企業如何適應：從實體到數字的挑戰。
已發表: 2022-08-23隨著 COVID-19 使世界各地的人們突然陷入封鎖，企業不得不幾乎在一夜之間適應。
對於遠程運營或已經開始數字化轉型的公司來說，這種過渡是無縫的，但對於更依賴實體存在的企業來說，這可能具有挑戰性。
以下是我們認為正在進行有趣的數字化轉型的不同行業公司的 10 個示例：
1. 健身
Barry's Bootcamp 於 1998 年在美國洛杉磯首次開業，自稱為“世界上最好的鍛煉”，在全球 12 個國家設有健身工作室。
他們為自己的綠色意識工作室感到自豪，這些工作室在每個地點都是獨一無二的，更不用說他們為高強度訓練和力量訓練而設計的標誌性“紅屋”了。
Barry's 的社區與健身課程本身一樣重要，而且他們沒有一起進行體育鍛煉和社交的能力，他們想出了其他創造性的方式來維持他們的社區。
Barry's 的團隊已經啟動了一個新項目“Barry's At Home”，每天通過 IGTV 和 Instagram 直播在 Instagram 上提供數次定期鍛煉課程。
與各種健身教練和教練合作，為人們提供這些免費課程，繼續與他們的社區互動，吸引新的潛在客戶，並提升品牌體驗和聲譽。
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2. 藝術
考陶德藝術學院於 1930 年代在英國倫敦成立，旨在為藝術行業的專業人士提供教育和學術培訓。
該研究所位於薩默塞特宮，是創意和學習的中心，擁有藝術畫廊、本科和研究生課程、兒童和成人短期課程和研討會，以及圖書館和研究論壇。
由於在封鎖期間大樓不得不關閉，該研究所已將他們的工作坊和教學轉移到網上。 圖書館已轉變為數字服務，允許學生和教職員工訪問在線資源，包括電子期刊和電子書收藏。
圖書館團隊通過電子郵件、他們的虛擬學習環境和新的圖書館網絡聊天提供支持和指導，幫助人們找到他們需要的材料並獲取更多的數字資源以添加到館藏中。
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3. 旅行
Blue Bay Hotels & Resorts 是首批在歐洲、中東、北非、拉丁美洲和加勒比地區擁有 60 多家酒店的西班牙酒店集團之一。
由於不同人之間的互動如此頻繁和頻繁，任何酒店的清潔度都至關重要，尤其是現在和未來。
因此，Blue Bay 集團正在開始數字化轉型，以通過使用增強的非接觸式技術將細菌傳播的風險降至最低。
酒店的新功能包括接待處的自助登記亭和客人可以通過二維碼在移動設備上訪問的數字菜單。
將安裝 RFID 電子鎖系統，無需房間鑰匙，房間內的功能將由語音控制操作。
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4. 飲料
過去一年，全球最大的啤酒製造商 Anheuser-Busch (AB) InBev 一直在進行廣泛的數字化轉型，以改善業務的各個方面。
為了幫助他們的零售店合作夥伴，他們開發了一個 B2B 移動應用程序，該應用程序帶有一種算法，可以建議何時補充庫存，使便利店和零售店運營商能夠輕鬆地續訂訂單。
為創造更好的客戶體驗，成立了“啤酒車庫”； 一家位於矽谷的技術創新實驗室，利用人工智能、機器學習和物聯網來促進監測每批啤酒的質量、數量、溫度和其他條件。
作為對 COVID-19 限制的直接回應，百威英博已經開始了更多的在線計劃，以維持消費者的士氣。
這包括由 Michelob Ultra 贊助的直播健身課程、由 Stella Artois 提供的在線烹飪課程以及由 Brahma 主持的虛擬鄉村音樂會系列。
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5. 金融
野村銀行日本金融控股公司為其在日本和全球的客戶提供投資和融資服務。
許多傳統金融業仍然在非常實體的基礎上運作。 例如，依賴物理文檔、紙質流程和需要物理簽名的過時法律。
野村已經開始糾正這一點，首先是通過數字化他們的市場和客戶數據，並使用人工智能和機器學習來獲得市場洞察力。
他們採用了私有云系統，並與其他公司合作，開發數字資產與傳統投資實踐的集成並替換遺留系統。
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6. 教育
新東方在中國提供民辦教育服務，在全國擁有大量的運營學校、書店和學習中心。
他們的教育服務包括小學和中學教育、語言培訓、備考班和課後補習。
由於不得不對學生關閉實體大門，新東方與直播互動流媒體平台 Agora.io 合作，快速過渡到打開數字教室“新東方雲課堂”的虛擬大門。
基於雲的課堂具有可擴展性、可靠性和彈性，可以處理高流量數據和急劇增長的需求。
它使教師能夠與學生進行一對一或全班互動，並且還可以讓學生分成更小的學習小組，就像他們在現實中進行小組項目時一樣。
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7. B2B 銷售
Perenso 總部位於澳大利亞悉尼，專注於銷售解決方案和年度貿易展覽，以幫助其客戶優化銷售流程並提高利潤。
Perenso 貿易展通常將大型分銷公司及其供應商聚集在一起，這使他們能夠與其他與會者和買家進行交流，推廣他們的產品，談判並獲得新的交易。
當然，不能舉辦這樣的貿易展會導致收入損失，因此 Perenso 迅速推出了虛擬活動，即 Perenso 雲展。
通過這樣做，分銷公司仍然能夠獲得曝光率並提高知名度，供應商幾乎可以在家中與與會者交流，並且仍然可以進行銷售，從而獲得投資回報。
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8. 視頻製作
視頻製作公司 Shootsta 位於新加坡、美國、英國、香港和澳大利亞，專注於為客戶製作企業、宣傳、培訓和營銷視頻。
他們還為企業提供設備，使他們能夠創建自己的視頻內容。
他們現在已經調整了他們的方法來滿足遠程工作的需求，因此開始為公司提供更多的指導和幫助，讓他們在家中創建播客和預先錄製的網絡研討會，並在移動設備上拍攝。
Shootsta 的所有培訓課程都已轉移到線上，其中包括每兩週一次的網絡研討會和一次性的免費創意課程，專門旨在幫助他們的客戶在此期間通過視頻通信產生有效和有針對性的信息。
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9. 性能
位於德國漢堡海港的易北愛樂樂團自 2017 年以來一直為人們提供豐富的音樂。
它擁有三個世界上最好的音樂廳，擁有出色的音響效果，讓觀眾可以享受從古典和爵士到搖滾、流行和電子音樂的音樂表演。
Elbphilharmonie 經常舉辦音樂會、節日和研討會，日程安排非常緊湊，每年吸引約 400 萬遊客。
為了繼續與觀眾分享音樂，易北愛樂樂團在#ElphiAtHome 的標籤下建立了一個完整的數字節目，在空蕩蕩的大廳現場直播 30 分鐘的音樂會。
這得益於音樂家小組和遙控攝像機，以及與其他歐洲音樂廳合作，每天晚上 8 點現場直播表演！
此外，他們現在還提供虛擬房屋參觀、音樂教育虛擬空間以及“易北愛樂音樂節”——來自其網絡內選定音樂家的獨家剪輯。
最後，為了讓家庭更積極參與，每天上午 11 點在 Facebook 上發布每日挑戰，例如用在家中找到的物品製作最有趣的樂器。
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10. 零售
跨國公司耐克一直致力於數字化轉型，以提供更好、更個性化的產品和增強的品牌體驗。
例如，他們在“創新之家”將實體零售體驗與電子商務和移動連接功能相結合。
這家實體店於 2018 年在紐約市開業，擁有許多數字創新，極大地改善了客戶體驗。
“Speed Shop”等功能允許客戶在線預訂商品，這樣當他們到達商店時，他們可以使用專用儲物櫃，用智能手機解鎖，然後找到準備好試穿的鞋子。
由於封鎖限制和無法進入實體店，耐克找到了其他方式來繼續與客戶的關係。
他們使用#PlayInside 標籤，鼓勵人們呆在家裡，參與健身挑戰，例如“客廳杯”。
運動員在數字鍛煉系列中設置挑戰，其中第一個是由克里斯蒂亞諾·羅納爾多設置的。 在分享了一段自己進行核心破碎機腹部鍛煉的視頻後，他挑戰人們打破他的分數並在線分享他們的視頻。
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