企业如何适应：从实体到数字的挑战。
已发表: 2022-08-23随着 COVID-19 使世界各地的人们突然陷入封锁，企业不得不几乎在一夜之间适应。
对于远程运营或已经开始数字化转型的公司来说，这种过渡是无缝的，但对于更依赖实体存在的企业来说，这可能具有挑战性。
以下是我们认为正在进行有趣的数字化转型的不同行业公司的 10 个示例：
1. 健身
Barry's Bootcamp 于 1998 年在美国洛杉矶首次开业，自称为“世界上最好的锻炼”，在全球 12 个国家设有健身工作室。
他们为自己的绿色意识工作室感到自豪，这些工作室在每个地点都是独一无二的，更不用说他们为高强度训练和力量训练而设计的标志性“红屋”了。
Barry's 的社区与健身课程本身一样重要，而且他们没有一起进行体育锻炼和社交的能力，他们想出了其他创造性的方式来维持他们的社区。
Barry's 的团队已经启动了一个新项目“Barry's At Home”，每天通过 IGTV 和 Instagram 直播在 Instagram 上提供数次定期锻炼课程。
与各种健身教练和教练合作，为人们提供这些免费课程，继续与他们的社区互动，吸引新的潜在客户，并提升品牌体验和声誉。
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2. 艺术
考陶德艺术学院于 1930 年代在英国伦敦成立，旨在为艺术行业的专业人士提供教育和学术培训。
该研究所位于萨默塞特宫，是创意和学习的中心，拥有艺术画廊、本科和研究生课程、儿童和成人短期课程和研讨会，以及图书馆和研究论坛。
由于在封锁期间大楼不得不关闭，该研究所已将他们的工作坊和教学转移到网上。 图书馆已转变为数字服务，允许学生和教职员工访问在线资源，包括电子期刊和电子书收藏。
图书馆团队通过电子邮件、他们的虚拟学习环境和新的图书馆网络聊天提供支持和指导，帮助人们找到他们需要的材料并获取更多的数字资源以添加到馆藏中。
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3. 旅行
Blue Bay Hotels & Resorts 是首批在欧洲、中东、北非、拉丁美洲和加勒比地区拥有 60 多家酒店的西班牙酒店集团之一。
由于不同人之间的互动如此频繁和频繁，任何酒店的清洁度都至关重要，尤其是现在和未来。
因此，Blue Bay 集团正在开始数字化转型，以通过使用增强的非接触式技术将细菌传播的风险降至最低。
酒店的新功能包括接待处的自助登记亭和客人可以通过二维码在移动设备上访问的数字菜单。
将安装 RFID 电子锁系统，无需房间钥匙，房间内的功能将由语音控制操作。
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4. 饮料
过去一年，全球最大的啤酒制造商 Anheuser-Busch (AB) InBev 一直在进行广泛的数字化转型，以改善业务的各个方面。
为了帮助他们的零售店合作伙伴，他们开发了一个 B2B 移动应用程序，该应用程序带有一种算法，可以建议何时补充库存，使便利店和零售店运营商能够轻松地续订订单。
为创造更好的客户体验，成立了“啤酒车库”； 一家位于硅谷的技术创新实验室，利用人工智能、机器学习和物联网来促进监测每批啤酒的质量、数量、温度和其他条件。
作为对 COVID-19 限制的直接回应，百威英博已经开始了更多的在线计划，以维持消费者的士气。
这包括由 Michelob Ultra 赞助的直播健身课程、由 Stella Artois 提供的在线烹饪课程以及由 Brahma 主持的虚拟乡村音乐会系列。
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5. 金融
野村银行日本金融控股公司为其在日本和全球的客户提供投资和融资服务。
许多传统金融业仍然在非常实体的基础上运作。 例如，依赖物理文档、纸质流程和需要物理签名的过时法律。
野村已经开始纠正这一点，首先是通过数字化他们的市场和客户数据，并使用人工智能和机器学习来获得市场洞察力。
他们采用了私有云系统，并与其他公司合作，开发数字资产与传统投资实践的集成并替换遗留系统。
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6. 教育
新东方在中国提供民办教育服务，在全国拥有大量的运营学校、书店和学习中心。
他们的教育服务包括小学和中学教育、语言培训、备考班和课后补习。
由于不得不对学生关闭实体大门，新东方与直播互动流媒体平台 Agora.io 合作，快速过渡到打开数字教室“新东方云课堂”的虚拟大门。
基于云的课堂具有可扩展性、可靠性和弹性，可以处理高流量数据和急剧增长的需求。
它使教师能够与学生进行一对一或全班互动，并且还可以让学生分成更小的学习小组，就像他们在现实中进行小组项目时一样。
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7. B2B 销售
Perenso 总部位于澳大利亚悉尼，专注于销售解决方案和年度贸易展览，以帮助其客户优化销售流程并提高利润。
Perenso 贸易展通常将大型分销公司及其供应商聚集在一起，这使他们能够与其他与会者和买家进行交流，推广他们的产品，谈判并获得新的交易。
当然，不能举办这样的贸易展会导致收入损失，因此 Perenso 迅速推出了虚拟活动，即 Perenso 云展。
通过这样做，分销公司仍然能够获得曝光率并提高知名度，供应商几乎可以在家中与与会者交流，并且仍然可以进行销售，从而获得投资回报。
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8. 视频制作
视频制作公司 Shootsta 位于新加坡、美国、英国、香港和澳大利亚，专注于为客户制作企业、宣传、培训和营销视频。
他们还为企业提供设备，使他们能够创建自己的视频内容。
他们现在已经调整了他们的方法来满足远程工作的需求，因此开始为公司提供更多的指导和帮助，让他们在家中创建播客和预先录制的网络研讨会，并在移动设备上拍摄。
Shootsta 的所有培训课程都已转移到线上，其中包括每两周一次的网络研讨会和一次性的免费创意课程，专门旨在帮助他们的客户在此期间通过视频通信产生有效和有针对性的信息。
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9. 性能
位于德国汉堡海港的易北爱乐乐团自 2017 年以来一直为人们提供丰富的音乐。
它拥有三个世界上最好的音乐厅，拥有出色的音响效果，让观众可以享受从古典和爵士到摇滚、流行和电子音乐的音乐表演。
Elbphilharmonie 经常举办音乐会、节日和研讨会，日程安排非常紧凑，每年吸引约 400 万游客。
为了继续与观众分享音乐，易北爱乐乐团在#ElphiAtHome 的标签下建立了一个完整的数字节目，在空荡荡的大厅现场直播 30 分钟的音乐会。
这得益于音乐家小组和遥控摄像机，以及与其他欧洲音乐厅合作，每天晚上 8 点现场直播表演！
此外，他们现在还提供虚拟房屋参观、音乐教育虚拟空间以及“易北爱乐音乐节”——来自其网络内选定音乐家的独家剪辑。
最后，为了让家庭更积极参与，每天上午 11 点在 Facebook 上发布每日挑战，例如用在家中找到的物品制作最有趣的乐器。
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10. 零售
跨国公司耐克一直致力于数字化转型，以提供更好、更个性化的产品和增强的品牌体验。
例如，他们在“创新之家”将实体零售体验与电子商务和移动连接功能相结合。
这家实体店于 2018 年在纽约市开业，拥有许多数字创新，极大地改善了客户体验。
“Speed Shop”等功能允许客户在线预订商品，这样当他们到达商店时，他们可以使用专用储物柜，用智能手机解锁，然后找到准备好试穿的鞋子。
由于封锁限制和无法进入实体店，耐克找到了其他方式来继续与客户的关系。
他们使用#PlayInside 标签，鼓励人们呆在家里，参与健身挑战，例如“客厅杯”。
运动员在数字锻炼系列中设置挑战，其中第一个是由克里斯蒂亚诺·罗纳尔多设置的。 在分享了一段自己进行核心破碎机腹部锻炼的视频后，他挑战人们打破他的分数并在线分享他们的视频。
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