サービスとしてのマーケティング（MaaS）：B2Bマーケティングの未来？

公開: 2022-03-14

B2Bマーケティングは、急速に変化する分野です。進化するテクノロジーの機会と課題は、業界を前進させ続けています。ペースを維持するための最良の方法をお探しですか？「 Marketing-as-a-Service 」と入力します。

サービスとしてのマーケティング（MaaS）の概念は、最初は珍しいように聞こえるかもしれませんが、実際には、マーケティングはサービスとしてのモデルに自然に適合しています。ますます多くの企業がサービスとしてのモデルに移行するにつれて、サービスとしてのあらゆるもの（XaaS）の世界がここにあり、マーケティングは当然それに追随します。

今まで以上に、バイヤーは柔軟性を望んでいます。つまり、彼らは契約が彼ら自身の動的な環境を反映する方法で柔軟であることを期待していることを意味します。マネージドサービスもここに収まります。 as-a-serviceモデルは新しいものではありませんが、デジタルテクノロジーと理解の進歩により、これまでになくシンプルで包括的なモデルになっています。

サービスとしてのマーケティングはB2Bマーケティングの未来であり、このブログでは、それが何であるか、そしてそれが企業の既存のマーケティングオプションとどのように異なるかを正確に調べます。また、MaaSが特に適しているビジネスシナリオにドリルダウンします。

MaaSとは何ですか？

あなたはおそらく、サービスとしてのソフトウェア（SaaS）、サービスとしてのプラットフォーム（PaaS）、またはサービスとしてのインフラストラクチャ（IaaS）をよく知っているでしょう。これらはすべて、「デジタルファースト」チャネルを通じて、一般的にサブスクリプションベースで、顧客にとってますます手間のかからない方法で、包括的でありながら柔軟なサービスを提供します。実際、頭字語「XaaS」は、デジタルインフラストラクチャが十分に発達しており、このスタイルのビジネスが元のサービスとしての概念の純粋なIT/テクノロジーベースを超えて広がることを可能にしているという事実を反映しています。

つまり、MaaSは、社内のマーケティングチームに相当するオンデマンドのサービスを提供します。完全な社内マーケティングチームがどのようなものかを考えると、それを構成するさまざまな熟練した専門家を簡単に想像できます。マーケティングストラテジストとエグゼクティブ、コンテンツクリエーター、Web開発者、SEO専門家、デジタルマーケティングスペシャリストなどです。 Marketing-as-a-Serviceを使用すると、独自のチームを作成するための時間とお金に投資することなく、これらすべての専門家にアクセスできます。

しかし待ってください…MaaSは実際に新しいのですか？

良い質問。説明すると、企業が成長するにつれて直面するさまざまなB2Bマーケティングオプションと、MaaSが提供する主な差別化要因について考える価値があります。

1.フリーランサー–フリーランサーは、マーケティング活動の中で従業員の柔軟性を求めている場合に最適なオプションですが、管理と管理が必要です。また、何をする必要があるのか、フリーランサーが希望の基準でそれを行っているかどうかを理解できるチーム内の誰かが必要です。さらに、誰かがフリーランサーを見つけて採用し、彼らのスキルと能力のレベルを評価してから、彼らの（進行中の）仕事について交渉し、監視する必要があります。

2.マーケティングコンサルタント–マーケティングコンサルタントは、多くの専門知識と経験をビジネスにもたらすことができます。彼らは戦略を立て、あなたが何をする必要があるかをあなたに伝えるのを助けることができます、しかし残念ながら、それは彼らのサービスが終わるところです。実行はあなた（またはあなたが雇うフリーランサー、または代理店や社内チームなどの他のオプション）次第です。

3.社内マーケティングチーム–社内チームは、必要な人を計画、検索、採用するための資金、時間、専門知識/経験がある場合に最適なオプションです。ただし、他のフルタイムの従業員と同様に、社内チームは、マーケティングの激しい期間（製品の発売、大規模なキャンペーン、大規模な見本市など）中に、過労または過労になるリスクがあります。

4 –マーケティングエージェンシー– MaaSについて初めて聞くとき、「これはデジタルマーケティングエージェンシーとどう違うのか」と尋ねるのは自然なことです。実際、外部のマーケティングエージェンシーを導入することは、MaaSソリューションを選択することとかなり似ているためです。ただし、覚えておくべき重要な違いがあります。どちらも同じ利点の多くを提供し、多くのマーケティング代理店はMaaSと見なすことができますが、違いは外部チームがあなたとどのように関わるかにあります。一部の機関は、長期契約またはプロジェクトごとに作業する傾向があります。対照的に、他の機関はMaaSモデルを採用し、はるかに柔軟なローリング契約を提供できるようになり、長期的な計画と戦略が可能になります。

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MaaSの利点

MaaSを使用すると、長期的な戦略計画の勢いを損なうことなく、柔軟性と長期的な戦略計画を組み合わせることができます。現代のマーケティングには幅広い専門家の専門知識が必要であるため、この柔軟性は非常に重要です。他の分野の中で、これには以下が含まれます：

戦略と研究
技術調査とさまざまな形式のSEO計画
コンテンツの作成とデザイン
有料検索、有料ソーシャル＆オーガニックソーシャル
展開
追跡と分析

マーケティング予算が豊富な大企業の場合でも、上記のすべてを迅速に実行できる経験豊富な社内チームを構築することは、採用（そして管理）の頭痛の種になる可能性があります。このため、ほとんどの企業はおそらくMaaSプロバイダーを利用することで利益を得ることができます。特に、そのプロバイダーが、戦略から、マーケティングスイートの特定の要素、その他の利用可能なものまで、パッケージの選択肢を提供する場合。 MaaSの柔軟性の利点は、ビジネスの予測不可能な性質にまで及びます。企業は、優先順位や予算に影響を与える変更や制御不能なイベントに遭遇する可能性があります。MaaSプロバイダーは、戦略、計画、および契約に柔軟性を持たせることでこれに対応します。

そうは言っても、MaaSは次の場合に特に役立ちます。

ターゲットを絞ったマーケティングが必要なスタートアップしかし、チームを構築するための予算や時間が不足しています
新しいマーケティング要件を備えた新製品を発売している中小企業
新しいマーケティングの方向性を追加またはピボットしたり、社内のマーケティングの専門知識のギャップを埋めたりしようとしている企業
「成長の壁」にぶつかり、新しいリードを生み出すために新たな後押しが必要な企業新しい顧客体験を開発します
会社のマーケティングを成長させるための戦略的決定を下したが、適切な種類のマーケティングチームを採用して維持するためのノウハウや経験がないリーダー
マーケティングフリーランサーを使用していて、頭痛の種を乗り越えようとしている企業フリーランサーの組織化と管理が時折もたらす可能性があること
のビジネス製品/サービスの提供を開発する探索段階完全なマーケティングサポートでオーディエンスをテストしたい人。維持しながらずっと必要に応じて引き戻したりピボットしたりする柔軟性

MaaSとは、最新のマーケティングに伴う計画、実行、追跡に関する複雑な専門知識を含む、柔軟なサブスクリプションベースの契約を意味します。

XaaSのコンテキストでのMaaS

インターネットの普及とデジタル通信および配信チャネルの力の高まりは、B2BおよびB2C市場におけるサービスとしてのトレンドの成長を推進しています。ターゲット市場に関係なく、XaaSビジネスモデルは、サブスクリプションベースの性質、デジタルファーストのアプローチ、およびクライアントの複雑さを完全に取り除く能力によって定義されます。

現代のマーケティングは、すでにデジタルファーストで配信されています。これは、マーケティングサービスがクライアントに代わってリモートで提供されることが多いことを意味します。 MaaSは、クライアントにとって簡単に消化でき、簡素化される、柔軟な範囲のデジタルファーストサブスクリプションベースのサービスを提供します。

これは、上記で概説した従来のマーケティングサービスがなくなるという意味ではありません。それどころか、必要に応じて、MaaSはこれらの製品を補完およびサポートできます。 MaaSを非常にエキサイティングなものにしているのはこの柔軟性です。

なんで？さて、企業とその業界は、社内外の業務の両方でデジタル化を続けているため、MaaSの可能性と取り込みが大きくなる可能性があります。 MaaSプロバイダーがクライアントに提供する柔軟性と簡単な「選択と選択」サブスクリプションサービスは、企業の拡大するニーズに完全に適合します。

成功=適切なMaaSパートナーを見つける

MaaSを機能させるには、リーダーシップであろうと既存の社内マーケティングチームであろうと、チームと連携できる適切なプロバイダーを見つけることがすべてです。必要なのは、MaaSを簡単にし、時間を解放して、他のビジネス分野に集中できるようにすることです。

Grippedでは、MaaSに必要な柔軟性と専門性を備えた専門家チームを編成しました。私たちはB2Bビジネスとの連携を専門としており、B2Bビジネスの戦略と成長の形成を支援しています。そのために、私たちは継続的なデジタル販売およびマーケティング戦略を提供し、可能な限りどこでもあなたのビジネスを改善します。

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