唯一有效的 10 种销售激励技巧
已发表: 2021-02-08新销售期的开始对所有人来说都是一个激动人心的时刻,因为新目标与实现目标的方法一起被设定。
然而,随着时间的推移,这种动力可能会减弱,使销售团队成员重新回到他们定期安排的计划中,将事情从他们的待办事项清单上划掉,然后就结束了。 我们都成为中午、周中甚至月中低迷的受害者,而战胜它的唯一方法是通过积极主动。
即使是您的销售组织中最富有成效和最有灵感的成员,也需要不时地激发一点动力。 鼓励的需要不应被视为软弱的表现,而应视为日复一日做同样工作的常见副作用。 员工倦怠是真实存在的,人们在很容易避免达到这一点的环境中寻找工作。
没有什么是一点点动力解决不了的。
如何激励你的销售团队
一个或两个激励性的销售报价可能会稍微激励你的销售团队。 但是,与您的主要收入来源的生产力一样重要的事情不应该依赖于一串词。 毕竟,行动胜于雄辩。
这里有 10 种销售激励技巧,应该持续不断地让您的销售代表保持灵感并希望交付成果。
1. 了解团队并建立信任
了解您的销售团队以及他们如何以个人和集体的形式发挥最佳作用,是任何销售管理策略的重要组成部分。
因为感觉受到启发更能吸引个人的一面,所以当您寻找激励销售人员并最终推动结果的方法时,这种做法变得更加重要。 在这里依靠通用方法可能会提供快速解决方案,但从长远来看,最好了解您的团队并将技术与他们匹配。
除了了解他们之外,您的销售团队还需要信任您,才能感受到您的动力。 一个人只有在知道激励者心中有他们的最大利益时才会感到受到适当的启发。
观察销售团队中的每个人,然后对整个团队做同样的事情。 尽力确定每个人特有的任何挑战或目标。 甚至抽出时间与他们坐下来,直接询问他们为什么在那儿,是什么让他们感到鼓舞,以及您可以如何提供帮助。
明确表示您了解每个人的个性是不同的,并且您愿意迎合您的管理风格以满足他们的需求。
不要让这成为一次性的互动。 作为领导者,您需要通过一致的签到来培养您的团队,以确保每个人都拥有他们需要的最佳工作状态。 问他们如何在工作场所培养信任。
2.关注活动指标
也许销售中最失败的感觉之一就是投入时间但没有看到结果。 潜在客户可以出于多种原因选择退出销售渠道。 无论是他们没有预算,还是他们的公司正在将注意力转移到另一个解决方案上,有时这不是销售代表的错。 但是,他们可能仍然感到失望。
为每个销售配额、转化率目标和收入预期提供活动指标。 活动指标的示例包括拨打潜在客户电话的次数、发送的电子邮件数量以及与潜在客户安排的会议次数。
虽然您希望销售专业人员完成交易,但如果没有达到,过分强调某个北极星可能会令人沮丧。 达成销售活动目标将为销售代表带来成就感,帮助激励他们找到通过达成交易使这些活动变得有价值的最佳方式。
提示:在设定销售活动目标之前,您需要确保销售代表与客户进行有效的对话。 用对话智能检查它。
3. 设定短期目标
传达长期销售目标是有价值的。 看到潜在的成就向销售团队展示了您对他们的信任,以及销售预测计算出他们的能力。 但是,这些年度销售目标不应孤立存在。
为每个季度、每个月甚至每天设定短期目标。 在较短的时间内取得进展只会使长期目标看起来更容易实现,从而激发团队的灵感。 与活动指标类似,将总体目标转化为每周或每天更可实现的目标将激发成就感。
这是了解是什么让您的销售团队工作很重要的另一个原因。 对于一些人来说,这是他们喜欢的长期游戏。 对于其他人来说,他们希望每天走出办公室,感觉就像从待办事项清单上检查了一些有价值的东西。
确定什么会产生最大的影响并相应地分配期望。 即使有人没有感受到短期目标的紧迫感,您也可以设置它们以便最终跟踪进度。
4.给予奖励
归根结底,激励您的销售团队可以大有帮助。
90%
的顶级公司使用激励计划来奖励他们的销售团队。
资料来源:IRF
很多人一听到提供激励措施就会立即想到钱。 工作并不多,尤其是在 B2B SaaS 世界中,为做得好的人提供更多的钱是有意义的,但销售就是其中之一。 如果您的销售团队中的某个人完成了一笔非常有价值的交易,他们应该得到金钱补偿以反映该收入,对吗?
找到鼓励销售代表的正确方法时,一个很好的起点是您的销售薪酬计划。 确保它包括激励措施,无论是通过基于佣金的付款计划还是与某些里程碑相关的奖金。
虽然金钱奖励是有效的,但您还可以为您的销售代表提供其他可以作为奖励的东西。 创建一个竞赛,获胜者可以延长午休时间或延长假期。
并非每个销售人员都会受到同样的激励。 这也是为什么您需要知道什么对每个销售代表有效,然后找到适当的激励措施让他们愿意努力的另一个原因。
如果您对做出这些“牺牲”以提高动力和绩效犹豫不决,请记住您的销售代表为您的业务创造收入所投入的时间和精力。 虽然高薪很重要,但候选人所寻求的不仅仅是雇主的薪水。 在为您的销售团队招聘顶尖人才时,薪酬和福利等额外的激励措施可以为您带来竞争优势。
5. 少开会多休息
我们都参加过一个可能是电子邮件的会议。 虽然作为一个团队聚在一起可能有利于友情,但没有太多独特信息的长时间会议可能会浪费大量时间。 更不用说他们占用了销售代表的时间。

确保您与销售团队的所有会议都是绝对必要的。 如果只需要几个关键的利益相关者来讨论某个主题或项目,那就让其他人回到他们一天的时间来销售更多或休息一下。
您还可以通过在月末、季度末、年末或人们将不得不加倍努力以达到他们的销售配额时取消不必要的会议来对此进行战略性调整。 他们很有可能会利用这段额外的时间来做最后的努力来完成交易,或者从业务周期结束带来的所有疯狂中解脱出来。
6. 创建比赛
与激励措施类似,善意的团队竞赛也是激励销售团队的好方法。
无论您决定如何制作销售游戏,遵守以下规则以确保结果并保持友好是很重要的:
- 使其短期化:保持游戏的持续时间简短。 过了一会儿,兴奋感就会减弱,结果也不会那么有成效。
- 保持简单:包括一种行为来激励以确保简单。 例如,您可以奖励一天内拨打最多的销售电话或安排最多的客户会议。
- 公布结果:销售竞赛结束后公布获胜者。 使用您的销售仪表板来跟上进度。
- 以团队为中心:通过使游戏以团队为基础,为高绩效人员和新的销售代表提供公平的竞争环境。 定期更换团队以使事情变得有趣。
- 改变它:不要一遍又一遍地重复相同的游戏,否则这种激励技巧将开始感觉就像在办公室的另一天。
根据销售目标制作游戏是激励销售代表的好方法,但随后必须提醒团队合作和协作的重要性。 通过奖励销售指标以外的东西,例如指导关系或知识共享,强调这些价值观在任何竞争中的重要性。
7. 主动沟通挫折
您团队中的人员将难以在特定时间段内达到他们的配额。 这是不可避免的。 然而,糟糕的一周和明显的表现不佳趋势是有区别的。
确定您的销售代表正在苦苦挣扎的领域,并在问题对生产力造成太大损害之前解决问题。 这可以在个人和团队层面上完成。 提供建设性的批评并不容易,这就是为什么你需要有策略地这样做。
给人们一些时间来纠正他们的错误,并可能自己确定他们需要改进的领域。 如果它走得太远,请进行友好而透明的讨论,以指出您注意到的内容并集体讨论解决方案。
作为经理,您需要成为一名致力于不断学习和销售培训的教练。 不要在错误和损失之后出现销售技巧。 积极致力于建立一支有能力的销售团队。 尽你所能,使他们能够执行并授权他们执行。 他们会注意到辛勤的工作并感受到采取行动的动力。
提示:使用CRM 软件中的管道管理功能查找销售流程中的瓶颈。
8. 表示赞赏
一点点欣赏可以大有帮助,使其成为激励销售团队的任何计划的重要方面。 有很多方法可以解决这个问题。
首先是庆祝小事,那些看似没有太大影响的小胜利。 每次有人安排会议或收到有希望的回电时,都无需举办派对。 然而,在工作愉快的一天之后向某人表示敬意可以让他们感到高兴并在第二天回来准备再次这样做。
让您的销售团队跟踪他们的成功。 他们不必直接与指标相关联,而是与他们感到特别满意的任何结果相关联。 这些可以是每日、每周或每月的胜利。
最后,公开表扬团队。 有些人可能对如此多的个人关注感到不舒服,所以为团队这样做是一个更安全的选择。 将这些跟踪的胜利编译成小组成就公告,并与主要利益相关者分享。
9. 提高知名度
您的销售代表应始终了解他们在当前目标方面的表现如何。 通过向他们展示他们已经走了多远以及他们必须走多远,让他们了解他们作为个人和团体的进步将更加激励他们。 这是一个简单的策略,但可以有效地激励人们继续朝着自己的目标努力。
更进一步,确保包括销售配额之外的领域的进展。 分析定性目标并让人们知道这些努力所产生的影响,即使它与数字没有直接关系。
10. 分享更大的图景
对于大多数人来说,你的职业是支付账单的。 我们拥有我们拥有的工作,因为它们帮助我们养活自己和我们关心的人。 虽然这是每天醒来并将我们的时间奉献给我们工作的组织的一大动力,但我们的工作也提供了在我们的工作中找到更深层次意义的潜力。
定期强调公司的使命、愿景和价值观。 将这些概念与销售目标、活动或指标联系起来,并向团队展示他们可能产生的潜在影响。 找到您的组织可以为您周围的人和社区带来好处的证据。 客户成功案例、案例研究、推荐和用户评论将成为这里的主要货币。
这也可以是一个很好的警钟,以考虑您正在与谁做生意。 您的客户是更容易还是更难激励您的销售团队? 他们真的想帮助这些人,还是觉得建立积极互利的关系所需的人际关系?
以同理心领导
如果你想用一种策略来激励整个销售团队,那你已经做错了。 销售领导者需要了解他们团队中的人,以便他们能够以最有效的方式领导他们。
在激励他人时,请花时间了解是什么让他们每天早上起床并开始工作。 其余的应该自然而然。
没有什么比不必工作的想法更能激励人们工作了。 以下是如何制定带薪休假政策。