品牌的公司会发现自己落后于那些使用的公司，不仅在指标方面，而且在典型消费者对它们的感受方面。 如果关键参与者感觉远离互动和批评，这会让企业感到闷闷不乐、过时并且有一些隐藏的东西。

了解通过互惠营销采取主动作为品牌的价值的公司知道优势不仅在于报价，还在于宣布它的个人声音。

8. 付费社交广告的细化

顶级平台上不断上升的广告成本将 2021 年定义为品牌开始质疑社交媒体广告的净收益的一年。

对许多人来说，再多的调整都无法吸引到合适的受众。 在整个大流行期间，社会消费者习惯是否发生了如此大的变化，或者品牌是否受到了过于强大的付费渠道的惩罚？

广告价格上涨可能以两种方式形成趋势——小型企业的定价以及领先品牌对其利益的重新评估。 对于许多企业而言，到 2022 年，广告支出回报率将不再是支持营销效率比率测量的关键指标。

为了适应这种付费社会氛围，品牌可以尝试：

• 对其付费广告的各个方面进行更严格的测试，从视觉效果到到达参数
• 在高峰期基于客户/客户获取数据应用长期思考
• 实施更强大的跟踪系统以确保流量来源

尽管简单地向 Facebook 投入大量现金仍将是今年在 Facebook 上赢得流量的最佳方式，但整个 2022 年该平台上的绝大多数成功将通过创新思维的趋势和对测试的进一步投资来衡量。

9. 品牌回归评论区

归根结底，当谈到品牌账户时，社交媒体不是关于职位，而是更多关于参与度。

这是 Twitter 和 Facebook 等平台使自己对品牌有用的首批方式之一。 它为客户提供了一种提问、提出想法和（偶尔）抱怨的方式。

2022 年最重要的指标之一将是品牌提及，并确保这些提及得到适当的回复。 这不仅提高了品牌的声誉，而且提供了一种控制措施。

使用此计划是提高非常重要的客户满意度得分并培养值得吹嘘的社交媒体客户服务记录的好方法（这本身可以成为有用的营销材料）。

10. 模因营销的持久力

想知道为什么世界上一些最大的品牌让模因疯狂吗？ 这不是实习生的流氓行为，而是对社交媒体最强大营销工具的力量的认可。

模因不仅是使您的品牌具有相关性的好方法，而且它们最终是一种常青的营销策略。

几年来，跳上最新的 meme 一直是一种富有成效的社交策略，但感觉似乎 meme 的快速发展轨迹和适应能力让每个企业都有机会做一些独特的事情。 它们也是在停机期间填写内容日历的好方法。

不过要小心； 太晚跳上模因火车或误解概念可能会导致损害品牌声誉的互动类型。 模因需要您自担风险。

作者简介：

Jenna Bunnell – Dialpad 内容营销高级经理

Jenna Bunnell 是 Dialpad 的内容营销高级经理，Dialpad 是一个集成了人工智能的云托管统一通信系统，可为扩展业务所有者和销售代表提供有价值的呼叫详细信息。 她热衷于传达品牌的设计敏感性，以及如何以创造性和全面的方式呈现内容。 查看她的 LinkedIn 个人资料。