كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدك في التسويق الآن

يعد الذكاء الاصطناعي بمستقبل جديد وجريء ولكن يبدو أنه يخفق في الوقت الحاضر. في الوقت الحالي ، يشتهر كل من Bing الذي يعمل بنظام AI و Google Bard من Microsoft بأخطائهما أكثر من علاماتهما البارزة. لكن الذكاء الاصطناعي أكثر بكثير من هذين الأمرين. نجاحاته في كل مكان حولنا ، لم نكن على علم بها.

هل تستخدم Grammerly؟ هذا هو الذكاء الاصطناعي. عندما ينتهي Gmail من الجمل نيابة عنك ، فهذا هو الذكاء الاصطناعي. يحدد المحتوى الذي يتم العثور عليه وعرضه للمستخدمين على Google و YouTube و TikTok و Facebook والمزيد.

لذا ، ما الذي يمكن أن يفعله للمسوقين الآن؟

سألنا Paul Roetzer ، المؤسس والرئيس التنفيذي لمعهد التسويق للذكاء الاصطناعي ، عن ذلك وعن القدرات الثورية التي يمكن أن نتوقع رؤيتها في المستقبل القريب جدًا.

س: إذن كيف يجب أن أفكر بصفتي مسوقًا في الذكاء الاصطناعي وكيف يمكن أن يساعدني؟

ج: هناك ثلاثة مجالات رئيسية حيث يمكنك تطبيقها. الأتمتة الذكية ، أو المهام المتكررة ، هي نقطة البداية لمعظم الناس. إذا كنت تعمل في مجال الإعلان أو البريد الإلكتروني أو التسويق أو التحليلات أو وسائل التواصل الاجتماعي أو أيًا كان دورك في التسويق ، فما عليك سوى إعداد قائمة بجميع الأشياء التي تقوم بها ، حيث توجد عملية محددة.

حفر أعمق: هل يشكل ChatGPT تهديدًا وجوديًا للمسوقين؟

دعنا نستخدم البودكاست كمثال. لكل بودكاست نقوم به كل أسبوع ، هناك 17 خطوة نمر بها من تطوير الملخص إلى تجميعه لتسجيله ، ونسخه ، وتحويل النسخ إلى منشورات مدونة ، وتطوير المشاركات الاجتماعية ، والنشر الاجتماعي. إنها نفس الأشياء في كل مرة. وهذه عملية متكررة. ولذا يمكنك ببساطة أن تقول ، "حسنًا ، هل أنشأ أي شخص أدوات الذكاء الاصطناعي للقيام بأي من هذه الخطوات؟"

لذا ابدأ بالأشياء التي تفعلها طوال الوقت. إذا كنت في المحتوى ، فأنت تقوم بتطوير استراتيجيات المحتوى ، وتحديد سطور الموضوع ، وإنشاء العناوين ، مهما كانت. بالنسبة للبريد الإلكتروني ، فأنت تكتشف من ترسل إليه ، ومتى ترسل ، وما هو سطر الموضوع المراد استخدامه ، والنسخة التي يجب استخدامها. لذلك عندما تفكر في التسويق ، هناك كل هذه الأشياء الأساسية المتكررة التي نمر بها.

س: حسنًا ، هذا واحد.

ج: التالي هو تعزيز الإبداع. وليس فقط مع اللغة. هناك أربعة أنواع من المحتوى متعدد الوسائط - الصور والنصوص والصوت والفيديو. في أي مكان تنشئ فيه محتوى عبر هذه المجالات الأربعة يسأل ، "هل يفتح الذكاء الاصطناعي طرقًا جديدة يمكننا القيام بذلك؟" ليس فقط أدوات الكتابة ولكن إنشاء الصور وتوليد الفيديو وتوليد الصوت وتحليله. حيث أعتقد أن معظم المسوقين يجب أن يركزوا عليه هو الأتمتة الذكية وتعزيز الإبداع.

س: يقول بعض الأشخاص الذين تحدثت معهم إن القدرة على البحث وجمع المعلومات من جميع هذه الأساليب الأربع ستأتي قريبًا جدًا.

ج: لن أصاب بالصدمة إذا حدث ذلك في الأشهر الستة إلى الاثني عشر القادمة. ستكون قادرًا على أخذ نموذج لغوي وإطعامه كل نصوصك ، وكل مقاطع الفيديو الخاصة بك ، وكل الصوت ، وكل صورك الخاصة بعلامتك التجارية أو مؤسستك ويتعلم من تلك المجموعة. ثم يمكنك في الواقع ضبط الأوزان لتقول ، "مرحبًا ، عندما تقوم بإنشاء مخرجات ، تعطي وزناً أقوى لبياناتنا الخاصة."

حفر أعمق: خبراء التسويق في MarTech للذكاء الاصطناعي لمتابعة

وأعتقد أنك ستكون قادرًا على تدريب نماذج اللغة وصولاً إلى الكاتب الفردي. لذا ، لنفترض أن هذا هو مساعد الكتابة الشخصي الخاص بـ Jane الذي تدرب على جميع ندوات Jane عبر الإنترنت والبودكاست والمقالات ويتعلم الكتابة بأسلوب Jane's وصوتها. هذا بالنسبة لي هو النتيجة الحتمية لما نحن ذاهبون إليه الآن. من المحتمل أن يكون مدى السرعة التي نصل إليها هناك يتعلق بقوة الحوسبة المطلوبة للقيام بهذه الأشياء وشخص ما يبني تلك القدرات. لكنني لا أرى أي قيود فنية على ذلك يحدث في المستقبل القريب جدًا ، أو المساعدة في الكتابة المخصصة أو المساعدة التكوينية ، والذكاء الاصطناعي.

س: لكن ...؟

ج : إذا كنت تسأل ، ChatGPT أو GPT3 أو بعض أدوات الكتابة لكتابة شيئًا ما بناءً على البيانات والأرقام ، فهناك فرصة جيدة لخطأ الأشياء. إنه ليس تدريبًا مخصصًا للقيام بذلك. لكنني رأيت أشخاصًا يضبطون نماذج التدريب على وجه التحديد على بيانات التحليلات [وليس على الإنترنت بالكامل] ، وقاموا بتدريب نموذج في هذه الحالة لتفسير المخططات والبيانات والسحب من تلك المخططات والبيانات المحددة. لذلك لن يؤدي ذلك إلى الهلوسة وتكوين مجموعة من الأرقام. لذلك هذا ممكن الآن.

نموذج من هذا القبيل ، يمكن أن أجعله يبحث في بعض بيانات التسويق وبيانات البريد الإلكتروني والبيانات الاجتماعية والإنفاق الإعلاني. يمكنني بأمان أن يكتب لي سردًا لما كان يحدث. لذلك لا يتعين علي تحليل الرسم البياني.

ولكن إذا كنت تلعب هذا نوعًا ما في موقف تذهب فيه إلى ChatGPT وتقول ، "اكتب لي ملخصًا عن هذا الموضوع وإليك بعض بيانات المصدر." ستحتاج بالتأكيد إلى تعديل هذا بدرجة كبيرة.

أعتقد أن هذا وضع جيد. أنا لست مؤمنًا بأننا يجب أن نحاول إخراج الإنسان من الحلقة. لا أعتقد حقًا أن هذا يجب أن يكون الهدف. أعتقد أنه كلما زاد عمل الذكاء الاصطناعي ، كان ذلك رائعًا. هناك الكثير من الأشياء التي لدينا كل يوم في قائمة المهام لدينا والتي لا يتم إنجازها أبدًا. الكثير والكثير من الأشياء يمكننا أن نملأ وقتنا بها. إذا بدأ الذكاء الاصطناعي في فعل المزيد والمزيد من الأشياء التي تعتمد على البيانات المتكررة والتي لا أستمتع بها حقًا على أي حال ، يمكنني الآن قضاء المزيد من الوقت في فعل ما أحبه. يجب أن يكون هذا هو الهدف.

احصل على MarTech! يوميًا. حر. في بريدك الوارد.

يشترك يعالج...

انظر الشروط.