人工智能現在如何幫助您的營銷

人工智能預示著一個大膽的新未來，但目前似乎正在搖擺不定。 現在，微軟的人工智能 Bing 和谷歌的 Bard 因錯誤而不是里程碑而聞名。 但人工智能遠不止這兩者。 它的成功就在我們身邊，只是我們沒有意識到而已。

你使用語法嗎？ 那就是人工智能。 當 Gmail 為您完成句子時，這就是 AI。 它決定了在 Google、YouTube、TikTok、Facebook 等平台上可以找到並向用戶顯示的內容。

那麼，它現在可以為營銷人員做什麼？

我們向 Marketing AI Institute 的創始人兼首席執行官 Paul Roetzer 詢問了這一點，以及我們可以期待在不久的將來看到哪些革命性的功能。

問：作為營銷人員，我應該如何考慮人工智能以及它如何幫助我？

答：您可以在三個主要領域應用它。 智能自動化或重複性任務是大多數人的起點。 如果你從事廣告或電子郵件、市場營銷或分析或社交媒體或任何你在市場營銷中的角色，只需列出你所做的所有事情，其中​​有一個明確的流程。

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讓我們以播客為例。 對於我們每週做的每一個播客，我們都要經歷 17 個步驟，從開發簡報到將其放在一起再到錄製、轉錄、將轉錄轉化為博客文章、開發社交分享、發布社交。 每次都是同樣的事情。 所以這是一個重複的過程。 所以你可以簡單地說，“好的，有沒有人創建人工智能工具來完成這些步驟中的任何一個？”

所以從你一直在做的事情開始。 如果您在內容中，那麼您正在製定內容策略、確定主題行、創建標題，無論是什麼。 對於電子郵件，您要確定發送給誰、何時發送、使用什麼主題行、使用什麼副本。 因此，當您考慮營銷時，我們會經歷所有這些潛在的重複性事情。

問：好的，就一個。

A：接下來是提升創造力。 而不僅僅是語言。 多模式內容有四種——圖像、文本、音頻和視頻。 在這四個領域創建內容的任何地方都要問，“AI 是否開闢了我們可以做到這一點的新方法？” 不僅僅是書寫工具，還有圖像生成、視頻生成、音頻生成和分析。 我認為大多數營銷人員應該關注的是智能自動化和增強創造力。

問：與我交談過的一些人說，從所有這四種模式中搜索和收集信息的能力很快就會出現。

答：如果是在接下來的六到十二個月內，我不會感到震驚。 你將能夠採用一個語言模型並將你的所有文本、所有視頻、所有音頻、所有特定於你的品牌或組織的圖像輸入它，它會從該集合中學習。 然後你實際上可以調整權重說，“嘿，當你創建輸出時，給我們的專有數據賦予更大的權重。”

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而且我認為您將能夠將語言模型訓練到單個作家。 所以說這是 Jane 的私人寫作助理，它接受了 Jane 的所有網絡研討會、播客和文章的培訓，並且學會了以 Jane 的風格和語氣寫作。 對我來說，這是我們現在要去的地方的必然結果。 我們到達那裡的速度可能更多地與做這些事情所需的計算能力和構建這些能力的人有關。 但我認為在不久的將來，個性化寫作輔助或生成式 AI 輔助不會出現任何技術限制。

問：但是……？

A ：如果你問，ChatGPT 或 GPT3 或一些編寫工具根據數據和數字給你寫一些東西，它很有可能會出錯。 它只是沒有經過定制訓練才能做到這一點。 但我見過人們專門針對分析數據 [而不是整個互聯網] 調整訓練模型，在這種情況下訓練了一個模型來解釋圖表和數據，並從這些特定的圖表和數據中提取數據。 所以它不會產生幻覺並編造一堆數字。 所以現在這是可行的。

像這樣的模型，我可以讓它查看一些營銷數據、電子郵件數據、社交數據和廣告支出。 我可以安全地讓它給我寫一篇關於正在發生的事情的敘述。 所以我不必分析圖表。

但是，如果你把它放到這樣一種情況下，你只是去 ChatGPT 並說，“給我寫一個關於這個主題的摘要，這裡有一些源數據。” 您肯定需要經過高度編輯。

不過，我認為這是一個很好的情況。 我不相信我們應該試圖讓人類脫離循環。 我真的不認為那應該是目標。 我認為 AI 做的越多越好。 我們每天的待辦事項清單上都有很多事情從未完成。 有很多很多事情可以打發我們的時間。 如果人工智能開始做越來越多我並不真正喜歡的重複性數據驅動的事情，我現在就會花更多的時間做我喜歡的事情。 那應該是目標。

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