20 Social Media Best Practices für Online-Marketing im Jahr 2019–2020

Im Jahr 2018 gab es mehrere Ergänzungen und Verbesserungen bei den Social-Media-Trends. Möglicherweise haben Sie eine ständige Entwicklung im Bereich Influencer-Marketing, Videoinhalte und Augmented Reality beobachtet. Das Jahr 2019 ist zur Hälfte vorbei und Sie fragen sich vielleicht, was dieses Jahr für Sie bereithält. Es ist auch an der Zeit, Vorhersagen über Social-Media-Praktiken zu treffen, die im kommenden Jahr im Fokus stehen werden. Hier ist eine Liste von Social-Media-Best Practices für Online-Marketing, auf die Sie achten müssen:

1. Chatbots

Chatbots, die auf Social-Media-Plattformen eingesetzt werden, werden im Jahr 2019 ein wichtiger Bestandteil des Online-Marketings sein. Die meisten Unternehmen nutzen diese erstaunliche Technologie, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und die Suche nach Diensten im Facebook Messenger äußerst bequem zu machen. Chatbots bieten Kunden über soziale Kanäle einen schnellen Service, da sie sich wiederholende Aufgaben automatisch erledigen und es den Benutzern ermöglichen, sich auf ihre wichtige Arbeit zu konzentrieren.

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2. Wählen Sie Ihr Netzwerk mit Bedacht aus

Bevor Sie entscheiden, welches Netzwerk Sie wählen und welches Sie überspringen möchten, müssen umfangreiche Recherchen durchgeführt werden. Sie können demografische Daten sammeln, um mehr über Ihr Publikum zu erfahren, und die Zahlen aller sozialen Kanäle vergleichen, um eine Entscheidung zu treffen. Sobald Sie die Vorlieben Ihres Publikums kennen, wird es eine einfache Übung sein, einen bestimmten sozialen Kanal zu nutzen, um Ihre Marke online zu bewerben.

3. Beobachten Sie Ihre Konkurrenten genau

Wenn Sie alle Ihre Konkurrenten im Auge behalten, können Sie die Oberhand über andere gewinnen. Sie können verfolgen, was andere Spieler tun; Sie können bei den gleichen Strategien bleiben, wenn Sie das Gefühl haben, dass diese für Sie funktionieren. Es wird Ihnen auch dabei helfen, Ihren Plan zu ändern. Sie können Fehler vermeiden, die Ihre Konkurrenten immer wieder machen.

„Verbringen Sie etwas Zeit damit, ihre Website zu durchstöbern. Schauen Sie sich ihre Testimonial-Seiten an. Finden Sie heraus, was ihre Kunden zu sagen haben. Die Chancen stehen gut, dass es sich hierbei um Hot-Buttons für Menschen handelt, die Sie vielleicht nutzen könnten.“ – wie von Laura Sherman erwähnt.

4. Beständigkeit ist ein Schlüssel zum Erfolg

Eine gängige Strategie ist die aggressive Werbung für Ihre Marke in den sozialen Medien für einen kurzen Zeitraum. Es kann sein, dass Sie auf lange Sicht nicht die erwarteten Ergebnisse erzielen. Stattdessen können Sie sich auf die Wahrung der Konsistenz konzentrieren und versuchen, größere Ziele für Ihr Unternehmen zu erreichen.

5. Identifizieren Sie Ihre Kennzahlen

Egal, was Sie auf Social-Media-Plattformen bewerben, jede Ihrer Strategien muss datengesteuert sein. Engagement-Kennzahlen spielen eine entscheidende Rolle beim Aufbau einer dauerhaften Beziehung zu Ihren Kunden.

„Jede Form des Online-Marketings basiert auf Zahlen und Sie sollten diese Zahlen in den richtigen Kontext stellen, der sich auf die wichtigsten Ziele Ihres Unternehmens auswirkt.“ – wie Mike Salvaggio, Mitbegründer und CEO von SEO Brand, sagte.

6. Soziales Zuhören

Es handelt sich um eine effektive Strategie, die es Ihnen ermöglicht, zu erfahren, was das Publikum auf Social-Media-Plattformen über Ihre Marke sagt. Sie können die Kommentare von Personen verfolgen und darauf reagieren und so wertvolle Erkenntnisse über Ihr Unternehmen gewinnen. Sie sollten die Kommentare zufriedener Kunden wertschätzen und versuchen, die Probleme unzufriedener Kunden zu lösen.

7. Drittelregel

Dabei handelt es sich um eine Regel darüber, was Sie über Ihr Unternehmen auf Social-Media-Plattformen teilen sollten. Sie können 33 % der Beiträge verfassen, in denen es um die Werbung für Ihre Marke geht. Weitere 33 % beziehen sich möglicherweise auf die Ideen von Influencern in derselben Branche. Und das verbleibende Drittel der Beiträge kann sich um Ihre persönlichen Geschichten drehen, die dazu beitragen, Ihre Marke zu stärken.

8. Nicht erneut posten, sondern neu erfinden

Das mehrmalige Teilen einer ähnlichen Nachricht auf Social-Media-Plattformen kann dazu führen, dass das Interesse der Zielgruppe an Ihrem Unternehmen verloren geht. Sie können also darüber nachdenken, denselben Inhalt auf effektive Weise neu zu erfinden, der nicht nur einzigartig aussieht, sondern auch die Leser mit wenigen überzeugenden Zeilen beeindruckt. Sie können erwägen, Content-Autoren oder Dichter einzustellen, um diese Aufgabe zu erledigen. Sie haben eine gute Vorstellung davon, wie man einen knackigen, aber vielversprechenden Inhalt erstellt.

9. Verwenden Sie perfekte Werkzeuge

Die meisten Benutzer folgen beim Posten von Inhalten auf verschiedenen sozialen Kanälen gängigen Methoden. Sie können jedoch nach einigen effektiven Tools suchen, die Ihre Inhalte auf ein völlig anderes Niveau heben. Planoly ist beispielsweise ein perfekter visueller Planer, mit dem Sie Ihr Raster anzeigen können, bevor Sie es auf Instagram posten.

10. Bewerten Sie Ihre Ergebnisse

Wenn Sie soziale Medien für Online-Marketing nutzen, ist es äußerst wichtig, perfekte Ziele zu setzen. Der nächste wichtige Schritt besteht darin, zu beurteilen, ob Sie mit Ihrer Investition eine ausreichende Rendite erzielen oder nicht? Durch die Verwendung von Analyse-Dashboards auf den jeweiligen Social-Media-Plattformen erhalten Sie bessere Einblicke in die Zielgruppe und deren Interessen.

11. Split-Testing

Bei dieser effektiven Form des Online-Marketings können Sie Ihre Zielgruppe in verschiedene Gruppen aufteilen. Sie können jedem Mitglied der Gruppe eine andere Botschaft vermitteln und dann einen Vergleich anhand der ausgewählten Metriken durchführen. Sie können verschiedene Formen von Inhalten testen, darunter Zitate, Pointen, das Hinzufügen von Emojis oder jede andere Form kreativer Grafiken.

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12. Es geht um Visuals

Neben dem allgemeinen Text werden Videoinhalte der Schlüsselfaktor sein, auf den sich Unternehmen im Jahr 2019-2020 konzentrieren müssen. Videos werden weiterhin die vielfältigen Social-Media-Plattformen dominieren, insbesondere Live-Videos werden in den nächsten Jahren ein beliebter Trend sein, auf den man achten sollte. Durch die Veröffentlichung origineller Videoinhalte auf sozialen Kanälen können Unternehmen eine große Zahl neuer Zielgruppen gewinnen. Sie können eine gesunde Beziehung zu ihren bestehenden Kunden aufbauen.

13. Social TV und vertikale Videos

Die Zunahme vertikaler Videos und Social-TV wird mehrere Marken dazu bewegen, darüber nachzudenken, Rundfunkveranstalter zu werden. Mit dieser Funktion wird die Länge des Videos nicht auf eine Minute begrenzt; es kann Stunden dauern. IGTV von Instagram wird die Beliebtheit sozialer Medien bei den Nutzern steigern und Unternehmen neue Möglichkeiten im Online-Marketing eröffnen.

14. Organische Reichweite

Da Social-Media-Kanäle ihren Algorithmus ständig ändern, müssen Unternehmen an ihren Strategien arbeiten und versuchen, ihren organischen Traffic zu steigern. Marken, die effektive Methoden zur Steigerung ihrer organischen Reichweite anwenden, werden im Vergleich zu Marken, die sich nicht auf die organische Reichweite konzentriert haben, weiterhin mehr Kundenbindung und Aufrufe erzielen.

15. Bestimmen Sie, wann Sie posten möchten

Wenn Sie vorhaben, wichtige Inhalte auf Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen, müssen Sie den richtigen Zeitpunkt für die Veröffentlichung ermitteln. Auf LinkedIn findet man während der Arbeitszeit mehr Nutzer, während Instagram als Freizeitplattform gilt. Ein weiterer Aspekt, den Marken beim Veröffentlichen eines Beitrags auf sozialen Kanälen berücksichtigen müssen, ist die Häufigkeit, mit der sie posten sollten. Es wird empfohlen, Ihre Beiträge unter Berücksichtigung von Benutzerdaten zu planen, anstatt sie zufällig hinzuzufügen.

16. Führen Sie ein regelmäßiges Audit durch

Die Durchführung einer regelmäßigen Prüfung Ihrer verschiedenen Social-Media-Aktivitäten wird Ihnen dabei helfen, herauszufinden, was für Sie perfekt funktioniert und was überhaupt nicht. Die Durchführung regelmäßiger Audits hilft Marken dabei, ihre Strategien zu überdenken und genau dann die richtigen Änderungen vorzunehmen, wenn dies erforderlich ist. Dies ist eine der wichtigsten Vorgehensweisen, die Sie befolgen können, um den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer Online-Marketingkampagne auf Social-Media-Plattformen zu ziehen.

17. Reagieren Sie schnell auf Kundenanfragen

Kunden haben immer höhere Erwartungen, wenn es darum geht, auf ihre Kommentare oder Rückmeldungen zu reagieren. Mehr als 50 % der Kunden erwarten, dass Sie in weniger als 30 Minuten auf ihre Tweets antworten. Es ist wahrscheinlicher, dass Benutzer auf Ihrer Plattform kaufen. Sie empfehlen auch ihren Kollegen oder Verwandten, Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen, wenn Sie ihnen eine zufriedenstellende Antwort geben. Daher ist es die beste Vorgehensweise, die Sie in den sozialen Medien befolgen sollten, wenn Sie schnell auf alle positiven oder negativen Kommentare Ihrer Kunden antworten.

18. Formulieren Sie einen Inhaltskalender

Es ist eine gute Idee, einen Inhaltskalender zu erstellen, der eine vorausschauende Planung dessen beinhaltet, was Sie online veröffentlichen möchten. Sie können mithilfe einer Excel- oder Google-Tabelle einen Kalender formulieren, der verschiedene Überschriften wie Titel, Beschreibung, Schlüsselwörter, Kanäle und Call-to-Action-Text enthält. Dies ermöglicht Ihnen auch die Organisation von Online-Marketingkampagnen auf sozialen Kanälen für jeden bevorstehenden Anlass oder Event.

19. Eine Möglichkeit der bezahlten Werbung

Wenn Sie sich für bezahlte Werbung auf verschiedenen Social-Media-Kanälen entscheiden, steigern Sie die Inhalte, die Sie online verbreiten möchten, deutlich. Das bezahlte Werbesystem bietet Ihnen den Luxus, Ihren Marketingplan entsprechend Ihrem Budget auszuwählen. Darüber hinaus erhalten Sie eine Garantie darüber, wie viele Zuschauer, Likes, Abonnenten und Nutzerinteraktionen Sie mit einem definierten Budget erreichen werden. Auch bei der Art der Werbung, die Sie in den sozialen Medien schalten möchten, stehen Ihnen mehrere Alternativen zur Auswahl.

20. Rolle von SEO

Eine erfolgreiche Werbung für Ihr Unternehmen auf Social-Media-Plattformen ist unmöglich, ohne sich auf spezielle Phrasen, Schlüsselwörter und Hashtags zu konzentrieren. Wenn Sie Ihre SEO-Strategien mit Ihren Social-Media-Werbeplänen ergänzen, können Sie viel schneller die Kernzielgruppe erreichen.

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Letzte Worte

Soziale Medien sind zu einem festen Bestandteil des persönlichen und beruflichen Lebens eines jeden Menschen geworden. Für mehrere Unternehmen haben soziale Medien eine wichtige Rolle beim Markenaufbau und der Verbesserung des Kundenservices gespielt. Wenn Sie Ihr Unternehmen auf Social-Media-Kanälen bewerben, gibt es einfach keine Ausreden.

Wenn Sie die oben genannten Praktiken für das Online-Marketing befolgen, können Sie Social Media auf jeden Fall perfekt für Ihre Marke nutzen. Unabhängig davon, ob Sie neu in diesem Bereich sind oder bereits über viel Erfahrung verfügen, können Sie die oben genannten Empfehlungen als Orientierungspunkt nutzen, um das Beste aus Ihren Online-Marketing-Bemühungen herauszuholen.