人工智能现在如何帮助您的营销

人工智能预示着一个大胆的新未来，但目前似乎正在摇摆不定。 现在，微软的人工智能 Bing 和谷歌的 Bard 因错误而不是里程碑而闻名。 但人工智能远不止这两者。 它的成功就在我们身边，只是我们没有意识到而已。

你使用语法吗？ 那就是人工智能。 当 Gmail 为您完成句子时，这就是 AI。 它决定了在 Google、YouTube、TikTok、Facebook 等平台上可以找到并向用户显示的内容。

那么，它现在可以为营销人员做什么？

我们向 Marketing AI Institute 的创始人兼首席执行官 Paul Roetzer 询问了这一点，以及我们可以期待在不久的将来看到哪些革命性的功能。

问：作为营销人员，我应该如何考虑人工智能以及它如何帮助我？

答：您可以在三个主要领域应用它。 智能自动化或重复性任务是大多数人的起点。 如果你从事广告或电子邮件、市场营销或分析或社交媒体或任何你在市场营销中的角色，只需列出你所做的所有事情，其中​​有一个明确的流程。

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让我们以播客为例。 对于我们每周做的每一个播客，我们都要经历 17 个步骤，从开发简报到将其放在一起再到录制、转录、将转录转化为博客文章、开发社交分享、发布社交。 每次都是同样的事情。 所以这是一个重复的过程。 所以你可以简单地说，“好的，有没有人创建人工智能工具来完成这些步骤中的任何一个？”

所以从你一直在做的事情开始。 如果您在内容中，那么您正在制定内容策略、确定主题行、创建标题，无论是什么。 对于电子邮件，您要确定发送给谁、何时发送、使用什么主题行、使用什么副本。 因此，当您考虑营销时，我们会经历所有这些潜在的重复性事情。

问：好的，就一个。

A：接下来是提升创造力。 而不仅仅是语言。 多模式内容有四种——图像、文本、音频和视频。 在这四个领域创建内容的任何地方都要问，“AI 是否开辟了我们可以做到这一点的新方法？” 不仅仅是书写工具，还有图像生成、视频生成、音频生成和分析。 我认为大多数营销人员应该关注的是智能自动化和增强创造力。

问：与我交谈过的一些人说，从所有这四种模式中搜索和收集信息的能力很快就会出现。

答：如果是在接下来的六到十二个月内，我不会感到震惊。 你将能够采用一个语言模型并将你的所有文本、所有视频、所有音频、所有特定于你的品牌或组织的图像输入它，它会从该集合中学习。 然后你实际上可以调整权重说，“嘿，当你创建输出时，给我们的专有数据赋予更大的权重。”

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而且我认为您将能够将语言模型训练到单个作家。 所以说这是 Jane 的私人写作助理，它接受了 Jane 的所有网络研讨会、播客和文章的培训，并且学会了以 Jane 的风格和语气写作。 对我来说，这是我们现在要去的地方的必然结果。 我们到达那里的速度可能更多地与做这些事情所需的计算能力和构建这些能力的人有关。 但我认为在不久的将来，个性化写作辅助或生成式 AI 辅助不会出现任何技术限制。

问：但是……？

A ：如果你问，ChatGPT 或 GPT3 或一些编写工具根据数据和数字给你写一些东西，它很有可能会出错。 它只是没有经过定制训练才能做到这一点。 但我见过人们专门针对分析数据 [而不是整个互联网] 调整训练模型，在这种情况下训练了一个模型来解释图表和数据，并从这些特定的图表和数据中提取数据。 所以它不会产生幻觉并编造一堆数字。 所以现在这是可行的。

像这样的模型，我可以让它查看一些营销数据、电子邮件数据、社交数据和广告支出。 我可以安全地让它给我写一篇关于正在发生的事情的叙述。 所以我不必分析图表。

但是，如果你把它放到这样一种情况下，你只是去 ChatGPT 并说，“给我写一个关于这个主题的摘要，这里有一些源数据。” 您肯定需要经过高度编辑。

不过，我认为这是一个很好的情况。 我不相信我们应该试图让人类脱离循环。 我真的不认为那应该是目标。 我认为 AI 做的越多越好。 我们每天的待办事项清单上都有很多事情从未完成。 有很多很多事情可以打发我们的时间。 如果人工智能开始做越来越多我并不真正喜欢的重复性数据驱动的事情，我现在就会花更多的时间做我喜欢的事情。 那应该是目标。

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