印度的中小企業如何為大型科技公司帶來利潤

印度中小企業的演變

在印度，一場悄無聲息的革命正在發生。 如果您環顧四周，您可能會瞥見一個正在您眼前迅速轉變的印度。 這就是中小企業或中小企業眼中的印度。

當我們談論創造變革的公司時，總是會想到更大的組織。 數十億美元的公司渴望創新和挑戰傳統的商業模式和實踐。 另一方面，中小企業部門擁有約 3600 萬個單位，所有這些都試圖進一步推動極限。 似乎幾百萬滴水融合在一起，形成了一個變化的海洋。

在世界不同地區，中小企業因其淨資產、資產、員工實力、所有者和財務結構等因素而具有不同的特徵。 印度的中小企業根據其業務類型分為兩組。 這些是類別：

1.製造企業：這些是涉及商品製造（在任何行業）的企業，它們根據其投資水平進行分類，例如：

• 微型：INR 25 Lacs 及以上
• 小：低於 5 千萬盧比，但高於 25 盧比
• 高於 5 千萬印度盧比但低於 1 億印度盧比被視為中等。

2. 服務業：這些企業向他人提供服務（在設備投資方面）。 其中，企業根據其投資水平進行分類，例如：

• 小額信貸：最高 100 萬印度盧比
• 小：低於 2 千萬盧比，但超過 10 盧比
• 高於 2 千萬印度盧比但低於 5 千萬印度盧比被視為中等。

在印度，6340 萬家中小企業 (SME) 僱傭了大約 4.6 億人，佔該國 GDP 的近 30%。 根據 CII，該行業僱傭了約 1.2 億印度人，佔印度工業產值的 33.4%。 在出口方面，中小企業的貢獻預計將佔總出口的 45% 左右。

儘管中小企業佔印度 GDP 的很大一部分，但傳統的低效商業做法和低技術採用率阻礙了小型企業充分發揮其潛力。

根據谷歌與畢馬威合作進行的研究，5100 萬家中小企業中有 68% 沒有連接到互聯網。 印度的中小企業尚未充分發揮潛力，進入下一階段的業務發展。 印度財政部製定了使印度成為 5 萬億美元經濟體的目標，而中小企業對於實現這一目標至關重要。 唯一的絆腳石是技術採用，而這正是數字企業正在加緊努力的地方，提供可幫助中小企業取得成功的解決方案。

科技公司正在採取哪些措施來鼓勵印度的中小企業採用技術？

有許多不同的公司如何專注於中小企業市場的例子。 電信巨頭 Reliance Industries 是最知名的公司之一。 Jio 宣布它計劃擴大其數字優勢，以包括更多的中小型企業。 據該公司稱，中小企業將獲得低成本的數字服務，包括計算、存儲和連接。 Jio 與微軟的關係將有助於提供 Jio 將基礎設施擴展到印度數百萬中小企業所需的雲服務。

Reliance 並不是唯一一家致力於幫助印度中小企業實現數字化的公司。 戴爾、惠普、英特爾、沃達丰 Idea 和 WhatsApp 等大型 IT 企業在印度工業聯合會 (CII) 的幫助下合作開展了一個名為 Tech-Saksham 的項目。 作為該項目的一部分，將覆蓋 10,000 多家 MSME。 IT 業務將通過提供資源和經驗來幫助中小企業克服技術採用的障礙，以確保印度龐大的中小企業基礎獲得所需的關鍵數字援助。

根據 CII 國家 MSME 委員會主席 Shreekant Somany 的說法，涉及技術參與者的倡議的直接好處將通過有關最新技術解決方案的培訓計劃和研討會提供，例如雲計算以及貿易和出口的市場准入。

另一個例子是思科，世界領先的云網絡公司之一，作為數字化推動的一部分，它已經確立了每天與 25 家中小企業互動的目標。 中小型企業 (SME) 約佔思科在印度業務的 30%，因此該公司將其列為重中之重。

據該公司稱，中小企業需要簡單的解決方案，因此，該公司基於雲的服務在中小企業中特別受歡迎，今年在印度增加了 5,000 家新客戶。 “多虧了‘Start’產品組合，我們見證了我們的中小企業業務的巨大增長。” “自 Cisco Start 產品組合推出以來，我們在一年內吸引了 5,000 名新客戶，”思科印度和 SAARC 董事總經理說。

除此之外，Google 一直在努力通過 Google for Work、Google Cloud 等產品搶占這個新興市場。 谷歌首席執行官還聲稱，該公司將幫助“成千上萬的小企業進行數字培訓，以便他們能夠採用這項技術。” 谷歌的數字解鎖計劃與行業協會 FICCI 合作，旨在為印度中小企業提供重要的數字技能，使他們能夠上網並與全國各地的客戶建立聯繫。

Facebook 還公佈了一項努力，它將與風險投資 (VC) 基金合作，以幫助中小型企業 (SME) 更快地擴張。 Facebook 的 VC 品牌孵化器計劃將是旨在通過技術培訓和支持幫助印度中小企業發展業務的一系列計劃中的第一個。

印度中小企業的可能性

根據上述 Google-KMPG 研究，數字化中小企業的收入增長預期大約是線下中小企業的兩倍。 這對科技公司來說是一個巨大的潛力，因為他們可以通過幫助中小企業通過技術創新成長來賺很多錢。 科技公司正在迅速努力為中小企業提供數字基礎設施支持，以彌合大小企業之間日益擴大的差距。 這涵蓋了從數字支付到雲計算再到人工智能驅動的創新的方方面面。

據 IDC 稱，中小企業 IT 硬件、軟件和服務（包括商業服務）估計達到 6840 億美元。 從 2016 年開始，印度將成為中小企業 IT 支出增長最快的市場之一，複合年增長率為 7%。 以數字支付開始的數字化浪潮現已擴展到包括 GST 軟件和麵向中小企業的 GST 捆綁設備。 基於雲的技術的採用全面增加。 然而，隨著計算和存儲需求的增長，如果印度想要吸引印度的中小企業，就需要擁有世界級雲和連接服務的強大數字基礎設施。

結論

現在需要行業參與者、政府決策者和企業合作，讓落後的印度中小企業獲得數字化能力。 大型科技公司已經認識到這一機遇，並積極協助印度中小企業採用雲、人工智能、流程自動化、物聯網和數據分析等新技術，以改進會計、庫存管理、銷售、營銷、人力資源和客戶等企業流程服務。