3 跡象表明過時的 IT 系統正在損害您的企業

已發表: 2020-02-13

Patchwork IT 這個詞應該讓高管們畏縮不前。

但對於許多組織來說，這是對其內部技術當前狀態的恰當描述。對 IT 有組織、精簡的方法的願景很容易，但執行起來卻更加困難。

對許多人來說，現實情況是這樣一種情況，其特徵是舊技術與新設備的交互、在員工變動、辦公室搬遷和現代業務生命週期的其他症狀中構思和增強的系統。它們是滿足短期需求而不考慮大局的體現。

該系統在理論上是有效的，但稱其為脆弱可能是輕描淡寫的。 Patchwork IT 代表了企業面臨的嚴重問題，既是實時的，也是潛在的威脅。本文探討了拼湊式 IT 解決方案可能對可擴展性有害的常見領域，以及高管和 IT 經理可以採取哪些措施來避免這些問題。

您的 IT 基礎設施是紙牌屋嗎？

《紙牌屋》是一部熱門的政治驚悚電視劇，您可能已經在 Netflix 上註意到了。該節目的名稱反映了政治的脆弱性，一個實際的紙牌屋看起來令人印象深刻，但距離徹底崩潰卻是微風。

拼湊而成的 IT 系統與實際的紙牌屋有相似之處。

組織如何在這裡結束？在許多情況下，問題源於不一致的願景和戰略。 IT 經理來來去去，在將韁繩交給新員工時，通常沒有足夠的高質量入職時間。對現有系統有半熟理解的新經理將更傾向於創建符合“拼湊”定義的解決方案。

這不可能是成功操作的現狀。以下是我們注意到的三個由過時的 IT 系統引起的實際問題。

將所有晦澀和雜項技術項目歸入被稱為“IT 部門”的改裝掃帚櫃的日子已經一去不復返了——至少，它們應該如此。實際上，忽略組織的 IT 基礎設施類似於忽略技術在業務增長中所起的作用。

IT 的“一勞永逸”概念是一種迷因。它是一種旨在讓消費者感覺良好的營銷語言，但它是組織在 IT 管理方面違反最佳實踐的最常見方式之一。

對於處於成長階段的企業組織甚至 SMB 而言，網絡升級可能是一項嚴峻的挑戰。它可能需要使系統脫機，這對於擁有需要訪問網絡的員工或其客戶需要訪問的企業來說可能是一個問題。

事實上，舊技術需要更多時間來完成升級，在某些情況下，可能還需要具有專業技能的人來執行維護。

在 IT 部門依靠舊技術不一定是紅字。部署基於雲的解決方案和現場技術的混合解決方案有充分的理由。

事實上，混合解決方案可能是支持公司災難恢復計劃的有用方式。但寫作已經在牆上：希望保持競爭力的公司應該已經在利用某種類型的基於雲的網絡解決方案。

人們可以從觀看《紙牌屋》中推斷出，角色的主要障礙之一來自於這麼多人試圖獨立於其他人進行操作這一事實。筒倉效應不僅在公共部門是一種糟糕的方法，許多企業也在與這種動態作鬥爭。

對於高管來說，了解 IT 在企業整體成功中所扮演的角色非常重要。對於許多中小型企業來說，“IT 部門”由一兩個人組成，他們還扮演著幫助台、客戶支持和各種其他非 IT 相關的角色。

當支持人員被拉向不同的方向時，幾乎不可能堅持符合業務目標和客戶需求的一致戰略。在這些情況下，網絡的安全性變得更加脆弱。

個人在對威脅形勢沒有足夠了解的情況下部署的戰略問題的戰術解決方案——除了災難性之外，它怎麼可能走其他路？

CSO Online強調了這一點，並解釋了公司如何能夠將其漏洞轉化為優勢：

“對快速發展的新威脅的混亂和倉促反應創造了一個漏洞百出的安全框架。但重要的是要認識到，這不僅僅是一個單方面的方程式——對於攻擊者的所有速度和靈活性，網絡本身的創新速度是相同的。僅此一點，在內部沒有外部嘗試的破壞，對任何人來說都是一個巨大的挑戰。”

某些業務環境比其他業務環境變化更快，但用於促進組織內業務需求的技術不斷發展。跟上最新的威脅、趨勢和基於技術的解決方法需要勤奮，而這可能是供不應求的。一個人只需要看當地郵局就可以實時看到這個例子。

不到十年前，美國郵政局的市場份額正被 FedEx 和 UPS 等供應商搶走。造成這種情況的原因有很多，但一個主要因素是他們的技術基礎設施缺乏現代化。

通過積極的技術升級和與更有能力解決問題的供應商建立明智的合作夥伴關係，他們推出了幾個有助於改善客戶體驗的精通技術的計劃。

不再需要在沒有幫助的情況下組織、配備人員和資助這一業務領域。創建組織對 IT 計劃的可見性以及尋求特定行業、與品牌無關的供應商的幫助，可以幫助組織在嚴格監管的垂直業務領域保持技術變革的最前沿。

例如，在醫療保健行業運營的企業必須遵守嚴格的 HIPAA 法規。這些法規深入到組織的 IT 系統，甚至影響其網站的託管方式。

了解有關 HIPAA 合規託管（有時稱為 HIPAA 託管）的更多信息 -可以幫助滿足特定行業需求的供應商合作夥伴關係對於 CIO 和內部 IT 團隊來說都是一種資產。

通過為您的公司尋找合適的 IT 軟件解決方案，確保您的 IT 系統是最新的。