Sosyal Medya Pazarlaması: 2022 ve Ötesinde Beklenen 10 Trend

2021, sosyal medya pazarlama trendleri için bir başka büyük yıldı. TikTok kendini ana akım içinde sağlamlaştırdı, eski muhafızlar ayak uydurmak için denenmiş ve test edilmiş formüllerinde yenilik yaptı. Sosyal medya, hem işe gidip gelirken hem de belki de dünyanın en büyük pazarlama platformu olarak kesinlikle hiçbir yavaşlama belirtisi göstermiyor.

Peki 2022 ne getirecek? Facebook (üzgünüm, Meta) geri mi döndü? NFT'ler sosyal medyada gerçek bir seçenek mi? Pazarlama ortamı nasıl değişecek ve gelecek yıl için kaydırma deneyimlerimizi hangi trendler belirleyecek?

2022 İçin Sosyal Medya Pazarlama Trendleri

Peki, 2022'de en iyi sosyal medya pazarlama trendlerini ne belirleyecek?

1. Influencerların Durdurulamaz Büyümesi

Sosyal medyada herhangi bir zaman geçirdiyseniz, etkileyici kültürün çarpıcı yükselişine tanık oldunuz. Influencer tavsiyeleri, çeşitli sektörlerdeki işletmeler için hayati bir trafik biçimi olmaya devam ediyor. Etkileyici kültürden sadece moda değil, teslimat uygulamaları, hizmet endüstrisi ve ulaşım da yararlanıyor.

En iyi influencerlar, markalara ana akım geçişler için benzersiz fırsatlar sunarken, mikro influencerlar uygun fiyatlı bir alternatif sunuyor. Mikro-etkileyicilerin sayıca eksiklerini, izleyicileri üzerinde otorite ve onlarla gerçek bir ilişki ile telafi ederler. Markanıza benzersiz bir ses vermenin ve coşkulu pazarlara açılmanın uygun maliyetli bir yolu.

Ancak markalar, etkileyici pazarlama konusunda aşırı heyecanlanmadan önce her zaman kitle araştırması yaptıklarından emin olmalıdır. 2022'de LinkedIn merkezli bir temele sahip bir işletmenin Instagram ile zamanını boşa harcamaması gerektiği hiç olmadığı kadar doğru.

2. Sanal Olayların Kalıcılığı

İşletmeler bir yandan çalışanları ve izleyicileri meşgul tutarken bir yandan da ayakta kalmaya çalışırken, COVID-19 salgını sanal etkinliklere neredeyse anında geçişi beraberinde getirdi.

Ücretsiz görüntülü sohbet platformları, işletmeleri bağlı tutmak için harika olsa da, geleneksel kullanıcı için bağlantı açısından sosyal platformların sunabileceklerinin biraz gerisindedir.

İnsanlar 2020 Baharında olduğu gibi sanal etkinlikler için can atmıyor olabilir, ancak hala onlar için uygun bir alan var. Twitch gibi akış platformlarını veya Facebook Live gibi sosyal medya özelliklerini kullanmak, hedef kitlenizle etkileşim kurmayı neredeyse zahmetsiz hale getirir.

Instagram Canlı Odaları ve Twitter Alanlarının büyümesi, takipçileriniz arasında hem anlık, organik tartışmalara hem de premium kullanıcılar için önceden planlanmış, biletli etkinliklere olanak tanır.

3. Özgünlüğün Önemi

Bazıları sosyal medyada (özellikle markalı gönderiler söz konusu olduğunda) özgünlük diye bir şey olmadığını söylese de, son yıllarda gerçeğe dayalı pazarlama yoluyla markaların daha yakın hissetmelerini sağlamak için önemli bir baskı oldu.

Bunun başarılı olup olmadığı tartışmaya açıktır. Bununla birlikte, markanızı ulaşılabilir, özgün kılmanın ve konuşmanın diğer ucunda gerçek bir insan imajını geliştirmenin 2022'de çok önemli olduğu inkar edilemez.

Şirketler, pazarlama ve müşteri yönetimi için sohbet robotlarını kullanarak önemli başarılar elde etmiş olsa da, daha az özgün bir hizmetin zorluğuyla karşı karşıya kalıyorlar. Bu nedenle pazarlamacılar, hızlı yanıtlar verebilen ve eşit ölçülerde konuşmalar yapabilen marka temsilcileri olmalıdır.

Bunu, orijinalliği 2022 sosyal medya pazarlamanızın temel taşlarından biri haline getirmek için markanızı neden başlattığınıza ve onu güçlendiren insanlara ilişkin 'perde arkası' materyalle birleştirin.

4. Daha Sosyal e-Ticaret Varlığı

Sosyal medyanın sağladığı tüm eğlenceye rağmen, sabırsız bir toplumun gelişmesine inkar edilemez bir şekilde yardımcı oldu.

Sağladığı içerik akışı, tek tuşla tıkla ve ara iletişim hizmetleri, otomatik Apple Pay siparişleri ve aynı gün Amazon teslimatı talep eden bir kullanıcı tabanının geliştirilmesine yardımcı oldu. Tüketiciler hızlı tüketmek istiyor ve markalar mükemmel sipariş oranını elde etmek için her şeyi yapacak. Bu, 2022 e-ticaret manzarası.

Instagram deneyiminin böylesine ayrılmaz bir parçası olan reklamlarla, kademeli olarak e-Ticaret'e geçişini görmek mantıklı, bizi hızlıca yukarı kaydırılan hikayeler ve son derece popüler 'mağaza' sekmesi ile baş başa bırakıyor.

Facebook Marketplace gibi sosyal uygulamaları nasıl gördüğümüzü değiştiren ve çevrimiçi deneyimi daha fazla merkeze alan özelliklerle, e-Ticaret pazarlamacıları, 2022'de alışveriş deneyimini kolaylaştırmanın bir yolu olarak sosyal medyaya bakmalı.

5. Uzun Biçimli İçeriğin Geri Dönüşü

Bir noktada, kısa biçimli içeriğin kral olarak hüküm sürmesi planlanmış gibi görünüyordu, ancak 2022'de tahtı uzun biçimli kardeşiyle paylaşmak zorunda kalabilir.

Uzun biçimli bloglarınızı ve sesli içeriğinizi aşağıdaki yöntemlerle sosyal medyaya uyarlamayı düşünün:

• Makale snippet'lerini içeren çok panelli Instagram gönderileri
• Sektör konularını ve olaylarını inceleyen geniş Twitter ileti dizileri
• Marka podcast'lerinden veya diğer şovlardaki özelliklerden çok hikayeli alıntılar

Bu yöntemler, hedef kitlenizi temel marka bilgileri konusunda eğitmenin ve temel etkileşim ölçümlerini iyileştirmenin harika bir yoludur. Ayrıca, Twitter Spaces gibi konferans özelliklerinin başarısı, izleyicilerin derinlemesine, dikkat gerektiren içerik ve daha fazla içerik çeşitliliği için hazır olduğunu gösteriyor.

Gab ya da daha karmaşık misyon ifadelerine sahip markalar artık sosyal izleyicileri yabancılaştırmaktan korkmamalıdır. 30 dakikalık yuvarlak masa veya 7 panelli metin odaklı bir gönderiyle etkileşimde kalmaya istekli çok sayıda kullanıcı var.

6. Video İçeriğinin Daha Fazla Kısaltılması

Sosyal medya, uzun biçimli içeriğin güneşte kalmasına izin vermeye daha istekli olsa da, video söz konusu olduğunda, kısalık kesinlikle amaçtır.

TikTok, Youtube Shorts, Instagram Reels - sosyal platformların, kullanıcıların dikkatini çeken kısa biçimli içeriğe odaklandığı açık. Yazı tiplerinden en boy oranlarına kadar görseller her zamankinden daha önemli. TikTok'a doğrudan yayın imkanı sunan en iyi sosyal medya yönetim aracına sahip olmanız 2022'de çok önemli olacak.

Pazarlamacıların kaliteden ödün vermeden içeriklerini küçük boyutlu hale getirmenin yeni yollarını bulması zorunludur. Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar kısa eğitim klipleri geliştirebilir, moda e-ticareti 'kıyafetimi seç' tarzı şortları bir araya getirebilir ve pazarlama ajansları başarılarını hızlı istatistik klipleri ile tanıtabilir.

Büyük olasılıkla, LinkedIn gibi şu anda videoyu kucaklayan platformlar, onlara yardımcı olmak için TikTok'u bir hit yapan hileleri kullanarak kısa biçimli videolara geçmeye başlayacak.

7. Kişisel Markadan Yararlanmanın Önemi

İşletme sayfaları bir zamanlar sahip oldukları gücü kaybediyor. 2022'de kişisel markalaşmanın tüm gücüne tanık olacağız.

Doğrudan pazarlama müdürüne veya CEO'ya gidebilecekken neden yüzü olmayan bir şirket hesabıyla sohbet ettin?

Evet, güçlü bir şirket hesabına sahip olmanın faydaları vardır, ancak bu, farklı bir genel yüz sunan bir kişisel hesap ağı ile tamamlanmalıdır.

Bu kişisel markayı kullanmayan şirketler, yalnızca metrikler açısından değil, aynı zamanda tipik tüketicilerin onlar hakkında ne hissettiği konusunda da kendilerini kullananların gerisinde kalacaklardır. Kilit oyuncular hem etkileşimden hem de eleştiriden uzaklaşmış hissediyorsa, bu bir işletmenin havasız, eskimiş ve saklayacak bir şeyleri varmış gibi hissetmesine neden olur.

Mütekabiliyetli pazarlama yoluyla bir marka olarak inisiyatif almanın değerini anlayan şirketler, gücün sadece teklifte değil, bunu duyuran kişisel seste olduğunu biliyor.

8. Ücretli Sosyal Reklamcılığın Rafine Edilmesi

En iyi platformlarda yükselen reklam maliyetleri, 2021'i markaların sosyal medya reklamcılığının net faydalarını sorgulamaya başladığı bir yıl olarak tanımladı.

Birçokları için, doğru kitleye hiçbir miktarda ince ayar yapılamaz. Pandemi boyunca sosyal tüketici alışkanlıkları bu kadar mı değişti, yoksa markalar aşırı güçlü ücretli kanallar tarafından mı cezalandırıldı?

Artan reklam fiyatları iki şekilde bir trend oluşturabilir: küçük işletmelerin fiyatlandırılması ve önde gelen markalar tarafından avantajlarının yeniden değerlendirilmesi. Birçok işletme için, 2022, Pazarlama Verimliliği Oranı ölçümleri lehine, Reklam Harcamalarından Elde Edilen Getiriden bir uzaklaşmayı temel bir ölçü olarak görecek.

Bu ücretli sosyal ortama uyum sağlamak için markalar şunları deneyebilir:

• Görsellerden erişim parametrelerine kadar ücretli reklamlarının tüm yönlerine daha sıkı testler uygulamak
• Yoğun dönemlerde müşteri/müşteri edinme verilerine dayalı uzun vadeli düşünme uygulamak
• Trafik kaynaklarını sağlamak için daha sağlam izleme sistemleri uygulamak

Bu yıl Facebook'ta trafik kazanmanın en iyi yolu Facebook'a bir kova dolusu nakit atmak olsa da, 2022 boyunca platformdaki başarının büyük çoğunluğu, yenilikçi düşünce eğilimleri ve teste daha fazla yatırım ile ölçülecek.

9. Markaların Yorum Kısmına Dönüşü

Nihayetinde, markalı hesaplar söz konusu olduğunda, sosyal medya konumlarla ilgili olmaktan çok katılımla ilgilidir.

Twitter ve Facebook gibi platformların kendilerini markalar için faydalı hale getirmesinin ilk yollarından biri. Müşterilerin soru sorması, fikir önermesi ve (bazen) şikayet etmesi için bir yol sunuyordu.

2022 için en önemli metriklerden biri, markadan bahsetmek ve bu sözlerin uygun yanıtlarla karşılandığından emin olmak olacaktır. Bu sadece bir markanın itibarını arttırmakla kalmaz, aynı zamanda ona bir kontrol ölçüsü sunar.

Bu girişimi kullanmak, her zaman önemli olan müşteri memnuniyeti puanını iyileştirmenin ve övünmeye değer bir sosyal medya müşteri hizmetleri kaydı oluşturmanın harika bir yoludur (ki bu da yararlı bir pazarlama materyali olabilir).

10. Meme Pazarlamanın Kalıcı Gücü

Dünyanın en büyük markalarından bazılarının neden çılgına döndüğünü merak ediyor musunuz? Bu bir stajyer kaçak değil, belki de sosyal medyanın en güçlü pazarlama aracının gücünün tanınması.

Memler, markanıza bir bağ kurulabilirlik duygusu vermenin harika bir yolu olmakla kalmaz, aynı zamanda her zaman yeşil kalan bir pazarlama stratejisidir.

En son mem'e atlamak, birkaç yıldır verimli bir sosyal strateji oldu, ancak memlerin hızlı hareket eden yörüngesi ve adaptasyon yeteneği, her işletmeye benzersiz bir şey yapma fırsatı veriyormuş gibi geliyor. Ayrıca, içerik takviminizi kesinti dönemlerinde doldurmanın harika bir yoludur.

Yine de dikkatli olun; bir mem trenine çok geç binmek veya kavramı yanlış anlamak, markanızın itibarını zedeleyen türden bir etkileşime yol açabilir. Meme kendi sorumluluğunuzdadır.

Yazar Biyografisi:

Jenna Bunnell – Kıdemli Müdür, İçerik Pazarlama, Tuş Takımı

Jenna Bunnell, işletme sahipleri ve satış temsilcilerini ölçeklendirmek için değerli arama ayrıntıları sağlayan, yapay zeka ile birleştirilmiş bulutta barındırılan bir birleşik iletişim sistemi olan Dialpad'de İçerik Pazarlamadan Sorumlu Kıdemli Yöneticidir. Bir markanın tasarım duyarlılığını iletme ve içeriğin yaratıcı ve kapsamlı yollarla nasıl sunulabileceğini görselleştirme konusunda istekli ve tutkulu. LinkedIn profiline göz atın.