在 Facebook 和 Marketplace 上銷售的初學者指南

不管你個人怎麼想，Facebook 確實無處不在。 它是社交媒體巨頭中無可爭議的冠軍，估計每月有 24.1 億活躍用戶。 這意味著世界上近三分之一的人口會定期訪問同一平台。

人們出於各種原因使用 Facebook。 許多人創建帳戶來跟踪來自世界任何地方的朋友和家人的生活。 他們還可以分享他們的想法和活動，以及他們自己或他人創建的媒體。 或許最重要的是，它是滿足人類對被看見的需求的一種方式。

當然，這種讓自己“被看見”的方式並不局限於個人。 精明的企業家可以在世界上最大的平台上宣傳他們的業務、產品和服務。 用戶可以成為忠實客戶，而無需靠近您的起始物理位置。 在本文中，我們將探討任何擁有電子商務商店的人如何在 Facebook 上進行銷售並增加收入。

創建 Facebook 業務頁面

創建個人 Facebook 頁面時，可以包含各種信息。 當然，有你的名字，還有你的生日和年齡、你的位置、你的關係狀態等等。 您可以上傳照片和視頻，發布狀態更新，讓一切都與您有關。

企業家可能沒有意識到，他們可以製作專門針對他們企業的類似頁面。 您需要做的就是創建一個具有 Facebook 業務頁面功能的頁面。 在這裡，您可以向訪問者提供他們應該了解的有關您的公司及其業務的所有信息。

每個業務頁面都有幾個部分。 關於部分可以說是其中最重要的部分。 這可能不是客戶在訪問頁面時看到的第一件事。 那將是照片，然後是視頻，然後是帖子。 然而，它服務於吸引和告知好奇者的重要目的。

您可以在此處上傳聯繫信息和營業時間。 此外，還有關於成立日期、公司使命和有關業務的一般信息的文本部分。 最後一部分很重要，因為它向用戶展示了您的業務可以為他們做什麼。 您還可以使用該空間來描述您的企業獲得的獎項、顯著的統計數據以及任何其他可能讓人們相信您的品質的東西。

在您的業務頁面上提高轉化率和參與度

業務頁面作為轉換生成器也可能是無價的。 時事通訊註冊部分就是一個很好的例子：您可以使用它從可能從未訪問過您的網站的人那裡​​獲取電子郵件地址。 同樣，您可以實施分析功能來確定社交媒體用戶點擊業務頁面不同部分的頻率。 這些可能包括商店鏈接和商店部分中的產品列表（稍後會詳細介紹）。

此外， Facebook 是關於社區和將人們聚集在一起的。 企業帳戶，如個人資料，可以定期發布狀態和媒體，為潛在客戶提供更多互動方式。 甚至還有進行民意調查和創建活動的選項。 如果你的方法有創意，人們可能會更頻繁地參與。

最重要的是，企業可以利用評論部分和消息功能作為另一種形式的客戶服務。 由於互聯網趨勢，越來越多的人希望能夠在社交媒體上提出與業務相關的問題，並獲得快速甚至即時的答复。 為此，店主可以指派員工回應 Facebook 用戶的問題和評論，並進行實時溝通。

維護良好的品牌社交媒體帳戶可以顯著提高參與度並招募大量新客戶。 只是不要忘記在某處包含指向您網站的鏈接，並確保您有興趣說些什麼。

通過您的業務頁面銷售產品

人們可以創建和使用 Facebook 業務頁面，而不僅僅是為他們的商店做廣告。 事實上，Facebook 可以作為在線業務的額外店面。 該平台的用戶可以仔細閱讀 Facebook 上的商店目錄，並通過您的網站完成其餘的訂購過程。

這個新店面可以簡單地作為一個出口存在，企業主可以通過它展示商店產品的誘人樣本。 或者，企業主真的可以通過將其與電子商務平台集成，將庫存中的每一件產品添加到他們的業務頁面。 您可以在 Facebook 業務頁面上顯示的項目數量沒有限制。

這些商品的清單包括價格標籤、圖片、描述和庫存數量的空間。 它們可以像網站上的產品頁面一樣提供信息和吸引力。 如果需要，您還可以包含指向這些頁面的鏈接。 這以及結帳完成可能會將用戶引導到在線商店的其餘部分並增加流量。

當然，如果您無法組織您的產品，Facebook 店面對客戶來說將不如常規店面方便。 這就是為什麼該平台允許您將它們分類為“集合”，這些集合在功能上與類別相同。 它們可以根據需要進行定制，可以與網站的佈局相匹配，也可以在安排中進行更多嘗試。

利用 Facebook 市場

想像一個即使在晚上也從不關閉的公共集市。 一種允許賣家專注於當地社區的方式，同時也可以接觸到來自世界各地的數百萬付費客戶。 一個總是有更多商家的空間，無論他們是大公司還是個體企業家，以及更多的產品。

在互聯網出現之前，這樣的地方聽起來像是 1001 天方夜譚，但 Facebook 市場完全符合描述。 在這裡，您的產品列表與其他商家和賣家的產品列表競爭客戶的注意力。 但是，如果您的產品與其他產品相比是獨一無二的和/或有利的，那麼它們很快就會從人群中脫穎而出。

關於 Facebook Marketplace 的一個問題是任何人都可以在那裡發布列表，即使他們沒有自己的商店。 確保人們看到您的產品的一種簡單方法是以折扣價提供它們，這將它們置於“交易”類別中。 根據本節的性質，幾乎所有項目都來自電子商務業務。 加入他們的行列並不排除所有競爭，但它確實非常有效地削減了競爭。

我們應該注意到，這不一定是運行業務頁面的替代方法。 在這樣的頁面上發布您的產品並在 Marketplace 上分享相同的列表可以帶來比單獨銷售更多的銷售額。 事實上，Marketplace 帖子可以將人們引導到 Business Page，就像兩者都可以將他們帶到原來的在線商店一樣。

在 Marketplace 上銷售的企業類型

有三種類型的企業可以在 Marketplace 上銷售庫存：汽車、房地產、零售和電子商務。

在 Marketplace 上銷售的提示

如果您想吸引買家，您必須遵循以下提示。

宣傳您的 Facebook 店面

當您想將流量引導到您的業務頁面時，並通過擴展您的實際網站和產品列表，Facebook 提供了一項功能。 Facebook Dynamic Ads 是一項服務，以換取付款，將廣告貼在側邊欄的永久粘貼框上。 您還可以在人們的新聞提要上發布“贊助”帖子和/或鏈接。 它們看起來像任何其他人的任何其他帖子，人們可以留下評論和喜歡（或心，或其他反應）。

也許 Facebook 廣告的最大好處是它們可以針對平台用戶的高度具體的人口統計數據。 擁有 Facebook 帳戶的人通常對自己和他們感興趣的事物非常開放，這為企業提供了一個令人興奮的機會，可以針對比平時更多的特定群體。 此外，他們可以在開展活動時針對這些客戶群體進行營銷。 如果您嘗試這樣做，請確保廣告足夠吸引觀眾，而不是滾動瀏覽。

當然，您的宣傳不需要完全購買。 Facebook 非常注重分享——不僅僅是分享你自己的想法和興趣，而是從字面上分享其他用戶的帖子和內容。 如果不上傳視頻、新聞文章鏈接和模因，人們就無法真正與 Facebook 長時間互動。 因此，有進取心的企業主可以使用該平台的共享工具來推銷他們的 Facebook 店面，這是有道理的。

這意味著擁有一個始終關注品牌和重點的社交媒體團隊。 該公司專門的 Facebook 商店經理應該穩定地發布新帖子並分享新內容。 在 Facebook 商業頁面上發布的任何內容都應該以提高目標人群參與度為目標進行選擇或設計。 它應該很有趣，或者有趣，甚至有點奇怪（很多品牌都發現了這樣的病毒名聲）。 如果一切順利，人們甚至可能會分享帖子。

有關在 Facebook Marketplace 上銷售的常見問題

所有常見問題解答都來自 Facebook，因此用戶可以獲得最大的利益，他們可以從帖子中獲得更多信息。

來源網址：https://www.facebook.com/marketplace/learn-more/sales/

1. 什麼是市場？

Marketplace 是一種在您所在地區進行買賣的簡單方便的方式。 您可以瀏覽列表或搜索您附近的物品以找到要購買的好東西。

2.為什麼要使用Marketplace？

您可以直接在 Facebook 中列出商品並找到超值優惠。 您無需下載其他應用程序或設置新帳戶。 接觸當地社區的數千人，尋找獨特的待售物品。

3.我在哪裡可以找到它？

Marketplace 可在 Facebook 應用程序以及台式機和平板電腦上使用。 在 iOS 上的應用程序底部或 Android 上的應用程序頂部查找 。 如果使用網絡瀏覽器，您可以在 Facebook 頁面的左側找到此 Marketplace 圖標。

4.人們買賣什麼樣的物品？

你可以找到從衣服、電視、汽車甚至房地產的一切。 個人和企業都可以列出待售物品，無論它們是二手物品還是全新產品。 查看 Marketplace 上的完整類別列表。

5. 我如何在 Marketplace 上安全地交流？

人們只能看到您在 Facebook 公開分享的信息。 您可以決定要分享多少信息。 使用 Facebook Messenger 或通過 Marketplace 進行交流，以避免垃圾郵件和網絡釣魚。 不要分享您的個人或銀行信息。

6. 我如何報告問題？

我們希望您在使用 Marketplace 時獲得最佳體驗。 如果您對所列人員或項目有任何問題，例如違反社區標準、騷擾行為或詐騙，您可以輕鬆向 Facebook 舉報。 只需在列表詳情頁面或賣家/買家的 Marketplace 資料中查找報告鏈接即可。

7. 您需要幾歲才能使用 Marketplace？

您必須年滿 18 歲才能在 Marketplace 進行買賣。

8. Marketplace 在哪裡可用？

市場適用於阿根廷、澳大利亞、奧地利、比利時、伯利茲、保加利亞、加拿大、智利、哥斯達黎加、克羅地亞、塞浦路斯、捷克共和國、丹麥、厄瓜多爾、愛沙尼亞、多米尼加共和國、芬蘭、法國、德國的大多數 18 歲及以上的人、希臘、匈牙利、印度、愛爾蘭、意大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬耳他、墨西哥、荷蘭、新西蘭、挪威、巴拿馬、巴拉圭、秘魯、菲律賓、波蘭、葡萄牙、波多黎各、羅馬尼亞、新加坡、斯洛文尼亞、南非洲、西班牙、瑞典、瑞士、泰國、英國、美國和烏拉圭。 您可以在 iPhone 5 或更高版本、Android 和 iPad 上使用 Facebook 應用程序或在您的桌面上訪問 www.facebook.com/marketplace 使用 Marketplace。 您還可以在 Marketplace 目錄中查看 Marketplace 的可用位置。

9. 什麼可以在 Marketplace 上出售？

在 Marketplace 上銷售您的商品之前，請確保您查看並遵守我們的商業政策。 這些政策將幫助您了解哪些商品可以在 Facebook 上銷售，哪些商品不能銷售。

10. 您如何在 Marketplace 上銷售商品？

當您在 Marketplace 上銷售商品時，您創建了一個公開列表，Facebook 內外的任何人都可以看到。 這包括 Marketplace、News Feed、Facebook 搜索、Facebook 群組、搜索引擎以及 Facebook 內外其他地方的用戶。 您還可以選擇將您的列表發佈到您所屬的任何買賣組。 您可以在我們的幫助中心查看在 Marketplace 上創建列表的分步指南。

11. 您有在 Marketplace 購買的安全提示嗎？

在 Marketplace 或任何其他在線平台上銷售時，保護您的信息和您自己的安全始終是您的第一要務。 在 Marketplace 上銷售商品時，請牢記以下安全提示：

12. 企業可以在 Marketplace 上銷售嗎？

企業也可以在 Facebook Marketplace 上銷售。 了解有關在 Marketplace 上作為企業銷售的更多信息。

13. 您必須是一家企業才能在 Marketplace 上做廣告嗎？

當人們瀏覽 Marketplace 時，商家可以展示他們的廣告，但您無需成為商家即可在 Marketplace 上做廣告。 創建列表時，您可以選擇提升它以覆蓋更多人。 如果您需要快速出售商品，這會很有幫助。 你可以只增加幾磅。

14. 我在哪裡可以了解有關在 Marketplace 上獲取庫存的更多信息？

想了解更多關於將 Marketplace 用作企業的信息嗎？ 以下是一些可以提供幫助的資源：

在 Marketplace 上列出出租物業
在 Marketplace 上列出車輛庫存
在 Marketplace 上列出電子商務或零售庫存

最後一個注意事項

Facebook 有能力讓人們更緊密地聯繫在一起，它也可以為企業和客戶做到這一點。 任何希望通過使用平台來增加利潤的人都應該接受這一方面，因為平台圍繞著它。 不要害怕在評論部分與客戶聊天或通過直接消息回答問題。 如果您可以將這些互動和活動轉化為積極的體驗，更多的人可能會喜歡您的業務頁面——以及業務本身。