Facebook ve Marketplace'te Satış Yapmak için Başlangıç ​​Kılavuzu

Kişisel olarak ne düşünürseniz düşünün, Facebook gerçekten her yerde. Aylık tahmini 2.41 milyar aktif kullanıcısı ile sosyal medya devleri arasında tartışmasız şampiyondur. Bu, dünya nüfusunun neredeyse üçte birinin aynı platforma düzenli olarak eriştiği anlamına geliyor.

İnsanlar Facebook'u çok çeşitli nedenlerle kullanıyor. Birçoğu, dünyanın her yerinden arkadaşlarının ve ailesinin hayatlarını takip etmek için hesaplar oluşturur. Kendileri veya başkaları tarafından oluşturulan medyanın yanı sıra düşüncelerini ve faaliyetlerini de paylaşabilirler. Bu, belki de her şeyden önce, çok insani bir ihtiyaç olan görüleni karşılamanın bir yoludur.

Elbette bu kendini “göründürme” yolu bireylerle sınırlı değildir. Bilgili girişimciler, işlerini, ürünlerini ve hizmetlerini dünyanın en büyük platformunda tanıtabilirler. Kullanıcılar, başlangıç ​​fiziksel konumunuza yakın herhangi bir yerde bulunmadan sadık müşteriler haline gelebilirler. Bu yazıda, bir e-ticaret mağazası olan herkesin Facebook'ta nasıl satış yapabileceğini ve gelirlerini nasıl artırabileceğini keşfedeceğiz.

Facebook İşletme Sayfası Oluşturma

Kişisel bir Facebook sayfası oluşturduğunuzda, her türlü bilgiyi dahil edebilirsiniz . Elbette adınız var, ancak doğum gününüz ve yaşınız, konumunuz, ilişki durumunuz ve daha fazlası da var. Fotoğraf ve video yükleyebilir, durum güncellemeleri yayınlayabilir ve her şeyi sizinle ilgili hale getirebilirsiniz.

Girişimcilerin fark edemeyecekleri şey, yalnızca işletmelerine ayrılmış benzer türde bir sayfa yapabilecekleridir. Tek yapmanız gereken Facebook İşletme Sayfası özelliği ile bir sayfa oluşturmak. Burada ziyaretçilerinize şirketiniz ve ne yaptığı hakkında bilmeleri gereken tüm bilgileri sağlayabilirsiniz.

Her İşletme Sayfasının birkaç bölümü vardır . Hakkında bölümü tartışmasız en önemlisidir. Müşterilerin sayfaya eriştiklerinde gördükleri ilk şey olmayabilir. Bu fotoğraflar, sonra videolar, sonra gönderiler olurdu. Ancak, meraklıları cezbetmek ve bilgilendirmek gibi hayati bir amaca hizmet eder.

Bu, iletişim bilgilerini ve çalışma saatlerini yükleyeceğiniz yerdir. Ayrıca kuruluş tarihleri, şirketin misyonu ve işle ilgili genel bilgiler için metin bölümleri bulunmaktadır. Bu son kısım önemlidir çünkü kullanıcılara işletmenizin onlar için neler yapabileceğini gösterir. Bu alanı, işletmenizin aldığı ödülleri, dikkate değer istatistikleri ve insanları sizin kalitenize ikna edebilecek her şeyi açıklamak için de kullanabilirsiniz.

İşletme Sayfanızda Dönüşümleri ve Etkileşimi Artırma

İşletme Sayfası ayrıca bir dönüşüm oluşturucu olarak çok değerli olabilir. Bülten Kaydı bölümü mükemmel bir örnektir: Web sitenizi hiç ziyaret etmemiş olabilecek kişilerden e-posta adresleri almak için kullanabilirsiniz. Benzer şekilde, sosyal medya kullanıcılarının İşletme Sayfasının farklı bölümlerine ne sıklıkla tıkladığını belirlemek için analiz özelliklerini uygulayabilirsiniz. Bunlar, mağazanın bağlantısını ve Mağaza bölümündeki ürün listelerini içerebilir (daha sonra anlatacağız).

Ayrıca, Facebook tamamen topluluk ve insanları bir araya getirmekle ilgilidir . Bireysel profiller gibi işletme hesapları da düzenli olarak durum ve medya yayınlayabilir ve potansiyel müşterilere daha fazla etkileşim yolu sunar. Anket yapmak ve etkinlik oluşturmak için bile seçenekler var. Yöntemlerinizle yaratıcı olursanız, insanlar daha sık etkileşime geçebilir.

Tüm bunlara ek olarak, işletmeler yorum bölümlerini ve Mesajlar özelliğini başka bir müşteri hizmeti biçimi olarak kullanabilir . İnternet trendleri nedeniyle, daha fazla insan sosyal medyada işle ilgili sorular sorabilmeyi ve hızlı hatta anında yanıt almayı umuyor. Bu amaçla, mağaza sahipleri, Facebook kullanıcılarının sorularını ve yorumlarını yanıtlamak ve gerçek zamanlı olarak iletişim kurmak için çalışanlarını atayabilir.

Bakımlı ve markaya dayalı bir sosyal medya hesabı, katılımı önemli ölçüde artırabilir ve yeni müşteriler kazanabilir. Sadece bir yere web sitenizin bağlantısını eklemeyi unutmayın ve söyleyecek ilginç bir şeyiniz olduğundan emin olun.

İşletme Sayfanız Üzerinden Ürün Satışı

İnsanlar, sadece mağazalarının reklamını yapmaktan çok daha fazlası için bir Facebook İşletme Sayfası oluşturabilir ve kullanabilir. Aslında, Facebook çevrimiçi bir işletme için ek bir vitrin işlevi görebilir. Platformun kullanıcıları, Facebook'taki mağaza kataloğunu inceleyebilir ve web siteniz üzerinden sipariş sürecinin geri kalanını tamamlayabilir.

Bu yeni vitrin, işletme sahiplerinin mağazanın tekliflerinin cazip bir örneğini gösterebilecekleri bir çıkış noktası olarak var olabilir. Alternatif olarak, işletme sahipleri envanterlerindeki her bir ürünü e-Ticaret platformlarıyla entegre ederek İşletme Sayfalarına gerçekten ekleyebilirler. Facebook İşletme Sayfanızda gösterebileceğiniz öğe sayısında bir sınırlama yoktur.

Bu öğelerin listeleri, fiyat etiketleri, resimler, bir açıklama ve stoktaki sayı için alan içerir . Web sitesindeki ürün sayfaları kadar bilgilendirici ve çekici olabilirler. İsterseniz, bu sayfalara bir bağlantı da ekleyebilirsiniz. Bu, ödeme işleminin tamamlanmasının yanı sıra kullanıcıları çevrimiçi mağazanın geri kalanına yönlendirebilir ve trafiği artırabilir.

Elbette, ürünlerinizi organize etmek için hiçbir yolunuz yoksa, Facebook vitrini müşteriler için normal vitrinden daha az uygun olacaktır. Bu nedenle platform, onları işlevsel olarak kategorilerle aynı olan "koleksiyonlar" halinde sıralamanıza izin verir. Web sitesinin düzenine uygun olarak veya düzenlemelerde daha fazla deneme yaparak istendiği gibi özelleştirilebilirler.

Facebook Marketplace'ten Yararlanma

Geceleri bile kapanmayan bir halk pazarı düşünün. Satıcıların yerel topluluklarına konsantre olmalarına izin veren, aynı zamanda dünyanın her yerinden milyonlarca ödeme yapan müşteriye erişim sağlayan bir sistem. İster büyük şirketler, ister solo girişimciler olsun, her zaman daha fazla tüccar ve daha fazla ürün için yeri olan bir yer.

Böyle bir yer kulağa internetin ortaya çıkmasından önceki 1001 Bin Gece Masallarından fırlamış gibi gelebilirdi ama Facebook Marketplace bu tanıma mükemmel bir şekilde uyuyor. Burada, ürün listelemeleriniz müşterinin dikkatini çekmek için diğer tüccar ve satıcılarınkilerle rekabet eder. Ancak, teklifleriniz diğerlerine kıyasla benzersiz ve/veya avantajlıysa, hemen kalabalığın arasından sıyrılacaktır.

Facebook Marketplace ile ilgili bir yakalama, kendi mağazası olmasa bile herkesin orada bir liste yayınlayabilmesidir. İnsanların ürünlerinizi görmesini sağlamanın kolay bir yolu, onları Fırsatlar kategorisine yerleştiren indirimli olarak sunmaktır. Bu bölümün doğası gereği, oradaki hemen hemen her öğe bir e-ticaret işinden geliyor. Onların saflarına katılmak tüm rekabeti dışlamaz, ancak oldukça etkili bir şekilde azaltır.

Bunun bir Business Pag e'yi çalıştırmak için bir alternatif olması gerekmediğine dikkat etmeliyiz . Ürünlerinizi böyle bir sayfada yayınlamak ve aynı ilanları Marketplace'te paylaşmak, tek başına olduğundan daha fazla satış getirebilir. Aslında, Marketplace gönderileri insanları İşletme Sayfasına yönlendirebilir, tıpkı her ikisinin de onları orijinal çevrimiçi mağazaya götürebileceği gibi.

Marketplace'te satış yapan işletme türleri

Marketplace'te envanter satabilecek üç tür işletme vardır: Otomotiv, emlak, perakende ve e-ticaret.

Marketplace'te satış yapmak için ipuçları

Alıcıları çekmek istiyorsanız, aşağıdaki ipuçlarını izlemelisiniz.

Facebook Vitrininizle İlgili Haberi Yaymak

Trafiği İşletme Sayfanıza ve bunun uzantısı olarak gerçek web sitenize ve ürün listelemelerinize yönlendirmek istediğinizde, Facebook bunun için bir özellik sunar. Facebook Dinamik Reklamlar, ödeme karşılığında reklamları kenar çubuğuna kalıcı olarak yapıştırılmış bir kutuya yapıştıran bir hizmettir. Ayrıca insanların Haber Kaynaklarında “Sponsorlu” gönderiler ve/veya bağlantılar yayınlayabilirsiniz. Başka herhangi bir kişiden gelen herhangi bir gönderiye benziyorlar ve insanlar yorum ve beğeni (veya kalp veya diğer tepkiler) bırakabilir.

Facebook Reklamlarının belki de en büyük yararı, platform kullanıcılarının son derece spesifik demografik özelliklerini hedefleyebilmeleridir. Facebook hesapları olan kişiler genellikle kendileri ve onları ilgilendiren şeyler hakkında son derece açıktır, bu da işletmelere normalden daha fazla belirli grupları hedeflemek için heyecan verici bir fırsat sunar. Ayrıca bir kampanya yürütürken pazarlamalarını bu müşteri gruplarına yönlendirebilirler. Bunu denerseniz, Reklamların, izleyicilerin kaydırmak yerine oyalanacağı kadar çekici olduğundan emin olun.

Elbette, tanıtımınızın tamamen satın alınması gerekmez. Facebook paylaşım konusunda ağırdır - sadece kendi düşüncelerinizi ve ilgi alanlarınızı paylaşmakla kalmaz, aynı zamanda diğer kullanıcılardan gelen gönderileri ve içeriği tam anlamıyla paylaşır. İnsanlar bir noktada videolar, haber makalelerine bağlantılar ve memler yüklemeden Facebook ile uzun süre etkileşimde bulunamazlar. O halde, müteşebbis işletme sahiplerinin Facebook vitrinlerini pazarlamak için platformun paylaşım araçlarını kullanabilmeleri mantıklıdır.

Bu, her zaman marka ve noktada olan bir sosyal medya ekibine sahip olmak anlamına gelir. İşletmenin kendini işine adamış Facebook mağaza yöneticisi, sürekli olarak yeni gönderiler üretmeli ve yeni içerik paylaşmalıdır. Facebook İşletme Sayfasında yayınlanan her şey, hedeflenen demografiler arasında katılımı artırmak amacıyla seçilmeli veya tasarlanmalıdır. Komik, ilginç ve hatta biraz tuhaf olmalı (pek çok marka böyle viral şöhret buldu). Her şey yolunda giderse, insanlar gönderiyi bile paylaşabilir.

Facebook Marketplace'te satış hakkında sık sorulan sorular

Tüm SSS, kullanıcının maksimum fayda elde edebilmesi ve gönderiden daha fazla eğitim alabilmesi için Facebook'tandır.

Kaynak URL: https://www.facebook.com/marketplace/learn-more/selling/

1. Pazar yeri nedir?

Marketplace, bölgenizde alım satım yapmanın kolay ve kullanışlı bir yoludur. Satın almak için harika şeyler bulmak için listelere bakabilir veya yakınınızdaki öğeleri arayabilirsiniz.

2.Neden Marketplace'i kullanmalıyım?

Öğeleri listeleyebilir ve harika fırsatları doğrudan Facebook'ta bulabilirsiniz. Başka bir uygulama indirmeniz veya yeni bir hesap oluşturmanız gerekmez. Yerel topluluğunuzda binlerce kişiye ulaşın ve satılık benzersiz ürünler bulun.

3. Nerede bulabilirim?

Marketplace, Facebook uygulamasında, masaüstlerinde ve tabletlerde kullanılabilir. İOS'ta uygulamanın alt kısmında veya Android'de uygulamanın üst kısmında arayın. Bir web tarayıcısı kullanıyorsanız, bu Marketplace simgesini Facebook Sayfasının sol tarafında bulabilirsiniz.

4. İnsanlar ne tür ürünler alıp satıyor?

Giysilerden, televizyonlardan, arabalardan ve hatta emlaktan her şeyi bulabilirsiniz. Hem insanlar hem de işletmeler, kullanılmış ürünler veya yepyeni ürünler olsun, satılık ürünleri listeleyebilir. Marketplace'teki kategorilerin tam listesine bakın.

5. Marketplace'te nasıl güvenli bir şekilde iletişim kurabilirim?

İnsanlar yalnızca Facebook'ta herkese açık olarak paylaştığınız bilgileri görebilir. Ne kadar bilgi paylaşacağınıza siz karar verirsiniz. İstenmeyen postaları ve kimlik avını önlemek için Facebook Messenger'ı kullanın veya Marketplace aracılığıyla iletişim kurun. Kişisel veya banka bilgilerinizi paylaşmayın.

6. Sorunları nasıl bildirebilirim?

Marketplace'i kullanırken en iyi deneyimi yaşamanızı istiyoruz. Listelenen bir kişi veya öğeyle ilgili topluluk standartlarını ihlal etme, taciz edici davranış veya dolandırıcılık gibi bir sorununuz varsa, Facebook'a bildirmeniz kolaydır. Listeleme ayrıntıları sayfasında veya satıcının/alıcının Marketplace profilinde bir Şikayet bağlantısı arayın.

7. Marketplace'i kullanmak için kaç yaşında olmanız gerekir?

Marketplace'te alım satım yapmak için 18 yaşında veya daha büyük olmanız gerekir.

8. Marketplace nerede kullanılabilir?

Marketplace, Arjantin, Avustralya, Avusturya, Belçika, Belize, Bulgaristan, Kanada, Şili, Kosta Rika, Hırvatistan, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Ekvador, Estonya, Dominik Cumhuriyeti, Finlandiya, Fransa, Almanya'da 18 yaş ve üzerindeki çoğu kişiye açıktır. , Yunanistan, Macaristan, Hindistan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Panama, Paraguay, Peru, Filipinler, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Singapur, Slovenya, Güney Afrika, İspanya, İsveç, İsviçre, Tayland, Birleşik Krallık, Amerika Birleşik Devletleri ve Uruguay. Marketplace'i iPhone 5 veya sonraki sürümlerde, Android ve iPad'de Facebook uygulamasıyla veya masaüstünüzde www.facebook.com/marketplace adresinde kullanabilirsiniz. Ayrıca Marketplace dizininde Marketplace'in nerede bulunduğunu da görebilirsiniz.

9. Marketplace'te neler satılabilir?

Ürününüzü Marketplace'te satmadan önce Ticaret İlkelerimizi incelediğinizden ve bunlara uyduğunuzdan emin olun. Bu politikalar, Facebook'ta hangi öğelerin satılıp satılamayacağını anlamanıza yardımcı olacaktır.

10. Marketplace'te nasıl ürün satarsınız?

Marketplace'te bir ürün sattığınızda, Facebook'ta ve Facebook dışında herkes tarafından görülebilecek herkese açık bir liste oluşturursunuz. Buna Marketplace, Haber Kaynağı, Facebook araması, Facebook grupları, arama motorları ve Facebook'taki veya Facebook dışındaki diğer yerler dahildir. Ayrıca, üyesi olduğunuz herhangi bir alım-satım gruplarına ilanlarınızı göndermeyi de seçebilirsiniz. Yardım merkezimizde Marketplace'te bir liste oluşturmak için adım adım bir kılavuz görebilirsiniz.

11. Marketplace'te satın almak için güvenlik ipuçlarınız var mı?

Marketplace'te veya başka herhangi bir çevrimiçi platformda satış yaparken bilgilerinizi korumak ve kendinizi güvende tutmak her zaman bir numaralı önceliğiniz olmalıdır. Marketplace'te ürün satarken aşağıdaki güvenlik ipuçlarını aklınızda bulundurun:

12. Bir işletme Marketplace'te satış yapabilir mi?

İşletmeler ayrıca Facebook Marketplace'te satış yapabilir. Marketplace'te işletme olarak satış yapma hakkında daha fazla bilgi edinin.

13. Marketplace'te reklam vermek için bir işletme olmak zorunda mısınız?

İşletmeler, insanlar Marketplace'e göz attığında reklamlarını gösterebilir, ancak Marketplace'te reklam vermek için bir işletme olmanıza gerek yoktur. Girişinizi oluştururken, daha fazla kişiye ulaşmak için öne çıkarmayı seçebilirsiniz. Bir öğeyi hızlı bir şekilde satmanız gerekiyorsa bu yardımcı olabilir. Birkaç pound kadar küçük bir miktar artırabilirsiniz.

14. Envanterimi Marketplace'te alma hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilirim?

Marketplace'i bir işletme olarak kullanma hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? İşte yardımcı olabilecek bazı kaynaklar:

Marketplace'te kiralık mülklerin listelenmesi
Marketplace'te araç envanteri listeleme
Marketplace'te e-ticaret veya perakende envanteri listeleme

Son Bir Not

Facebook insanları birbirine yakınlaştırma gücüne sahiptir ve bunu işletmeler ve müşteriler için de yapabilir. Platformu kullanarak karını artırmayı uman herkes bu yönü benimsemelidir, çünkü platform onun etrafında döner. Yorumlar bölümünde müşterilerle sohbet etmekten veya doğrudan mesaj yoluyla soruları yanıtlamaktan korkmayın. Bu etkileşimleri ve etkinlikleri olumlu deneyimlere dönüştürebilirseniz, daha fazla kişi İşletme Sayfanızı ve işletmenin kendisini beğenebilir.