時代遅れの IT システムが企業に損害を与えている 3 つの兆候

パッチワーク IT は、エグゼクティブをうんざりさせるフレーズです。

しかし、多くの組織にとって、これは社内のテクノロジーの現状を適切に説明するものです。 IT に対する組織的で合理化されたアプローチのビジョンを持つのは簡単ですが、実行はより困難です。

多くの人にとっての現実は、新しい機器と接続する古いテクノロジー、スタッフの変更、オフィスの移転、および現代のビジネス ライフサイクルのその他の症状を通じて考案および拡張されたシステムを特徴とする進化した状況です。 それらは、全体像を考えずに短期的なニーズを満たすことの具現化です。

システムは理論的には機能しますが、壊れやすいと言うのは控えめな表現かもしれません. パッチワーク IT は、企業にとって深刻な問題をリアルタイムで表していますが、潜在的な脅威としても表しています。 この記事では、寄せ集めの IT ソリューションがスケーラビリティに悪影響を与える可能性がある一般的な領域と、それらを回避するために経営幹部や IT マネージャーができることについて検討します。

IT インフラストラクチャはカードの家ですか?

House of Cards は、Netflix でお気づきかもしれない人気の政治スリラー テレビ シリーズです。 ショーの名前は政治の希薄な性質を反映しており、実際のカードの家は印象的に見えますが、完全な崩壊から離れた強風です.

パッチワーク IT システムは、実際のトランプの家と似ています。

組織はどのようにしてここにたどり着くのでしょうか? 多くの場合、問題は一貫性のないビジョンと戦略に起因します。 IT マネージャーは出入りしますが、新しいスタッフに手綱を引き継ぐとき、十分な質の高いオンボーディング時間がないことがよくあります。 既存のシステムを中途半端に理解している新しいマネージャーは、「パッチワーク」の定義に適合するソリューションを作成する傾向があります。

これは、オペレーションを成功させるための現状ではありません。 以下は、時代遅れの IT システムに起因する 3 つの実際の問題です。

ITがビジネスの成長を妨げる

すべてのあいまいで雑多なテクノロジー アイテムを、「IT 部門」として知られる改装されたほうきのクローゼットに追いやる時代は終わりました。少なくともそうあるべきです。 実際、組織の IT インフラストラクチャを無視することは、ビジネスの成長においてテクノロジが果たす役割を無視することに似ています。

ネットワークのアップグレードを無視する

IT の「設定して忘れる」という概念はミームです。 これは、消費者の気分を良くするために設計されたマーケティング用語ですが、組織が IT スチュワードシップに関してベスト プラクティスに違反する最も一般的な方法の 1 つです。

大企業や、成長期の SMB にとっても、ネットワークのアップグレードは深刻な課題になる可能性があります。 システムをオフラインにする必要がある場合があります。これは、ネットワークにアクセスする必要がある従業員や顧客がアクセスする必要がある企業にとっては問題になる可能性があります。

真実は、古いテクノロジーはアップグレードを完了するのにより多くの時間を必要とし、場合によっては、メンテナンスを実行するために専門のスキルセットを持つ人が必要になることもあります.

クラウドベースのソリューションを活用するだけで十分ですか?

IT 部門で古いテクノロジに頼ることは、緋文字である必要はありません。 クラウドベースのソリューションとオンサイト テクノロジーの両方を展開するハイブリッド ソリューションが必要な場合は、十分な根拠があります。

実際、ハイブリッド ソリューションは、企業のディザスタ リカバリ計画を強化するのに役立つ可能性があります。 競争力を維持したい企業は、すでにある種のクラウドベースのネットワーク ソリューションを活用しているはずです。

IT 部門はサイロ化されている

House of Cards を見ると、キャラクターの大きなハードルの 1 つは、非常に多くの人が他の人から独立して操作しようとしているという事実に由来することが推測できます。 サイロ効果は、公共部門における悪いアプローチであるだけでなく、多くのエンタープライズ ビジネスもこのダイナミクスに苦しんでいます。

IT 部門は人手不足で圧倒されている

エグゼクティブは、ビジネス全体の成功において IT が果たす役割を理解することが重要です。 多くの SMB では、「IT 部門」は、ヘルプデスク、カスタマー サポート、およびその他の IT 関連以外のさまざまな役割も担う 1 人または 2 人の個人で構成されています。

サポート スタッフがさまざまな方向に引っ張られると、ビジネスの目標と顧客のニーズに沿った一貫した戦略に従うことがほぼ不可能になります。 このような状況では、ネットワークのセキュリティがより脆弱になります。

脅威の状況を十分に理解していない個人によって展開されている戦略的問題に対する戦術的な解決策 - どうすれば悲惨な結果になるのでしょうか?

CSO Onlineはこれを強調し、企業が脆弱性を強みに活用する方法を説明しています。

「急速に変化する新しい脅威に対するごちゃまぜで急いだ対応により、穴だらけのセキュリティ フレームワークが作成されました。 ただし、これは単なる一方的な方程式ではないことを認識することが重要です。攻撃者の速度と器用さのすべてに対して、ネットワーク自体のイノベーションの速度は同じです。 それだけで、外部からの侵害の試みがなく、内部的には、誰にとっても実質的な課題です。」

脅威や新興技術に遅れないようにするために必要な知識が不足している

特定のビジネス環境は他の環境よりも急速に変化しますが、組織内のビジネス ニーズを促進するために使用されるテクノロジは常に変化しています。 最新の脅威、傾向、および技術ベースの回避策に遅れずについていくには、不足している可能性がある勤勉さが必要です。 この例をリアルタイムで見るには、地元の郵便局まで見るだけで済みます。

10 年も経たないうちに、米国の郵便局は市場シェアを FedEx や UPS などのプロバイダーに奪われていました。 これにはさまざまな理由がありましたが、主な要因は、テクノロジー インフラストラクチャ内のモダナイゼーションの欠如でした。

問題を解決する能力を備えたベンダーとの積極的なテクノロジーのアップグレードとスマートなパートナーシップを通じて、顧客体験の向上に役立ついくつかのテクノロジーに精通したプログラムを立ち上げました。

業界固有のアウトソーシング ソリューションを採用する

この分野のビジネスを組織し、スタッフを配置し、資金を提供する必要はもうありません。 IT プログラムを組織的に可視化するだけでなく、業界固有のブランドにとらわれないベンダーの助けを借りることで、組織は、規制の厳しい業界で技術の変化の最前線にとどまることができます。

たとえば、ヘルスケア業界で事業を行う企業は、厳格な HIPAA 規制に準拠して事業を運営する必要があります。 これらの規制は、組織の IT システムの奥深くにまで及び、Web サイトのホスティング方法にも影響を与えています。

HIPAA 準拠のホスティング (HIPAA ホスティングと呼ばれることもあります) の詳細をご覧ください。業界固有の要求を支援できるベンダー パートナーシップは、CIO と社内 IT チームの両方にとって資産となる可能性があります。

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