成長マーケティング計画テンプレートに含める必要のある15のカテゴリ

マーケティングに関連するツールと実践は日々進化しているようです。 2、3年前にまとめた成長マーケティング計画テンプレートは、ほぼ確実にアップグレードが必要です。 多くの人が絶えず変化する地形を苛立たせていると感じていても、それは問題ありません。 デジタル環境は絶えず変化していますが、目的はほぼ同じです。

現状を維持するためだけにマーケティングキャンペーンに投資する企業はほとんどありません。 はい、既存の顧客基盤を維持することは不可欠ですが、私たちのほとんどは成長を促進するためのマーケティングキャンペーンを開発しています。

その場合、新しいテクノロジーが出現したときにそれに対応するために柔軟に拡張できる成長マーケティング計画を作成することで、ビジネスに十分なサービスを提供できます。 すべてのチャンネルを適応させる一方で、どちらかを待つことはできません。 マーケティング計画をまとめたり、PRの専門家と協力したりするときは、以下のチェックリストを手元に置いてください。

1.エグゼクティブビジネスサマリー

もちろん、あなたはあなたのニッチの専門家です。 間違いなく、あなたはあなたとあなたのチームが非常に熟練していて、途中であなた自身の言語と用語を習得するのに十分長い間そこにいました。 何をするのか、なぜそれをするのか、そしてそれを達成したいのは専門用語が100％ないという概要が必要になります。

つまり、専門家でも初心者でも、誰でもこの簡単な概要を読んで、高いレベルの理解を持って立ち去ることができるはずです。 彼らは、成長マーケティングに従事するあなたの計画の誰が、何を、いつ、どこで、なぜ、そしてどのように行うかを知っています。 この簡単な概要で重要な概念を十分に理解していない人が少数でもいる場合は、要約にまだ作業が必要であることを示しています。 それをあなたの書いた「エレベーターピッチ」と考えてください。

2.目標とビジョン

繰り返しになりますが、成長マーケティング計画のこのセクションを容赦なく簡潔に保つように努めてください。 このセクションでは、これまでのブレーンストーミングセッションの合計を共有します。 先に進んで、希望する結果の最もポジティブな絵を描きます。

これを、成長マーケティング計画テンプレートの「魔法の杖を持っている」セクションと考えてください。 はい、あなたは現実主義であなたの目的を和らげたいと思うでしょう、しかしあなたが何も目指していないなら、あなたは毎回それを打つ可能性があります。 先に進んで、可能な限り最高の結果を享受してください。ただし、目標と戦略に数字を付けて提供するようにしてください。 「売り上げの増加」は曖昧すぎます。 「3か月でウェブサイトのトラフィックを15％増やす」のははるかに優れています。

3.ニッチ固有のビジネスイニシアチブ

地元の靴屋は、オフィスの計画コンサルタントとは異なる目的と手段を使用して、測定可能な結果を​​達成する可能性があります。 あるビジネスで機能するものは、別のセクターでは横ばいになる可能性があります。 重要なのは、人が直接会う場所とオンラインの両方で集まる場所を見極めることです。 たとえば、ほとんどのビジネスマンは、さまざまなソーシャルメディアチャネルがさまざまな人口統計に対応していることを知っています。 さらに、人口統計はメッセージングの全体的なトーンに大きな役割を果たします。

あなたのビジネスモデルと最もよく一致するイニシアチブは何ですか？ 以前に無視または無視された場所であなたの製品やサービスの認知度を高める機会はありますか？ あなたのメッセージが途方もないが、不正確および/または不適切にターゲットにされているという理由だけで、あなたの成長はこれまで妨げられてきたかもしれません。

4.既存の顧客基盤の評価

新しい顧客を追いかける前に、今日取引している人々を注意深く調べてください。 この分析は、定性的および定量的の両方である必要があります。 もちろん、スプレッドシートに数字が必要ですが、データベースに顧客のコメントも必要です。 これは、フィードバックを招待し、顧客が良い経験と悪い経験を簡単に共有できるようにしていることを前提としています。

誰かがあなたの顧客から提供されたすべての書面による発言を読む必要があります。 これは一般的な礼儀だけではありません。 それは賢いビジネスでもあります。 さまざまなコメントにタグを付けることで、チームは蓄積されたデータをすばやくスキャンできるようになり、「メリットのない暴言」とマークされたフィードバックを無視して、「実用的な提案」とタグ付けされたすべてのものを取り込むのを一時停止します。

5.競合他社の評価

誰に販売しているのかをより明確に把握したいのと同じように、他の誰に販売しているのかについてのプロファイルを更新する必要もあります。 数年前に競争の徹底的な分析を行ったことがあるかもしれませんが、2020年から2022年のパンデミックの年の前にその分析を完了した場合は、もう一度検討するときが来ました。 消費者の購買戦術が変化するにつれて、競合他社の事業や販売戦術も変化しました。

この時代に顧客を引き付けるための1つの重要な合言葉は、パーソナライズです。 以前は主に対面取引に依存していた企業は、ますます遠く離れた顧客に法廷を開くことを余儀なくされました。 私たちの背後にある道には、自動化、カスタマーサービスプラットフォーム、およびその他の新しいテクノロジーの採用が遅かった何千もの中小企業の残骸が散らばっています。 何が利用可能で、何がうまく機能しているように見えるかを知りたいと思います。

6.長所、短所、機会、および脅威（SWOT）分析

古いことわざにあるように、あなたはあなたが現在立っている場所を確認することによってのみ旅行を始めることができます。 対面/リモートワーカー（および顧客）の現在のハイブリッド環境では、大まかなSWOT分析でさえ、成長マーケティングに従事するときに情報に基づいた決定を下すのに役立ちます。

あなたの会社は何を非常にうまくやっていますか？ 物事が良くなっていることをどこで望みますか？ 新しい市場機会が開かれていますか？ どの問題が将来の懸念を引き起こしますか？ これらの4つのSWOTカテゴリは、あらゆる種類の入力に開かれています。

たとえば、最初に「脅威」カテゴリの競合他社を特定する場合があります。 それでも、これには健康上の懸念、経済の低迷、あなたに取って代わる可能性のある新製品やサービスなども含まれる可能性があります（またそうすべきです）。SWOT分析に取り組むときは、頭に浮かぶすべての考えを書き留めてください。 後で使用するために編集内容を保存します。

7.成長マーケティング予算の確立

他のすべての標準的な慣行は2020年以降変更されているようであり、成長マーケティングテンプレートの予算も同じです。 最近では、マーケティングに関連するコストが上がるだけのように見えるかもしれませんが、真実は、安価または無料のままであるいくつかのメディアや戦略がまだあるということです。 秘訣は、予算を準備するときに開いたままにすることです。

あなたとあなたのチームがどのような決定を下したとしても、すべてのドルが考慮され、事後にROIに関するデータを収集するようにしてください。 1つまたは複数の支出が、あるレベルで期待外れになることを確信して、予算編成プロセスに入ります。 キャンペーン後であれば、経験的なデータを期待と実際に起こったことの両方に当てはめることができます。 これは、悪い電話を1回だけかけるようにするのに役立ちます。

8.戦略の概要

成長マーケティングチームの全員が、会社が達成しようとしていることを正確に表現できる必要があります。 成長マーケティングテンプレートの戦略セクションでは、すべての要素を1か所にまとめた包括的なリストを提供します。

このセクションに多くの詳細を詰め込まないでください。 複雑にしないでおく。 たとえば、それ以上の説明を提供せずに、「ソーシャルメディアを使用する」などのステートメントを含めることができます。 戦略セクションは、メモリにコミットするのに十分単純である必要があります。 あなたがあなたの従業員にそれを暗記することを要求するかどうかは完全にあなた次第です！

9.優先チャネル（および代替チャネル）

「チャネル」という言葉の意味を広げて、ブレインストーミングできる限り多くのものを含めます。 会社のロゴとウェブアドレスをプレゼント用の鉛筆に刻印していますか？ それはチャネルとしてカウントされます。 店舗の場所に新しい看板を注文して設置しますか？ それも重要です。 ソーシャルメディアアカウントは、ここに含まれるもう1つの明らかなものです。

どのチャネルにも青信号を与えるときは、説明責任を組み込み、最初の選択肢が失敗した場合に備えて、バックアップチャネルを待機させてください。 上記の例では、Webサイトに一意のURLを設定して、プロモーションの景品に印刷したリンクをわざわざ入力する人の数を追跡できます。 マーケティング成長への投資のROIを追跡する能力は、想像力によってのみ制限されます。 特定のチャネルが期待を超えて機能する場合、正確な追跡はその成功を再現可能にするのに役立ちます。

10.予想されるカスタマージャーニー

すべての成長マーケティング計画テンプレートには、見込み客が最初にあなたのビジネスについて学ぶことをどのように期待するかを示すための要件を含める必要があります。 そこから、見込み客から顧客に転換するときに、顧客が「パンくずリスト」をどのように残すかについて、知識に基づいた推測を行う必要があります。

カスタマージャーニーは、市場のニッチごとに大きく異なります。 チームがこのようなマップを作成したことがない場合は、今がその時です。 始めるのに役立つオンラインリソースはたくさんあります。 重要なのは、会社のマップがどのように見えるかを体系化することではなく、満たされた期待の両方を評価し、驚きに特別な注意を払うことです。 期待が横向きになった場所や成功した場所を特定することは、次に予算を立てるときに価値があることがわかります。

11.リスク評価

成長マーケティング計画に資金や人員を投入する前に、考えられる結果を最も徹底的に評価してください。 あなたはすでにステップ2で魔法の杖を解き放ちました。そこでは、望ましい結果を夢見ていました。 それほど楽しいことではありませんが、「起こりうる最悪の事態は何ですか？」という質問を真剣に検討する必要があります。

あなたの成長マーケティング計画テンプレートのこのセクションでは、そうです、それは非常に読むのに役立ちますが、あなたの努力に投資していない人々と話すこともできます。 保険代理店、弁護士、業界のリーダー、およびあなたと直接接することを恐れない他の人々は、かけがえのないものになるでしょう。

2020年に立ち入り禁止が広まるまでの数か月間、適切な質問をする人はほとんどいませんでした。リスク分析を行う際には、「ありそうもない…しかしまだ可能」を少なくともある程度考慮してください。

12.時間枠

成長マーケティング計画に関連するキャンペーンはいつ開始されますか？ 彼らが終わる特定の時間はありますか？ 計画の時間枠セクションには、これら2つの明らかなマイルストーンが含まれている必要がありますが、実際には、日付または期限が関連付けられているすべてのアクティビティがここに表示されます。 計画するときは、広範なサプライチェーンの問題など、予測できないことを考慮に入れてください。

時間枠には、以下の4つのサブセクションを含める必要があります。 これらは、日付でソートされた箇条書き、または会議室に投稿する可能性のある印刷された制作スケジュールに相当するもので構成できます。

• 関連する歴史：あなたが今いる場所にあなたを連れて行った日付と重要な出来事。
• 現在の四半期：次の数週間と数か月はどのようになりますか？
• このセクションには、エントリと関連コンテンツの大部分が含まれている可能性があります。
• 近い将来：今後数年間で何が起こるのでしょうか？
• 長期計画： 5年後、10年後、さらには20年後のどこになりたいですか？

13.戦略的パートナーシップ

成長マーケティング計画テンプレートをまとめるときに、相互に有益であることが証明されたこれまでのパートナーシップを評価します。 あなたが逃したかもしれない他の機会はありますか？ あなたの継続的な成功に不可欠な人や会社はここに現れるはずです。 そこから、このリストを拡張できるかどうか、または少し強化する必要があるかどうかを確認するために外側を見てください。

ここで重要なのは、会社が「パートナー」として最善を尽くすのに役立つ人や何かを見ることです。 エンジェル投資家は確かに素晴らしいですが、信頼できるサプライヤーと同様に、従業員も有意義にパートナーと見なすことができます。 多くのビジネスマンは、パートナーの繁栄を支援する方法を検討するときに、自分たちも繁栄できる方法を発見する傾向があることに驚いています。

14.主要業績評価指標（KPI）と測定基準

上記のように、数値とハードデータのルール。 経験的事実の必要性は、時々ハンチに作用するインスピレーションを得た起業家のタイプを持つ必要性を排除するものではありません。 ただし、継続的な改善と成長に向けて有意義に取り組むということは、どこかでハードデータを収集、キャプチャ、分析する必要があることを意味します。

成長マーケティング計画テンプレートの一部として成功（または失敗）を評価するために使用する測定基準は何ですか？ よくわからない場合は、マーケティング活動から意味と方向性を引き出すのに苦労します。

カスタマージャーニーマップと同様に、現在のKPIの有用性を評価し、以前は考慮していなかった可能性のある追加や調整を行うのに役立つ、オンラインで利用できるリソースがたくさんあります。

15.正式な事後評価

明らかに、あなたのマーケティング成長計画が無防備な世界で解き放たれるので、あなたのマーケティングチームは調整して追跡する必要があります。 瞬間的な決定が必要になると、臨時の会議や廊下での会話がたくさん行われます。

それはすべて問題なく、100％必要です。 ただし、少なくとも1回の正式なアクション後のレビューセッションを、はるかに幅広い対象者に公開するようにスケジュールすることもできます。おそらく、社内の関心のある人も含まれます。

売上高、スプレッドシート、オンラインレビュー、および同僚から得られるフィードバックはすべて考慮する必要があります。 しかし、多くの場合、実際の生きている人間からの事例証拠に勝るものはありません。 あなたの戦術、メッセージ、チャネル、そしてあなたの成長マーケティング計画テンプレートに関する他のすべては、あなたが他の方法で考えたことのないかもしれない微調整を必要とするかもしれません。

1つのサイズですべてに対応できるわけではありません：採用、適応、改善

最初の成長マーケティング計画テンプレートをまとめたり、10年以上使用しているテンプレートを微調整したりする場合、上記のすべてが必ずしも当てはまるとは限りません。 それで大丈夫です; 検討する価値のある、実証済みのカテゴリの認識を維持するだけです。

自分も圧倒されないようにしてください。 一度に1つのカテゴリに取り組みます。 つまずきにぶつかった場合は、「主要なものを主要なものに保つ」のに十分な時間後退してください。 最良の計画では、完璧が測定可能な進歩の邪魔になることはありません。