嘗試這 4 種遊戲化營銷理念來提升品牌參與度

已發表: 2022-05-25

太多的商業網站乏味或只是與人群融為一體。 像這樣的網站作為交易場所發揮作用,但它們並沒有做更多的事情來提高品牌參與度。

但是,您的網站不必是這樣的。

有一種方法可以在您的網站上增添一點樂趣,使其對訪問者更具吸引力和難忘。

解決方案是遊戲化。

遊戲化可幫助您提高參與度、潛在客戶生成和平均訂單價值。 它還可以幫助您從網站訪問者那裡收集有利於銷售更多產品的見解。

因此,如果您一直在尋找一個想法來為您的網站增添趣味並提高客戶忠誠度,請繼續閱讀以了解遊戲化營銷如何成為關鍵。

遊戲化營銷理念

什麼是營銷中的遊戲化?

遊戲化是一種互動營銷策略,您可以在其中使用類似遊戲的元素作為促銷手段。 簡而言之,遊戲化就是在您的網站上使用遊戲來鼓勵參與。

任何遊戲的目標都是贏,對吧? 因此,您需要確保在遊戲化互動結束時獲得有價值的報價。

或者至少是一種足夠有趣的體驗,可以讓網站訪問者點擊和播放。

您想出的遊戲化想法的類型僅受您的想像力的限制。

您可以為節日活動、產品發布、折扣優惠甚至品牌推廣創建遊戲。 但稍後會進一步了解這些用例。

順便說一句,您是否想像過您在其他網站上玩過的最喜歡的遊戲?

谷歌有一些很好的營銷遊戲化的例子。 我不可能是唯一一個在假期裡興奮地點擊谷歌標誌來看看彈出什麼類型的遊戲的人,對吧?

遊戲化在營銷中的好處

除了為網站訪問者增加一點娛樂之外,遊戲化還為您的業務帶來了其他可衡量的好處。

1. 遊戲化提高用戶參與度

用戶參與度是您的目標客戶是否真的對您的報價感興趣的一個很好的指標。

遊戲化可以更輕鬆地促進用戶參與並對其進行跟踪。 如果客戶願意參與您網站上的遊戲化元素,則表明您的遊戲、產品或優惠足以吸引他們的注意力。

除了最初的參與之外,遊戲還鼓勵用戶點擊直到最後對他們的獎金采取行動。

遊戲化提高參與度

2. 遊戲化建立品牌知名度

您的公司能否成為下一個以在假期定期推出令人驚訝的新遊戲而聞名的谷歌? 也許……也許不是……

但是,您的公司能否推出有趣的遊戲,開始通過口耳相傳來建立吸引力? 確實!

遊戲化可以通過吸引參與者與朋友分享結果或通過創造一種讓用戶長期記住您的公司的酷體驗來幫助提高品牌知名度。

3. 遊戲化提高轉化率

靜態廣告很容易滾動過去,當它靜止在頁面的某個部分時完全忽略它。 然而,遊戲化的廣告吸引了客戶的注意力。

當客戶與遊戲化廣告互動時,他們更有可能在購物期間使用他們的“獎金”。 這是因為他們覺得他們贏得了折扣。

借助新的遊戲應用程序,Domino's Pizza 的銷售收入實際上增加了 30%。 Domino's Pizza 設計了一款名為 Pizza Hero 的遊戲,客戶可以在類似遊戲的環境中自定義自己的披薩,方法是在披薩上撒上配料。

在遊戲結束時,用戶可以選擇訂購他們製作的精美披薩。

這是一個有趣的旋轉,與您通常在橫幅或彈出窗口中看到的通常的“個人比薩”優惠相比,他們的“個人比薩”優惠產生了更多的嗡嗡聲。

Domino 的遊戲化示例

圖片來自第 9 單元

4. 遊戲化教育客戶產品/服務

遊戲化為您提供了一種以雙向街道方式教育客戶的途徑。

例如,如果您創建一個個性測驗來幫助客戶選擇最合適的產品,那麼您就是在傾聽客戶的需求,同時也向他們提供有關您提供的產品的信息。

當您使用遊戲化來教育客戶時,它更有可能沉入其中,因為它不僅僅是他們正在掃描以尋找答案的產品頁面,而是使您的產品更加個性化。

5. 遊戲化幫助您以非侵入性方式收集數據

收集零方數據,也就是客戶有意主動提供給您的數據,在第三方 cookie 之後的環境中非常重要。

遊戲化首先通過收集電子郵件地址或社交媒體憑據來幫助您收集這些有價值的客戶數據。 但是您收集的數據並不止於此。

然後,一旦您可以使用這些憑據識別客戶,您就可以分析他們的網站行為、交互和偏好。

例如,如果您製作問答類游戲,您可以自定義問題以幫助用戶發現正確的產品,但您也可以使用他們稍後提交的這些有價值的信息。

這是一種很好的、非侵入性的方式,可以從您的遊戲化活動中了解他們對產品的偏好和價值觀。

確定你的遊戲化目標

在進入特定類型的遊戲化之前,評估遊戲化策略的最終目標很重要。

當然,您可以僅僅因為您可以或因為酷孩子正在這樣做而對您的網站進行遊戲化,但您應該牢記想要的最終結果。

遊戲化是一種強大的策略,可以為您的業務實現各種 KPI,其中大多數都與上述遊戲化的好處密切相關。

您的遊戲化目標可能是:

  • 增加訪問者在頁面上花費的時間
  • 通過提供折扣來增加訂單價值
  • 通過獎勵積分建立品牌忠誠度
  • 將您的品牌定位為新遊戲頻繁的“有趣”品牌
  • 讓客戶了解您的品牌和優惠
  • 收集更多(和更好)的客戶數據

一旦你知道你的目標,你就可以進一步決定哪種類型的遊戲化元素將幫助你達到你的基準。

4 種遊戲化營銷理念值得嘗試

您可以將各種遊戲化元素添加到您的網站中,甚至還有更多這些元素的用例。

為了激發您的想像力,讓我們深入了解幾種可以補充您的營銷工作的遊戲化類型。

1. 您網站上的 Catch-me (Peek-a-boo) 遊戲

“如果你能抓住我”遊戲是一種讓網站訪問者特別注意您網站上正在發生的事情的簡單方法。

一旦有人登陸您的頁面或有人選擇了“玩”,這種類型的遊戲就會開始。

像這樣的遊戲將是從平凡的互聯網瀏覽中解脫出來的樂趣。

在遊戲結束時,您可以為玩家的訂單提供小幅折扣,向他們展示他們的得分,甚至分享與您的活動相關的有趣事實。

在下面查看我們的 giosg Easter 添加的“如果你可以的話”遊戲。

Giosg 遊戲化示例

圖片來自 giosg

2. 您網站上的忠誠度獎勵遊戲

忠誠度是您希望從客戶那裡得到的東西,也是客戶可以從中受益的東西。 此外,我們知道留住客戶的成本比獲取新客戶的成本低 5 倍。

忠誠度獎勵遊戲是突出這兩個方面的完美方式。

首先,您希望鼓勵網站訪問者加入您的忠誠度計劃。 您可以使用遊戲化元素的預覽來促進加入。 為客戶提供遊戲化忠誠度獎勵的一個例子可能是打開一個神秘盒子以贏得即時價格或每天進行刮刮獎勵。

但同樣重要的是,讓您的忠誠俱樂部會員參與並被您的優惠所吸引。 根據美國的一項研究,平均而言,消費者報告說他們是大約 17.5 個忠誠度計劃的成員,但活躍在其中的不到一半。

所以,當你需要考慮如何讓會員再次購物時,請記住一個創造性的遊戲化策略,比如這個星巴克獎勵遊戲。

星巴克的遊戲化示例

圖片來自首席營銷官

3.您網站上的旋轉遊戲

旋轉輪或幸運輪遊戲是基於運氣的出色遊戲化營銷示例。

這是一個很好的姿態,您可以在結帳時向首次訪問網站的訪問者或客戶提供。

這是一種有用的策略,可用於讓訪問者註意到您的活動和特別優惠。 典型的彈出窗口很容易被忽略,但像命運之輪這樣豐富多彩、動畫、熟悉的遊戲可以說服用戶採取行動。

命運之輪遊戲化實例

圖片來自 giosg

4. 在您​​的網站上評分排行榜遊戲

您網站上的排行榜遊戲有助於挖掘人們的競爭優勢。

用戶可以看到他們排名的這些類型的遊戲化元素的示例包括瑣事問題、記憶遊戲或節拍任務。

當您使用顯示特定結果的遊戲時,客戶更有可能與朋友或在社交媒體上分享這些結果。

例如,歐洲的送餐應用 Wolt 會在您玩他們的遊戲時顯示您自己的個人記錄和 Wolt 的整體記錄。

wolt 遊戲化理念和排行榜遊戲

圖片來自 Twitter 上的 Wolt App

如何在您的網站上實施遊戲化元素

現在您有了評估遊戲化可以為您的在線業務帶來的價值所需的東西。

成功的遊戲化活動的另一個關鍵因素是實施。

您需要考慮的一些事項是:

  • 我可以輕鬆地在內部自定義這些遊戲化元素嗎?
  • 我應該根據訪問者的網站行為將某些遊戲定位到訪問者嗎?
  • 我應該多久在我的網站上測試一次遊戲化元素?

要獲得這些問題的答案並開始使用更具交互性的網站,請立即與我們的 giosg 遊戲化專家預約演示。

CTA 演示交互生成器