如何通過精心調整的銷售漏斗在 Instagram 上建立客戶群

在 Instagram 上建立客戶群是一種常見的策略。 如今， 71%的美國企業使用 Instagram 營銷來尋找理想買家，這意味著競爭比以往任何時候都更加激烈。

因此，如果您花了很多時間將您的網格變成一件藝術品，但還沒有看到銷售量激增，那麼我們就有了：

精心調整的 Instagram 銷售漏斗。

哲學很簡單——製作鼓勵人們關注的內容，然後調查你，然後嘗試或購買你的產品或服務。

看起來是這樣的：

如何在 Instagram 上建立客戶群

首先，漏斗。 以下是Ann Smarty關於漏斗工作原理的簡要介紹：

如果使用得當，Instagram 可以讓您在漏斗的每個部分都得到提升，一直到您的最終目標——銷售。 查看我們關於如何在 Instagram 上建立客戶並將您的 Instagram 變成創收機器的五步計劃：

1. 對您的產品或服務贊不絕口
2. 與您的潛在客戶和客戶建立真正的聯繫
3. 讓人們輕鬆購買您的產品或服務
4. 使用引人注目的號召性用語
5. 完成與社會證明的交易

對您的產品或服務贊不絕口（但不要太多！）

這似乎很明顯，但讓您的客戶了解您的第一步是清楚地展示您正在銷售的產品或服務。 如果您在 Instagram 上有任何規模的追隨者，他們很可能會關注您，因為他們 a) 喜歡您的品牌，b) 喜歡您的產品，或 c) 兩者兼而有之。

擁有觀眾會讓你處於有利位置。 它使您能夠將您的內容放在人們的提要上。 利用這個機會展示您的產品，並解釋為什麼他們應該從 Instagram 進行互動來實際購買您的產品或服務。

不要害羞！ 通過您的動態、快拍、Reels 和 IGTV 上的帖子在 Instagram 上突出顯示您的產品。 多樣性是生活的調味品，人們希望在你的 IG 內容中看到多樣性。 沒有人希望看到相同的產品圖片被一遍又一遍地回收。

專業提示：在描述中突出產品的細節和獨特屬性，並附上引人注目的照片或視頻。 以下是一些例子：

Teva (@teva)是一家鞋業公司，生產升級再造運動鞋。 在這篇文章中，他們使用了一張清晰展示他們產品的高質量照片和一個引人注目的描述，突出了這種鞋款的特點。

Away Luggage (@away)是一家製造現代時尚旅行行李箱的公司，在這裡展示了他們的迷你手提箱做得很好。 他們使用乾淨、明亮的圖像和一個標題，列出您可以放入哪些產品來吸引人們購買。

一條警告規則：小心不要過度宣傳。 這可能會讓人覺得太“銷售”並關閉潛在客戶。 一個好的經驗法則是每三篇生活方式內容髮布一篇銷售或產品帖子。 在規劃內容時請記住這一點。

說到計劃內容：我們建議使用計劃工具，讓您提前可視化您的提要。 這將確保您在銷售和生活方式內容之間取得適當的平衡。 Sked Social 的社交媒體日曆工具可讓您拖放帖子並對其進行配置，直到您做對為止！ 試用我們的7 天免費試用版。

最後，在將客戶帶入您的漏斗頂部或意識階段時，您需要一個計劃來吸引可能沒有聽說過您的人。 做到這一點的一種方法是使您的內容足夠引人注目，以供人們分享。 如果客戶將您的內容分享給他們自己的故事，那麼他們的所有觀眾都會看到您。 做到這一點的最有效方法之一是通過贈品，其中獲勝的標準之一是讓客戶標記他人或將其分享到他們的故事中。

另一種擴大影響範圍的好方法是戰略性地使用主題標籤。 查看我們用於電子商務的最佳主題標籤指南，以幫助您創建有效的主題標籤策略。

與您的潛在客戶和客戶建立真正的聯繫

想像一下跑在繁忙的公共街道上，向旁觀者大喊購買您的產品。 你可能會成功讓他們意識到你，但你可能會有點瘋狂。 現在，想像一下您正在客廳與一群朋友談論您計劃推出的即將推出的產品。 你可能會更容易賣給後者。 社交媒體也是如此。 賣給你已經建立關係的人要容易得多。

這是您的渠道中間內容的來源。它是您與關注者的初始互動與客戶決定購買您的產品之間的橋樑。 與您的客戶建立關係的最佳方法之一是爭取真正和一致的參與。 這是將他們轉變為付費客戶的重要一步。 在社交媒體上與您互動最多的關注者通常是您最忠實的受眾，並且更有可能從您那裡購買。

參與是周期性的。 您與追隨者互動的次數越多，您的追隨者與您互動的次數就越多。 這讓 Instagram 算法感到滿意，並使您的內容更有可能出現在人們的訂閱源或 Insta 的探索頁面上。 關注您的理想客戶和客戶還可以讓您獲得額外的好處，即查看他們關注的品牌類型以及他們喜歡的內容類型。 這為您提供了有關如何策劃自己的內容以吸引目標受眾的寶貴見解。

為了提高參與度，每天花一兩個小時對觀眾的帖子發表評論。 人們忽略了這一步，因為它很耗時，但如果使用得當，它是獲得客戶或客戶的最有用的策略之一。

確保將其混合。 不要評論“太棒了！” 或“可愛！” 在每個人的帖子上。 找一些真實的說法，表明你花時間看他們的照片或標題。 例如，如果您的理想客戶發布了他們上週末走過的小徑的照片，請推薦該地區的一些類似小徑。 如果他們要發布新衣服的照片，請詢問它來自哪里或評論該顏色在他們身上看起來有多棒。

這是另一個小技巧——當你用表情符號或評論回复某人的 Instagram 故事時，它會直接進入他們的 IG 收件箱。 這使您成為首要考慮因素，並表明您竭盡全力與他們互動。 它還開始了對話——對話是建立持久關係的第一步。

讓人們輕鬆購買您的產品或服務

如果人們不知道去哪裡尋找，他們就無法購買您的產品或試用您的服務。 讓它顯而易見。 為他們創造盡可能多的機會來檢查您提供的服務。 您可以通過您的內容和 Instagram 的內置功能做到這一點。

Instagram 不再是一個專門的照片共享應用程序。 最近，他們開發了一些很棒的購物功能來幫助您在線銷售您的產品。 其中包括他們的商店功能，允許您創建自己的 Instagram 店面或通過產品標籤將鏈接添加到您的帖子的選項。

利用這些功能使潛在客戶可以輕鬆購買您的產品。 您可以通過 Facebook 的商務管理器註冊 Instagram 購物並設置您的目錄。 有關如何設置的更多信息，請查看我們的指南，了解如何創建銷售的 Instagram 策略。

讓您的買家旅程更輕鬆的一部分是優化您在 bio 中的鏈接。 您在簡歷中的鏈接可能會指向您的網站、登錄頁面或博客。 如果您不包含您的網站，客戶將不知道如何找到您的產品，並且您可能會失去可能的銷售機會。

Instagram 允許您在個人簡介中包含一個可點擊的鏈接。 確保您利用這個機會吸引人們訪問您的網站。 如果您是基於服務的企業，您還可以使用Calendly 之類的工具。 這使客戶可以訪問您的日曆以直接與您預約諮詢。

需要多個鏈接？ 考慮設置自定義登錄頁面，或允許您在一個地方超鏈接多個頁面的類似服務。 我們推薦 Sked Social在生物工具中的鏈接， Sked Link 。 Sked Link 讓您可以通過在網絡上的任何位置添加按鈕來更好地利用您的 Instagram 個人資料鏈接。 您可以創建 Instagram 帖子圖庫，輕鬆將用戶引導至正確的頁面。 另外，它可以設計成全品牌！

在 Instagram 字幕中使用引人注目的號召性用語

你已經做了你的推銷，或者在這種情況下，你的內容和標題。 現在是時候去出售了。 您的號召性用語（或 CTA）是您的數字接近者。 強大的 CTA 不僅會迫使人們購買，還會告訴他們該做什麼以及如何去做。

您的 CTA 可用於將您的客戶轉移到您的網站或在線商店，促使他們預約諮詢電話，或將他們引導至您的 Instagram 商店。 如果他們還沒有準備好進行購買，這也是獲取更多信息的好方法。 您可以使用幾種不同類型的 CTA 將您的客戶轉移到您的銷售漏斗中。

這裡有一些想法：

• 單擊您的簡歷中的鏈接以訪問您的網站或登錄頁面
• 下載免費資源或電子書
• 預訂見面和問候電話
• 滑入您的 DM 以與您聯繫
• 邀請他們使用折扣代碼或促銷
• 分享產品或促銷的直接鏈接（如果您有向上滑動功能）
• 邀請他們參加以銷售為重點的活動

Instagram 故事是建立相關點擊的好方法，因為 Instagram 允許在故事格式中直接使用可點擊鏈接。 要訪問此功能，您必須：

• 擁有至少 10,000 名關注者
• 成為經過驗證的帳戶

還沒有一萬粉絲？ 別擔心——有一個解決方法。 IGTV 還允許您在標題中包含可點擊的鏈接，因此請考慮將鏈接直接放入您的 CTA 中，就像 B2B 銷售平台Salesforce (@salesforce)在此處所做的那樣：

查看其他公司如何使用 CTA：

Invision (@invisionapp)是一個數字產品設計平台。 在這裡，他們通過明確的 CTA 推廣他們的一項新服務，讓客戶知道他們可以使用他們簡歷中的鏈接在有限的時間內免費試用。

Zendesk (@zendesk)是 B2B 品牌的一個很好的例子，他們通過 Instagram 營銷扼殺了它。 查看他們的 CTA，了解他們開發的新 Instagram Messenger API。

完成與社會證明的交易

如果客戶對購買您的產品持謹慎態度，那麼社會證明可能是他們克服邊緣所需的推動力。 口碑是您武器庫中最強大的銷售工具之一。 許多品牌以在現實世界中展示他們的產品或服務的方式來管理他們的 Instagram 頁面。 您可以使用您的產品或服務分享產品評論或展示有影響力或著名人物的照片。

有時，以與觀眾相關的方式展示日常生活中使用的產品的最佳策略。

以下是一些使用這種方法扼殺牠的品牌的例子：

The Honest Company (@honest)是一個乾淨的美容和嬰兒產品品牌，通過家庭之間的親密時刻展示他們的產品做得很好。

Quickbooks (@quickbooks)是一個在線會計軟件。 他們開展了一項名為#PayFace 的精彩活動，展示了快樂的客戶通過他們的軟件輕鬆獲得報酬。

如果客戶在其中一個帖子中標記您或使用品牌主題標籤，請將其重新發佈到您的提要或故事中，以向您的關注者展示您的客戶的滿意度。 這種類型的內容也會吸引分享它的客戶，使他們更有可能再次購買。 不要忘記在重新發布之前向他們發送快速消息以徵求他們的許可！

您還可以考慮開展有影響力的活動。 89% 的品牌表示網紅營銷的投資回報率與其他營銷渠道相當或更好，Instagram 被認為是網紅營銷最重要的渠道。 與有影響力的人合作可以讓您接觸到有影響力的人與之建立信任的既定受眾。 這也是將您的產品或服務展示給尚未了解您的觀眾的好方法。

概括

Instagram 是一個擁擠的地方，很難突破噪音。 但是按照上述步驟，您可以與您的追隨者建立真實的關係，並將他們轉變為快樂、滿意的客戶。 牢記銷售渠道，並始終尋找機會優化您的 Instagram 進行銷售。 這是確保客戶源源不斷並為您的業務創造可持續收入的最佳方式。