Wypróbuj te 4 pomysły marketingowe dotyczące grywalizacji, aby zwiększyć zaangażowanie marki

Zbyt wiele witryn biznesowych jest nudnych lub po prostu wtapia się w tłum. Takie strony internetowe wykonują swoją pracę jako miejsce transakcji, ale nie robią nic więcej, aby zwiększyć zaangażowanie marki.

Jednak Twoja witryna nie musi być taka.

Istnieje sposób na spryskanie swojej witryny odrobiną zabawy, która sprawi, że będzie ona bardziej wciągająca i niezapomniana dla odwiedzających.

Rozwiązaniem jest grywalizacja.

Grywalizacja pomaga zwiększyć zaangażowanie, generowanie leadów i średnią wartość zamówienia. Pomaga również zebrać informacje od odwiedzających witrynę, które są korzystne dla sprzedaży większej liczby produktów.

Jeśli więc szukałeś pomysłu na urozmaicenie swojej witryny i zwiększenie lojalności klientów, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak kluczowy jest marketing grywalizacyjny.

Czym jest grywalizacja w marketingu?

Grywalizacja to interaktywna strategia marketingowa, w której wykorzystujesz elementy przypominające grę jako środek promocji. Mówiąc prościej, grywalizacja to używanie gier w Twojej witrynie, aby zachęcić do zaangażowania.

Celem każdej gry jest wygrana, prawda? Więc upewnij się, że masz wartościową ofertę pod koniec swojej grywalizacji.

Lub przynajmniej wystarczająco zabawne doświadczenie, aby odwiedzający witrynę klikali i grali.

Rodzaje pomysłów na grywalizację, które wymyślisz, są ograniczone tylko twoją wyobraźnią.

Możesz tworzyć gry na kampanie świąteczne, premiery produktów, oferty rabatowe, a nawet tylko promocję marki. Ale więcej o tych przypadkach użycia później.

A tak przy okazji, czy wyobrażasz sobie swoje ulubione gry, w które grałeś już na innych stronach internetowych?

Google ma kilka świetnych przykładów grywalizacji w marketingu. Nie mogę być jedynym, który jest podekscytowany kliknięciem logo Google w wakacje, aby zobaczyć, jaki rodzaj gry się pojawi, prawda?

Korzyści z grywalizacji w marketingu

Oprócz odrobiny dodatkowej rozrywki dla odwiedzających witrynę, grywalizacja przynosi również inne wymierne korzyści dla Twojej firmy.

1. Grywalizacja zwiększa zaangażowanie użytkowników

Zaangażowanie użytkowników jest doskonałym wskaźnikiem tego, czy Twoi docelowi klienci są rzeczywiście zainteresowani Twoją ofertą.

Grywalizacja ułatwia promowanie zaangażowania użytkowników, a także jego śledzenie. Jeśli klient chce wziąć udział w zgrywalizowanym elemencie na Twojej stronie, oznacza to, że Twoja gra, produkt lub oferta były wystarczająco atrakcyjne, by przykuć jego uwagę.

Oprócz początkowego zaangażowania, gry zachęcają również użytkowników do klikania do końca, aby podjąć działania związane z wygranymi nagrodami.

2. Grywalizacja buduje świadomość marki

Czy Twoja firma może być następną firmą Google znaną z zaskakujących nowych gier, które pojawiają się regularnie w święta? Może, może nie..

Ale czy Twoja firma może mieć ciekawe gry, które zaczynają budować przyczepność za pośrednictwem poczty pantoflowej? Zdecydowanie!

Grywalizacja może pomóc zwiększyć świadomość marki, zachęcając uczestników do dzielenia się wynikami ze znajomymi lub tworząc tak fajne wrażenia, że ​​użytkownicy zapamiętają Twoją firmę na dłuższą metę.

3. Grywalizacja zwiększa współczynniki konwersji

Reklama statyczna jest łatwa do przewinięcia i całkowicie zignorowana, gdy jest nieruchoma w określonej części strony. Gamifikowana reklama przyciąga jednak uwagę klientów.

Kiedy klient angażuje się w reklamę grywalną, jest bardziej prawdopodobne, że wykorzysta swoje „wygrane nagrody” podczas sesji zakupowej. Dzieje się tak, ponieważ czują, że zasłużyli na zniżkę.

Dzięki nowej aplikacji do gier Domino's Pizza faktycznie zwiększyła swoje przychody ze sprzedaży o 30%. Domino's Pizza zaprojektowało grę Pizza Hero, w której klienci mogą spersonalizować własną pizzę w środowisku przypominającym grę, upuszczając na nią dodatki.

Pod koniec gry użytkownik ma możliwość zamówienia swojej pięknej pizzy.

To zabawny spin, który wywołał więcej szumu w ich ofercie „osobistej pizzy” w porównaniu ze zwykłą ofertą „osobistej pizzy”, którą często można zobaczyć w reklamie na banerze lub w wyskakującym okienku.

Obraz za pośrednictwem jednostki 9

4. Grywalizacja edukuje klientów w zakresie produktów/usług

Grywalizacja umożliwia edukowanie klientów w sposób dwukierunkowy.

Na przykład, jeśli tworzysz quiz osobowości, aby pomóc klientom wybrać najlepiej dopasowane produkty, słyszysz potrzeby klientów, a jednocześnie przekazujesz im informacje o tym, co oferujesz.

Kiedy używasz grywalizacji do edukowania klientów, jest bardziej prawdopodobne, że to zapadnie, ponieważ nie jest to tylko strona produktu, na którą skanują odpowiedzi, ale zamiast tego sprawia, że ​​Twoje produkty są bardziej osobiste.

5. Grywalizacja pomaga zbierać dane w sposób nieinwazyjny

Zbieranie danych podmiotów zerowych, czyli danych, które klienci celowo i proaktywnie ci przekazują, jest ważne w krajobrazie plików cookie stron trzecich.

Gamification pomaga najpierw zebrać te cenne dane klientów, zbierając adresy e-mail lub dane uwierzytelniające do mediów społecznościowych. Ale dane, które zbierasz, nie kończą się na tym.

Następnie, po zidentyfikowaniu klienta za pomocą tych danych uwierzytelniających, możesz analizować jego zachowania w witrynie, interakcje i preferencje.

Na przykład, jeśli tworzysz grę typu quiz, możesz dostosować pytania, aby pomóc użytkownikom odkryć właściwy produkt, ale możesz także wykorzystać te cenne informacje, które prześlą później.

To świetny, nieinwazyjny sposób, aby dowiedzieć się z kampanii grywalizacyjnych ich preferencji i wartości w odniesieniu do produktów.

Określanie celów dla grywalizacji

Zanim przejdziesz do konkretnych rodzajów grywalizacji, ważne jest, aby ocenić, jaki jest Twój ostateczny cel strategii grywalizacji.

Oczywiście, możesz gamifikować swoją witrynę tylko dlatego, że możesz lub dlatego, że robią to fajne dzieci, ale powinieneś mieć na uwadze pożądany efekt końcowy.

Grywalizacja to skuteczna strategia pozwalająca na osiągnięcie różnych wskaźników KPI dla Twojej firmy, z których większość jest ściśle powiązana z wymienionymi powyżej korzyściami z grywalizacji.

Twoim celem w przypadku grywalizacji może być:

• Zwiększ czas spędzony przez odwiedzających na stronie
• Zwiększ wartość zamówienia oferując rabat
• Buduj lojalność wobec marki dzięki punktom nagrody
• Pozycjonuj swoją markę jako „zabawną” markę z częstymi nowymi grami
• Edukuj klientów o swojej marce i ofertach
• Zbierz więcej (i lepsze) danych klientów

Gdy już znasz swój cel, możesz dalej zdecydować, jaki rodzaj grywalizowanych elementów pomoże Ci osiągnąć swoje punkty odniesienia.

4 pomysły na marketing grywalizacji do wypróbowania

Istnieje wiele różnych elementów grywalizacji, które możesz dodać do swojej witryny, a nawet więcej przypadków użycia tych elementów.

Aby rozbudzić wyobraźnię, przyjrzyjmy się kilku rodzajom grywalizacji, które mogą uzupełnić Twoje działania marketingowe.

1. Gry Złap mnie (Peek-a-boo) na Twojej stronie

Gra typu „złap mnie, jeśli potrafisz” to prosty sposób na zachęcenie odwiedzających witrynę do zwrócenia szczególnej uwagi na to, co dzieje się w witrynie.

Ten rodzaj gry może się rozpocząć, gdy tylko ktoś trafi na Twoją stronę lub po wybraniu opcji „Graj”.

Taka gra byłaby zabawną ulgą od przyziemnego przeglądania Internetu.

Na koniec gry możesz zaoferować graczowi niewielką zniżkę na jego zamówienie, pokazać mu wynik, a nawet podzielić się interesującym faktem dotyczącym Twojej kampanii.

Sprawdź naszą grę Wielkanocną giosg złap mnie, jeśli potrafisz, poniżej.

Obraz przez giosg

2. Lojalność nagradza gry na Twojej stronie

Lojalność to coś, czego oczekujesz od swoich klientów i coś, z czego klienci również mogą skorzystać. Poza tym wiemy, że utrzymanie klienta jest 5x mniej kosztowne niż pozyskanie nowego.

Gra lojalnościowa to doskonały sposób na podkreślenie obu tych aspektów.

Po pierwsze, chcesz zachęcić odwiedzających witrynę do przyłączenia się do Twojego programu lojalnościowego. Możesz użyć podglądu swojego grywalizowanego elementu, aby promować dołączanie. Przykładem grywalizowanych nagród lojalnościowych dla klientów może być otwieranie tajemniczego pudełka, aby wygrać natychmiastową nagrodę lub codzienne nagrody za zdrapki.

Ale również ważne jest, aby Twoi członkowie klubu lojalnościowego byli zaangażowani i zwabieni swoimi ofertami. Według amerykańskiego badania konsumenci zgłaszają, że średnio są członkami około 17,5 programów lojalnościowych, ale są aktywni w mniej niż połowie z nich.

Dlatego miej na uwadze kreatywną strategię grywalizacji, taką jak ta gra z nagrodami Starbucks, gdy musisz zastanowić się, jak ponownie zachęcić członków do zakupów.

Zdjęcie za pośrednictwem głównego marketera

3. Gry typu „zakręć kołem” na Twojej stronie internetowej

Gry typu „zakręć kołem” lub „koło fortuny” to świetne przykłady marketingu opartego na szczęściu.

To miły gest, który możesz zaoferować osobom odwiedzającym witrynę po raz pierwszy lub klientom podczas realizacji transakcji.

Jest to przydatna taktyka, aby zachęcić odwiedzających do zwrócenia uwagi na Twoje kampanie i oferty specjalne. Typowe wyskakujące okienka są łatwe do zignorowania, ale kolorowa, animowana, znajoma gra, taka jak koło fortuny, może skłonić użytkowników do podjęcia działania.

Obraz przez giosg

4. Punktuj gry liderów na swojej stronie internetowej

Gry z tablicami wyników na Twojej stronie internetowej pomagają dotrzeć do konkurencyjnych stron ludzi.

Przykładami tego typu elementów grywalizowanych, w których użytkownicy widzą swoją pozycję w rankingu, są pytania o ciekawostki, gry pamięciowe lub zadania typu beat-the-clock.

Gdy korzystasz z gry, która wyświetla określone wyniki, klienci chętniej udostępniają te wyniki znajomym lub w mediach społecznościowych.

Na przykład Wolt, europejska aplikacja do dostarczania jedzenia, wyświetla Twój osobisty rekord i ogólny rekord Wolta, gdy grasz w ich grę.

Obraz za pośrednictwem aplikacji Wolt na Twitterze

Jak zaimplementować elementy grywalizowane na swojej stronie internetowej

Teraz masz to, czego potrzebujesz, aby ocenić wartość, jaką grywalizacja może wnieść do Twojego biznesu online.

Kolejnym kluczowym czynnikiem w udanych kampaniach grywalizacyjnych jest wdrożenie.

Niektóre rzeczy, które warto rozważyć, to:

• Czy łatwo jest mi dostosować te elementy grywalizowane we własnym zakresie?
• Czy powinienem kierować określone gry do odwiedzających na podstawie ich zachowania w witrynie?
• Jak często powinienem testować element grywalizowany na mojej stronie?

Aby uzyskać odpowiedzi na te pytania i rozpocząć podróż do bardziej interaktywnej strony internetowej, już dziś zarezerwuj demo z naszymi ekspertami ds. grywalizacji giosg.