在 Facebook 和 Marketplace 上销售的初学者指南

不管你个人怎么想，Facebook 确实无处不在。 它是社交媒体巨头中无可争议的冠军，估计每月有 24.1 亿活跃用户。 这意味着世界上近三分之一的人口会定期访问同一平台。

人们出于各种原因使用 Facebook。 许多人创建帐户来跟踪来自世界任何地方的朋友和家人的生活。 他们还可以分享他们的想法和活动，以及他们自己或他人创建的媒体。 或许最重要的是，它是满足人类对被看见的需求的一种方式。

当然，这种让自己“被看见”的方式并不局限于个人。 精明的企业家可以在世界上最大的平台上宣传他们的业务、产品和服务。 用户可以成为忠实客户，而无需靠近您的起始物理位置。 在本文中，我们将探讨任何拥有电子商务商店的人如何在 Facebook 上进行销售并增加收入。

创建 Facebook 业务页面

创建个人 Facebook 页面时，可以包含各种信息。 当然，有你的名字，还有你的生日和年龄、你的位置、你的关系状态等等。 您可以上传照片和视频，发布状态更新，让一切都与您有关。

企业家可能没有意识到，他们可以制作专门针对他们企业的类似页面。 您需要做的就是创建一个具有 Facebook 业务页面功能的页面。 在这里，您可以向访问者提供他们应该了解的有关您的公司及其业务的所有信息。

每个业务页面都有几个部分。 关于部分可以说是其中最重要的部分。 这可能不是客户在访问页面时看到的第一件事。 那将是照片，然后是视频，然后是帖子。 然而，它服务于吸引和告知好奇者的重要目的。

您可以在此处上传联系信息和营业时间。 此外，还有关于成立日期、公司使命和有关业务的一般信息的文本部分。 最后一部分很重要，因为它向用户展示了您的业务可以为他们做什么。 您还可以使用该空间来描述您的企业获得的奖项、显着的统计数据以及任何其他可能让人们相信您的品质的东西。

在您的业务页面上提高转化率和参与度

业务页面作为转换生成器也可能是无价的。 时事通讯注册部分就是一个很好的例子：您可以使用它从可能从未访问过您的网站的人那里获取电子邮件地址。 同样，您可以实施分析功能来确定社交媒体用户点击业务页面不同部分的频率。 这些可能包括商店链接和商店部分中的产品列表（稍后会详细介绍）。

此外， Facebook 是关于社区和将人们聚集在一起的。 企业帐户，如个人资料，可以定期发布状态和媒体，为潜在客户提供更多互动方式。 甚至还有进行民意调查和创建活动的选项。 如果你的方法有创意，人们可能会更频繁地参与。

最重要的是，企业可以利用评论部分和消息功能作为另一种形式的客户服务。 由于互联网趋势，越来越多的人希望能够在社交媒体上提出与业务相关的问题，并获得快速甚至即时的答复。 为此，店主可以指派员工回应 Facebook 用户的问题和评论，并进行实时沟通。

维护良好的品牌社交媒体帐户可以显着提高参与度并招募大量新客户。 只是不要忘记在某处包含指向您网站的链接，并确保您有兴趣说些什么。

通过您的业务页面销售产品

人们可以创建和使用 Facebook 业务页面，而不仅仅是为他们的商店做广告。 事实上，Facebook 可以作为在线业务的额外店面。 该平台的用户可以仔细阅读 Facebook 上的商店目录，并通过您的网站完成其余的订购过程。

这个新店面可以简单地作为一个出口存在，企业主可以通过它展示商店产品的诱人样本。 或者，企业主真的可以通过将其与电子商务平台集成，将库存中的每一件产品添加到他们的业务页面。 您可以在 Facebook 业务页面上显示的项目数量没有限制。

这些商品的清单包括价格标签、图片、描述和库存数量的空间。 它们可以像网站上的产品页面一样提供信息和吸引力。 如果需要，您还可以包含指向这些页面的链接。 这以及结帐完成可能会将用户引导到在线商店的其余部分并增加流量。

当然，如果您无法组织您的产品，Facebook 店面对客户来说将不如常规店面方便。 这就是为什么该平台允许您将它们分类为“集合”，这些集合在功能上与类别相同。 它们可以根据需要进行定制，可以与网站的布局相匹配，也可以在安排中进行更多尝试。

利用 Facebook 市场

想象一个即使在晚上也从不关闭的公共集市。 一种允许卖家专注于当地社区的方式，同时也可以接触到来自世界各地的数百万付费客户。 一个总是有更多商家的空间，无论他们是大公司还是个体企业家，以及更多的产品。

在互联网出现之前，这样的地方听起来像是 1001 天方夜谭，但 Facebook 市场完全符合描述。 在这里，您的产品列表与其他商家和卖家的产品列表竞争客户的注意力。 但是，如果您的产品与其他产品相比是独一无二的和/或有利的，那么它们很快就会从人群中脱颖而出。

关于 Facebook Marketplace 的一个问题是任何人都可以在那里发布列表，即使他们没有自己的商店。 确保人们看到您的产品的一种简单方法是以折扣价提供它们，这将它们置于“交易”类别中。 根据本节的性质，几乎所有项目都来自电子商务业务。 加入他们的行列并不排除所有竞争，但它确实非常有效地削减了竞争。

我们应该注意到，这不一定是运行业务页面的替代方法。 在这样的页面上发布您的产品并在 Marketplace 上分享相同的列表可以带来比单独销售更多的销售额。 事实上，Marketplace 帖子可以将人们引导到 Business Page，就像两者都可以将他们带到原来的在线商店一样。

在 Marketplace 上销售的企业类型

有三种类型的企业可以在 Marketplace 上销售库存：汽车、房地产、零售和电子商务。

在 Marketplace 上销售的提示

如果您想吸引买家，您必须遵循以下提示。

宣传您的 Facebook 店面

当您想将流量引导到您的业务页面时，并通过扩展您的实际网站和产品列表，Facebook 提供了一项功能。 Facebook Dynamic Ads 是一项服务，以换取付款，将广告贴在侧边栏的永久粘贴框上。 您还可以在人们的新闻提要上发布“赞助”帖子和/或链接。 它们看起来像任何其他人的任何其他帖子，人们可以留下评论和喜欢（或心，或其他反应）。

也许 Facebook 广告的最大好处是它们可以针对平台用户的高度具体的人口统计数据。 拥有 Facebook 帐户的人通常对自己和他们感兴趣的事物非常开放，这为企业提供了一个令人兴奋的机会，可以针对比平时更多的特定群体。 此外，他们可以在开展活动时针对这些客户群体进行营销。 如果您尝试这样做，请确保广告足够吸引观众，而不是滚动浏览。

当然，您的宣传不需要完全购买。 Facebook 非常注重分享——不仅仅是分享你自己的想法和兴趣，而是从字面上分享其他用户的帖子和内容。 如果不上传视频、新闻文章链接和模因，人们就无法真正与 Facebook 长时间互动。 因此，有进取心的企业主可以使用该平台的共享工具来推销他们的 Facebook 店面，这是有道理的。

这意味着拥有一个始终关注品牌和重点的社交媒体团队。 该公司专门的 Facebook 商店经理应该稳定地发布新帖子并分享新内容。 在 Facebook 商业页面上发布的任何内容都应该以提高目标人群参与度为目标进行选择或设计。 它应该很有趣，或者有趣，甚至有点奇怪（很多品牌都发现了这样的病毒名声）。 如果一切顺利，人们甚至可能会分享帖子。

有关在 Facebook Marketplace 上销售的常见问题

所有常见问题解答都来自 Facebook，因此用户可以获得最大的利益，他们可以从帖子中获得更多信息。

来源网址：https://www.facebook.com/marketplace/learn-more/sales/

1. 什么是市场？

Marketplace 是一种在您所在地区进行买卖的简单方便的方式。 您可以浏览列表或搜索您附近的物品以找到要购买的好东西。

2.为什么要使用Marketplace？

您可以直接在 Facebook 中列出商品并找到超值优惠。 您无需下载其他应用程序或设置新帐户。 接触当地社区的数千人，寻找独特的待售物品。

3.我在哪里可以找到它？

Marketplace 可在 Facebook 应用程序以及台式机和平板电脑上使用。 在 iOS 上的应用程序底部或 Android 上的应用程序顶部查找 。 如果使用网络浏览器，您可以在 Facebook 页面的左侧找到此 Marketplace 图标。

4.人们买卖什么样的物品？

你可以找到从衣服、电视、汽车甚至房地产的一切。 个人和企业都可以列出待售物品，无论它们是二手物品还是全新产品。 查看 Marketplace 上的完整类别列表。

5. 我如何在 Marketplace 上安全地交流？

人们只能看到您在 Facebook 公开分享的信息。 您可以决定要分享多少信息。 使用 Facebook Messenger 或通过 Marketplace 进行交流，以避免垃圾邮件和网络钓鱼。 不要分享您的个人或银行信息。

6. 我如何报告问题？

我们希望您在使用 Marketplace 时获得最佳体验。 如果您对所列人员或项目有任何问题，例如违反社区标准、骚扰行为或诈骗，您可以轻松向 Facebook 举报。 只需在列表详情页面或卖家/买家的 Marketplace 资料中查找报告链接即可。

7. 您需要几岁才能使用 Marketplace？

您必须年满 18 岁才能在 Marketplace 进行买卖。

8. Marketplace 在哪里可用？

市场适用于阿根廷、澳大利亚、奥地利、比利时、伯利兹、保加利亚、加拿大、智利、哥斯达黎加、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、厄瓜多尔、爱沙尼亚、多米尼加共和国、芬兰、法国、德国的大多数 18 岁及以上的人、希腊、匈牙利、印度、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、墨西哥、荷兰、新西兰、挪威、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、菲律宾、波兰、葡萄牙、波多黎各、罗马尼亚、新加坡、斯洛文尼亚、南非洲、西班牙、瑞典、瑞士、泰国、英国、美国和乌拉圭。 您可以在 iPhone 5 或更高版本、Android 和 iPad 上使用 Facebook 应用程序或在您的桌面上访问 www.facebook.com/marketplace 使用 Marketplace。 您还可以在 Marketplace 目录中查看 Marketplace 的可用位置。

9. 什么可以在 Marketplace 上出售？

在 Marketplace 上销售您的商品之前，请确保您查看并遵守我们的商业政策。 这些政策将帮助您了解哪些商品可以在 Facebook 上销售，哪些商品不能销售。

10. 您如何在 Marketplace 上销售商品？

当您在 Marketplace 上销售商品时，您创建了一个公开列表，Facebook 内外的任何人都可以看到。 这包括 Marketplace、News Feed、Facebook 搜索、Facebook 群组、搜索引擎以及 Facebook 内外其他地方的用户。 您还可以选择将您的列表发布到您所属的任何买卖组。 您可以在我们的帮助中心查看在 Marketplace 上创建列表的分步指南。

11. 您有在 Marketplace 购买的安全提示吗？

在 Marketplace 或任何其他在线平台上销售时，保护您的信息和您自己的安全始终是您的第一要务。 在 Marketplace 上销售商品时，请牢记以下安全提示：

12. 企业可以在 Marketplace 上销售吗？

企业也可以在 Facebook Marketplace 上销售。 了解有关在 Marketplace 上作为企业销售的更多信息。

13. 您必须是一家企业才能在 Marketplace 上做广告吗？

当人们浏览 Marketplace 时，商家可以展示他们的广告，但您无需成为商家即可在 Marketplace 上做广告。 创建列表时，您可以选择提升它以覆盖更多人。 如果您需要快速出售商品，这会很有帮助。 你可以只增加几磅。

14. 我在哪里可以了解有关在 Marketplace 上获取库存的更多信息？

想了解更多关于将 Marketplace 用作企业的信息吗？ 以下是一些可以提供帮助的资源：

在 Marketplace 上列出出租物业
在 Marketplace 上列出车辆库存
在 Marketplace 上列出电子商务或零售库存

最后一个注意事项

Facebook 有能力让人们更紧密地联系在一起，它也可以为企业和客户做到这一点。 任何希望通过使用平台来增加利润的人都应该接受这一方面，因为平台围绕着它。 不要害怕在评论部分与客户聊天或通过直接消息回答问题。 如果您可以将这些互动和活动转化为积极的体验，更多的人可能会喜欢您的业务页面——以及业务本身。