Hizmet Olarak Pazarlama (MaaS): B2B Pazarlamanın Geleceği mi?

B2B Pazarlama hızla değişen bir alandır. Gelişen teknolojinin fırsatları ve zorlukları, sektörü ileriye taşımaya devam ediyor. Hızınızı korumanın en iyi yolunu mu arıyorsunuz? Hizmet Olarak Pazarlama girin.

Hizmet Olarak Pazarlama (MaaS) kavramı ilk başta alışılmadık gelebilir, ancak aslında pazarlama, hizmet olarak pazarlama modeline doğal bir uyum sağlar. Giderek daha fazla işletmenin hizmet olarak modellere geçmesiyle birlikte, hizmet olarak her şeyin (XaaS) dünyası burada ve pazarlama da doğal olarak bunu takip ediyor.

Artık alıcılar her zamankinden daha fazla esneklik istiyor. Bu, sözleşmelerin kendi dinamik ortamlarını yansıtacak şekilde esnek olmasını bekledikleri anlamına gelir. Yönetilen hizmetler de buraya sığar. Hizmet olarak sunulan modeller yeni olmasa da, dijital teknoloji ve anlayıştaki ilerlemeler onları her zamankinden daha basit ve kapsamlı hale getiriyor.

Hizmet Olarak Pazarlama, B2B pazarlamanın geleceğidir ve bu blogda, tam olarak ne olduğunu ve şirketlerin önceden var olan pazarlama seçeneklerinden nasıl farklı olduğunu inceleyeceğiz. MaaS'ın özellikle uygun olduğu iş senaryolarını da ayrıntılı olarak inceleyeceğiz.

MaaS nedir?

Muhtemelen bir hizmet olarak yazılım (SaaS), bir hizmet olarak platform (PaaS) veya bir hizmet olarak altyapı (IaaS) hakkında bilgi sahibisinizdir. Bunların tümü, "önce dijital" kanallar aracılığıyla, genellikle abonelik temelinde, müşteri için giderek daha sorunsuz hale gelen kapsamlı ancak esnek teklifler sunar. Aslında, “XaaS” kısaltması, dijital altyapının, bu iş tarzının orijinal hizmet olarak konseptlerinin tamamen BT/Teknik tabanının ötesine yayılmasına izin verecek kadar geliştiği gerçeğini yansıtıyor.

Kısacası, MaaS size talep üzerine kurum içi pazarlama ekibinin eşdeğerini sağlar. Tam bir şirket içi pazarlama ekibinin neye benzediğini düşündüğünüzde, bunu oluşturacak çeşitli yetenekli uzmanları kolayca hayal edebilirsiniz: pazarlama stratejistleri ve yöneticileri, içerik oluşturucular, web geliştiricileri, SEO uzmanları, dijital pazarlama uzmanları ve daha fazlası. Hizmet Olarak Pazarlama, kendi ekibinizi oluşturmak için zaman ve para harcamak zorunda kalmadan tüm bu uzmanlara erişmenizi sağlar.

Ama bekleyin… MaaS gerçekten yeni mi?

İyi soru. Açıklamak gerekirse, bir şirketin büyürken karşılaştığı farklı B2B pazarlama seçeneklerini ve MaaS'ın sunduğu temel farklılaştırıcıları düşünmeye değer:

1. Serbest Çalışanlar – Pazarlama çabalarınızda işgücü esnekliği arıyorsanız, serbest çalışanlar harika bir seçenek olabilir, ancak yönetim ve yönetici gerektirirler. Ayrıca, ne yapılması gerektiğini ve serbest çalışanların bunu istenen standartta yapıp yapmadığını anlayabilecek ekipte birine ihtiyaç duyarlar. Ek olarak, birinin serbest çalışanlar bulup işe alması, beceri ve yeterlilik düzeylerini değerlendirmesi ve ardından (devam eden) çalışmaları için müzakere etmesi ve izlemesi gerekir.

2. Pazarlama Danışmanları – Pazarlama danışmanları, işinize bir dizi uzmanlık ve deneyim getirebilir. Bir strateji oluşturmaya ve ne yapmanız gerektiğini size söylemeye yardımcı olabilirler, ancak ne yazık ki hizmetlerinin bittiği yer burasıdır. Yürütme size (veya işe aldığınız serbest çalışanlara veya bir ajans veya şirket içi ekip gibi diğer seçeneklere) bağlıdır.

3. Kurum İçi Pazarlama Ekibi – İhtiyaç duyduğunuz kişileri planlamak, bulmak ve işe almak için paranız, zamanınız ve uzmanlığınız/deneyiminiz varsa, şirket içi ekipler mükemmel bir seçenektir. Ancak, tüm tam zamanlı çalışanlarda olduğu gibi, şirket içi ekibin yoğun pazarlama dönemlerinde (ürün lansmanları, büyük kampanyalar, büyük ticaret fuarları vb.)

4 – Pazarlama Ajansı – MaaS'ı ilk kez duyduğunuzda, “Bunun bir dijital pazarlama ajansından farkı nedir?” diye sormak doğaldır. Çünkü harici bir pazarlama ajansı getirmek aslında bir MaaS çözümü seçmeye oldukça benzer. Ancak akılda tutulması gereken önemli farklılıklar vardır. Her ikisi de aynı avantajların çoğunu sunmasına ve birçok pazarlama ajansı MaaS olarak kabul edilebilmesine rağmen, fark dış ekibin sizinle nasıl etkileşim kurduğunda yatmaktadır. Bazı ajanslar uzun vadeli sözleşmelerle veya proje bazında çalışma eğilimindedir. Buna karşılık, diğer ajanslar MaaS modelini benimseyecek ve uzun vadeli planlama ve stratejiye izin vererek çok daha esnek bir sürekli sözleşme sunabilecektir.

Büyüme potansiyelinizi ortaya çıkarabilecek bir MaaS sağlayıcısı mı arıyorsunuz?

Satış ve pazarlama performansınız hakkında bir uzman incelemesi ve büyümenin kilidini nasıl açabileceğiniz konusunda net öneriler alın.

Ücretsiz büyüme değerlendirmeniz için bugün rezervasyon yapın

MaaS'ın Faydaları

MaaS, bu planların ivmesini bozmadan uzun vadeli stratejik planlamanın yanı sıra bir esneklik kombinasyonuna izin verir. Günümüz pazarlamacılığı geniş bir uzmanlık yelpazesi gerektirdiğinden bu esneklik çok önemlidir. Bu, diğer alanların yanı sıra şunları içerir:

• Strateji ve araştırma
• Teknik araştırma ve çeşitli SEO planlaması biçimleri
• İçerik oluşturma ve tasarım
• Ücretli arama, ücretli sosyal ve organik sosyal
• dağıtım
• İzleme ve analiz

Derin pazarlama bütçelerine sahip büyük şirketler için bile, yukarıdakilerin hepsini hızla yerine getirebilecek deneyimli bir şirket içi ekip oluşturmak, işe alım (ve ardından idari) baş ağrısı olabilir. Bu nedenle, çoğu işletme muhtemelen bir MaaS sağlayıcısından faydalanabilir. Özellikle bu sağlayıcı, stratejiden pazarlama paketinin belirli öğelerine, mevcut olabilecek her şeye kadar çeşitli paketler sunuyorsa. MaaS'ın esneklik avantajı, işletmelerin öngörülemez doğasına kadar uzanır. Bir işletme, önceliklerini veya bütçesini etkileyen kontrolleri dışında değişiklik veya olaylarla karşılaşabilir, MaaS sağlayıcıları, stratejileri, planlamaları ve sözleşmeleri ile esneklik sağlayarak buna uyum sağlar.

Bunu söyledikten sonra, MaaS özellikle aşağıdakiler için yararlı olabilir:

• Hedefli pazarlamaya ihtiyaç duyan girişimler ancak bir ekip oluşturmak için bütçe veya zamandan yoksun
• Yeni pazarlama gereksinimleri olan yeni bir ürünü piyasaya süren KOBİ'ler
• Yeni bir pazarlama yönüne ekleme yapmak veya bu yönde ilerlemek ya da şirket içi pazarlama uzmanlığı açığını kapatmak isteyen işletmeler
• Bir "büyüme duvarına" vuran ve yeni potansiyel müşteriler oluşturmaya yardımcı olmak için yeni bir desteğe ihtiyaç duyan şirketler ve yeni müşteri deneyimleri geliştirmek
• Şirketlerinin pazarlamasını büyütmek için stratejik bir karar almış, ancak doğru türde pazarlama ekibini işe almak ve elinde tutmak için bilgi ve deneyime sahip olmayan liderler
• Pazarlama serbest çalışanlarını kullanan ve baş ağrılarının ötesine geçmeye çalışan şirketler serbest çalışanları organize etmenin ve yönetmenin zaman zaman getirebileceği
• İşletmeler ürün/hizmet tekliflerini geliştirmenin keşif aşaması tam pazarlama desteğiyle bir kitleyi test etmek isteyenler. Tüm bunları korurken gerektiğinde geri çekme veya döndürme esnekliği

MaaS, modern pazarlamanın gerektirdiği planlama, yürütme ve/veya izleme için karmaşık uzmanlığı içeren esnek, aboneliğe dayalı sözleşmeler anlamına gelir.

XaaS bağlamında MaaS

İnternetin artan yaygınlığı ve dijital iletişim ve dağıtım kanallarının gücü, B2B ve B2C pazarlarındaki hizmet olarak trendlerde büyümeyi tetikliyor. Hedef pazar ne olursa olsun, XaaS iş modelleri aboneliğe dayalı yapıları, dijital öncelikli yaklaşımları ve müşteri için karmaşıklığı tamamen ortadan kaldırma yetenekleri ile tanımlanır.

Modern pazarlama, sunumunda zaten dijitalde bir ilktir. Bu, pazarlama hizmetlerinin genellikle müşteriler adına uzaktan verilebileceği anlamına gelir. MaaS, müşteri için kolayca sindirilebilen ve basitleştirilmiş esnek bir dijital öncelikli abonelik tabanlı hizmet teklifleri yelpazesi sunar.

Bu, yukarıda özetlenen daha geleneksel pazarlama tekliflerinin ortadan kalkacağı anlamına gelmez. Aksine, gerektiğinde MaaS bu teklifleri tamamlayabilir ve destekleyebilir. MaaS'ı bu kadar heyecan verici yapan bu esnekliktir.

Neden? Niye? İşletmeler ve endüstrileri, hem iç hem de dış operasyonlarında dijitalleşmeye devam ettikçe, MaaS'nin potansiyel ve alım açısından büyümesi için büyük bir potansiyel var. MaaS sağlayıcılarının müşterilerine sunduğu esneklik ve kolay “seç ve seç” abonelik hizmeti, işletmelerin artan ihtiyaçlarına mükemmel şekilde uyar.

Başarı = Doğru MaaS İş Ortağını Bulma

MaaS'ın sizin için çalışmasını sağlamak, ister liderliğiniz isterse önceden var olan bir şirket içi pazarlama ekibi olsun, ekibinizle birlikte çalışabilecek doğru sağlayıcıyı bulmakla ilgilidir. İhtiyacınız olan şey, MaaS'ın kolay olması, zaman kazanmanız ve diğer iş alanlarına odaklanmanızdır.

Gripped'de, MaaS'ın gerektirdiği türden esneklik ve uzmanlığı yaşayan ve soluyan uzman bir ekip oluşturduk. Stratejilerini ve büyümelerini şekillendirmeye yardımcı olarak B2B işletmeleriyle çalışma konusunda uzmanız. Bu amaçla, nerede ve nasıl olursa olsun işinizi geliştirmek için sürekli dijital satış ve pazarlama stratejileri sunuyoruz.

MaaS'ın işletmenizin büyüme potansiyelini nasıl açığa çıkarabileceğini keşfetmek ister misiniz? Ücretsiz büyüme denetiminizi bugün ayırtın.