Wie KI Ihrem Marketing jetzt helfen kann

Künstliche Intelligenz verspricht eine mutige neue Zukunft, scheint aber in der Gegenwart um sich zu schlagen. Im Moment sind Microsofts KI-betriebenes Bing und Googles Bard eher für ihre Fehler als für ihre Meilensteine ​​bekannt. Aber KI ist viel mehr als diese beiden. Seine Erfolge sind überall um uns herum, wir waren uns ihrer nur nicht bewusst.

Benutzt du Grammerly? Das ist KI. Wenn Google Mail Sätze für Sie beendet, ist das KI. Es bestimmt, welche Inhalte gefunden und Nutzern auf Google, YouTube, TikTok, Facebook und mehr angezeigt werden.

Also, was kann es für Vermarkter jetzt tun?

Wir haben Paul Roetzer, Gründer und CEO des Marketing AI Institute, danach gefragt und welche revolutionären Fähigkeiten wir in naher Zukunft erwarten können.

F: Wie sollte ich also als Vermarkter über KI nachdenken und wie kann sie mir helfen?

A: Es gibt drei Hauptbereiche, in denen Sie es anwenden würden. Intelligente Automatisierung oder sich wiederholende Aufgaben sind für die meisten Menschen der Ausgangspunkt. Wenn Sie in der Werbung oder E-Mail, im Marketing oder in der Analyse oder in den sozialen Medien oder was auch immer Ihre Rolle im Marketing ist, machen Sie einfach eine Liste aller Dinge, die Sie tun, wo es einen definierten Prozess gibt.

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Nehmen wir Podcasting als Beispiel. Für jeden Podcast, den wir jede Woche machen, durchlaufen wir 17 Schritte, von der Entwicklung des Briefings über die Zusammenstellung bis hin zur Aufnahme, Transkription, Umwandlung der Transkription in Blog-Posts, Entwicklung von Social Shares und Social Publishing. Es sind jedes Mal die gleichen Dinge. Das ist also ein sich wiederholender Prozess. Und so können Sie einfach sagen: „Okay, hat jemand KI-Tools entwickelt, um einen dieser Schritte auszuführen?“

Beginnen Sie also mit den Dingen, die Sie einfach die ganze Zeit tun. Wenn Sie im Content-Bereich tätig sind, entwickeln Sie Content-Strategien, finden Betreffzeilen heraus, erstellen Überschriften, was auch immer es ist. Bei E-Mails müssen Sie herausfinden, an wen Sie senden, wann Sie senden, welche Betreffzeile Sie verwenden und welche Kopie Sie verwenden müssen. Wenn Sie also an Marketing denken, gibt es all diese zugrunde liegenden sich wiederholenden Dinge, die wir durchmachen.

F: Okay, das ist einer.

A: Als nächstes wird die Kreativität gesteigert. Und das nicht nur mit der Sprache. Es gibt vier Arten von multimodalen Inhalten – Bilder, Text, Audio und Video. Überall dort, wo Sie Inhalte in diesen vier Bereichen erstellen, fragen Sie: „Eröffnet KI uns neue Möglichkeiten, dies zu tun?“ Nicht nur Schreibwerkzeuge, sondern Bilderzeugung, Videoerzeugung, Audioerzeugung und -analyse. Worauf sich die meisten Vermarkter meiner Meinung nach konzentrieren sollten, ist intelligente Automatisierung und die Steigerung der Kreativität.

F: Einige der Leute, mit denen ich gesprochen habe, sagen, dass die Möglichkeit, Informationen von allen vier dieser Modalitäten zu suchen und zu sammeln, sehr bald verfügbar sein wird.

A: Ich wäre nicht schockiert, wenn es in den nächsten sechs bis zwölf Monaten wäre. Sie können ein Sprachmodell nehmen und es mit all Ihrem Text, all Ihrem Video, all Ihrem Audio und all Ihren Bildern füttern, die für Ihre Marke oder Organisation spezifisch sind, und es lernt aus diesem Satz. Dann könnten Sie die Gewichtungen tatsächlich anpassen, um zu sagen: „Hey, wenn Sie Ausgaben erstellen, geben Sie unseren proprietären Daten ein stärkeres Gewicht.“

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Und ich denke, Sie werden in der Lage sein, Sprachmodelle bis hin zum einzelnen Autor zu trainieren. Angenommen, dies ist Janes persönlicher Schreibassistent, der in allen Webinaren, Podcasts und Artikeln von Jane geschult wurde und lernt, in Janes Stil und Stimme zu schreiben. Das ist für mich das unvermeidliche Ergebnis dessen, wohin wir jetzt gehen. Wie schnell wir dorthin gelangen, hat wahrscheinlich mehr mit der Rechenleistung zu tun, die für diese Dinge erforderlich ist, und mit jemandem, der diese Fähigkeiten entwickelt. Aber ich sehe keine technischen Grenzen für die in naher Zukunft auftretende personalisierte Schreibunterstützung oder generative KI-Unterstützung.

F: Aber…?

A : Wenn Sie ChatGPT oder GPT3 oder ein anderes Schreibwerkzeug bitten, Ihnen etwas auf der Grundlage von Daten und Zahlen zu schreiben, besteht eine gute Chance, dass es etwas falsch macht. Es ist einfach nicht speziell dafür ausgebildet. Aber ich habe Leute gesehen, die Trainingsmodelle speziell auf Analysedaten abgestimmt haben [nicht im gesamten Internet], in diesem Fall ein Modell trainiert haben, Diagramme und Daten zu interpretieren und aus diesen spezifischen Diagrammen und Daten zu ziehen. Es wird also nicht halluzinieren und einen Haufen Zahlen erfinden. Das ist jetzt also machbar.

Bei einem solchen Modell könnte ich mir einige Marketingdaten, E-Mail-Daten, soziale Daten und Werbeausgaben ansehen. Ich könnte es getrost dazu bringen, mir eine Erzählung darüber zu schreiben, was passiert ist. Ich muss das Diagramm also nicht analysieren.

Aber wenn Sie das auf eine Situation ausspielen, in der Sie einfach zu ChatGPT gehen und sagen: „Schreiben Sie mir eine Zusammenfassung zu diesem Thema und hier sind einige Quelldaten.“ Sie müssten das auf jeden Fall stark bearbeitet haben.

Ich denke, das ist aber eine gute Situation. Ich glaube nicht, dass wir versuchen sollten, den Menschen aus der Schleife zu holen. Ich glaube wirklich nicht, dass das das Ziel sein sollte. Ich denke, je mehr die KI tut, großartig. Es gibt viele Dinge, die wir alle jeden Tag auf unserer To-Do-Liste haben, die nie erledigt werden. Viele, viele Dinge, mit denen wir unsere Zeit füllen könnten. Wenn die KI anfängt, immer mehr sich wiederholende datengesteuerte Dinge zu tun, die mir sowieso nicht wirklich Spaß machen, kann ich jetzt mehr Zeit damit verbringen, das zu tun, was ich mag. Das sollte das Ziel sein.