3 迹象表明过时的 IT 系统正在损害您的企业

已发表: 2020-02-13

Patchwork IT 这个词应该让高管们畏缩不前。

但对于许多组织来说，这是对其内部技术当前状态的恰当描述。对 IT 有组织、精简的方法的愿景很容易，但执行起来却更加困难。

对许多人来说，现实情况是这样一种情况，其特征是旧技术与新设备的交互、在员工变动、办公室搬迁和现代业务生命周期的其他症状中构思和增强的系统。它们是满足短期需求而不考虑大局的体现。

该系统在理论上是有效的，但称其为脆弱可能是轻描淡写的。 Patchwork IT 代表了企业面临的严重问题，既是实时的，也是潜在的威胁。本文探讨了拼凑式 IT 解决方案可能对可扩展性有害的常见领域，以及高管和 IT 经理可以采取哪些措施来避免这些问题。

您的 IT 基础设施是纸牌屋吗？

《纸牌屋》是一部热门的政治惊悚电视剧，您可能已经在 Netflix 上注意到了。该节目的名称反映了政治的脆弱性，一个实际的纸牌屋看起来令人印象深刻，但距离彻底崩溃却是微风。

拼凑而成的 IT 系统与实际的纸牌屋有相似之处。

组织如何在这里结束？在许多情况下，问题源于不一致的愿景和战略。 IT 经理来来去去，在将缰绳交给新员工时，通常没有足够的高质量入职时间。对现有系统有半熟理解的新经理将更倾向于创建符合“拼凑”定义的解决方案。

这不可能是成功操作的现状。以下是我们注意到的三个由过时的 IT 系统引起的实际问题。

将所有晦涩和杂项技术项目归入被称为“IT 部门”的改装扫帚柜的日子已经一去不复返了——至少，它们应该如此。实际上，忽视组织的 IT 基础设施类似于忽视技术在业务增长中所起的作用。

IT 的“一劳永逸”概念是一种迷因。它是一种旨在让消费者感觉良好的营销语言，但它是组织在 IT 管理方面违反最佳实践的最常见方式之一。

对于处于成长阶段的企业组织甚至 SMB 而言，网络升级可能是一项严峻的挑战。它可能需要使系统脱机，这对于拥有需要访问网络的员工或其客户需要访问的企业来说可能是一个问题。

事实上，旧技术需要更多时间来完成升级，在某些情况下，可能还需要具有专业技能的人来执行维护。

在 IT 部门依靠旧技术不一定是红字。部署基于云的解决方案和现场技术的混合解决方案有充分的理由。

事实上，混合解决方案可能是支持公司灾难恢复计划的有用方式。但写作已经在墙上：希望保持竞争力的公司应该已经在利用某种类型的基于云的网络解决方案。

人们可以从观看《纸牌屋》中推断出，角色的主要障碍之一来自于这么多人试图独立于其他人进行操作这一事实。筒仓效应不仅在公共部门是一种糟糕的方法，许多企业也在与这种动态作斗争。

对于高管来说，了解 IT 在企业整体成功中所扮演的角色非常重要。对于许多中小型企业来说，“IT 部门”由一两个人组成，他们还扮演着帮助台、客户支持和各种其他非 IT 相关的角色。

当支持人员被拉向不同的方向时，几乎不可能坚持符合业务目标和客户需求的一致战略。在这些情况下，网络的安全性变得更加脆弱。

个人在对威胁形势没有足够了解的情况下部署的战略问题的战术解决方案——除了灾难性之外，它怎么可能走其他路？

CSO Online强调了这一点，并解释了公司如何能够将其漏洞转化为优势：

“对快速发展的新威胁的混乱和仓促反应创造了一个漏洞百出的安全框架。但重要的是要认识到，这不仅仅是一个单方面的方程式——对于攻击者的所有速度和灵活性，网络本身的创新速度是相同的。仅此一点，在内部没有外部尝试的破坏，对任何人来说都是一个巨大的挑战。”

某些业务环境比其他业务环境变化更快，但用于促进组织内业务需求的技术不断发展。跟上最新的威胁、趋势和基于技术的解决方法需要勤奋，而这可能是供不应求的。一个人只需要看当地邮局就可以实时看到这个例子。

不到十年前，美国邮政局的市场份额正被 FedEx 和 UPS 等供应商抢走。造成这种情况的原因有很多，但一个主要因素是他们的技术基础设施缺乏现代化。

通过积极的技术升级和与更有能力解决问题的供应商建立明智的合作伙伴关系，他们推出了几个有助于改善客户体验的精通技术的计划。

不再需要在没有帮助的情况下组织、配备人员和资助这一业务领域。创建组织对 IT 计划的可见性以及寻求特定行业、与品牌无关的供应商的帮助，可以帮助组织在严格监管的垂直业务领域保持技术变革的最前沿。

例如，在医疗保健行业运营的企业必须遵守严格的 HIPAA 法规。这些法规深入到组织的 IT 系统，甚至影响其网站的托管方式。

了解有关 HIPAA 合规托管（有时称为 HIPAA 托管）的更多信息 -可以帮助满足特定行业需求的供应商合作伙伴关系对于 CIO 和内部 IT 团队来说都是一种资产。

通过为您的公司寻找合适的 IT 软件解决方案，确保您的 IT 系统是最新的。