20 best practice sui social media per il marketing online nel 2019-2020

Il 2018 ha visto diverse aggiunte e miglioramenti nelle tendenze dei social media. Potresti aver osservato uno sviluppo costante nel marketing degli influencer, nei contenuti video e nella realtà aumentata. L'anno 2019 è a metà e potresti chiederti cosa ha in serbo per te quest'anno. È anche il momento di fare previsioni sulle pratiche dei social media che saranno al centro dell'attenzione nel prossimo anno. Ecco un elenco di best practice sui social media per il marketing online a cui devi prestare attenzione:

1. Chatbot

I chatbot utilizzati nelle piattaforme di social media saranno una parte vitale del marketing online nel 2019. La maggior parte delle aziende utilizza questa straordinaria tecnologia per entrare in contatto con i propri clienti e rende estremamente conveniente cercare servizi su Facebook Messenger. I chatbot offrono un servizio tempestivo ai clienti attraverso i canali social in quanto svolgono automaticamente attività ripetitive e consentono agli utenti di concentrarsi sul loro lavoro importante.

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2. Scegli la tua rete con saggezza

È necessario svolgere ricerche approfondite prima di prendere una decisione su quale rete scegliere e quale ignorare. Puoi raccogliere dati demografici per saperne di più sul tuo pubblico e confrontare i dati di tutti i canali social per prendere una decisione. Una volta acquisite le preferenze del tuo pubblico, adottare uno specifico canale social per promuovere il tuo brand online sarà un esercizio facile.

3. Osserva attentamente i tuoi concorrenti

Tenere d'occhio tutti i tuoi concorrenti ti aiuterà a prendere il sopravvento sugli altri. Puoi tenere traccia di ciò che stanno facendo gli altri giocatori; puoi attenersi alle stesse strategie se ritieni che funzionino per loro. Ti aiuterà anche a modificare il tuo piano; puoi evitare di commettere errori che i tuoi concorrenti fanno ancora e ancora.

“Passa un po' di tempo a navigare nel loro sito. Dai un'occhiata alle loro pagine di testimonianze. Scopri cosa hanno da dire i loro clienti. È probabile che questi siano pulsanti caldi per le persone, qualcosa che potresti usare. – come accennato da Laura Sherman.

4. La coerenza è la chiave del successo

Promuovere il tuo marchio sui social media in modo aggressivo per un breve periodo è una strategia comune; potrebbe non darti i risultati attesi a lungo termine. Invece, puoi concentrarti sul mantenimento della coerenza e provare a raggiungere obiettivi più grandi per la tua attività.

5. Identifica le tue metriche

Indipendentemente da ciò che stai promuovendo sulle piattaforme dei social media, ogni tua strategia deve essere basata sui dati. Le metriche di coinvolgimento svolgono un ruolo fondamentale nella creazione di una relazione duratura con i tuoi clienti.

"Qualsiasi forma di marketing online è guidata dai numeri e dovresti inserire questi numeri nel giusto contesto che aleggi intorno agli obiettivi chiave della tua azienda." – come ha affermato Mike Salvaggio, co-fondatore e CEO di SEO Brand.

6. Ascolto sociale

È una strategia efficace che ti permetterà di sapere cosa dice il pubblico del tuo marchio sulle piattaforme dei social media. Puoi tenere traccia e rispondere ai commenti delle persone ottenendo così preziose informazioni sulla tua attività. Dovresti apprezzare i commenti dei clienti soddisfatti e cercare di risolvere i problemi dei clienti scontenti.

7. Regola dei terzi

È una regola su cosa condividere riguardo alla tua attività sulle piattaforme dei social media. Puoi pubblicare il 33% dei post che riguarderanno la promozione del tuo marchio. Un altro 33% può riguardare le idee di influencer nello stesso settore. E il restante terzo dei post può riguardare le tue storie personali che ti aiuteranno a migliorare il tuo marchio.

8. Non ripubblicare ma reinventare

Condividere più volte un messaggio simile su piattaforme di social media può far perdere l'interesse del pubblico per la tua attività. Quindi, puoi considerare di reinventare lo stesso contenuto in modo efficace che non solo sembrerà unico, ma impressionerà anche i lettori con poche righe convincenti. Puoi prendere in considerazione l'assunzione di scrittori di contenuti o poeti per portare a termine questo lavoro. Hanno una buona idea su come trovare un contenuto croccante ma promettente.

9. Usa strumenti perfetti

La maggior parte degli utenti segue metodi comuni durante la pubblicazione di contenuti su diversi canali social. Ma puoi cercare alcuni strumenti efficaci che porteranno i tuoi contenuti a un livello completamente diverso. Ad esempio, Planoly è un perfetto pianificatore visivo che ti consente di visualizzare la tua griglia prima di pubblicarla su Instagram.

10. Valuta i tuoi risultati

Se stai utilizzando i social media per il marketing online, è molto importante stabilire obiettivi perfetti. Il prossimo passo importante è valutare se stai ottenendo abbastanza ritorni sul tuo investimento o no? L'utilizzo di dashboard di analisi sulle rispettive piattaforme di social media ti consentirà di ottenere informazioni migliori sul pubblico e sui suoi interessi.

11. Test divisi

In questa efficace forma di marketing online, puoi suddividere il tuo pubblico mirato in diversi gruppi. Puoi lanciare messaggi diversi a ciascuno del gruppo e quindi fare un confronto in base alle metriche scelte. Puoi testare diverse forme di contenuto che includono citazioni, battute finali, aggiunta di emoji o qualsiasi altra forma di grafica creativa.

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12. Si tratta di immagini

Oltre al testo comune, i contenuti video saranno il fattore chiave su cui le aziende dovranno concentrarsi nell'anno 2019-2020. I video continueranno a dominare le diverse piattaforme di social media, in particolare i video live saranno una tendenza popolare a cui prestare attenzione nei prossimi due anni. Pubblicando contenuti video originali sui canali social, le aziende possono attrarre un nuovo pubblico in gran numero. Possono costruire una relazione sana con i loro clienti esistenti.

13. Social TV e video verticali

L'aumento dei video verticali e della social tv convincerà diversi brand a pensare di diventare broadcaster. Utilizzando questa funzione, la durata del video non sarà limitata a un solo minuto; può durare ore. L'IGTV di Instagram aumenterà la popolarità dei social media tra gli utenti e aprirà nuove strade per le aziende durante il marketing online.

14. Portata organica

Poiché i canali dei social media apportano continue modifiche al loro algoritmo, le aziende devono lavorare sulle loro strategie e cercare di aumentare il loro traffico organico. I marchi che seguiranno metodi efficaci per migliorare la loro copertura organica continueranno a ottenere più coinvolgimento e visualizzazioni dei clienti rispetto ai marchi che non si sono concentrati sulla copertura organica.

15. Determina quando pubblicare

Se hai intenzione di pubblicare alcuni contenuti importanti sui canali dei social media, è necessario identificare il momento giusto per pubblicare. Puoi scoprire più utenti su LinkedIn durante l'orario di lavoro mentre Instagram è considerato una piattaforma per il tempo libero. Un altro aspetto che i brand devono considerare quando aggiungono un post sui canali social è la frequenza con cui pubblicarli. Si consiglia di programmare i post considerando i dati degli utenti piuttosto che aggiungerli in modo casuale.

16. Eseguire un audit regolare

Condurre un audit regolare sulle tue varie attività sui social media ti aiuterà a determinare le cose che funzionano perfettamente per te e quelle che non funzionano affatto. L'esecuzione di audit regolari aiuterà i marchi a riconsiderare le proprie strategie e potranno apportare le modifiche giuste esattamente quando richiesto. Questa è una delle pratiche chiave che puoi seguire per ottenere i migliori premi dalla tua campagna di marketing online sulle piattaforme dei social media.

17. Rispondi rapidamente ai clienti

I clienti mantengono sempre aspettative più elevate quando si tratta di rispondere ai loro commenti o feedback. Più del 50% dei clienti si aspetta che tu risponda ai propri tweet in meno di 30 minuti. È più probabile che gli utenti acquistino dalla tua piattaforma. Raccomandano anche ai loro colleghi o parenti di cercare il tuo servizio se dai loro una risposta soddisfacente. Quindi, rispondere a tutti i commenti positivi o negativi dei tuoi clienti in tempi rapidi è la best practice che devi seguire sui social media.

18. Formulare un calendario dei contenuti

Creare un calendario dei contenuti che preveda la pianificazione anticipata di ciò che pubblicherai online sarà un'ottima idea. Puoi formulare un calendario utilizzando Excel o un foglio di calcolo Google che presenta diverse intestazioni come: titolo, descrizione, parole chiave, canali e testo di invito all'azione. Ciò ti consentirà anche di organizzare campagne di marketing online sui canali social per qualsiasi occasione o evento imminente.

19. Un'opzione di pubblicità a pagamento

Optare per la pubblicità a pagamento su diversi canali di social media fornirà una spinta significativa ai contenuti che stai cercando di distribuire online. Lo schema pubblicitario a pagamento ti offre il lusso di scegliere il tuo piano di marketing in base al tuo budget. Oltre a questo, ti darà la garanzia di quanti spettatori, Mi piace, iscritti e coinvolgimento degli utenti otterrai con un budget definito. Hai anche diverse alternative tra cui scegliere quando si tratta del tipo di pubblicità che desideri pubblicare sui social media.

20. Ruolo della SEO

Promuovere con successo la tua attività sulle piattaforme dei social media è impossibile senza concentrarsi su frasi, parole chiave e hashtag speciali. Integrare le tue strategie SEO con i tuoi piani di promozione sui social media ti consentirà di penetrare molto rapidamente nel pubblico principale.

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Parole finali

I social media sono diventati parte integrante della vita personale e professionale di tutti. Per diverse aziende, i social media hanno svolto un ruolo importante nella costruzione del marchio e nel miglioramento del servizio clienti. Se stai promuovendo la tua attività sui canali dei social media, semplicemente non ci sono scuse.

Seguire le pratiche sopra menzionate per il marketing online ti consentirà sicuramente di far funzionare perfettamente i social media per il tuo marchio. Che tu sia nuovo in questo campo o che abbia già molta esperienza, puoi utilizzare i consigli di cui sopra come punto di riferimento per ottenere il meglio dai tuoi sforzi di marketing online.