2019-2020 年在線營銷的 20 個社交媒體最佳實踐

2018 年見證了社交媒體趨勢的一些增加和改進。 您可能已經觀察到影響者營銷、視頻內容和增強現實的不斷發展。 2019 年已經過去了一半，您可能想知道今年為您準備了什麼。 現在也是預測來年將重點關注的社交媒體實踐的時候了。 以下是您必須注意的在線營銷社交媒體最佳實踐列表：

1. 聊天機器人

社交媒體平台中使用的聊天機器人將成為 2019 年在線營銷的重要組成部分。大多數公司都在使用這種驚人的技術與客戶取得聯繫，並使在 Facebook Messenger 上尋求服務變得極其方便。 Chatbots 通過社交渠道為客戶提供及時的服務，因為它會自動執行重複性任務並讓用戶專注於他們的重要工作。

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2. 明智地選擇你的網絡

在決定選擇哪個網絡和跳過哪個網絡之前，必須進行廣泛的研究。 您可以收集人口統計數據以更多地了解您的受眾並比較所有社交渠道的數據以做出決定。 一旦掌握了受眾的偏好，採用特定的社交渠道在線推廣您的品牌將是一件容易的事。

3. 密切關注你的競爭對手

密切關注所有競爭對手將幫助您在競爭中佔上風。 您可以跟踪其他玩家在做什麼； 如果您覺得這些策略對他們有用，您可以堅持相同的策略。 它還將幫助您修改計劃； 你可以避免犯你的競爭對手一再犯的錯誤。

“花一些時間瀏覽他們的網站。 查看他們的推薦頁面。 了解他們的客戶怎麼說。 這些很可能是人們的熱鍵，你可能會用到的東西。” – 正如勞拉·謝爾曼 (Laura Sherman) 所提到的。

4. 堅持是成功的關鍵

在短時間內在社交媒體上積極推廣您的品牌是一種常見的策略； 從長遠來看，它可能不會給您帶來預期的結果。 相反，您可以專注於保持一致性並嘗試為您的業務實現更大的目標。

5. 確定你的指標

無論您在社交媒體平台上宣傳什麼，您的每項策略都必須由數據驅動。 參與度指標在與客戶建立持久關係方面發揮著至關重要的作用。

“任何形式的在線營銷都是由數字驅動的，您應該將這些數字放在正確的背景下，以圍繞您公司的關鍵目標。” – 正如 SEO Brand 的聯合創始人兼首席執行官 Mike Salvaggio 所說。

6. 社交聆聽

這是一種有效的策略，可以讓您了解受眾在社交媒體平台上對您的品牌的評價。 您可以跟踪和回复人們的評論，從而獲得有關您的業務的寶貴見解。 您應該感謝滿意客戶的評論，並嘗試解決不滿意客戶的問題。

7. 三分法則

這是關於在社交媒體平台上分享您的業務的規則。 您可以發布 33% 的帖子來宣傳您的品牌。 另有 33% 可能與同行業中有影響力的人的想法有關。 其餘三分之一的帖子可以是關於您的個人故事，這將有助於提升您的品牌。

8. 不要重新發布，而是重新發明

在社交媒體平台上多次分享類似的信息可能會失去受眾對您的業務的興趣。 因此，您可以考慮以有效的方式重新發明相同的內容，這不僅看起來獨特，而且還可以用很少有說服力的台詞給讀者留下深刻印象。 您可以考慮聘請內容作家或詩人來完成這項工作。 他們對如何提出清晰但有前途的內容有一個很好的想法。

9.使用完美的工具

大多數用戶在不同的社交渠道上發佈內容時都遵循通用方法。 但是您可以搜索一些有效的工具，將您的內容提升到一個完全不同的水平。 例如，Planoly 是一款完美的視覺規劃工具，可讓您在發佈到 Instagram 之前查看您的網格。

10. 評估你的結果

如果您使用社交媒體進行在線營銷，那麼設定完美的目標是非常必要的。 下一個重要步驟是評估您是否獲得了足夠的投資回報？ 在各個社交媒體平台上使用分析儀表板將使您能夠更好地了解受眾及其興趣。

11. 拆分測試

在這種有效的在線營銷形式中，您可以將目標受眾分成不同的組。 您可以向每個組投放不同的消息，然後根據所選指標進行比較。 您可以測試不同形式的內容，包括引語、妙語、添加表情符號或任何其他形式的創意圖形。

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12. 視覺效果

除了常見的文字，視頻內容將是2019-2020年企業需要關注的重點。 視頻將繼續主導各種社交媒體平台，尤其是視頻直播將成為未來幾年值得關注的流行趨勢。 通過在社交渠道發布原創視頻內容，企業可以吸引大量新觀眾。 他們可以與現有客戶建立健康的關係。

13. 社交電視和垂直視頻

垂直視頻和社交電視的增加將說服幾個品牌考慮成為廣播公司。 使用此功能，視頻的長度將不受一分鐘的限制； 它可能長達數小時。 Instagram 的 IGTV 將提高社交媒體在用戶中的受歡迎程度，並在進行在線營銷的同時為企業開闢新的途徑。

14.有機範圍

隨著社交媒體渠道不斷改變他們的算法，企業需要製定他們的戰略並努力增加他們的自然流量。 與不關注有機覆蓋面的品牌相比，將採用有效方法來增強其有機覆蓋面的品牌將繼續獲得更多的客戶參與度和觀點。

15. 確定發佈時間

如果您打算在社交媒體渠道上發布一些重要內容，那麼有必要確定合適的發佈時間。 您可以在工作時間在 LinkedIn 上找到更多用戶，而 Instagram 則被視為休閒平台。 品牌在社交渠道上添加帖子時需要考慮的另一個方面是應該多久發布一次。 建議根據用戶數據安排您的帖子，而不是隨機添加它們。

16. 進行定期審核

對您的各種社交媒體活動進行定期審核將幫助您確定對您來說完美的事情以及根本不起作用的事情。 進行定期審核將有助於品牌重新考慮其策略，並可以在需要時準確地做出正確的修改。 這是您可以遵循的關鍵做法之一，以便從社交媒體平台上的在線營銷活動中獲得最佳回報。

17.快速響應客戶

在回應他們的評論或反饋時，客戶總是抱有更高的期望。 超過 50% 的客戶希望您在 30 分鐘內回复他們的推文。 用戶更有可能從您的平台購買。 如果您給他們滿意的答复，他們還會推薦他們的同事或親戚尋求您的服務。 因此，快速回复客戶的所有正面或負面評論是您在社交媒體上需要遵循的最佳做法。

18.制定內容日曆

創建一個內容日曆，其中包括提前計劃您要在線發布的內容，這將是一個好主意。 您可以使用具有不同標題的 excel 或 Google 電子表格來製定日曆，例如 – 標題、描述、關鍵字、渠道和號召性用語文本。 這也將允許您在社交渠道上為任何即將到來的場合或活動組織在線營銷活動。

19.付費廣告選項

在不同的社交媒體渠道上選擇付費廣告將極大地促進您嘗試在線分發的內容。 付費廣告計劃讓您可以根據預算選擇營銷計劃。 除此之外，它還可以保證您將在規定的預算內獲得多少觀眾、點贊、訂閱者和用戶參與度。 當涉及到要在社交媒體上投放的廣告類型時，您還有多種選擇可供選擇。

20. SEO的作用

如果不關注特殊短語、關鍵字和主題標籤，就不可能在社交媒體平台上成功推廣您的業務。 將您的 SEO 策略與您的社交媒體推廣計劃相輔相成，將使您能夠更快地打入核心受眾。

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最後的話

社交媒體已成為每個人個人生活和職業生活中不可或缺的一部分。 對於一些公司而言，社交媒體在品牌建設和改善客戶服務方面發揮了重要作用。 如果您在社交媒體渠道上推廣您的業務，那麼就沒有任何藉口。

遵循上述在線營銷實踐肯定會讓您的社交媒體完美地為您的品牌服務。 無論您是該領域的新手還是已經擁有豐富的經驗，您都可以使用上述建議作為參考點，以充分利用您的在線營銷工作。