Facebook 및 Marketplace에서 판매하기 위한 초보자 가이드

개인적으로 어떻게 생각하든 Facebook은 진정으로 어디에나 있습니다. 월간 활성 사용자 수는 약 24억 1천만 명으로 추정되는 소셜 미디어 의 거물들 ​​사이에서 논쟁의 여지가 없는 챔피언입니다. 이는 세계 인구의 거의 3분의 1이 정기적으로 동일한 플랫폼에 액세스한다는 것을 의미합니다.

사람들은 다양한 이유로 Facebook을 사용합니다. 많은 사람들이 전 세계 어디에서나 친구와 가족의 삶을 추적하기 위해 계정을 만듭니다. 그들은 또한 자신이나 다른 사람이 만든 미디어뿐만 아니라 자신의 생각과 활동을 공유할 수 있습니다. 그것은 아마도 무엇보다도 보이는 느낌에 대한 인간의 욕구를 충족시키는 방법일 것입니다.

물론, 자신을 “보이게” 하는 이러한 수단은 개인에게만 국한된 것은 아닙니다. 현명한 기업가는 세계에서 가장 큰 플랫폼에서 비즈니스, 제품 및 서비스를 홍보할 수 있습니다. 사용자는 실제 시작 위치 근처에 있지 않아도 충성도가 높은 고객이 될 수 있습니다. 이 기사에서는 전자 상거래 상점이 있는 모든 사람이 Facebook에서 판매하고 수익을 높일 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

Facebook 비즈니스 페이지 만들기

개인 Facebook 페이지를 만들 때 모든 종류의 정보를 포함할 수 있습니다 . 당신의 이름은 물론, 당신의 생일과 나이, 당신의 위치, 당신의 관계 상태 등이 있습니다. 사진과 비디오를 업로드하고 상태 업데이트를 게시하고 자신에 대한 모든 것을 만들 수 있습니다.

기업가가 깨닫지 못할 수도 있는 것은 비슷한 종류의 기업 전용 페이지를 만들 수 있다는 것입니다. Facebook 비즈니스 페이지 기능으로 페이지를 만들기만 하면 됩니다. 여기에서 방문자에게 회사와 회사가 하는 일에 대해 알아야 할 모든 정보를 제공할 수 있습니다.

각 비즈니스 페이지에는 여러 섹션이 있습니다 . 정보 섹션은 틀림없이 그 중 가장 중요합니다. 고객이 페이지에 액세스할 때 가장 먼저 보는 것은 아닐 수 있습니다. 사진, 동영상, 게시물 순입니다. 그러나 호기심을 끌어들이고 알려주는 중요한 목적을 수행합니다.

연락처 정보와 영업 시간을 업로드하는 곳입니다. 또한 창립 날짜, 회사의 사명 및 비즈니스에 대한 일반 정보에 대한 텍스트 섹션이 있습니다. 이 마지막 부분은 사용자에게 귀하의 비즈니스가 사용자를 위해 무엇을 할 수 있는지 보여주기 때문에 중요합니다. 또한 해당 공간을 사용하여 귀하의 비즈니스가 받은 상, 주목할만한 통계 및 귀하의 품질에 대해 사람들을 설득할 수 있는 기타 모든 것을 설명할 수 있습니다.

비즈니스 페이지에서 전환 및 참여 증대

비즈니스 페이지는 전환 생성기로도 매우 유용할 수 있습니다. 뉴스레터 가입 섹션은 훌륭한 예입니다. 이 섹션을 사용하여 웹사이트를 방문한 적이 없는 사람들로부터 이메일 주소를 얻을 수 있습니다. 마찬가지로 소셜 미디어 사용자가 비즈니스 페이지의 다른 부분을 클릭하는 빈도를 결정하기 위해 분석 기능을 구현할 수 있습니다. 여기에는 상점에 대한 링크와 상점 섹션의 제품 목록이 포함될 수 있습니다(자세한 내용은 나중에 설명).

또한 Facebook은 커뮤니티와 사람들을 하나로 모으는 것 입니다. 개인 프로필과 같은 비즈니스 계정은 정기적으로 상태 및 미디어를 게시하여 잠재 고객에게 더 많은 상호 작용 방법을 제공할 수 있습니다. 투표를 실시하고 이벤트를 만드는 옵션도 있습니다. 방법을 창의적으로 사용하면 사람들이 더 자주 참여할 수 있습니다.

무엇보다도 기업은 댓글 섹션과 메시지 기능을 또 다른 형태의 고객 서비스로 사용할 수 있습니다 . 인터넷 트렌드로 인해 더 많은 사람들이 소셜 미디어에서 비즈니스 관련 질문을 하고 신속하거나 즉각적인 답변을 받을 수 있기를 기대합니다. 이를 위해 매장 소유자는 직원을 할당하여 Facebook 사용자의 질문과 댓글에 응답하고 실시간으로 소통할 수 있습니다.

잘 관리되고 브랜드에 맞는 소셜 미디어 계정은 참여를 크게 높이고 신규 고객을 모집할 수 있습니다. 웹사이트에 대한 링크를 어딘가에 포함하는 것을 잊지 말고 관심 있는 내용이 있는지 확인하십시오.

비즈니스 페이지를 통한 제품 판매

사람들은 단순히 매장을 광고하는 것 이상으로 Facebook 비즈니스 페이지를 만들고 사용할 수 있습니다. 실제로 Facebook은 온라인 비즈니스를 위한 추가 상점 역할을 할 수 있습니다. 플랫폼 사용자는 Facebook의 매장 카탈로그를 살펴보고 웹사이트를 통해 나머지 주문 프로세스를 완료할 수 있습니다.

이 새로운 상점은 단순히 아울렛으로 존재할 수 있으며, 이를 통해 비즈니스 소유자는 상점에서 제공하는 매력적인 샘플을 표시할 수 있습니다. 또는 비즈니스 소유자는 인벤토리의 모든 단일 제품을 전자 상거래 플랫폼과 통합하여 비즈니스 페이지에 실제로 추가할 수 있습니다. Facebook 비즈니스 페이지에 표시할 수 있는 항목의 수에는 제한이 없습니다.

이러한 항목에 대한 목록에는 가격 태그, 사진, 설명 및 재고 번호를 위한 공간이 포함됩니다 . 웹사이트의 제품 페이지만큼 유익하고 매력적일 수 있습니다. 원하는 경우 해당 페이지에 대한 링크를 포함할 수도 있습니다. 이는 체크아웃 완료와 함께 사용자를 나머지 온라인 상점으로 안내하고 트래픽을 증가시킬 수 있습니다.

물론 제품을 정리할 수단이 없다면 Facebook 매장은 일반 매장보다 고객에게 덜 편리할 것입니다. 그렇기 때문에 플랫폼에서 카테고리와 기능적으로 동일한 "컬렉션"으로 분류할 수 있습니다. 웹사이트의 레이아웃과 일치시키거나 배열을 더 많이 실험하여 원하는 대로 사용자 정의할 수 있습니다.

페이스북 마켓플레이스 활용하기

밤에도 문을 닫지 않는 공공 시장을 상상해 보십시오. 판매자가 지역 커뮤니티에 집중할 수 있도록 하면서도 전 세계 수백만 명의 유료 고객에게 액세스할 수 있는 기회를 제공합니다. 대기업이든 개인 기업이든 상관없이 더 많은 상인과 더 많은 제품을 위한 공간이 항상 있는 곳입니다.

그런 곳은 인터넷이 등장하기 전의 1001 아라비안 나이트에 나오는 것처럼 들렸지만 Facebook Marketplace는 설명에 완벽하게 들어 맞습니다. 여기에서 귀하의 제품 목록은 고객의 관심을 끌기 위해 다른 판매자 및 판매자의 목록과 경쟁합니다. 그러나 귀하의 제품이 다른 제품과 비교하여 독특하거나 호의적이라면 금세 눈에 띄게 될 것입니다.

Facebook Marketplace의 한 가지 특징은 자신의 상점이 없더라도 누구나 거기에 목록을 게시할 수 있다는 것 입니다. 사람들이 귀하의 제품을 볼 수 있도록 하는 쉬운 방법 중 하나는 할인된 가격으로 제공하여 거래 카테고리에 배치하는 것입니다. 이 섹션의 특성상 거의 모든 항목이 전자 상거래 비즈니스에서 나옵니다. 그들의 대열에 합류한다고 해서 모든 경쟁이 배제되는 것은 아니지만 꽤 효과적으로 줄입니다.

이것이 비즈니스 페이지 e를 실행하기 위한 대안이 될 필요는 없다는 점에 유의해야 합니다 . 이러한 페이지에 제품을 게시하고 Marketplace에서 동일한 목록을 공유하면 단독으로 사용하는 것보다 함께 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다. 실제로 Marketplace 게시물은 사람들을 비즈니스 페이지로 안내할 수 있으며, 둘 다 원래 온라인 상점으로 안내할 수 있습니다.

Marketplace에서 판매하는 비즈니스 유형

Marketplace에서 인벤토리를 판매할 수 있는 비즈니스에는 자동차, 부동산, 소매 및 전자 상거래의 세 가지 유형이 있습니다.

마켓플레이스에서 판매하기 위한 팁

구매자를 유치하려면 다음 팁을 따라야 합니다.

Facebook 스토어에 대한 입소문 퍼뜨리기

비즈니스 페이지, 나아가 실제 웹사이트 및 제품 목록으로 트래픽을 유도하려는 경우 Facebook은 이에 대한 기능을 제공합니다. 페이스북 다이내믹 광고(Facebook Dynamic Ads)는 지불 대가로 사이드바에 영구적으로 부착된 상자에 광고를 붙이는 서비스입니다. 또한 사람들의 뉴스피드에 "스폰서" 게시물 및/또는 링크를 게시할 수 있습니다. 그들은 다른 사람의 다른 게시물처럼 보이며 사람들은 댓글과 좋아요(또는 하트 또는 기타 반응)를 남길 수 있습니다.

아마도 Facebook 광고의 가장 큰 이점은 플랫폼 사용자의 매우 구체적인 인구 통계를 타겟팅할 수 있다는 것입니다. Facebook 계정이 있는 사람들은 종종 자신과 관심사에 대해 극도로 개방적이며, 이는 기업이 평소보다 더 많은 특정 그룹을 대상으로 삼을 흥미진진한 기회를 제공합니다. 또한 캠페인을 실행할 때 이러한 고객 그룹에 마케팅을 적용할 수 있습니다. 이것을 시도한다면 광고가 충분히 매력적이어서 시청자가 스크롤하는 대신 오래 머무를 수 있는지 확인하십시오.

물론 홍보물을 완전히 구매할 필요는 없습니다. Facebook은 자신의 생각과 관심사를 공유하는 것뿐만 아니라 말 그대로 다른 사용자의 게시물과 콘텐츠를 공유하는 데 많은 노력을 기울입니다. 사람들은 비디오, 뉴스 기사 링크 및 밈을 업로드하지 않고는 Facebook과 오랫동안 상호 작용할 수 없습니다. 따라서 진취적인 비즈니스 소유자가 플랫폼의 공유 도구를 사용하여 Facebook 매장을 마케팅할 수 있는 것은 당연합니다.

이것은 항상 브랜드와 요점에 부합하는 소셜 미디어 팀을 보유해야 함을 의미합니다. 비즈니스의 전담 Facebook 스토어 관리자는 꾸준히 신선한 게시물을 만들고 새로운 콘텐츠를 공유해야 합니다. Facebook 비즈니스 페이지에 게시되는 모든 내용은 타겟 인구통계의 참여도를 높이는 것을 목표로 선택하거나 디자인해야 합니다. 재미있거나 흥미롭거나 약간 이상해야 합니다(많은 브랜드가 이와 같은 인기를 얻었습니다). 모든 것이 잘되면 사람들은 게시물을 공유할 수도 있습니다.

Facebook Marketplace에서 판매에 대해 자주 묻는 질문

모든 FAQ는 사용자가 최대의 혜택을 받을 수 있도록 Facebook에서 가져온 것이며 게시물에서 더 많은 교육을 받을 수 있습니다.

출처 URL: https://www.facebook.com/marketplace/learn-more/sales/

1. 마켓플레이스란?

마켓플레이스는 해당 지역에서 쉽고 편리한 구매 및 판매 방법입니다. 목록을 살펴보거나 가까운 항목을 검색하여 구매하기에 좋은 물건을 찾을 수 있습니다.

2.마켓플레이스를 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?

항목을 나열하고 Facebook 내에서 직접 특가 상품을 찾을 수 있습니다. 다른 앱을 다운로드하거나 새 계정을 설정할 필요가 없습니다. 지역 사회의 수천 명의 사람들에게 도달하고 판매할 독특한 품목을 찾으십시오.

3.어디서 찾을 수 있나요?

Marketplace는 Facebook 앱과 데스크톱 및 태블릿에서 사용할 수 있습니다. iOS의 경우 앱 하단에서, Android의 경우 앱 상단에서 을 찾습니다. 웹 브라우저를 사용하는 경우 Facebook 페이지 왼쪽에서 이 마켓플레이스 아이콘을 찾을 수 있습니다.

4. 사람들은 어떤 종류의 물건을 사고 팔까?

옷, TV, 자동차, 심지어 부동산까지 모든 것을 찾을 수 있습니다. 사람과 기업 모두 중고품이든 새 제품이든 판매할 물건을 나열할 수 있습니다. Marketplace에서 전체 카테고리 목록을 확인하세요.

5. Marketplace에서 어떻게 안전하게 소통합니까?

사람들은 회원님이 Facebook에서 공개적으로 공유한 정보만 볼 수 있습니다. 공유할 정보의 양을 결정할 수 있습니다. 스팸 및 피싱을 방지하려면 Facebook Messenger를 사용하거나 Marketplace를 통해 소통하세요. 개인 정보나 은행 정보를 공유하지 마십시오.

6. 문제를 보고하려면 어떻게 해야 합니까?

Marketplace를 사용하는 동안 최고의 경험을 하시기 바랍니다. 커뮤니티 표준 위반, 희롱 행위 또는 사기와 같이 나열된 사람 또는 항목에 문제가 있는 경우 Facebook에 쉽게 신고할 수 있습니다. 목록 세부 정보 페이지 또는 판매자/구매자의 Marketplace 프로필에서 보고서 링크를 찾으십시오.

7. Marketplace를 사용하려면 몇 살부터 해야 합니까?

Marketplace에서 사고팔려면 18세 이상이어야 합니다.

8. 마켓플레이스는 어디에서 사용할 수 있습니까?

마켓플레이스는 아르헨티나, 호주, 오스트리아, 벨기에, 벨리즈, 불가리아, 캐나다, 칠레, 코스타리카, 크로아티아, 키프로스, 체코, 덴마크, 에콰도르, 에스토니아, 도미니카 공화국, 핀란드, 프랑스, ​​독일에서 대부분의 18세 이상 사용자가 사용할 수 있습니다. , 그리스, 헝가리, 인도, 아일랜드, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 룩셈부르크, 몰타, 멕시코, 네덜란드, 뉴질랜드, 노르웨이, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 폴란드, 포르투갈, 푸에르토리코, 루마니아, 싱가포르, 슬로베니아, 남쪽 아프리카, 스페인, 스웨덴, 스위스, 태국, 영국, 미국 및 우루과이. 마켓플레이스는 iPhone 5 이상, Android 및 iPad에서 Facebook 앱으로 사용하거나 데스크탑(www.facebook.com/marketplace)에서 사용할 수 있습니다. Marketplace 디렉토리에서 Marketplace를 사용할 수 있는 위치도 확인할 수 있습니다.

9. Marketplace에서 무엇을 판매할 수 있습니까?

마켓플레이스에서 상품을 판매하기 전에 당사의 상거래 정책을 검토하고 준수해야 합니다. 이 정책은 Facebook에서 판매할 수 있는 항목과 판매할 수 없는 항목을 이해하는 데 도움이 됩니다.

10. 마켓플레이스에서 아이템을 어떻게 판매합니까?

Marketplace에서 항목을 판매하면 Facebook 안팎의 모든 사람이 볼 수 있는 공개 목록이 생성됩니다. 여기에는 Marketplace, 뉴스피드, Facebook 검색, Facebook 그룹, 검색 엔진 및 Facebook 안팎의 기타 장소에 있는 사람들이 포함됩니다. 또한 회원인 구매 및 판매 그룹에 목록을 게시하도록 선택할 수도 있습니다. 도움말 센터에서 Marketplace에 목록을 만드는 방법에 대한 단계별 가이드를 볼 수 있습니다.

11. Marketplace에서 구매할 때 안전 수칙이 있습니까?

귀하의 정보를 보호하고 자신을 안전하게 보호하는 것은 Marketplace 또는 기타 온라인 플랫폼에서 판매할 때 항상 최우선 순위가 되어야 합니다. Marketplace에서 물건을 판매할 때 다음 안전 수칙을 염두에 두십시오.

12. 사업체가 마켓플레이스에서 판매할 수 있습니까?

기업은 Facebook Marketplace에서도 판매할 수 있습니다. Marketplace에서 비즈니스로 판매하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

13. 마켓플레이스에 광고하려면 비즈니스여야 합니까?

비즈니스는 사람들이 Marketplace를 탐색할 때 광고가 표시되도록 할 수 있지만 Marketplace에서 광고하기 위해 비즈니스가 될 필요는 없습니다. 목록을 만들 때 더 많은 사람들에게 다가갈 수 있도록 목록을 올릴 수 있습니다. 아이템을 빠르게 판매해야 하는 경우에 유용할 수 있습니다. 몇 파운드의 적은 비용으로 부스트할 수 있습니다.

14. 마켓플레이스에서 내 인벤토리를 가져오는 방법에 대한 자세한 내용은 어디에서 확인할 수 있습니까?

Marketplace를 비즈니스로 사용하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 리소스입니다.

Marketplace에 임대 부동산 나열
Marketplace에 차량 인벤토리 나열
Marketplace에 전자 상거래 또는 소매 재고 나열

마지막 메모

Facebook은 사람들을 더 가깝게 만드는 힘이 있으며 기업과 고객에게도 그렇게 할 수 있습니다. 플랫폼을 사용하여 수익을 늘리고자 하는 사람은 누구나 이 측면을 수용해야 합니다. 플랫폼은 플랫폼을 중심으로 돌아가기 때문입니다. 댓글 섹션에서 고객과 채팅하거나 다이렉트 메시지를 통해 질문에 답하는 것을 두려워하지 마십시오. 이러한 상호 작용과 활동을 긍정적인 경험으로 전환할 수 있다면 더 많은 사람들이 귀하의 비즈니스 페이지와 비즈니스 자체를 좋아할 수 있습니다.