Neuromarketing: 6 esempi di marchi che utilizzano la psicologia nel social media marketing!

I social media sono un grande mondo a cui i marketer possono attingere per aumentare la loro portata. Oggi, molti marketer dei social media prendono in considerazione la psicologia umana quando promuovono un marchio sui social media. In linguaggio tecnico, lo chiamiamo neuromarketing.

È molto probabile che ti sia imbattuto più volte in questo nuovo termine di marketing noto come neuromarketing durante la lettura di articoli e blog sulle moderne tecniche di marketing. C'è uno sforzo costante tra i marketer di oggi per trovare modi infallibili per fare una pubblicità e gestirla con successo. Il neuromarketing è uno sforzo in più in quella direzione.

Uno studio completo del neuromarketing deve includere il modo in cui viene utilizzato dalle organizzazioni per promuovere i propri sforzi di marketing e il suo reale impatto nella moderna arena del marketing. Potresti essere sorpreso di notare che il neuromarketing non è esattamente una strategia di marketing attuale. Il termine è stato introdotto per la prima volta nel lontano 2002, quando i ricercatori hanno iniziato ad analizzare l'attività neurale ed hanno esaminato l'attività cerebrale quando i consumatori visualizzavano pubblicità o esaminavano prodotti.

L'idea stessa di avere l'opportunità di dare un'occhiata all'interno del cervello delle persone per capire cosa le spinge a prendere la decisione di acquisto è stata molto eccitante e interessante. È stata un'idea rivoluzionaria poiché leggere la mente dei consumatori era ed è tuttora un aspetto molto desiderato dai marketer e dai ricercatori.

Il neuromarketing è un processo di studio del comportamento del consumatore mediante l'applicazione di vari strumenti. È una tecnica che sonda in profondità le azioni inconsce compiute da un consumatore e come queste reazioni influenzino il comportamento d'acquisto.

Uno dei motivi del crescente interesse per il neuromarketing tra i marketer moderni è perché attraverso questo processo sperano di trovare modi chiari per influenzare il comportamento e le decisioni di acquisto. Sono fiduciosi che con qualche ricerca autentica sull'argomento, possano in qualche modo controllare le menti subconscie e far loro acquistare i prodotti e i servizi che vogliono vendere.

Come funziona il neuromarketing

Il neuromarketing è un argomento estremamente ampio e complesso ed è per questo che non funziona in maniera unidirezionale. Si tratta di comprendere il funzionamento della mente di un consumatore e di eseguire un'azione per ottenere un risultato positivo.

Gli esperti di marketing sanno che le menti dei consumatori sono difficili da decifrare. Funziona in modo diverso in condizioni diverse. C'è una scienza specifica coinvolta in ciò che guida le loro mosse di acquisto. Neuromarketers mira a utilizzare questo per i loro benefici.

Neuromarketing decodificato

Il neuromarketing è lo studio del comportamento del cliente e di come influisce sul modello di acquisto di un pubblico target. Questo studio sul comportamento dei clienti ha svolto un ruolo significativo nel social media marketing e i suoi risultati sono fondamentali per definire una strategia di marketing efficace in grado di convertire più lead in clienti.

L'idea di neuromarketing è stata coniata da Gerald Zaltman nell'anno 1990. Ha basato il suo studio sui principi delle neuroscienze e dopo più di due decenni e mezzo i principi delle neuroscienze sono rimasti gli stessi. Oggi, la neuroscienza è una disciplina a tutti gli effetti che si concentra sul comportamento umano per conoscere i diversi tratti umani.

Il mezzo di marketing, tuttavia, è cambiato nel corso del tempo. Sebbene le piattaforme pubblicitarie tradizionali (TV e radio) siano ancora in scena, non sono più la scelta principale dei marketer a causa dell'evoluzione della piattaforma di media digitali e i social media sono una parte importante di questa piattaforma.

Il social media marketing è uno dei pilastri del marketing digitale. Utilizzando il podio dei social media, i marchi possono penetrare in un grande mercato e attrarre più contatti per il loro marchio.

Questo articolo condividerà alcuni dei modi in cui i marchi utilizzano i principi del neuromarketing per promuovere il proprio marchio sui social media. Dare un'occhiata:

1. Moosejaw (umanizza il tuo marchio)

Alle persone piace impegnarsi in un marchio che ha una voce unica. I tuoi contatti vedono il tuo marchio come una personalità che ha determinati tratti e caratteristiche. Un marchio che ha una voce vaga non riesce a connettersi con il pubblico di destinazione e alla fine perde l'attrattiva per attirare lead.

 IMMAGINE PER CORTESIA: WWW.TWITTER.COM

Moosejaw è un'azienda di abbigliamento per attività ricreative all'aperto. Il marchio ha un senso dell'umorismo che traspare attraverso il suo profilo su Twitter. Fa uso di umorismo leggero nel suo post per interagire con i protagonisti ed è divertente. Il marchio deve parte del suo successo alla sua personalità che si ritrova chiaramente sui social media.

2. Airbnb (premi i pulsanti delle emozioni)

Le persone sono motivate più dal valore emotivo di un marchio che da qualsiasi altro fattore. Secondo uno studio dell'Harvard Business Review (HBR), la connessione emotiva è un fattore più influente nell'attrarre lead rispetto alla soddisfazione del cliente.

La stessa filosofia si applica quando si parla di social media marketing. Le persone vengono influenzate più da un fattore scatenante emotivo che da qualsiasi altro fattore.

Airbnb è un'attività di ospitalità. Quando il marchio è entrato nel mercato di New York, ha subito una solida resistenza da parte del settore alberghiero. Per far girare la voce al grande pubblico, ha lanciato una campagna pubblicitaria con lo slogan: "I newyorkesi sono d'accordo: Airbnb è fantastico per New York City". Per rendere l'impatto ancora più forte, il marchio ha creato un video di Carol Williams che era uno dei suoi host.

In questo video di YouTube di Airbnb, il brand condivide la storia di Carol Williams e di come Airbnb l'aiuti a sopravvivere alla crisi finanziaria dopo la scomparsa di suo marito. Airbnb ha chiamato il video "Meet Carol". Il video ha ottenuto più di 300.000 visualizzazioni su YouTube e ha contribuito a promuovere il messaggio del marchio.

3. Creata dalla natura (dare una prova sociale)

Le persone sono riluttanti a provare cose nuove a meno che non abbiano una prova sociale. La psicologia lo definisce "comportamento da gregge". L'andamento del mercato borsistico è un buon esempio di questo tipo di comportamento.

È normale vedere gli investitori mettere i loro soldi sul mercato e tirarli fuori. La decisione degli investitori si basa sull'andamento attuale del mercato. Se il mercato sale, gli investitori probabilmente investiranno più soldi. Se va giù, lo elimineranno sicuramente.

Questo è un perfetto esempio di comportamento da gregge e un tratto psicologico che puoi praticare nel tuo social media marketing.

Nature Made è un marchio di vitamine e integratori. In questo post di Facebook, il marchio presenta il certificato USP (United States Pharmacopeial) che approva la purezza degli ingredienti nei suoi prodotti. Il post ha colpito il pubblico e ha contribuito alle sue vendite.

4. Charmin (Aggiungi umorismo)

L'umorismo è un elemento psicologico nel marketing che vende sempre. Tutti vogliono associarsi a un marchio che ha una personalità umoristica. La tendenza è particolarmente popolare tra i Millenials e la Generazione Z. Secondo Chegg, l'80% dei ragazzi del college può facilmente ricordare una pubblicità che ha l'elemento dell'umorismo.

Ora, questo è davvero divertente. Questa pubblicità di Charmin mostra che il marchio ha un senso dell'umorismo. Il marchio usa giochi di parole e battute nei suoi post su Twitter e fa davvero scoppiare il pubblico. L'impressionante numero di follower che il marchio ha dovuto al suo lato umoristico.

5. Starbucks (crea un senso di reciprocità)

La reciprocità è l'atto di restituire a qualcuno che ti ha fatto un favore. I marchi hanno utilizzato questo innesco psicologico per promuovere i loro prodotti. Spesso i marchi utilizzano questa tecnica per creare elenchi di email di potenziali contatti.

Starbucks si è affrettato a notare questo tratto psicologico degli esseri umani e ha avviato una campagna per attirare più contatti. Ha incoraggiato le persone a condividere l'hashtag "#Tweetacoffee" con uno dei loro amici. In cambio, l'azienda ha offerto una tazza di caffè gratuita all'amico. La campagna ha risuonato con il suo pubblico e ha aiutato l'azienda a generare $ 180.000 di vendite.

6. H & M (Unisciti a un influencer)

L'influencer marketing è la tendenza più in voga nei social media. Secondo Influencer Marketing Hub, le aziende guadagnano $ 6,50 dollari per ogni $ 1 dollaro speso per il marketing degli influencer, quindi perché il marketing degli influencer ha così tanto successo?

La risposta è semplice. Gli esseri umani hanno la tendenza a fidarsi degli esperti del settore. Abbiamo la caratteristica innata di fidarci dei consigli di un'autorità in un settore. L'osservazione comune di questo comportamento può essere vista nella nostra vita quotidiana quando cerchiamo il consiglio dei nostri anziani per convalidare le nostre decisioni.

H&M è un'azienda di abbigliamento di fascia alta che si è unita ai fashion blogger per promuovere il proprio marchio. L'azienda ha collaborato con la blogger Julie Sarinana e la modella Ela Velden per mostrare i loro abiti su Instagram. La campagna è stata infatti tattica nel suo approccio, ovvero diffondere il passaparola e ha raggiunto il suo obiettivo grazie alla presenza degli esperti del settore.

Alcuni cosiddetti esperti di neuromarketing hanno spacciato l'idea che il neuromarketing possa essere efficacemente utilizzato per prevedere l'esito di una campagna in modo infallibile e in modo più affidabile rispetto ai tradizionali metodi di ricerca e marketing. Questo è leggermente fuori bersaglio. Il neuromarketing può integrare i metodi di marketing convenzionali per ottenere una visione più completa della reazione del consumatore.

Il neuromarketing è un processo per promuovere un marchio che si basa sui tratti psicologici di un pubblico target. Come puoi vedere negli esempi precedenti, diversi marchi sono stati in grado di promuovere i loro prodotti utilizzando molti diversi aspetti del neuromarketing. Spero che tu possa commercializzare efficacemente il tuo marchio sui social media usando questo studio sulla psicologia umana.