神經營銷：6個品牌在社交媒體營銷中使用心理學的例子！
已發表: 2018-08-10社交媒體是一個廣闊的世界，營銷人員可以利用它來擴大他們的影響力。 今天，許多社交媒體營銷人員在社交媒體上推廣品牌時會考慮人類心理。 在技術語言中，我們稱之為神經營銷。
您很可能在閱讀有關現代營銷技術的文章和博客時多次遇到過這個稱為神經營銷的新營銷術語。 當今的營銷人員一直在努力尋找製作廣告並成功投放廣告的可靠方法。 神經營銷是朝著這個方向的又一努力。
對神經營銷的全面研究必須包括組織如何使用它來促進其營銷工作及其在現代營銷領域的真正影響。 您可能會驚訝地發現，神經營銷並不完全是當今的營銷策略。 該術語於 2002 年首次引入，當時研究人員開始分析神經活動並檢查消費者查看廣告或檢查產品時的大腦活動。
有機會深入了解人們的大腦以了解是什麼促使他們做出購買決定的想法非常令人興奮和有趣。 這是一個革命性的想法，因為閱讀消費者的思想曾經是並且仍然是營銷人員和研究人員非常需要的方面。
神經營銷是通過應用各種工具來研究消費者行為的過程。 這是一種深入探究消費者無意識行為以及這些反應如何影響購買行為的技術。
現代營銷人員對神經營銷越來越感興趣的原因之一是，他們希望通過這個過程找到影響購買行為和決策的明確方法。 他們希望通過對這個主題的一些真實研究，他們能夠以某種方式控制潛意識並讓他們購買他們想要銷售的產品和服務。
神經營銷如何運作
神經營銷是一門極其廣泛和復雜的學科，這就是為什麼它不能以單向方式運作的原因。 這一切都是為了了解消費者的思維方式並採取行動帶來積極的結果。
營銷人員知道，消費者的思想很難破譯。 它在不同條件下的工作方式不同。 推動他們購買行為的因素涉及一門特定的科學。 神經營銷人員的目標是利用它來謀取利益。
神經營銷解碼
神經營銷是對客戶行為及其如何影響目標受眾購買模式的研究。 這項對客戶行為的研究在社交媒體營銷中發揮了重要作用，其結果對於製定可以將更多潛在客戶轉化為客戶的有效營銷策略至關重要。
神經營銷的概念是由 Gerald Zaltman 在 1990 年提出的。他的研究建立在神經科學原理的基礎上，經過兩個半年多的時間，神經科學的原理仍然保持不變。 今天，神經科學是一門成熟的學科，專注於人類行為以了解不同的人類特徵。
然而，營銷的媒介隨著時間的推移發生了變化。 雖然傳統的廣告平台（電視和廣播）仍然存在，但由於數字媒體平台的發展，它們不再是營銷人員的主要選擇，而社交媒體是該平台的重要組成部分。
社交媒體營銷是數字營銷的支柱之一。 利用社交媒體的講台，品牌可以滲透到一個大市場並為他們的品牌吸引更多的潛在客戶。
本文將分享品牌使用神經營銷原理在社交媒體上推廣其品牌的一些方式。 看一看：
1. Moosejaw（人性化您的品牌）
人們喜歡從事具有獨特聲音的品牌。 您的潛在客戶將您的品牌視為具有某些特徵和特徵的個性。 聲音模糊的品牌無法與目標受眾建立聯繫，最終失去吸引潛在客戶的吸引力。
圖片禮貌：WWW.TWITTER.COM
Moosejaw 是一家戶外休閒服裝公司。 該品牌在 Twitter 上的個人資料中散發出一種幽默感。 它在帖子中利用輕鬆的幽默來吸引潛在客戶，這很有趣。 該品牌的成功部分歸功於其在社交媒體上明顯體現的個性。
2. Airbnb（按下情緒按鈕）
與其他任何因素相比，品牌的情感價值更能激發人們的動力。 根據哈佛商業評論 (HBR) 的一項研究，在吸引潛在客戶方面，情感聯繫比客戶滿意度更具影響力。
同樣的理念也適用於社交媒體營銷。 與其他任何因素相比，人們更容易受到情緒觸發的影響。
Airbnb 是一家酒店業。 當品牌進入紐約市場時，它遭到了酒店業務的強烈抵制。 為了向公眾宣傳，它開展了一場廣告活動，其口號是：“紐約人同意：Airbnb 非常適合紐約市”。 為了使影響力更加強大，該品牌製作了一段關於其主持人之一 Carol Williams 的視頻。
在 Airbnb 的這段 YouTube 視頻中，該品牌分享了 Carol Williams 的故事，以及 Airbnb 如何幫助她度過丈夫去世後的財務危機。 Airbnb 將視頻命名為“Meet Carol”。 該視頻在 YouTube 上獲得了超過 30 萬次觀看，並幫助宣傳了該品牌的信息。
3. Nature Made （提供社會證明）
人們不願意嘗試新事物，除非他們有社會證明。 心理學將其定義為“從眾行為”。 證券交易所市場趨勢就是這種行為的一個很好的例子。
看到投資者將資金投入市場並取出的情況是司空見慣的。 投資者的決定是基於當前的市場趨勢。 如果市場上漲，投資者可能會投入更多資金。 如果它下降，他們肯定會把它拿出來。
這是羊群行為的完美示例，也是您可以在社交媒體營銷中練習的一種心理特徵。
Nature Made 是一個維生素和補充劑品牌。 在此 Facebook 帖子中，該品牌具有 USP（美國藥典）證書，該證書認可其產品中成分的純度。 該帖子引起了觀眾的共鳴，並為其銷量做出了貢獻。
4. Charmin（添加幽默）
幽默是營銷中一種總是很受歡迎的心理元素。 每個人都想與具有幽默個性的品牌聯繫在一起。 這一趨勢在千禧一代和 Z 世代中尤為流行。根據 Chegg 的說法，80% 的大學生可以輕鬆回憶起帶有幽默元素的廣告。
現在，這真的很有趣。 Charmin 的這則廣告表明該品牌具有幽默感。 該品牌在其 Twitter 帖子中使用雙關語和回應，這真的讓觀眾崩潰。 該品牌擁有令人印象深刻的追隨者數量歸功於其幽默的一面。
5. 星巴克（營造互惠感）
互惠是回饋幫助你的人的行為。 品牌一直在利用這種心理觸發器來推廣他們的產品。 通常，品牌使用這種技術來建立潛在潛在客戶的電子郵件列表。
星巴克很快注意到了人類的這種心理特徵，並開始了一場吸引更多潛在客戶的活動。 它鼓勵人們將標籤“#Tweetacoffee”分享給他們的一位朋友。 作為回報，公司為這位朋友提供了一杯免費的咖啡。 該活動引起了觀眾的共鳴，並幫助該公司創造了 180,000 美元的銷售額。
6. H＆M（與影響者攜手）
影響者營銷是社交媒體中最熱門的趨勢。 根據 Influencer Marketing Hub 的數據，企業在網紅營銷上每花費 1 美元就能賺取 6.50 美元，那麼為什麼網紅營銷如此成功呢？
答案很簡單。 人類傾向於信任行業專家。 我們有一種與生俱來的特質，即相信行業權威人士的建議。 當我們向老年人尋求建議以驗證我們的決定時，可以在日常生活中看到這種行為的常見觀察結果。
H&M 是一家高端服裝公司，聯合時尚博主推廣其品牌。 該公司與博主 Julie Sarinana 和模特 Ela Velden 合作，在 Instagram 上展示他們的服裝。 該活動的方法確實是戰術性的，即傳播口耳相傳的宣傳，並且由於行業專家的存在而實現了其目標。
一些所謂的神經營銷專家一直在兜售這樣一種觀點，即神經營銷可以有效地用於以萬無一失的方式預測活動的結果，並且比傳統的研究和營銷方式更可靠。 這有點離題了。 神經營銷可以補充傳統的營銷方法，以更全面地了解消費者的反應。
神經營銷是一個基於目標受眾心理特徵來推廣品牌的過程。 正如你在上面的例子中看到的，幾個品牌能夠通過使用神經營銷的許多不同方面來推廣他們的產品。 我希望您可以利用這項對人類心理學的研究，在社交媒體上有效地推銷您的品牌。