如何通过精心调整的销售漏斗在 Instagram 上建立客户群

在 Instagram 上建立客户群是一种常见的策略。 如今， 71%的美国企业使用 Instagram 营销来寻找理想买家，这意味着竞争比以往任何时候都更加激烈。

因此，如果您花了很多时间将您的网格变成一件艺术品，但还没有看到销售量激增，那么我们就有了：

精心调整的 Instagram 销售漏斗。

哲学很简单——制作鼓励人们关注的内容，然后调查你，然后尝试或购买你的产品或服务。

看起来是这样的：

如何在 Instagram 上建立客户群

首先，漏斗。 以下是Ann Smarty关于漏斗工作原理的简要介绍：

如果使用得当，Instagram 可以让您在漏斗的每个部分都得到提升，一直到您的最终目标——销售。 查看我们关于如何在 Instagram 上建立客户并将您的 Instagram 变成创收机器的五步计划：

1. 对您的产品或服务赞不绝口
2. 与您的潜在客户和客户建立真正的联系
3. 让人们轻松购买您的产品或服务
4. 使用引人注目的号召性用语
5. 完成与社会证明的交易

对您的产品或服务赞不绝口（但不要太多！）

这似乎很明显，但让您的客户了解您的第一步是清楚地展示您正在销售的产品或服务。 如果您在 Instagram 上有任何规模的追随者，他们很可能会关注您，因为他们 a) 喜欢您的品牌，b) 喜欢您的产品，或 c) 两者兼而有之。

拥有观众会让你处于有利位置。 它使您能够将您的内容放在人们的提要上。 利用这个机会展示您的产品，并解释为什么他们应该从 Instagram 进行互动来实际购买您的产品或服务。

不要害羞！ 通过您的动态、快拍、Reels 和 IGTV 上的帖子在 Instagram 上突出显示您的产品。 多样性是生活的调味品，人们希望在你的 IG 内容中看到多样性。 没有人希望看到相同的产品图片被一遍又一遍地回收。

专业提示：在描述中突出产品的细节和独特属性，并附上引人注目的照片或视频。 以下是一些例子：

Teva (@teva)是一家鞋业公司，生产升级再造运动鞋。 在这篇文章中，他们使用了一张清晰展示他们产品的高质量照片和一个引人注目的描述，突出了这种鞋款的特点。

Away Luggage (@away)是一家制造现代时尚旅行行李箱的公司，在这里展示了他们的迷你手提箱做得很好。 他们使用干净、明亮的图像和一个标题，列出您可以放入哪些产品来吸引人们购买。

一条警告规则：小心不要过度宣传。 这可能会让人觉得太“销售”并关闭潜在客户。 一个好的经验法则是每三篇生活方式内容发布一篇销售或产品帖子。 在规划内容时请记住这一点。

说到计划内容：我们建议使用计划工具，让您提前可视化您的提要。 这将确保您在销售和生活方式内容之间取得适当的平衡。 Sked Social 的社交媒体日历工具可让您拖放帖子并对其进行配置，直到您做对为止！ 试用我们的7 天免费试用版。

最后，在将客户带入您的漏斗顶部或意识阶段时，您需要一个计划来吸引可能没有听说过您的人。 做到这一点的一种方法是使您的内容足够引人注目，以供人们分享。 如果客户将您的内容分享给他们自己的故事，那么他们的所有观众都会看到您。 做到这一点的最有效方法之一是通过赠品，其中获胜的标准之一是让客户标记他人或将其分享到他们的故事中。

另一种扩大影响范围的好方法是战略性地使用主题标签。 查看我们用于电子商务的最佳主题标签指南，以帮助您创建有效的主题标签策略。

与您的潜在客户和客户建立真正的联系

想象一下跑在繁忙的公共街道上，向旁观者大喊购买您的产品。 你可能会成功让他们意识到你，但你可能会有点疯狂。 现在，想象一下您正在客厅与一群朋友谈论您计划推出的即将推出的产品。 你可能会更容易卖给后者。 社交媒体也是如此。 卖给你已经建立关系的人要容易得多。

这是您的渠道中间内容的来源。它是您与关注者的初始互动与客户决定购买您的产品之间的桥梁。 与您的客户建立关系的最佳方法之一是争取真正和一致的参与。 这是将他们转变为付费客户的重要一步。 在社交媒体上与您互动最多的关注者通常是您最忠实的受众，并且更有可能从您那里购买。

参与是周期性的。 您与追随者互动的次数越多，您的追随者与您互动的次数就越多。 这让 Instagram 算法感到满意，并使您的内容更有可能出现在人们的订阅源或 Insta 的探索页面上。 关注您的理想客户和客户还可以让您获得额外的好处，即查看他们关注的品牌类型以及他们喜欢的内容类型。 这为您提供了有关如何策划自己的内容以吸引目标受众的宝贵见解。

为了提高参与度，每天花一两个小时对观众的帖子发表评论。 人们忽略了这一步，因为它很耗时，但如果使用得当，它是获得客户或客户的最有用的策略之一。

确保将其混合。 不要评论“太棒了！” 或“可爱！” 在每个人的帖子上。 找一些真实的说法，表明你花时间看他们的照片或标题。 例如，如果您的理想客户发布了他们上周末走过的小径的照片，请推荐该地区的一些类似小径。 如果他们要发布新衣服的照片，请询问它来自哪里或评论该颜色在他们身上看起来有多棒。

这是另一个小技巧——当你用表情符号或评论回复某人的 Instagram 故事时，它会直接进入他们的 IG 收件箱。 这使您成为首要考虑因素，并表明您竭尽全力与他们互动。 它还开始了对话——对话是建立持久关系的第一步。

让人们轻松购买您的产品或服务

如果人们不知道去哪里寻找，他们就无法购买您的产品或试用您的服务。 让它显而易见。 为他们创造尽可能多的机会来检查您提供的服务。 您可以通过您的内容和 Instagram 的内置功能做到这一点。

Instagram 不再是一个专门的照片共享应用程序。 最近，他们开发了一些很棒的购物功能来帮助您在线销售您的产品。 其中包括他们的商店功能，允许您创建自己的 Instagram 店面或通过产品标签将链接添加到您的帖子的选项。

利用这些功能使潜在客户可以轻松购买您的产品。 您可以通过 Facebook 的商务管理器注册 Instagram 购物并设置您的目录。 有关如何设置的更多信息，请查看我们的指南，了解如何创建销售的 Instagram 策略。

让您的买家旅程更轻松的一部分是优化您在 bio 中的链接。 您在简历中的链接可能会指向您的网站、登录页面或博客。 如果您不包含您的网站，客户将不知道如何找到您的产品，并且您可能会失去可能的销售机会。

Instagram 允许您在个人简介中包含一个可点击的链接。 确保您利用这个机会吸引人们访问您的网站。 如果您是基于服务的企业，您还可以使用Calendly 之类的工具。 这使客户可以访问您的日历以直接与您预约咨询。

需要多个链接？ 考虑设置自定义登录页面，或允许您在一个地方超链接多个页面的类似服务。 我们推荐 Sked Social在生物工具中的链接， Sked Link 。 Sked Link 让您可以通过在网络上的任何位置添加按钮来更好地利用您的 Instagram 个人资料链接。 您可以创建 Instagram 帖子图库，轻松将用户引导至正确的页面。 另外，它可以设计成全品牌！

在 Instagram 字幕中使用引人注目的号召性用语

你已经做了你的推销，或者在这种情况下，你的内容和标题。 现在是时候去出售了。 您的号召性用语（或 CTA）是您的数字接近者。 强大的 CTA 不仅会迫使人们购买，还会告诉他们该做什么以及如何去做。

您的 CTA 可用于将您的客户转移到您的网站或在线商店，促使他们预约咨询电话，或将他们引导至您的 Instagram 商店。 如果他们还没有准备好进行购买，这也是获取更多信息的好方法。 您可以使用几种不同类型的 CTA 将您的客户转移到您的销售漏斗中。

这里有一些想法：

• 单击您的简历中的链接以访问您的网站或登录页面
• 下载免费资源或电子书
• 预订见面和问候电话
• 滑入您的 DM 以与您联系
• 邀请他们使用折扣代码或促销
• 分享产品或促销的直接链接（如果您有向上滑动功能）
• 邀请他们参加以销售为重点的活动

Instagram 故事是建立相关点击的好方法，因为 Instagram 允许在故事格式中直接使用可点击链接。 要访问此功能，您必须：

• 拥有至少 10,000 名关注者
• 成为经过验证的帐户

还没有一万粉丝？ 别担心——有一个解决方法。 IGTV 还允许您在标题中包含可点击的链接，因此请考虑将链接直接放入您的 CTA 中，就像 B2B 销售平台Salesforce (@salesforce)在此处所做的那样：

查看其他公司如何使用 CTA：

Invision (@invisionapp)是一个数字产品设计平台。 在这里，他们通过明确的 CTA 推广他们的一项新服务，让客户知道他们可以使用他们简历中的链接在有限的时间内免费试用。

Zendesk (@zendesk)是 B2B 品牌的一个很好的例子，他们通过 Instagram 营销扼杀了它。 查看他们的 CTA，了解他们开发的新 Instagram Messenger API。

完成与社会证明的交易

如果客户对购买您的产品持谨慎态度，那么社会证明可能是他们克服边缘所需的推动力。 口碑是您武器库中最强大的销售工具之一。 许多品牌以在现实世界中展示他们的产品或服务的方式来管理他们的 Instagram 页面。 您可以使用您的产品或服务分享产品评论或展示有影响力或著名人物的照片。

有时，以与观众相关的方式展示日常生活中使用的产品的最佳策略。

以下是一些使用这种方法扼杀它的品牌的例子：

The Honest Company (@honest)是一个干净的美容和婴儿产品品牌，通过家庭之间的亲密时刻展示他们的产品做得很好。

Quickbooks (@quickbooks)是一个在线会计软件。 他们开展了一项名为#PayFace 的精彩活动，展示了快乐的客户通过他们的软件轻松获得报酬。

如果客户在其中一个帖子中标记您或使用品牌主题标签，请将其重新发布到您的提要或故事中，以向您的关注者展示您的客户的满意度。 这种类型的内容也会吸引分享它的客户，使他们更有可能再次购买。 不要忘记在重新发布之前向他们发送快速消息以征求他们的许可！

您还可以考虑开展有影响力的活动。 89% 的品牌表示网红营销的投资回报率与其他营销渠道相当或更好，Instagram 被认为是网红营销最重要的渠道。 与有影响力的人合作可以让您接触到有影响力的人与之建立信任的既定受众。 这也是将您的产品或服务展示给尚未了解您的观众的好方法。

概括

Instagram 是一个拥挤的地方，很难突破噪音。 但是按照上述步骤，您可以与您的追随者建立真实的关系，并将他们转变为快乐、满意的客户。 牢记销售渠道，并始终寻找机会优化您的 Instagram 进行销售。 这是确保客户源源不断并为您的业务创造可持续收入的最佳方式。