Încercați aceste 4 idei de marketing pentru gamification pentru a stimula implicarea mărcii

Prea multe site-uri web de afaceri sunt plictisitoare sau pur și simplu se îmbină cu mulțimea. Site-urile web ca acestea își fac treaba ca un loc pentru tranzacții, dar nu fac nimic mai mult pentru a stimula implicarea mărcii.

Cu toate acestea, site-ul dvs. nu trebuie să fie așa.

Există o modalitate de a presăra puțină distracție pe site-ul dvs. care îl face mai captivant și mai memorabil pentru vizitatori.

Soluția este gamificarea.

Gamificarea vă ajută să creșteți implicarea, generarea de clienți potențiali și valoarea medie a comenzii. De asemenea, vă ajută să culegeți informații de la vizitatorii site-ului dvs. care sunt benefice pentru a vinde mai multe produse.

Așadar, dacă ați căutat o idee care să vă condimenteze site-ul și să creșteți loialitatea clienților, continuați să citiți pentru a afla cum este cheia marketingului prin gamification.

Ce este gamification în marketing?

Gamification este o strategie de marketing interactivă în care folosești elemente asemănătoare jocului ca mijloc de promovare. Pentru a spune simplu, gamification înseamnă utilizarea jocurilor pe site-ul tău web pentru a încuraja implicarea.

Obiectivul oricărui joc este să câștige, nu? Deci, veți dori să vă asigurați că aveți o ofertă utilă la sfârșitul interacțiunii dvs. gamificate.

Sau cel puțin o experiență suficient de distractivă pentru ca vizitatorii site-ului să facă clic și să se joace.

Tipurile de idei de gamification cu care vii sunt limitate doar de imaginația ta.

Puteți crea jocuri pentru campanii de sărbători, lansări de produse, oferte de reduceri sau chiar doar promovarea mărcii. Dar mai multe despre aceste cazuri de utilizare mai târziu, puțin mai jos.

Apropo, îți imaginezi jocurile tale preferate pe care le-ai jucat încă pe alte site-uri web?

Google are câteva exemple grozave de gamification în marketing. Nu pot fi singurul care este încântat să facă clic pe sigla Google într-o vacanță pentru a vedea ce tip de joc apare, nu?

Beneficiile gamification în marketing

Pe lângă doar un pic de divertisment suplimentar pentru vizitatorii site-ului web, gamification aduce și alte beneficii măsurabile afacerii tale.

1. Gamificarea crește implicarea utilizatorilor

Implicarea utilizatorilor este un indicator excelent pentru a afla dacă clienții țintă sunt sau nu interesați de ofertele dvs.

Gamificarea facilitează promovarea implicării utilizatorilor și, de asemenea, urmărirea acesteia. Dacă un client este dispus să participe la un element gamificat de pe site-ul dvs., fie arată că jocul, produsul sau oferta dvs. au fost suficient de atractive pentru a le atrage atenția.

Pe lângă implicarea inițială, jocurile îi încurajează pe utilizatori să facă clic până la sfârșit pentru a lua măsuri cu privire la câștigurile lor.

2. Gamificarea crește gradul de cunoaștere a mărcii

Ar putea fi compania dvs. următorul Google cunoscut pentru noile sale jocuri surprinzătoare care apar în mod regulat în sărbători? Poate ca da, poate ca nu..

Dar, ar putea compania dvs. să aibă jocuri interesante care să înceapă să dezvolte tracțiune prin gura în gură? Categoric!

Gamificarea poate ajuta la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii, intrând participanții să împărtășească rezultate cu prietenii sau prin crearea unei experiențe atât de interesante încât utilizatorii să-și amintească compania pe termen lung.

3. Gamificarea crește ratele de conversie

Un anunț static este ușor de derulat și ignorat complet atunci când este staționar într-o anumită parte a paginii dvs. Cu toate acestea, un anunț gamificat atrage atenția clienților.

Când un client interacționează cu un anunț gamificat, este mai probabil să-și folosească „câștigurile cu premii” în timpul sesiunii de cumpărături. Acest lucru se datorează faptului că simt că și-au câștigat reducerea.

Cu ajutorul unei noi aplicații de jocuri, Domino's Pizza și-a crescut efectiv veniturile din vânzări cu 30%. Domino's Pizza a conceput un joc, Pizza Hero, în care clienții își pot personaliza propria pizza într-un mediu asemănător unui joc, aruncând topping-uri pe pizza.

La sfârșitul jocului, utilizatorul are opțiunea de a-și comanda frumoasa creație de pizza.

Aceasta este o învârtire distractivă care a generat mai multă interes în oferta lor de „pizza personală” în comparație cu oferta obișnuită de „pizza personală” pe care o vedeți în mod obișnuit anunțată într-un banner sau un pop-up.

Imagine prin Unitatea 9

4. Gamification educă clienții cu privire la produse/servicii

Gamification vă oferă o cale de a educa clienții într-un fel de stradă cu două sensuri.

De exemplu, dacă creați un test de personalitate pentru a ajuta clienții să aleagă cele mai potrivite produse, ascultați nevoile clientului, oferindu-le și informații despre ceea ce oferiți.

Când utilizați gamification pentru a educa clienții, este mai probabil să se cufunde, deoarece nu este doar o pagină de produs pe care o scanează pentru răspunsuri, ci, în schimb, vă face produsele mai personale.

5. Gamification vă ajută să colectați date într-un mod neintruziv

Colectarea de date zero, adică date pe care clienții ți le oferă în mod intenționat și proactiv, este importantă într-un peisaj de cookie-uri de la terți.

Gamification vă ajută să colectați mai întâi aceste date valoroase despre clienți prin colectarea adreselor de e-mail sau a acreditărilor de rețele sociale. Dar datele pe care le colectezi nu se opresc aici.

Apoi, odată ce puteți identifica clientul cu aceste acreditări, puteți analiza comportamentul, interacțiunile și preferințele site-ului acestuia.

De exemplu, dacă creați un joc de tip test, puteți personaliza întrebările pentru a ajuta utilizatorii să descopere produsul potrivit, dar puteți folosi și aceste informații valoroase pe care le trimit ulterior.

Este o modalitate grozavă, neintruzivă, de a învăța din campaniile de gamification preferințele și valorile lor în ceea ce privește produsele.

Stabilirea obiectivelor tale pentru gamification

Înainte de a trece la anumite tipuri de gamification, este important să evaluezi care este obiectivul tău final cu o strategie de gamification.

Sigur, vă puteți gamifica site-ul doar pentru că puteți sau pentru că o fac copiii cool, dar ar trebui să aveți în vedere rezultatul final dorit.

Gamification este o strategie puternică pentru a obține o varietate de KPI-uri pentru afacerea dvs., dintre care majoritatea sunt strâns asociate cu beneficiile de gamification menționate mai sus.

Scopul tău cu gamification ar putea fi:

• Creșteți timpul petrecut de vizitatori pe pagină
• Creșteți valoarea comenzii oferind o reducere
• Construiți loialitatea mărcii cu puncte de recompensă
• Poziționați-vă marca ca marca „distractive” cu jocuri noi frecvente
• Educați clienții despre marca și ofertele dvs
• Colectați mai multe (și mai bune) date despre clienți

Odată ce vă cunoașteți obiectivul, puteți decide în continuare ce tip de elemente gamificate vă vor ajuta să vă atingeți punctele de referință.

4 idei de marketing pentru gamification de încercat

Există o varietate de elemente gamificate pe care le puteți adăuga pe site-ul dvs. și chiar mai multe cazuri de utilizare pentru aceste elemente.

Pentru a vă transforma imaginația, să ne aruncăm o privire în doar câteva tipuri de gamification care vă pot completa eforturile de marketing.

1. Jocuri Catch-me (Peek-a-boo) pe site-ul dvs. web

Un joc catch-me-of-you-can este o modalitate simplă de a-i determina pe vizitatorii site-ului web să acorde o atenție deosebită a ceea ce se întâmplă pe site-ul dvs.

Acest tip de joc ar putea începe imediat ce cineva ajunge pe pagina ta sau după ce cineva a selectat „Joacă”.

Un astfel de joc ar fi o ușurare distractivă de la navigarea banală pe internet.

La sfârșitul jocului, îi poți oferi jucătorului o reducere mică la comanda, îi poți arăta scorul sau chiar îi poți împărtăși un fapt interesant relevant despre campania ta.

Consultați mai jos jocul nostru giosg Easter Catch-me-if-you-can.

Imagine prin giosg

2. Jocuri cu recompense de loialitate pe site-ul tău

Loialitatea este ceva ce vrei de la clienții tăi și ceva de care clienții pot beneficia și ei. În plus, știm că păstrarea unui client este de 5 ori mai puțin costisitoare decât achiziționarea altora noi.

Un joc cu recompensă de loialitate este o modalitate perfectă de a evidenția ambele aspecte.

În primul rând, doriți să încurajați vizitatorii site-ului web să se alăture programului dvs. de loialitate. Puteți folosi o previzualizare a elementului dvs. gamified pentru a promova aderarea. Un exemplu de recompense de loialitate gamificate pentru clienți ar putea fi deschiderea unei cutii misterioase pentru a câștiga un preț instantaneu sau obținerea de recompense răzuitoare zilnice.

Dar, de asemenea, este important să mențineți membrii clubului de loialitate implicați și ademeniți de ofertele dvs. Potrivit unui studiu din SUA, în medie, consumatorii raportează că sunt membri ai aproximativ 17,5 programe de loialitate, dar sunt activi în mai puțin de jumătate dintre acestea.

Așadar, păstrați o strategie de gamification creativă, cum ar fi acest joc de recompense Starbucks, atunci când trebuie să vă gândiți cum să-i faceți pe membri să cumpere din nou.

Imagine prin Chief Marketer

3. Jocuri cu roată pe site-ul dvs

Jocurile învârte roata sau roata norocului sunt exemple grozave de marketing de gamificare care se bazează pe noroc.

Este un gest frumos pe care îl puteți oferi vizitatorilor site-ului pentru prima dată sau clienților în timpul plății.

Aceasta este o tactică utilă pentru a-i determina pe vizitatori să țină seama de campaniile și ofertele dvs. speciale. Ferestrele pop-up tipice sunt ușor de ignorat, dar un joc colorat, animat și familiar, cum ar fi roata norocului, poate convinge utilizatorii să ia măsuri.

Imagine prin giosg

4. Punctează jocurile de clasament pe site-ul tău web

Jocurile de clasament de pe site-ul dvs. vă ajută să profitați de laturile competitive ale oamenilor.

Exemple de astfel de tipuri de elemente gamificate în care utilizatorii pot vedea unde se clasează includ întrebări trivia, jocuri de memorie sau sarcini rapide.

Când utilizați un joc care afișează anumite rezultate, clienții sunt mai susceptibili de a împărtăși aceste rezultate prietenilor sau pe rețelele sociale.

De exemplu, Wolt, o aplicație europeană de livrare de alimente, afișează propriul record personal și recordul general Wolt în timp ce jucați jocul lor.

Imagine prin aplicația Wolt de pe Twitter

Cum să implementați elemente gamificate pe site-ul dvs

Acum aveți ceea ce aveți nevoie pentru a evalua valoarea pe care gamification o poate aduce afacerii dvs. online.

Un alt factor cheie în campaniile de gamification de succes este implementarea.

Câteva lucruri pe care veți dori să le luați în considerare sunt:

• Îmi este ușor să personalizez aceste elemente gamificate în interior?
• Ar trebui să vizez anumite jocuri către vizitatori în funcție de comportamentul lor pe site-ul web?
• Cât de des ar trebui să testez un element gamificat pe site-ul meu?

Pentru a obține răspunsuri la aceste întrebări și pentru a începe drumul către un site web mai interactiv, rezervați astăzi o demonstrație cu experții noștri în gamification giosg.