RBI 處理卡上自動借記的新指南——為什麼重要
已發表: 2022-01-31印度儲備銀行 (RBI) 已強制執行自動借記交易新指南,以提高卡的安全性。 在 RBI 新指南指令中,將不再為各種服務進行定期付款,因為現在在為手機、DTH 和 OTT 等充電時需要額外的身份驗證。
什麼是卡上自動借記卡的新 RBI 指南?
2021 年 10 月 1 日,所有類型的經常性或重複性付款均使用信用卡或借記卡進行,價值盧比。 5,000 或更多將提前 24 小時發出通知,通知客戶預定付款。 印度儲備銀行的新指導方針要求銀行在處理經常性付款之前通知客戶提前通知,並獲得他們的批准才能繼續進行交易。
除非得到客戶的同意,否則這些交易將不會被執行。 作為這一新系統的一部分,銀行將向其客戶發送一次性密碼 (OTP),用於任何高於盧比的交易。 5,000。 自 2021 年 10 月 1 日起,銀行將拒絕源自客戶信用卡或借記卡且不符合本 RBI 新指南的經常性交易。
客戶還可以通過預借記通知中提供的鏈接選擇退出特定交易或授權。 這些新的 RBI 規則不會影響使用共同基金、SIP 或相等的每月分期貸款註冊的常規指令。
印度儲備銀行新指南的動機
印度儲備銀行表示,附加認證因素 (AFA) 的要求使印度的數字支付更加安全,主要目標是保護客戶免受欺詐交易的影響並改善客戶體驗。
RBI 新指南旨在保護客戶免受在線欺詐,尤其是在第三方運營的平台上,在這些平台上,支付相關欺詐的可能性更大。 通過引入一種電子授權,RBI 希望讓客戶能夠更好地控制使用信用卡或借記卡進行定期付款。
現在,這些經常性交易將能夠由客戶提前預定和修復。 通過這些應用程序,人們還可以取消銀行提供的任何此類服務。
誰會受到 RBI 新指南的影響以及如何影響?
發卡銀行決定其持卡人是否可以使用他們的卡進行自動借記。 印度儲備銀行於 2019 年發布了該指南,但僅在 2021 年 3 月才嚴格執行。已向所有銀行發出指令,要求在 2021 年 9 月 30 日之前遵守處理卡上自動借記付款的指南。
如何應對 RBI 新指南——針對持卡人
由於不遵守 RBI 指南,一些持卡人在 2021 年 4 月開始遇到卡上的自動借記問題。由於訂閱續訂和自動借記突然停止工作,依賴訂閱的服務提供商不得不向客戶發送手動付款提醒或付款收集客戶付款的鏈接。
如果銀行未能在 2021 年 9 月 30 日之前遵守 RBI 的新準則,則這些銀行的持卡人將無法註冊自動借記或常規指示。 一些現有自動借記卡不符合 RBI 準則的持卡人可能會收到銀行發出的警報,提示他們現有的自動借記卡將無法使用,並且可能需要切換到另一種支付方式,例如 UPI,或使用再次訂閱特定銀行的卡,以確保自動借記付款或常設指示繼續有效並符合 RBI 新準則。
如何應對印度儲備銀行的新準則——針對商業機構
對於許多基於訂閱的企業來說,2021 年 4 月初是一段艱難的時期。 企業無法使用卡吸引新客戶,支付方式不復存在。 他們中的許多人在他們的網站上顯示警報,說不支持卡進行定期付款或無法使用特定的付款方式。
因此,訂閱業務必須探索替代方案來招募新客戶並讓他們註冊自動借記卡。 UPI 成為最流行的自動借記支付方式,其次是與一些組織的銀行賬戶相關聯的電子授權書。

2021 年 10 月 1 日起的企業未來
- 通知客戶,由於新的 RBI 指南,他們無法處理現有訂閱的自動借記。
- 使用其他支付方式,例如 UPI Autopay,並鼓勵客戶註冊自動借記卡。
- 如果自動借記即將到期或需要續訂,則收取一次性付款。
- 現在企業可以更好地控制和管理自動借記,他們可以建立信任並灌輸客戶的信心。
- 隨著您的客戶對他們的自動借記支付越來越有信心,您將能夠追加銷售和交叉銷售更多產品,從而留住您的客戶。

SabPaisa 如何支持企業遵守 RBI 指南
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結論
RBI 的新規則正在經歷一個巨大的變化,它影響到每個進行定期支付的人(包括銀行、企業、持卡人和支付聚合器)。 未來,訂閱模式將是企業最流行的賺錢方式,並且會越來越受歡迎。
