如何管理小型企業員工以提高效率

創業公司的成功在很大程度上取決於招聘的小企業員工。

沒有認真的企業家會和他或她的員工開玩笑，因此非常重視公司的招聘過程。

你會同意我的觀點，有效的員工管理將在很大程度上改變一個小品牌，使其成為消費者的敬酒。

不言而喻，一個好的品牌需要消息靈通、快樂和積極進取的員工才能在業務預算的平均範圍之外進行銷售。

此外，對於每個企業來說，時間管理都是提高生產力的關鍵，您必須在招聘過程中向潛在員工說明這一點。 但是，在員工時鐘的幫助下，實時管理您的員工很容易，從而使您有時間專注於其他關鍵領域，正如我將在本文中進一步提到的那樣。

因此，如果您實際上正在尋找如何利用您的員工以獲得最大和更好的效率，請不要再尋找，我將引導您了解本指南中最有效的方法。

您還將了解有關以下內容的更多信息：

小型企業應該有多少員工？

如何支付小企業的員工工資。

企業中的員工類型。

為您的小型企業招聘員工。

如何為小企業僱傭一名優秀的員工等等。

什麼是小企業？

小型企業是指僱傭少數或少數工人的小型企業，稱為僱員，它可能沒有巨大的銷售額。 小型企業通常由私人或合夥擁有。

了解了小型企業是什麼之後，讓我們來看看員工一詞，因為它涉及小型企業。

誰是小企業員工？

小企業僱員是由雇主（小企業主）僱用來從事特定工作的個人。 員工通常在申請和麵試過程後被雇用。

小型企業應該有多少員工？

這在很大程度上取決於雇主和他的業務類型。 一些企業需要更少的人手，而另一些企業需要更多的人手才能有效交付。

現在您基本了解了小型企業的位置以及小型企業員工是誰。

那麼，您如何管理小型企業員工以提高效率？

您越早認識到並同意您的員工對您的小型企業產生負面或正面的影響，對您來說就越好。

我懇求您不要對您將在本指南中發現的啟示持懷疑態度，認真對待它，就好像您的小企業真的依賴它才能生存一樣。

為了更好地管理您的小型企業員工，請嚴格遵守以下規定：

1. 以客戶為中心的員工

現在聽著，讓我相信你對以客戶為中心的員工這個詞有點困惑。 如果員工熱愛以某種方式光顧企業的客戶，則可以說員工以客戶為中心。

良好的員工與客戶關係是建立品牌忠誠度的第一步，這是打開通往商業關係和體驗世界的第一扇門的關鍵。

您必須尋找一位隨時準備好以友好方式與您的客戶互動的員工，無論他或她正在經歷什麼。

您的業務應該是確保員工與您的客戶保持聯繫的類型。 建議重新部署那個從各個標準來看都被發現總是過於喜怒無常並且無論他們多麼優秀都不會對客戶微笑的員工。

無論您與員工的關係如何，請將該員工重新部署到後台以挽救您的業務。

2. 良好的聽力技巧

這是您應該在員工中尋找的最好的溝通技巧之一。 如果您的員工可以流利地說話，但發現很難傾聽客戶的意見，這是一個危險信號。

客戶珍惜能夠傾聽他們的耳朵的員工，而不是在他們提出投訴時會打斷他們的員工。

在您的商務會議中重申良好傾聽技巧的重要性，讓它深入每個人，並期望在執行時遵守這一點。

如果您親自訪問任何您認為在開展業務過程中為您提供失敗服務的企業，您會期望您向其投訴的任何官員傾聽，這是很自然的，如果該官員打斷您，您'一定會失去你的冷靜。

不斷培訓您的員工良好的傾聽技巧，它可以安撫憤怒的客戶，並保持他們的忠誠度，即使不是永遠。

3. 同理心是一種商業美德

同理心是當客戶特別痛苦地抱怨時，員工設身處地為客戶著想的能力。

同理心和傾聽技巧總是在良好的商務禮儀中相互結合，只有傾聽客戶的心聲才能換來同理心，每個人都喜歡在遇到困難時感受到被愛和期待別人的關心。

具有同理心和良好傾聽技巧的完美結合的員工將保持客戶忠誠度，即使客戶獲得的服務比您通過他/她與您的經歷提供的更好的服務也是如此。 同理心是一種美德，你的員工必須接受它。

4.保護品牌

想要將業務提升到新水平的員工必須是品牌大使，他或她必須非常了解品牌，才能在更大的世界中保護其理想和標準。 這樣的員工應該有能力代表品牌所代表的東西。

品牌必須在普遍的惡劣環境中得到滋養和對待，如果員工說他/她所代表的品牌的壞話，通常會說這樣的品牌會自然死亡，因為這裡的品牌問題不是競爭對手，但內部敵人。

5. 交叉銷售產品

一個好的員工應該在商業意義上利用每一個給定的機會來使用產品。 如果您的員工無法傳播您品牌的福音，那麼他們就不適合在您的工資單上。

一個優秀的小企業員工應該向全世界介紹您的產品，即使他/她在執行不同的任務。 交叉銷售產品將確保它獲得更多的曝光率和知名度，最終將導致更多的銷售和廣告活動。

話雖如此，以上幾點應該是小企業員工對企業的責任。

但是，讓我平衡一下，說雇主本人對僱員負有責任和義務。

如何對待員工以提高生產力

雇主在與僱員打交道時應牢記以下幾點：

動機：商業意義上的動機意味著讓你的員工興奮。 華威大學經濟系副教授、華威 ESRC 全球經濟競爭優勢中心 (CAGE) 團隊負責人 Daniel Sgroi 的一項研究表明，員工越興奮，工作效率越高。

您可以通過審查他們的薪水來激發您的員工，並在開展業務的過程中產生產出和利潤。

定期給他們獎金和免費禮物：這將在很大程度上鼓勵他們保持良好的工作態度。 不要欠他們薪水，這不會鼓勵或提高績效，而是一種糟糕的工作態度。 一個飢餓的人就是無法停止成為一個憤怒的人。

晉升：您不得以任何理由拒絕任何員工的晉升，如果他們值得，請給予他們。 升職讓心靈愉悅，鼓勵表現和積極的工作態度。

員工應該是政策制定的一部分：在製定某些政策時允許員工提出自己的想法是業務增長的關鍵。

這些員工與客戶互動，因此有必要說他們對客戶的需求和期望有第一手的了解。 隨身攜帶它們將有助於企業成長為一個響應迅速且備受消費者歡迎的品牌。

結論

小企業員工可以比作每一個小企業的潤滑劑。 這些員工對創業公司的重要性怎麼強調都不為過。 他們構成了培育企業的基礎，因此應有良好的工作條件。 如果您真的希望您的小企業成長，那麼您必須尋找具有上述素質的小企業員工，同時支付自己的會費，並看著您的企業成長為經得起時間考驗的強大品牌.

作者簡介
Orji Raphael 是一位狂熱的作家，對銀行業、個人理財、創業發展和勵志演講者有著濃厚的興趣。 您可以查看他在尼日利亞金融公司所做的工作。