營銷即服務：它是什麼以及為什麼您需要了解它

已發表: 2022-02-02

商業世界正在發生變化。消費者的期望、不斷變化的市場條件和快速發展的技術迫使企業變得靈活和適應。完成這項工作的很大一部分是將您的業務組件外包給您的核心專業知識之外。

例如，現在企業按需使用 IT 產品已司空見慣。首先是託管服務提供商管理基於雲的網絡基礎設施和最終用戶設備。然而，SaaS（軟件即服務）的爆炸式增長將其提升到了一個新的水平——而且還在不斷增長。到 2023 年，全球 SaaS 市場預計將達到 603.6 億美元^。1

營銷即服務採用同樣的想法並將其應用於您的業務。企業可以從能夠提供從戰略到執行的所有內容的專家那裡購買營銷成果即服務，而不是在內部建立營銷職能或從自由職業者或顧問那裡獲得臨時支持。在這裡，我們將更詳細地研究這一趨勢，並探討誰從營銷即服務中受益最大，以及您對 2022 年及以後的 MaaS 有何期望。

什麼是營銷即服務？

營銷即服務讓您可以按需訪問內部營銷團隊。它可以訪問熟練的專家，包括營銷策略師和高管，一直到 Web 開發人員，但無需自己建立該團隊。與 SaaS 一樣，MaaS 可以讓您避免管理獲得結果所需的基礎設施的所有麻煩，讓您專注於該結果為您的業務帶來了什麼。

即服務模型通常是基於訂閱的。只要訂閱正在進行，產品或服務將保持不變且可訪問。因此，對於營銷即服務，只要訂閱或合同協議有效，企業就可以完全訪問營銷專家團隊。

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MaaS 是如何工作的？

借助 MaaS，企業將獲得外部營銷團隊的訪問權，以接管其大部分（如果不是全部）營銷需求。您的企業仍將保持對正在創建的內容的控制權，並對哪些內容公開和哪些不公開擁有最終決定權。但是，您很可能不會直接參與這些計劃的細節和執行。這讓您可以專注於您的產品或服務。

MaaS 提供商確保他們的框架、計劃和活動對於他們正在合作的客戶的特定需求和信息是獨一無二的。 MaaS 提供商可以在一個計劃中提供多種服務，從而比其他營銷提供商更快地周轉。

提供營銷即服務的企業能夠為您提供許多不同的服務和方法來改善您的營銷。這些可以包括：

洞察力和分析： MaaS 提供商可以深入了解企業需要定位和優化營銷的地方，以最大限度地提高流量、潛在客戶等。這些信息將通過易於消化的高質量格式提供，以確保研究，更重要的是，戰略實施的原因是可以理解的。
搜索引擎優化 (SEO)：通過擁有一支營銷專家團隊，他們可以在通過 Google 和其他搜索引擎進行搜索時改善商業網站的定位和頁面位置。
內容創建： MaaS 提供商可以幫助創建想法並在他們的團隊中執行它們，將它們轉化為商定和期望的內容。這可以包括博客文章、文案、社交媒體圖形、網頁設計和電子書。
UI 和 UX 設計：這有助於提高轉化率並優化企業網站和移動網站的性能，從而提高客戶滿意度。
持續的日程安排和規劃：通過與 MaaS 提供商一起安排內容並創建短期和長期計劃，企業可以確信跨平台及其網站的營銷自動化是一致的。

是什麼讓 MaaS 與眾不同？

當您查看替代方案時：自由職業者、營銷顧問、傳統營銷機構和內部營銷團隊，MaaS 的原因是顯而易見的。

自由職業者：與自由職業者合作時，您通常只是在僱用一次性資源。你得到一個可以執行項目的人，但你沒有一個長期的戰略，或者管理多個自由職業者資源的人。
營銷顧問：營銷顧問本質上與自由職業者相反。他們可以為您提供戰略規劃、研究和見解，以幫助您了解可以改進營銷的地方；但是，他們通常不會將其付諸實踐。即使您現在掌握了這些信息，您仍需要找人來執行已製定的計劃和策略。
傳統營銷機構：在某些方面，傳統營銷機構與 MaaS 提供商在提供的服務方面並沒有太大區別；然而，這項服務的提供和長期利益是不同的。營銷機構要么以項目為基礎工作，要么將您鎖定在長期合同中。這兩種結果都不理想。 MaaS 合作夥伴將為您提供滾動合同的靈活性，同時還將他們的所有營銷策略整合到長期規劃中。
內部營銷團隊：內部營銷團隊可以完全滿足您的需求。但是，您需要構建它以實現這一目標。這不僅昂貴，而且還會產生機會成本，並會分散您的主要注意力。還必須考慮招聘或更換任何離開公司的員工所花費的時間，以及這將如何影響任何現有的戰略計劃。內部團隊有時很難看到更大的圖景並陷入他們面前的事物中，這是 MaaS 可以從外部查看產品並提出新想法的地方。更重要的是，如果您還不是營銷專家，那麼您首先將很難建立合適的團隊。

MaaS 是世界上最好的。借助專家支持和諮詢，MaaS 提供商可以在一個團隊中將其付諸實踐。 MaaS 允許您以更少的時間、更少的精力、更少的資源和金錢做更多的事情並獲得更多的回報。每個客戶都可以決定他們希望與 MaaS 提供商合作多長時間，這將在開始合作之前達成一致。這消除了在公司工作超過預期期限的個人和財務義務。

誰將從 MaaS 中受益？

無論有人擁有數十年的營銷經驗，還是準備啟動他們的創業公司，MaaS 都可以幫助您的企業改進和微調他們的營銷。 MaaS 基本上對任何人都有用。但是，在某些特定情況下，它特別有價值：

預算不多，對定向營銷有強烈需求的初創公司，無法建立足夠的內部營銷團隊。
需要營銷新產品或服務的中小型企業。
需要幫助以最好地利用其營銷策略的快速發展、資金充足的企業。
在尋求新的營銷角度時，任何規模的企業都希望快速填補知識或專業知識的空白。
在短時間內發現自己需要專業解決方案的大型企業。
增長已停止且不確定在尋找新線索時應採取什麼方向的公司。
準備進入新市場、推出新產品或進行任何超出員工技能或經驗範圍的大型公司在有效地尋找市場時。
已做出戰略決策以發展公司營銷，但缺乏營銷知識和專業知識來發展和建立合適團隊的領導者。

一些轉向 MaaS 的企業可能不屬於上述任何一種。相反，他們首先尋找內部營銷團隊的替代方案。這可能是由於可用的人才稀缺，或者申請者缺乏有效執行計劃的最新技能和趨勢。 MaaS 有助於消除這種令人頭疼的問題，立即提供經驗豐富的營銷專家。

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隨著 MaaS 的不斷發展，越來越多的企業將開始利用其靈活且可訪問的服務。雖然營銷即服務很有用，但它不一定要與替代方案和現有內部團隊競爭或排除其價值——他們可以在可能的情況下一起工作。然而，利用按需服務的“aaS”模式，可以節省時間——對於企業而言，在製定戰略和建立公司時，時間非常寶貴。在考慮機會成本時，許多企業轉向面向 MaaS 的方法才有意義。

也就是說，所有營銷服務在 2022 年仍然具有相關性，數字營銷公司將在未來幾年繼續成為該行業的中心。隨著企業選擇的擴大，數字營銷機構可能會改變他們的模式。結果不會減少業務，而是採用更加個性化、以客戶為中心的營銷方式，使整個行業更具響應性和更好。

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