增長營銷計劃模板中應包含的 15 個類別

與營銷相關的工具和實踐似乎每天都在發展。 您在兩三年前製定的增長營銷計劃模板幾乎肯定需要升級。 沒關係，儘管許多人發現不斷變化的地形令人沮喪。 儘管數字環境不斷變化，但目標或多或少保持不變。

很少有企業僅僅為了維持現狀而投資營銷活動。 保留現有客戶群是必不可少的，是的，但我們大多數人都會開展營銷活動以促進增長。

在這種情況下，您的業務將通過制定增長營銷計劃得到很好的服務，該計劃可以靈活調整以適應新技術的出現。 在允許您的所有頻道進行調整的同時，您也不能等待。 當您制定營銷計劃或與公關專業人士合作時，請將下面的清單放在手邊。

1. 執行業務摘要

當然，您是您所在領域的專家。 毫無疑問，您從事這項工作的時間已經足夠長，以至於您和您的團隊都非常熟練，並且在此過程中已經掌握了自己的語言和術語。 您將需要概述您所做的事情，為什麼這樣做，以及您希望完成的工作是 100% 沒有行話的。

簡而言之，任何人——無論是專家還是新手——都應該能夠閱讀這個簡短的概述並以高水平的理解離開。 他們將知道您計劃參與增長營銷的人員、內容、時間、地點、原因和方式。 如果您發現即使是少數人也無法通過此簡要概述完全掌握關鍵概念，則表明您的摘要仍然需要工作。 把它想像成你書面的“電梯推銷”。

2. 目標和願景

再次，努力使您的增長營銷計劃的這一部分保持簡短。 在本節中，您將分享迄今為止的頭腦風暴會議的總和。 繼續為您的期望結果描繪最積極的畫面。

將此視為您的增長營銷計劃模板的“我有一根魔杖”部分。 是的，你會想用現實主義來緩和你的目標，但如果你什麼都不瞄準，你很可能每次都達到目標。 繼續沉迷於最好的結果，但要確保你提供的目標和策略附有數字。 “增加銷售額”太模糊了。 “在三個月內將網站流量增加 15%”要好得多。

3. 特定領域的商業計劃

與辦公室規劃顧問相比，當地的鞋店可能會使用不同的目的和手段來實現可衡量的結果。 對一個企業有用的東西在另一個行業可能會落空。 關鍵在於辨別您的員工面對面和在線的聚集地點。 例如，大多數商界人士都知道，各種社交媒體渠道可以迎合不同的人群。 此外，人口統計在消息傳遞的整體基調中扮演著重要角色。

哪些舉措最符合您的經商模式？ 是否有機會在以前被忽視或忽視的場所提高對您的產品和服務的認識？ 迄今為止，您的成長可能受到阻礙，僅僅是因為您的信息非常龐大但不准確和/或針對性不強。

4. 現有客戶群評估

在您繼續尋找新客戶之前，請務必仔細檢查您今天與之做生意的人。 這種分析需要定性和定量。 當然，您需要電子表格中的數字，但您也需要數據庫中的客戶評論。 這假設您一直在邀請反饋並讓您的客戶輕鬆分享他們的好壞體驗。

有人需要閱讀您的客戶提供的每條書面評論。 這不僅是普通的禮貌； 這也是聰明的生意。 通過標記各種評論，您的團隊將能夠快速瀏覽累積的數據，忽略標記為“Meritless Rant”的反饋，同時暫停接受所有標記為“Actionable Suggestion”的內容。

5. 競爭對手的評價

正如您想更清楚地了解您的銷售對像一樣，您還需要更新您的個人資料，了解還有哪些人正在向他們銷售產品。 幾年前您可能已經對競爭進行了徹底的分析，但如果您在 2020-2022 年大流行之前完成了該分析，那麼是時候重新審視一下了。 隨著消費者購買策略的變化，競爭對手的運營和銷售策略也發生了變化。

在這個時代吸引客戶的一個關鍵口號是個性化。 以前主要依賴面對面交易的企業被迫轉向越來越偏遠的客戶。 我們身後的道路上到處都是數以千計的小企業的殘骸，這些企業在採用自動化、客戶服務平台和其他新技術方面進展緩慢。 你想知道什麼是可用的，什麼似乎運作良好。

6. 優勢、劣勢、機會和威脅 (SWOT) 分析

古語有云，只有確定自己目前所處的位置，才能開始旅行。 在當前現場/遠程工作人員和客戶的混合環境中，即使是粗略的 SWOT 分析也可以幫助您在參與增長營銷時做出明智的決策。

貴公司在哪些方面做得特別好？ 你希望事情在哪裡變得更好？ 新的市場機會正在打開嗎？ 哪些問題會引起未來的擔憂？ 這四個 SWOT 類別對各種輸入開放。

例如，您最初可能會在“威脅”類別中識別競爭對手。 儘管如此，這也可以（並且應該）包括健康問題、陷入困境的經濟、可能取代您的新產品或服務等。當您進行 SWOT 分析時，記下想到的每一個想法。 保存編輯以備後用。

7. 制定增長營銷預算

自 2020 年以來，其他所有標準做法似乎都發生了變化，增長營銷模板的預算也不例外。 如今，與營銷相關的成本似乎只會上升，但事實是，仍有一些媒體渠道和策略保持廉價甚至免費。 訣竅是在準備預算時保持開放。

無論您和您的團隊做出什麼決定，都要確保每一美元都得到考慮，並在事後收集有關投資回報率的數據。 確定一項或多項支出在某種程度上會令人失望，從而進入預算編制過程。 沒關係，只要在競選之後，您可以將經驗數據放在您的期望和實際發生的情況下。 這將幫助您確保只打一次錯誤的電話。

八、戰略概述

您的增長營銷團隊中的每個人都應該能夠準確地表達您的公司正在努力實現的目標。 您的增長營銷模板的策略部分在一個地方提供了所有元素的綜合列表。

不要在本節中塞入太多細節。 把事情簡單化。 例如，您可能會在不提供任何進一步解釋的情況下包含諸如“使用社交媒體”之類的聲明。 策略部分應該足夠簡單以便記憶。 您是否要求您的員工記住它完全取決於您！

9. 首選渠道（和替代渠道）

擴大“渠道”這個詞的含義，包括盡可能多的東西，你可以集思廣益。 您是否將公司徽標和網址印在贈品鉛筆上？ 這算作一個渠道。 為您的商店位置訂購和安裝新標牌？ 這也很重要。 社交媒體帳戶是這裡另一個明顯的包含。

當您為任何渠道開綠燈時，請確保建立問責制並在您的第一選擇失敗時有備用渠道等待。 在上面的示例中，您可以在您的網站上設置一個唯一的 URL，以跟踪有多少人費心輸入您印在促銷贈品上的鏈接。 您跟踪營銷增長投資的投資回報率的能力實際上只受您的想像力的限制。 當特定渠道的表現超出預期時，準確的跟踪可幫助您使該成功具有可重複性。

10. 預期的客戶旅程

每個增長營銷計劃模板都應包含一個要求，說明您希望潛在客戶如何首先了解您的業務。 從那裡，您需要對客戶在從潛在客戶轉換為客戶時如何留下“麵包屑痕跡”進行有根據的猜測。

從一個市場利基到另一個利基市場，客戶旅程將有很大差異。 如果您的團隊從未構建過這樣的地圖，那麼現在是時候了。 有很多在線資源可以幫助您入門。 關鍵不是要係統化您公司的地圖應該是什麼樣子，而是要評估您實現的期望並特別注意驚喜。 確定預期偏離或成功的地方將在下次預算時證明是有價值的。

11. 風險評估

在為任何增長營銷計劃投入資金或人員之前，請對可能的結果進行最徹底的評估。 你已經在第 2 步中折斷了魔杖，在那裡你夢想著想要的結果。 雖然沒有那麼有趣，但您現在需要認真考慮這個問題：“可能發生的最壞情況是什麼？”

對於您的增長營銷計劃模板的這一部分，它會極大地幫助您閱讀，是的，但也可以與那些沒有投入您的努力的人交談。 保險代理人、律師、行業領袖和其他不怕直接與您聯繫的人將被證明是無價的。

在 2020 年對步入式交通進行廣泛限制之前的幾個月裡，很少有人提出正確的問題。在進行風險分析時，至少要考慮“不太可能……但仍有可能”。

12. 時間表

與您的增長營銷計劃相關的活動何時開始？ 有具體的結束時間嗎？ 您的計劃的時間框架部分應該包含這兩個明顯的里程碑，但實際上任何具有相關日期或截止日期的活動都應該顯示在此處。 按照您的計劃，考慮不可預測的因素，例如廣泛的供應鏈問題。

您的時間範圍應包括下面列出的四個小節。 這些可能僅包含按日期排序的項目符號列表或您可能在會議室中發布的打印生產計劃的等價物。

• 相關歷史：將您帶到現在的日期和重要事件。
• 當前季度：接下來的幾周和幾個月會是什麼樣子？
• 此部分可能包含大部分條目和相關內容。
• 近期未來：未來幾年會發生什麼？
• 長遠規劃：您希望五年、十年甚至二十年後的目標是什麼？

13. 戰略夥伴關係

當您將增長營銷計劃模板放在一起時，請評估迄今為止已證明互惠互利的合作夥伴關係。 您可能錯過了其他機會嗎？ 任何對您持續成功至關重要的個人或公司都應該出現在這裡。 從那裡向外看，看看這個列表是否可以擴大或需要收緊一點。

這裡的關鍵是查看任何可以幫助您的公司做它最擅長的“合作夥伴”的人或任何事情。 天使投資人當然很棒，但您的員工也可以被視為有意義的合作夥伴，您值得信賴的供應商也可以。 許多商界人士驚訝地發現，當他們考慮如何幫助任何合作夥伴茁壯成長時，他們往往會發現他們也可以繁榮的方式。

14. 關鍵績效指標 (KPI) 和衡量標準

如上所述，數字和硬數據規則。 對經驗事實的需求並沒有消除對不時根據直覺採取行動的鼓舞人心的企業家類型的需求。 然而，有意義地致力於持續改進和增長意味著必須有人在某個地方收集、捕獲和分析硬數據。

作為增長營銷計劃模板的一部分，您將使用哪些衡量標準來評估成功（或失敗）？ 如果您不確定，您將很難從營銷工作中汲取意義和方向。

就像客戶旅程地圖一樣，有大量在線資源可幫助您評估當前 KPI 的有用性，並進行您以前可能沒有考慮過的任何添加或調整。

15. 正式的事後評估

顯然，隨著您的營銷增長計劃在一個毫無戒心的世界中釋放，您的營銷團隊將需要進行調整和跟踪。 由於需要立即做出決定，因此將進行大量臨時會議和走廊對話。

這一切都很好，而且 100% 必要。 但是，您還需要安排至少一次正式的事後審查會議，向更廣泛的受眾開放，甚至可能包括您公司中感興趣的任何人。

您從銷售數據、電子表格、在線評論和同行中獲得的反饋都應該考慮在內。 然而，通常情況下，沒有什麼比來自真實的、活生生的人的軼事證據更好的了。 您的策略、消息傳遞、渠道以及有關您的增長營銷計劃模板的所有其他內容可能需要您可能從未考慮過的調整。

一種尺寸並不適合所有人：採用、適應和改進

當您努力整理您的第一個增長營銷計劃模板或調整您已經使用了十多年的模板時，並非上面列出的所有內容都一定適用。 沒關係; 只需保持對值得您考慮的久經考驗的類別的認識。

也不要讓自己不知所措。 一次處理一個類別。 如果您遇到了絆腳石，請退後足夠長的時間以“保持主要內容為主要內容”。 最好的計劃不允許完美妨礙可衡量的進步。