Marketing-as-a-Service (MaaS): Die Zukunft des B2B-Marketings?

B2B-Marketing ist ein sich schnell verändernder Bereich. Die Chancen und Herausforderungen der sich entwickelnden Technologie treiben die Branche weiterhin voran. Suchen Sie nach dem besten Weg, um Schritt zu halten? Geben Sie Marketing-as-a-Service ein .

Das Konzept von Marketing-as-a-Service (MaaS) mag auf den ersten Blick ungewöhnlich klingen, aber tatsächlich passt Marketing perfekt zum As-a-Service-Modell. Da immer mehr Unternehmen auf As-a-Service-Modelle umsteigen, ist die Welt von Anything-as-a-Service (XaaS) da, und das Marketing folgt natürlich diesem Beispiel.

Käufer wollen heute mehr denn je Flexibilität. Das bedeutet, dass sie erwarten, dass Verträge so flexibel sind, dass sie ihre eigenen dynamischen Umgebungen widerspiegeln. Auch Managed Services passen hierher. Obwohl As-a-Service-Modelle nicht neu sind, machen Fortschritte in der digitalen Technologie und beim Verständnis sie einfacher und umfassender als je zuvor.

Marketing-as-a-Service ist die Zukunft des B2B-Marketings, und in diesem Blog werden wir genau untersuchen, was es ist und wie es sich von den bereits bestehenden Marketingoptionen von Unternehmen unterscheidet. Wir gehen auch auf die Geschäftsszenarien ein, für die MaaS besonders geeignet ist.

Was ist MaaS?

Wahrscheinlich kennen Sie Software-as-a-Service (SaaS), Platform-as-a-Service (PaaS) oder Infrastructure-as-a-Service (IaaS). All diese bieten umfassende, aber flexible Angebote über „Digital-First“-Kanäle, im Allgemeinen auf Abonnementbasis, auf eine Art und Weise, die für den Kunden immer problemloser wird. Tatsächlich spiegelt das Akronym „XaaS“ die Tatsache wider, dass sich die digitale Infrastruktur so weit entwickelt hat, dass sich dieser Geschäftsstil über die reine IT/Tech-Basis der ursprünglichen As-a-Service-Konzepte hinaus ausbreiten kann.

Kurz gesagt, MaaS bietet Ihnen auf Abruf das Äquivalent eines internen Marketingteams. Wenn Sie darüber nachdenken, wie ein vollständiges internes Marketingteam aussieht, können Sie sich leicht die verschiedenen qualifizierten Experten vorstellen, aus denen es bestehen würde: Marketingstrategen und Führungskräfte, Ersteller von Inhalten, Webentwickler, SEO-Experten, Spezialisten für digitales Marketing und mehr. Marketing-as-a-Service ermöglicht Ihnen den Zugriff auf all diese Experten, ohne Zeit und Geld für den Aufbau eines eigenen Teams investieren zu müssen.

Aber Moment mal … Ist MaaS eigentlich neu?

Gute Frage. Um dies zu erklären, lohnt es sich, über die verschiedenen B2B-Marketingoptionen nachzudenken, mit denen ein Unternehmen konfrontiert ist, wenn es wächst, und über die wichtigsten Unterscheidungsmerkmale, die MaaS bietet:

1. Freiberufler – Freiberufler können eine großartige Option sein, wenn Sie bei Ihren Marketingbemühungen nach Personalflexibilität suchen, aber sie erfordern Management und Verwaltung. Sie benötigen auch jemanden im Team, der verstehen kann, was getan werden muss und ob die Freiberufler es auf dem gewünschten Standard tun oder nicht. Darüber hinaus muss jemand Freiberufler finden und anwerben, deren Qualifikations- und Kompetenzniveau bewerten und dann für ihre (laufende) Arbeit verhandeln und diese überwachen.

2. Marketingberater – Marketingberater können Ihrem Unternehmen eine Vielzahl von Fachkenntnissen und Erfahrungen einbringen. Sie können beim Aufbau einer Strategie helfen und Ihnen sagen, was Sie tun müssen, aber leider enden ihre Dienste hier. Die Ausführung liegt bei Ihnen (oder den von Ihnen eingestellten Freiberuflern oder anderen Optionen wie einer Agentur oder einem internen Team).

3. Internes Marketingteam – Interne Teams sind eine ausgezeichnete Option, wenn Sie das Geld, die Zeit und das Fachwissen/die Erfahrung haben, um zu planen, zu finden und einzustellen, wer Sie brauchen. Wie bei allen Vollzeitbeschäftigten besteht jedoch das Risiko, dass das interne Team in intensiven Marketingphasen (z. B. Produkteinführungen, große Kampagnen, große Messen usw.) entweder unter- oder überlastet ist.

4 – Marketingagentur – Wenn Sie zum ersten Mal von MaaS hören, fragen Sie sich natürlich: „Wie unterscheidet sich das von einer Agentur für digitales Marketing?“ Denn die Einschaltung einer externen Marketingagentur ist in der Tat ziemlich ähnlich wie die Wahl einer MaaS-Lösung. Aber es gibt wesentliche Unterschiede, die es zu beachten gilt. Obwohl beide viele der gleichen Vorteile bieten und viele Marketingagenturen als MaaS betrachtet werden könnten, liegt der Unterschied darin, wie das externe Team mit Ihnen interagiert. Einige Agenturen arbeiten in der Regel mit langfristigen Verträgen oder auf Projektbasis. Im Gegensatz dazu werden andere Agenturen das MaaS-Modell übernehmen und in der Lage sein, einen viel flexibleren fortlaufenden Vertrag anzubieten, der eine langfristige Planung und Strategie ermöglicht.

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Die Vorteile von MaaS

MaaS ermöglicht eine Kombination aus Flexibilität und langfristiger strategischer Planung, ohne die Dynamik dieser Pläne zu stören. Diese Flexibilität ist entscheidend, da modernes Marketing ein breites Spektrum an Fachwissen erfordert. Dazu gehören unter anderem:

• Strategie & Forschung
• Technische Forschung & verschiedene Formen der SEO-Planung
• Erstellung und Gestaltung von Inhalten
• Bezahlte Suche, bezahltes soziales und organisches soziales Netzwerk
• Einsatz
• Tracking & Analyse

Selbst für große Unternehmen mit hohen Marketingbudgets kann der Aufbau eines erfahrenen internen Teams, das all die oben genannten Aufgaben schnell erfüllen kann, Kopfschmerzen bei der Rekrutierung (und dann auch bei der Verwaltung) bereiten. Aus diesem Grund könnten die meisten Unternehmen wahrscheinlich von der Beauftragung eines MaaS-Anbieters profitieren. Vor allem, wenn dieser Anbieter eine Auswahl an Paketen anbietet, von der Strategie über bestimmte Elemente der Marketing-Suite bis hin zu allem, was sonst noch verfügbar ist. Der Flexibilitätsvorteil von MaaS erstreckt sich auch auf die Unvorhersehbarkeit von Unternehmen. Ein Unternehmen kann auf Veränderungen oder Ereignisse stoßen, die sich seiner Kontrolle entziehen und sich auf seine Prioritäten oder sein Budget auswirken. MaaS-Anbieter berücksichtigen dies, indem sie Flexibilität bei ihren Strategien, Planungen und Verträgen ermöglichen.

Allerdings kann MaaS besonders nützlich sein für:

• Startups, die gezieltes Marketing benötigen aber das Budget oder die Zeit fehlt, um ein Team aufzubauen
• KMU, die ein neues Produkt mit neuen Marketinganforderungen auf den Markt bringen
• Unternehmen, die eine neue Marketingrichtung hinzufügen oder einschlagen oder eine Lücke in der internen Marketingkompetenz schließen möchten
• Unternehmen, die an eine „Wachstumswand“ gestoßen sind und einen neuen Schub brauchen, um neue Leads zu generieren und neue Kundenerlebnisse entwickeln
• Führungskräfte, die eine strategische Entscheidung getroffen haben, das Marketing ihres Unternehmens auszubauen, aber nicht über das Know-how oder die Erfahrung verfügen, um das richtige Marketingteam zu rekrutieren und zu halten
• Unternehmen, die Marketing-Freiberufler eingesetzt haben und versuchen, die Kopfschmerzen zu überwinden die das Organisieren und Managen von Freelancern gelegentlich mit sich bringen kann
• Unternehmen in der Sondierungsphase der Entwicklung ihrer Produkt-/Dienstleistungsangebote die ein Publikum mit voller Marketingunterstützung testen möchten. Unter Beibehaltung der Flexibilität zum Zurückziehen oder Schwenken, wenn und wenn nötig

MaaS bedeutet flexible, abonnementbasierte Verträge, die das komplizierte Fachwissen für Planung, Ausführung und/oder Nachverfolgung umfassen, das modernes Marketing mit sich bringt.

MaaS im Kontext von XaaS

Die zunehmende Verbreitung des Internets und die Macht digitaler Kommunikations- und Bereitstellungskanäle treiben das Wachstum von As-a-Service-Trends in den B2B- und B2C-Märkten voran. Unabhängig vom Zielmarkt zeichnen sich XaaS-Geschäftsmodelle durch ihre abonnementbasierte Natur, ihren Digital-First-Ansatz und ihre Fähigkeit aus, die Komplexität für den Kunden vollständig zu beseitigen.

Modernes Marketing ist bereits in seiner Bereitstellung digital-first. Dies bedeutet, dass Marketingdienste häufig im Auftrag von Kunden aus der Ferne erbracht werden können. MaaS bietet eine flexible Palette von abonnementbasierten Digital-First-Serviceangeboten, die für den Kunden leicht verdaulich und vereinfacht sind.

Das bedeutet nicht, dass die oben beschriebenen traditionelleren Marketingangebote verschwinden werden. Im Gegenteil, MaaS kann diese Angebote bei Bedarf ergänzen und unterstützen. Diese Flexibilität macht MaaS so spannend.

Wieso den? Nun, da sich Unternehmen und ihre Branchen sowohl in ihren internen als auch in ihren nach außen gerichteten Abläufen weiter digitalisieren, gibt es ein enormes Potenzial für MaaS, das Potenzial und die Akzeptanz zu steigern. Die Flexibilität und der einfache „Pick-and-Choice“-Abonnementdienst, den MaaS-Anbieter ihren Kunden bieten, passt perfekt zu den wachsenden Anforderungen von Unternehmen.

Erfolg = Den richtigen MaaS-Partner finden

Damit MaaS für Sie funktioniert, geht es darum, den richtigen Anbieter zu finden, der mit Ihrem Team zusammenarbeiten kann, sei es Ihre Führung oder ein bereits bestehendes internes Marketingteam. Was Sie brauchen, ist, dass MaaS einfach ist, Ihre Zeit freisetzt und sich auf andere Geschäftsbereiche konzentrieren kann.

Bei Gripped haben wir ein Expertenteam aufgebaut, das die Art von Flexibilität und Spezialisierung lebt und atmet, die MaaS erfordert. Wir sind auf die Zusammenarbeit mit B2B-Unternehmen spezialisiert und helfen bei der Gestaltung ihrer Strategie und ihres Wachstums. Zu diesem Zweck liefern wir kontinuierliche digitale Vertriebs- und Marketingstrategien, um Ihr Geschäft zu verbessern, wo und wie immer wir können.

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