Experimente estas 4 ideias de marketing de gamificação para aumentar o envolvimento da marca

Muitos sites de negócios são monótonos ou simplesmente se misturam à multidão. Sites como esses fazem seu trabalho como um local para transações, mas não fazem mais nada para aumentar o engajamento da marca.

No entanto, seu site não precisa ser assim.

Há uma maneira de espalhar um pouco de diversão em seu site que o torna mais envolvente e memorável para os visitantes.

A solução é a gamificação.

A gamificação ajuda você a aumentar o engajamento, a geração de leads e o valor médio do pedido. Também ajuda você a coletar insights dos visitantes do seu site que são benéficos para vender mais produtos.

Portanto, se você está procurando uma ideia para incrementar seu site e aumentar a fidelidade do cliente, continue lendo para saber como o marketing de gamificação é a chave.

O que é gamificação no marketing?

A gamificação é uma estratégia de marketing interativa na qual você usa elementos semelhantes a jogos como meio de promoção. Simplificando, gamificação é usar jogos em seu site para incentivar o engajamento.

O objetivo de qualquer jogo é vencer, certo? Então você vai querer ter certeza de ter uma oferta que vale a pena no final de sua interação gamificada.

Ou pelo menos uma experiência divertida o suficiente para fazer os visitantes do site clicarem e jogarem.

Os tipos de ideias de gamificação que você apresenta são limitados apenas pela sua imaginação.

Você pode criar jogos para campanhas de fim de ano, lançamentos de produtos, ofertas de desconto ou até mesmo apenas promoção de marca. Mas mais sobre esses casos de uso mais adiante.

A propósito, você está imaginando seus jogos favoritos que já jogou em outros sites?

O Google tem alguns ótimos exemplos de gamificação no marketing. Eu não posso ser o único que está animado para clicar no logotipo do Google em um feriado para ver que tipo de jogo aparece, certo?

Benefícios da gamificação no marketing

Além de apenas um pouco de entretenimento adicional para os visitantes do site, a gamificação também traz outros benefícios mensuráveis ​​para o seu negócio.

1. A gamificação aumenta o engajamento do usuário

O envolvimento do usuário é um ótimo indicador para saber se seus clientes-alvo estão realmente interessados ​​em suas ofertas.

A gamificação torna mais fácil promover o engajamento do usuário e também rastreá-lo. Se um cliente estiver disposto a participar de um elemento gamificado em seu site, isso mostra que seu jogo, produto ou oferta era atraente o suficiente para chamar a atenção dele.

Além do engajamento inicial, os jogos também incentivam os usuários a clicar até o final para agir sobre seus prêmios.

2. A gamificação cria reconhecimento da marca

Sua empresa poderia ser o próximo Google conhecido por seus novos jogos surpreendentes que aparecem regularmente nos feriados? Talvez talvez não..

Mas, sua empresa poderia ter jogos interessantes que começam a ganhar força através do boca a boca? Definitivamente!

A gamificação pode ajudar a aumentar o reconhecimento da marca ao instigar os participantes a compartilhar resultados com amigos ou ao criar uma experiência tão legal que os usuários se lembrem da sua empresa a longo prazo.

3. A gamificação aumenta as taxas de conversão

Um anúncio estático é fácil de passar e ignorar totalmente quando está parado em uma determinada parte da sua página. Um anúncio gamificado, no entanto, chama a atenção dos clientes.

Quando um cliente se envolve com um anúncio gamificado, é mais provável que ele use seus “ganhos em prêmios” durante a sessão de compras. Isso ocorre porque eles sentem que ganharam seu desconto.

Com a ajuda de um novo aplicativo de jogos, a Domino's Pizza aumentou sua receita de vendas em 30%. A Domino's Pizza projetou um jogo, Pizza Hero, onde os clientes podem personalizar sua própria pizza em um ambiente de jogo, colocando coberturas na pizza.

Ao final do jogo, o usuário tem a opção de pedir sua bela criação de pizza.

Este é um giro divertido que gerou mais buzz para sua oferta de “pizza pessoal” em comparação com a oferta usual de “pizza pessoal” que você pode ver comumente anunciada em um banner ou pop-up.

Imagem via Unidade 9

4. A gamificação educa os clientes sobre produtos/serviços

A gamificação fornece um caminho para você educar os clientes em uma via de mão dupla.

Por exemplo, se você criar um questionário de personalidade para ajudar os clientes a escolher os produtos mais adequados, estará ouvindo as necessidades do cliente e, ao mesmo tempo, fornecendo informações sobre o que você oferece.

Quando você usa a gamificação para educar os clientes, é mais provável que ela seja absorvida porque não é apenas uma página de produto que eles estão verificando em busca de respostas, mas, em vez disso, torna seus produtos mais pessoais.

5. A gamificação ajuda você a coletar dados de maneira não intrusiva

A coleta de dados de nenhuma parte, também conhecida como dados que os clientes fornecem intencional e proativamente a você, é importante em um cenário de cookies pós-terceiros.

A gamificação ajuda você a coletar esses valiosos dados do cliente primeiro, coletando endereços de e-mail ou credenciais de mídia social. Mas os dados que você coleta não param por aí.

Então, depois de identificar o cliente com essas credenciais, você poderá analisar os comportamentos, interações e preferências do site.

Por exemplo, se você criar um jogo do tipo questionário, poderá personalizar as perguntas para ajudar os usuários a descobrir o produto certo, mas também poderá usar essas informações valiosas enviadas posteriormente.

É uma maneira excelente e não intrusiva de aprender com suas campanhas de gamificação suas preferências e valores em relação aos produtos.

Determinando seus objetivos para a gamificação

Antes de entrar em tipos específicos de gamificação, é importante avaliar qual é o seu objetivo final com uma estratégia de gamificação.

Claro, você pode gamificar seu site apenas porque você pode ou porque as crianças legais estão fazendo isso, mas você deve ter em mente o resultado final desejado.

A gamificação é uma estratégia poderosa para alcançar uma variedade de KPIs para o seu negócio, a maioria dos quais está intimamente associada aos benefícios da gamificação mencionados acima.

Seu objetivo com a gamificação pode ser:

• Aumente o tempo do visitante gasto na página
• Aumente o valor do pedido oferecendo um desconto
• Crie fidelidade à marca com pontos de recompensa
• Posicione sua marca como a marca “divertida” com novos jogos frequentes
• Eduque os clientes sobre sua marca e ofertas
• Colete mais (e melhores) dados de clientes

Depois de conhecer seu objetivo, você pode decidir ainda mais que tipo de elementos gamificados o ajudarão a alcançar seus benchmarks.

4 ideias de marketing de gamificação para experimentar

Há uma variedade de elementos gamificados que você pode adicionar ao seu site e ainda mais casos de uso para esses elementos.

Para dar asas à sua imaginação, vamos mergulhar em apenas alguns tipos de gamificação que podem complementar seus esforços de marketing.

1. Jogos de pega-me (peek-a-boo) em seu site

Um jogo de pega-me-se-você-pode é uma maneira simples de fazer com que os visitantes do site tenham uma atenção especial sobre o que está acontecendo em seu site.

Esse tipo de jogo pode começar assim que alguém acessar sua página ou depois que alguém selecionar "Jogar".

Um jogo como esse seria um alívio divertido da navegação mundana na Internet.

Ao final do seu jogo, você pode oferecer ao jogador um pequeno desconto em seu pedido, mostrar sua pontuação ou até mesmo compartilhar um fato interessante relevante sobre sua campanha.

Confira nosso jogo giosg Easter, pegue-me se puder abaixo.

Imagem via giosg

2. Jogos de recompensas de fidelidade em seu site

Lealdade é algo que você deseja de seus clientes e algo que os clientes também podem se beneficiar. Além disso, sabemos que manter um cliente é 5x mais barato do que conquistar novos.

Um jogo de recompensa de fidelidade é uma maneira perfeita de destacar esses dois aspectos.

Primeiro, você deseja incentivar os visitantes do site a participar do seu programa de fidelidade. Você pode usar uma visualização do seu elemento gamificado para promover a adesão. Um exemplo de recompensas de fidelidade gamificadas para clientes pode ser abrir uma caixa misteriosa para ganhar um preço instantâneo ou fazer recompensas diárias de raspadinhas.

Mas também é importante manter os membros do seu clube de fidelidade engajados e atraídos por suas ofertas. De acordo com um estudo dos EUA, em média, os consumidores relatam ser membros de cerca de 17,5 programas de fidelidade, mas estão ativos em menos da metade deles.

Portanto, lembre-se de uma estratégia de gamificação criativa, como este jogo de recompensas da Starbucks, quando precisar considerar como fazer os membros comprarem novamente.

Imagem via Chief Marketer

3. Jogos de gire a roda em seu site

Jogos de girar a roda ou roda da fortuna são ótimos exemplos de marketing de gamificação baseados na sorte.

É um gesto simpático que você pode oferecer aos visitantes que visitam o site pela primeira vez ou aos clientes durante a finalização da compra.

Essa é uma tática útil para fazer com que os visitantes tomem conhecimento de suas campanhas e ofertas especiais. Os pop-ups típicos são fáceis de ignorar, mas um jogo colorido, animado e familiar como a roda da fortuna pode persuadir os usuários a agir.

Imagem via giosg

4. Pontue os jogos de placar em seu site

Os jogos de placar em seu site ajudam a explorar os lados competitivos das pessoas.

Exemplos desses tipos de elementos gamificados em que os usuários podem ver sua classificação incluem perguntas triviais, jogos de memória ou tarefas de ritmo acelerado.

Quando você usa um jogo que exibe resultados específicos, é mais provável que os clientes compartilhem esses resultados com amigos ou nas mídias sociais.

Por exemplo, o Wolt, um aplicativo europeu de entrega de comida, exibe seu próprio registro pessoal e o registro geral do Wolt enquanto você joga o jogo.

Imagem via aplicativo Wolt no Twitter

Como implementar elementos gamificados em seu site

Agora você tem o que precisa para avaliar o valor que a gamificação pode trazer para o seu negócio online.

Outro fator chave em campanhas de gamificação bem-sucedidas é a implementação.

Algumas coisas que você deve considerar são:

• É fácil para mim personalizar esses elementos gamificados internamente?
• Devo segmentar determinados jogos para os visitantes com base no comportamento do site?
• Com que frequência devo testar um elemento gamificado no meu site?

Para obter respostas a essas perguntas e começar a usar um site mais interativo, reserve hoje uma demonstração com nossos especialistas em gamificação do giosg.