카드 자동이체 처리에 대한 RBI의 새로운 지침 – 중요한 이유

자동 이체 거래에 대한 새로운 가이드라인은 카드 안전성을 강화하기 위해 인도중앙은행(RBI)에서 의무화했습니다. RBI 새로운 가이드라인 지침에서는 휴대폰, DTH, OTT 등을 충전할 때 추가 인증이 필요하므로 더 이상 다양한 서비스에 대해 반복 결제가 이루어지지 않습니다.

카드 자동 이체에 대한 새로운 RBI 지침은 무엇입니까?

2021년 10월 1일부터 모든 유형의 반복 또는 반복 결제가 신용 카드 또는 직불 카드로 이루어지며 가치는 Rs입니다. 5,000 이상은 24시간 전에 미리 고객에게 예정된 지불을 알리는 알림이 표시됩니다. RBI의 새로운 지침에 따르면 은행은 반복 지불을 처리하기 전에 고객에게 사전 통지를 알리고 거래를 진행하려면 승인을 받아야 합니다.

고객의 동의가 없는 한 이러한 거래는 실행되지 않습니다. 이 새로운 시스템의 일환으로 은행은 Rs 이상의 거래에 대해 고객에게 일회용 비밀번호(OTP)를 보낼 것입니다. 5,000 2021년 10월 1일부터 이 RBI의 새로운 지침을 준수하지 않는 고객의 신용 카드 또는 직불 카드에서 발생하는 반복 거래는 이제 은행에서 거부됩니다.

고객은 또한 사전 인출 알림에 제공된 링크를 통해 특정 거래 또는 위임을 거부할 수 있습니다. 이 새로운 타점 규칙은 뮤추얼 펀드, SIP 또는 대출에 대한 균등 월 할부를 사용하여 등록된 상시 지시에 영향을 미치지 않습니다.

RBI의 새로운 지침의 동기

인도 중앙 은행은 AFA(추가 인증 요소) 요구 사항으로 인해 인도의 디지털 결제가 더욱 안전해졌으며 주요 목표는 사기 거래로부터 고객을 보호하고 고객 경험을 개선하는 것이라고 밝혔습니다.

RBI 새 지침은 특히 지불 관련 사기 가능성이 더 큰 제3자가 운영하는 플랫폼에서 온라인 사기로부터 고객을 보호하도록 설계되었습니다. 일종의 e-mandate를 도입함으로써 RBI는 고객이 반복 지불을 위해 신용 카드나 직불 카드를 사용하는 것에 대한 향상된 통제력을 제공하고자 합니다.

이제 이러한 반복되는 거래는 고객이 미리 결정하고 수정할 수 있습니다. 앱을 통해 사람들은 은행에서 제공하는 모든 서비스를 취소할 수도 있습니다.

누가 타점 새 지침의 영향을 받고 어떻게 영향을 받습니까?

발급 은행은 카드 소지자가 카드를 자동이체에 사용할 수 있는지 여부를 결정합니다. RBI는 2019년에 지침을 발표했지만 2021년 3월에만 엄격하게 시행되었습니다. 모든 은행에 2021년 9월 30일까지 카드 자동이체 결제를 처리하기 위한 지침을 준수하라는 지침이 발행되었습니다.

타점에 대처하는 방법 새로운 가이드라인 – 카드 소지자용

RBI 지침 미준수로 인해 일부 카드 소지자는 2021년 4월 카드에서 자동 이체 문제를 경험하기 시작했습니다. 구독 갱신 및 자동 이체가 갑자기 작동을 멈췄기 때문에 구독에 의존하는 서비스 제공업체는 고객에게 수동 결제 알림 또는 결제를 보내야 했습니다. 고객 지불을 수집하는 링크.

은행이 2021년 9월 30일까지 RBI의 새로운 지침을 준수하지 않으면 해당 은행의 카드 소지자는 자동 이체 또는 정산 지침에 가입할 수 없습니다. 기존 자동 이체가 RBI 지침을 준수하지 않는 일부 카드 소지자는 기존 자동 이체가 작동하지 않을 수 있으며 UPI와 같은 다른 결제 방법으로 전환하거나 자동 직불 결제 또는 대기 지침이 계속 작동하고 RBI의 새로운 지침을 준수하는지 확인하기 위해 특정 은행의 카드를 다시 구독해야 합니다.

타점에 대처하는 방법 새로운 지침 – 비즈니스 하우스용

2021년 4월 초는 많은 구독 기반 비즈니스에 힘든 시기였습니다. 기업은 카드를 사용하여 새로운 고객을 온보딩할 수 없었고 지불 방법은 더 이상 존재하지 않게 되었습니다. 그들 중 다수는 카드가 반복 결제를 지원하지 않거나 특정 결제 방법에 액세스할 수 없다는 경고를 웹사이트에 표시했습니다.

결과적으로 구독 비즈니스는 신규 고객을 등록하고 자동 이체에 등록할 수 있는 대안을 모색해야 했습니다. UPI는 자동 이체로 지불하는 가장 인기 있는 방법이 되었으며 일부 조직의 은행 계좌와 연결된 전자 위임장이 그 뒤를 이었습니다.

2021년 10월 1일부터 기업의 미래

• 새로운 RBI 지침으로 인해 기존 구독에 대한 자동 이체를 처리할 수 없음을 고객에게 알립니다.
• UPI Autopay와 같은 대체 지불 방법을 사용하고 고객이 자동 이체에 등록하도록 권장합니다.
• 자동 이체가 만료되려고 하거나 갱신 예정인 경우 일회성 지불을 수집하십시오.
• 이제 기업은 자동 이체를 더 잘 제어하고 관리할 수 있으므로 신뢰를 구축하고 고객에게 확신을 심어줄 수 있습니다.
• 고객이 자동이체 결제에 대해 더 확신을 갖게 되면 더 많은 제품을 상향 판매 및 교차 판매하여 고객을 유지할 수 있습니다.

SabPaisa가 기업이 타점 지침을 준수하도록 지원하는 방법

디지털 결제 공간의 선구자인 SabPaisa의 목표는 반복되는 결제 생태계를 강화하여 소비자 경험을 최적화하는 것입니다.

이것이 우리가 e-NACH/e-mandates를 통해 판매자에게 50개 이상의 은행에 대한 구독 지불을 반복적으로 제공하는 고유한 위임 처리 및 지불 징수 플랫폼인 Subscription Paisa를 구축한 이유입니다. 구독 Paisa를 통해 기업은 NACH, NetBanking, 직불 카드, 신용 카드 및 UPI를 사용하여 모든 모드에서 지불 의무를 처리하기 위한 단일 플랫폼으로 구독을 채택할 수 있습니다.

구독 Paisa는 위임장 확인을 위한 고유한 검증 알고리즘, 원활한 반복 지불을 위한 스트레스 없는 간편한 자동 EMI 옵션, 위임장 실패 시 지불 징수를 위한 SMS/이메일을 통한 지불 링크의 자동 트리거와 같은 강력한 기능을 가지고 있습니다. .

결론

RBI의 새로운 규칙은 반복적으로 지불하는 모든 사람(은행, 기업, 카드 소지자 및 지불 통합업체 포함)에 영향을 미치는 거대한 변화를 겪고 있습니다. 미래에 구독 모델은 기업이 돈을 버는 가장 인기 있는 방법이 될 것이며 계속해서 인기를 끌 것입니다.