營銷即服務 (MaaS)：B2B 營銷的未來？

B2B 營銷是一個瞬息萬變的領域。 不斷發展的技術帶來的機遇和挑戰繼續推動行業向前發展。 尋找跟上步伐的最佳方式？ 輸入，營銷即服務。

營銷即服務 (MaaS) 的概念一開始可能聽起來不尋常，但實際上，營銷與即服務模式是天作之合。 隨著越來越多的企業轉向即服務模式，一切即服務 (XaaS) 的世界就在這裡，營銷自然也隨之而來。

現在，買家比以往任何時候都更需要靈活性。 這意味著他們希望合同能夠靈活地反映他們自己的動態環境。 託管服務也適合這裡。 儘管即服務模式並不新鮮，但數字技術和理解的進步使它們比以往任何時候都更簡單、更全面。

營銷即服務是 B2B 營銷的未來，在本博客中，我們將準確研究它是什麼以及它與公司先前存在的營銷選項有何不同。 我們還將深入研究 MaaS 特別適合的業務場景。

什麼是 MaaS？

您可能非常了解軟件即服務 (SaaS)、平台即服務 (PaaS) 或基礎架構即服務 (IaaS)。 所有這些都通過“數字優先”渠道提供全面而靈活的產品，通常是在訂閱的基礎上，以一種對客戶來說越來越輕鬆的方式。 事實上，首字母縮略詞“XaaS”反映了這樣一個事實，即數字基礎設施已經發展到足以讓這種業務風格超越原始即服務概念的純 IT/技術基礎。

簡而言之，MaaS 可以按需為您提供相當於內部營銷團隊的服務。 當您考慮完整的內部營銷團隊的樣子時，您可以輕鬆想像組成該團隊的各種熟練專家：營銷策略師和高管、內容創建者、網絡開發人員、SEO 專家、數字營銷專家等等。 營銷即服務允許您訪問所有這些專家，而無需投入時間和金錢來創建自己的團隊。

但是等等……MaaS 真的是新事物嗎？

好問題。 為了解釋，值得考慮的是公司在成長過程中面臨的不同 B2B 營銷選項以及 MaaS 提供的關鍵差異化：

1. 自由職業者——如果您在營銷工作中尋找勞動力靈活性，自由職業者可能是一個不錯的選擇，但他們確實需要管理和管理。 他們還需要團隊中的某個人，他們可以了解需要做什麼以及自由職業者是否按照所需的標準來做。 此外，有人需要尋找和招募自由職業者，評估他們的技能和能力水平，然後協商和監督他們（正在進行的）工作。

2. 營銷顧問——營銷顧問可以為您的企業帶來大量專業知識和經驗。 他們可以幫助制定策略並告訴您需要做什麼，但不幸的是，這就是他們的服務結束的地方。 執行取決於您（或您僱用的自由職業者，或其他選擇，例如代理機構或內部團隊）。

3. 內部營銷團隊——如果您有金錢、時間和專業知識/經驗來計劃、尋找和僱用您需要的人，那麼內部團隊是一個很好的選擇。 然而，與任何全職員工一樣，內部團隊在營銷緊張時期（例如產品發布、大型活動、大型貿易展覽會等）存在工作不足或過度工作的風險。

4 - 營銷機構——當第一次聽到 MaaS 時，很自然地會問，“這與數字營銷機構有什麼不同？” 因為事實上，引入外部營銷機構與選擇 MaaS 解決方案非常相似。 但是有一些關鍵的區別需要記住。 儘管兩者都提供許多相同的好處，並且許多營銷機構都可以被視為 MaaS，但區別在於外部團隊與您互動的方式。 一些機構傾向於簽訂長期合同或逐個項目地工作。 相比之下，其他機構將採用 MaaS 模式，並能夠提供更靈活的滾動合同，從而實現長期規劃和戰略。

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MaaS 的好處

MaaS 允許將靈活性與長期戰略規劃相結合，而不會破壞這些計劃的發展勢頭。 這種靈活性至關重要，因為現代營銷需要廣泛的專業知識。 除其他領域外，這包括：

• 戰略與研究
• 技術研究&各種形式的SEO策劃
• 內容創作與設計
• 付費搜索、付費社交和有機社交
• 部署
• 跟踪和分析

即使對於擁有大量營銷預算的大公司來說，建立一支經驗豐富的內部團隊來快速完成上述所有工作也可能是一個招聘（然後是管理）令人頭疼的問題。 因此，大多數企業可能會從與 MaaS 提供商的合作中受益。 特別是如果該提供商提供從策略到營銷套件的特定元素，再到其他任何可用的軟件包的選擇。 MaaS 的靈活性優勢延伸到業務的不可預測性。 企業可能會遇到影響其優先級或預算的變化或無法控制的事件，MaaS 提供商通過允許其戰略、計劃和合同的靈活性來適應這種情況。

話雖如此，MaaS 對於以下方面特別有用：

• 需要針對性營銷的初創公司 但缺乏建立團隊的預算或時間
• 推出具有新營銷要求的新產品的中小企業
• 希望增加或轉向新營銷方向或填補內部營銷專業知識空白的企業
• 遇到“增長牆”並需要新的推動力以幫助產生新線索的公司 並開發新的客戶體驗
• 已做出戰略決策以發展公司營銷但不具備招聘和留住合適營銷團隊的專業知識或經驗的領導者
• 一直在使用營銷自由職業者並試圖擺脫頭痛的公司 組織和管理自由職業者偶爾會帶來
• 企業在 開發產品/服務的探索階段 希望通過全面的營銷支持來測試受眾。 一直保持著 必要時靈活地向後拉或轉動

MaaS 意味著靈活的、基於訂閱的合同，其中包括現代營銷所需的複雜的規劃、執行和/或跟踪專業知識。

XaaS 環境中的 MaaS

互聯網的日益普及以及數字通信和交付渠道的力量正在推動 B2B 和 B2C 市場的即服務趨勢的增長。 無論目標市場如何，XaaS 商業模式的定義都是基於訂閱的性質、數字優先的方法以及完全消除客戶複雜性的能力。

現代營銷在交付方面已經是數字優先的。 這意味著營銷服務通常可以代表客戶遠程交付。 MaaS 提供了一系列靈活的數字優先訂閱服務產品，這些產品易於客戶消化和簡化。

這並不意味著上述更傳統的營銷產品將會消失。 相反，在必要時，MaaS 可以補充和支持這些產品。 正是這種靈活性讓 MaaS 如此令人興奮。

為什麼？ 好吧，隨著企業及其行業在內部和麵向外部的運營中繼續數字化，MaaS 的潛力和採用率都有巨大的增長潛力。 MaaS 提供商為其客戶提供的靈活且簡單的“挑選”訂閱服務完全適合企業不斷增長的需求。

成功 = 找到合適的 MaaS 合作夥伴

讓 MaaS 為您工作就是要找到可以與您的團隊合作的合適供應商，無論是您的領導層還是現有的內部營銷團隊。 您需要讓 MaaS 變得簡單，騰出時間並專注於其他業務領域。

在 Gripped，我們建立了一個專家團隊，他們擁有 MaaS 所需的靈活性和專業性。 我們專注於與 B2B 企業合作，幫助他們制定戰略和發展。 為此，我們提供持續的數字銷售和營銷策略，以盡可能地改善您的業務。

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