唯一有效的 10 種銷售激勵技巧
已發表: 2021-02-08新銷售期的開始對所有人來說都是一個激動人心的時刻,因為新目標與實現目標的方法一起被設定。
然而,隨著時間的推移,這種動力可能會減弱,使銷售團隊成員重新回到他們定期安排的計劃中,將事情從他們的待辦事項清單上劃掉,然後就結束了。 我們都成為中午、周中甚至月中低迷的受害者,而戰勝它的唯一方法是通過積極主動。
即使是您的銷售組織中最富有成效和最有靈感的成員,也需要不時地激發一點動力。 鼓勵的需要不應被視為軟弱的表現,而應視為日復一日做同樣工作的常見副作用。 員工倦怠是真實存在的,人們在很容易避免達到這一點的環境中尋找工作。
沒有什麼是一點點動力解決不了的。
如何激勵你的銷售團隊
一個或兩個激勵性的銷售報價可能會稍微激勵你的銷售團隊。 但是,與您的主要收入來源的生產力一樣重要的事情不應該依賴於一串詞。 畢竟,行動勝於雄辯。
這裡有 10 種銷售激勵技巧,應該持續不斷地讓您的銷售代表保持靈感並希望交付成果。
1. 了解團隊並建立信任
了解您的銷售團隊以及他們如何以個人和集體的形式發揮最佳作用,是任何銷售管理策略的重要組成部分。
因為感覺受到啟發更能吸引個人的一面,所以當您尋找激勵銷售人員並最終推動結果的方法時,這種做法變得更加重要。 在這裡依靠通用方法可能會提供快速解決方案,但從長遠來看,最好了解您的團隊並將技術與他們匹配。
除了了解他們之外,您的銷售團隊還需要信任您,才能感受到您的動力。 一個人只有在知道激勵者心中有他們的最大利益時才會感到受到適當的啟發。
觀察銷售團隊中的每個人,然後對整個團隊做同樣的事情。 盡力確定每個人特有的任何挑戰或目標。 甚至抽出時間與他們坐下來,直接詢問他們為什麼在那兒,是什麼讓他們感到鼓舞,以及您可以如何提供幫助。
明確表示您了解每個人的個性是不同的,並且您願意迎合您的管理風格以滿足他們的需求。
不要讓這成為一次性的互動。 作為領導者,您需要通過一致的簽到來培養您的團隊,以確保每個人都擁有他們需要的最佳工作狀態。 問他們如何在工作場所培養信任。
2.關注活動指標
也許銷售中最失敗的感覺之一就是投入時間但沒有看到結果。 潛在客戶可以出於多種原因選擇退出銷售渠道。 無論是他們沒有預算,還是他們的公司正在將注意力轉移到另一個解決方案上,有時這不是銷售代表的錯。 但是,他們可能仍然感到失望。
為每個銷售配額、轉化率目標和收入預期提供活動指標。 活動指標的示例包括撥打潛在客戶電話的次數、發送的電子郵件數量以及與潛在客戶安排的會議次數。
雖然您希望銷售專業人員完成交易,但如果沒有達到,過分強調某個北極星可能會令人沮喪。 達成銷售活動目標將為銷售代錶帶來成就感,幫助激勵他們找到通過達成交易使這些活動變得有價值的最佳方式。
提示:在設定銷售活動目標之前,您需要確保銷售代表與客戶進行有效的對話。 用對話智能檢查它。
3. 設定短期目標
傳達長期銷售目標是有價值的。 看到潛在的成就向銷售團隊展示了您對他們的信任,以及銷售預測計算出他們的能力。 但是,這些年度銷售目標不應孤立存在。
為每個季度、每個月甚至每天設定短期目標。 在較短的時間內取得進展只會使長期目標看起來更容易實現,從而激發團隊的靈感。 與活動指標類似,將總體目標轉化為每週或每天更可實現的目標將激發成就感。
這是了解是什麼讓您的銷售團隊工作很重要的另一個原因。 對於一些人來說,這是他們喜歡的長期遊戲。 對於其他人來說,他們希望每天走出辦公室,感覺就像從待辦事項清單上檢查了一些有價值的東西。
確定什麼會產生最大的影響並相應地分配期望。 即使有人沒有感受到短期目標的緊迫感,您也可以設置它們以便最終跟踪進度。
4.給予獎勵
歸根結底,激勵您的銷售團隊可以大有幫助。
90%
的頂級公司使用激勵計劃來獎勵他們的銷售團隊。
資料來源:IRF
很多人一聽到提供激勵措施就會立即想到錢。 工作並不多,尤其是在 B2B SaaS 世界中,為做得好的人提供更多的錢是有意義的,但銷售就是其中之一。 如果您的銷售團隊中的某個人完成了一筆非常有價值的交易,他們應該得到金錢補償以反映該收入,對嗎?
找到鼓勵銷售代表的正確方法時,一個很好的起點是您的銷售薪酬計劃。 確保它包括激勵措施,無論是通過基於佣金的付款計劃還是與某些里程碑相關的獎金。
雖然金錢獎勵是有效的,但您還可以為您的銷售代表提供其他可以作為獎勵的東西。 創建一個競賽,獲勝者可以延長午休時間或延長假期。
並非每個銷售人員都會受到同樣的激勵。 這也是為什麼您需要知道什麼對每個銷售代表有效,然後找到適當的激勵措施讓他們願意努力的另一個原因。
如果您對做出這些“犧牲”以提高動力和績效猶豫不決,請記住您的銷售代表為您的業務創造收入所投入的時間和精力。 雖然高薪很重要,但候選人所尋求的不僅僅是雇主的薪水。 在為您的銷售團隊招聘頂尖人才時,薪酬和福利等額外的激勵措施可以為您帶來競爭優勢。
5. 少開會多休息
我們都參加過一個可能是電子郵件的會議。 雖然作為一個團隊聚在一起可能有利於友情,但沒有太多獨特信息的長時間會議可能會浪費大量時間。 更不用說他們佔用了銷售代表的時間。

確保您與銷售團隊的所有會議都是絕對必要的。 如果只需要幾個關鍵的利益相關者來討論某個主題或項目,那就讓其他人回到他們一天的時間來銷售更多或休息一下。
您還可以通過在月末、季度末、年末或人們將不得不加倍努力以達到他們的銷售配額時取消不必要的會議來對此進行戰略性調整。 他們很有可能會利用這段額外的時間來做最後的努力來完成交易,或者從業務週期結束帶來的所有瘋狂中解脫出來。
6. 創建比賽
與激勵措施類似,善意的團隊競賽也是激勵銷售團隊的好方法。
無論您決定如何製作銷售遊戲,遵守以下規則以確保結果並保持友好是很重要的:
- 使其短期化:保持遊戲的持續時間簡短。 過了一會兒,興奮感就會減弱,結果也不會那麼有成效。
- 保持簡單:包括一種行為來激勵以確保簡單。 例如,您可以獎勵一天內撥打最多的銷售電話或安排最多的客戶會議。
- 公佈結果:銷售競賽結束後公佈獲勝者。 使用您的銷售儀表板來跟上進度。
- 以團隊為中心:通過使遊戲以團隊為基礎,為高績效人員和新的銷售代表提供公平的競爭環境。 定期更換團隊以使事情變得有趣。
- 改變它:不要一遍又一遍地重複相同的遊戲,否則這種激勵技巧將開始感覺就像在辦公室的另一天。
根據銷售目標製作遊戲是激勵銷售代表的好方法,但隨後必須提醒團隊合作和協作的重要性。 通過獎勵銷售指標以外的東西,例如指導關係或知識共享,強調這些價值觀在任何競爭中的重要性。
7. 主動溝通挫折
您團隊中的人員將難以在特定時間段內達到他們的配額。 這是不可避免的。 然而,糟糕的一周和明顯的表現不佳趨勢是有區別的。
確定您的銷售代表正在苦苦掙扎的領域,並在問題對生產力造成太大損害之前解決問題。 這可以在個人和團隊層面上完成。 提供建設性的批評並不容易,這就是為什麼你需要有策略地這樣做。
給人們一些時間來糾正他們的錯誤,並可能自己確定他們需要改進的領域。 如果它走得太遠,請進行友好而透明的討論,以指出您注意到的內容並集體討論解決方案。
作為經理,您需要成為一名致力於不斷學習和銷售培訓的教練。 不要在錯誤和損失之後出現銷售技巧。 積極致力於建立一支有能力的銷售團隊。 盡你所能,使他們能夠執行並授權他們執行。 他們會注意到辛勤的工作並感受到採取行動的動力。
提示:使用CRM 軟件中的管道管理功能查找銷售流程中的瓶頸。
8. 表示讚賞
一點點欣賞可以大有幫助,使其成為激勵銷售團隊的任何計劃的重要方面。 有很多方法可以解決這個問題。
首先是慶祝小事,那些看似沒有太大影響的小胜利。 每次有人安排會議或收到有希望的回電時,都無需舉辦派對。 然而,在工作愉快的一天之後向某人表示敬意可以讓他們感到高興並在第二天回來準備再次這樣做。
讓您的銷售團隊跟踪他們的成功。 他們不必直接與指標相關聯,而是與他們感到特別滿意的任何結果相關聯。 這些可以是每日、每週或每月的勝利。
最後,公開表揚團隊。 有些人可能對如此多的個人關注感到不舒服,所以為團隊這樣做是一個更安全的選擇。 將這些跟踪的勝利編譯成小組成就公告,並與主要利益相關者分享。
9. 提高知名度
您的銷售代表應始終了解他們在當前目標方面的表現如何。 通過向他們展示他們已經走了多遠以及他們必須走多遠,讓他們了解他們作為個人和團體的進步將更加激勵他們。 這是一個簡單的策略,但可以有效地激勵人們繼續朝著自己的目標努力。
更進一步,確保包括銷售配額之外的領域的進展。 分析定性目標並讓人們知道這些努力所產生的影響,即使它與數字沒有直接關係。
10. 分享更大的圖景
對於大多數人來說,你的職業是支付賬單的。 我們擁有我們擁有的工作,因為它們幫助我們養活自己和我們關心的人。 雖然這是每天醒來並將我們的時間奉獻給我們工作的組織的一大動力,但我們的工作也提供了在我們的工作中找到更深層次意義的潛力。
定期強調公司的使命、願景和價值觀。 將這些概念與銷售目標、活動或指標聯繫起來,並向團隊展示他們可能產生的潛在影響。 找到您的組織可以為您周圍的人和社區帶來好處的證據。 客戶成功案例、案例研究、推薦和用戶評論將成為這裡的主要貨幣。
這也可以是一個很好的警鐘,以考慮您正在與誰做生意。 您的客戶是更容易還是更難激勵您的銷售團隊? 他們真的想幫助這些人,還是覺得建立積極互利的關係所需的人際關係?
以同理心領導
如果你想用一種策略來激勵整個銷售團隊,那你已經做錯了。 銷售領導者需要了解他們團隊中的人,以便他們能夠以最有效的方式領導他們。
在激勵他人時,請花時間了解是什麼讓他們每天早上起床並開始工作。 其餘的應該自然而然。
沒有什麼比不必工作的想法更能激勵人們工作了。 以下是如何制定帶薪休假政策。