Essayez ces 4 idées de marketing de gamification pour stimuler l'engagement de la marque

Trop de sites Web d'entreprises sont ennuyeux ou se fondent simplement dans la foule. Des sites Web comme ceux-ci font leur travail en tant que lieu de transactions, mais ils ne font rien de plus pour stimuler l'engagement de la marque.

Cependant, votre site Web n'a pas à être comme ça.

Il existe un moyen de saupoudrer un peu de plaisir sur votre site Web, ce qui le rend plus attrayant et mémorable pour les visiteurs.

La solution est la gamification.

La gamification vous aide à stimuler l'engagement, la génération de prospects et la valeur moyenne des commandes. Il vous aide également à recueillir des informations auprès des visiteurs de votre site Web qui sont utiles pour vendre plus de produits.

Donc, si vous cherchez une idée pour pimenter votre site Web et fidéliser vos clients, continuez à lire pour savoir comment le marketing de gamification est la clé.

Qu'est-ce que la gamification en marketing ?

La gamification est une stratégie de marketing interactive dans laquelle vous utilisez des éléments de type jeu comme moyen de promotion. Pour le dire simplement, la gamification consiste à utiliser des jeux sur votre site Web pour encourager l'engagement.

L'objectif de tout jeu est de gagner, n'est-ce pas ? Vous voudrez donc vous assurer d'avoir une offre valable à la fin de votre interaction gamifiée.

Ou au moins une expérience suffisamment amusante pour que les visiteurs du site Web cliquent et jouent.

Les types d'idées de gamification que vous proposez ne sont limités que par votre imagination.

Vous pouvez créer des jeux pour les campagnes de vacances, les lancements de produits, les offres de réduction ou même simplement la promotion de la marque. Mais plus sur ces cas d'utilisation plus tard un peu plus bas.

Au fait, imaginez-vous vos jeux préférés auxquels vous avez déjà joué sur d'autres sites ?

Google a d'excellents exemples de gamification dans le marketing. Je ne peux pas être le seul à être ravi de cliquer sur le logo Google pendant les vacances pour voir quel type de jeu apparaît, n'est-ce pas ?

Avantages de la gamification en marketing

Outre un peu de divertissement supplémentaire pour les visiteurs du site Web, la gamification apporte également d'autres avantages mesurables à votre entreprise.

1. La gamification augmente l'engagement des utilisateurs

L'engagement des utilisateurs est un excellent indicateur pour savoir si vos clients cibles sont réellement intéressés par vos offres.

La gamification permet de promouvoir plus facilement l'engagement des utilisateurs et de le suivre également. Si un client souhaite participer à un élément gamifié sur votre site Web, cela montre soit que votre jeu, produit ou offre était suffisamment attrayant pour attirer son attention.

Outre l'engagement initial, les jeux encouragent également les utilisateurs à cliquer jusqu'à la fin pour agir sur leurs gains.

2. La gamification renforce la notoriété de la marque

Votre entreprise pourrait-elle être le prochain Google connu pour ses nouveaux jeux surprenants qui apparaissent régulièrement pendant les vacances ? Peut-être peut-être pas..

Mais votre entreprise pourrait-elle avoir des jeux intéressants qui commencent à gagner du terrain via le bouche à oreille ? Absolument!

La gamification peut aider à renforcer la notoriété de la marque en incitant les participants à partager les résultats avec des amis ou en créant une expérience tellement cool que les utilisateurs se souviendront de votre entreprise à long terme.

3. La gamification augmente les taux de conversion

Une annonce statique est facile à faire défiler et à ignorer totalement lorsqu'elle est stationnaire sur une certaine partie de votre page. Une publicité gamifiée attire cependant l'attention des clients.

Lorsqu'un client interagit avec une publicité gamifiée, il est plus susceptible d'utiliser ses "gains" lors de sa session d'achat. C'est parce qu'ils ont l'impression d'avoir gagné leur rabais.

Grâce à une nouvelle application de jeu, Domino's Pizza a en fait augmenté son chiffre d'affaires de 30 %. Domino's Pizza a conçu un jeu, Pizza Hero, où les clients peuvent personnaliser leur propre pizza dans un environnement de jeu en déposant des garnitures sur la pizza.

À la fin du jeu, l'utilisateur a la possibilité de commander sa belle création de pizza.

Il s'agit d'une rotation amusante qui a généré plus de buzz pour leur offre de « pizza personnelle » par rapport à l'offre habituelle de « pizza personnelle » que vous pouvez généralement voir annoncée dans une bannière ou une fenêtre contextuelle.

Image via l'unité 9

4. La gamification éduque les clients sur les produits/services

La gamification vous permet d'éduquer les clients d'une manière à double sens.

Par exemple, si vous créez un quiz de personnalité pour aider les clients à choisir les produits les mieux adaptés, vous entendez les besoins du client tout en lui donnant des informations sur ce que vous proposez.

Lorsque vous utilisez la gamification pour éduquer les clients, il est plus probable qu'elle s'intègre car ce n'est pas seulement une page de produit qu'ils scannent pour trouver des réponses, mais cela rend vos produits plus personnels.

5. La gamification vous aide à collecter des données de manière non intrusive

La collecte de données zéro partie, c'est-à-dire les données que les clients vous fournissent intentionnellement et de manière proactive, est importante dans un paysage de cookies post-tiers.

La gamification vous aide à collecter ces précieuses données client en collectant d'abord des adresses e-mail ou des informations d'identification sur les réseaux sociaux. Mais les données que vous collectez ne s'arrêtent pas là.

Ensuite, une fois que vous pouvez identifier le client avec ces informations d'identification, vous pouvez ensuite analyser ses comportements, ses interactions et ses préférences sur le site Web.

Par exemple, si vous créez un jeu de type quiz, vous pouvez personnaliser les questions pour aider les utilisateurs à découvrir le bon produit, mais vous pouvez également utiliser ces précieuses informations qu'ils soumettent plus tard.

C'est un excellent moyen non intrusif d'apprendre de vos campagnes de gamification leurs préférences et leurs valeurs en matière de produits.

Déterminer vos objectifs de gamification

Avant de vous lancer dans des types spécifiques de gamification, il est important d'évaluer quel est votre objectif final avec une stratégie de gamification.

Bien sûr, vous pouvez gamifier votre site Web simplement parce que vous le pouvez ou parce que les enfants cool le font, mais vous devez avoir à l'esprit le résultat final souhaité.

La gamification est une stratégie puissante pour atteindre une variété d'indicateurs de performance clés pour votre entreprise, dont la plupart sont étroitement associés aux avantages de la gamification mentionnés ci-dessus.

Votre objectif avec la gamification pourrait être de :

• Augmenter le temps passé par les visiteurs sur la page
• Augmentez la valeur de la commande en offrant une remise
• Fidélisez votre marque avec des points de récompense
• Positionnez votre marque comme la marque "fun" avec de nouveaux jeux fréquents
• Éduquer les clients sur votre marque et vos offres
• Collectez plus (et mieux) de données clients

Une fois que vous connaissez votre objectif, vous pouvez ensuite décider quel type d'éléments gamifiés vous aidera à atteindre vos repères.

4 idées de marketing de gamification à essayer

Il existe une variété d'éléments ludiques que vous pouvez ajouter à votre site Web et encore plus de cas d'utilisation pour ces éléments.

Pour faire tourner votre imagination, plongeons dans quelques types de gamification qui peuvent compléter vos efforts de marketing.

1. Jeux Catch-me (Peek-a-boo) sur votre site Web

Un jeu attrape-moi si tu peux est un moyen simple d'amener les visiteurs du site Web à prêter une attention particulière à ce qui se passe sur votre site Web.

Ce type de jeu peut commencer dès que quelqu'un arrive sur votre page ou après que quelqu'un a sélectionné "Jouer".

Un jeu comme celui-ci serait un soulagement amusant de la navigation Internet banale.

À la fin de votre partie, vous pouvez offrir au joueur une petite réduction sur sa commande, lui montrer son score ou même partager un fait intéressant concernant votre campagne.

Découvrez ci-dessous notre jeu attrape-moi si tu peux avec l'ajout de Pâques giosg.

Image via giosg

2. Jeux de récompenses de fidélité sur votre site Web

La fidélité est quelque chose que vous attendez de vos clients et dont les clients peuvent également bénéficier. De plus, nous savons que garder un client coûte 5 fois moins cher que d'en acquérir de nouveaux.

Un jeu de récompense de fidélité est un moyen idéal de mettre en évidence ces deux aspects.

Tout d'abord, vous souhaitez encourager les visiteurs du site Web à rejoindre votre programme de fidélité. Vous pouvez utiliser un aperçu de votre élément gamifié pour promouvoir l'adhésion. Un exemple de récompenses de fidélité gamifiées pour les clients pourrait être d'ouvrir une boîte mystère pour gagner un prix instantané ou de faire des récompenses quotidiennes à gratter.

Mais aussi, il est important de garder les membres de votre club de fidélité engagés et attirés par vos offres. Selon une étude américaine, en moyenne, les consommateurs déclarent être membres d'environ 17,5 programmes de fidélité, mais sont actifs dans moins de la moitié d'entre eux.

Alors, gardez à l'esprit une stratégie de gamification créative, comme ce jeu de récompenses Starbucks, lorsque vous devez réfléchir à la manière de faire faire à nouveau des achats aux membres.

Image via le responsable marketing

3. Jeux de rotation sur votre site Web

Les jeux de roue ou de roue de la fortune sont d'excellents exemples de marketing de gamification basés sur la chance.

C'est un beau geste que vous pouvez offrir aux nouveaux visiteurs du site Web ou aux clients lors du paiement.

Il s'agit d'une tactique utile à utiliser pour amener les visiteurs à prendre connaissance de vos campagnes et offres spéciales. Les pop-ups typiques sont faciles à ignorer, mais un jeu coloré, animé et familier comme la roue de la fortune peut persuader les utilisateurs d'agir.

Image via giosg

4. Marquez des jeux de classement sur votre site Web

Les jeux de classement sur votre site Web aident à exploiter les côtés compétitifs des gens.

Des exemples de ces types d'éléments ludiques où les utilisateurs peuvent voir où ils se classent incluent des questions triviales, des jeux de mémoire ou des tâches chronométrées.

Lorsque vous utilisez un jeu qui affiche des résultats spécifiques, les clients sont plus susceptibles de partager ces résultats avec des amis ou sur les réseaux sociaux.

Par exemple, Wolt, une application européenne de livraison de nourriture, affiche votre propre record personnel et le record global de Wolt pendant que vous jouez à leur jeu.

Image via l'application Wolt sur Twitter

Comment implémenter des éléments gamifiés sur votre site Web

Vous avez maintenant ce dont vous avez besoin pour évaluer la valeur que la gamification peut apporter à votre activité en ligne.

La mise en œuvre est un autre facteur clé du succès des campagnes de gamification.

Certaines choses que vous voudrez considérer sont :

• Est-il facile pour moi de personnaliser ces éléments gamifiés en interne ?
• Dois-je cibler certains jeux sur les visiteurs en fonction de leur comportement sur le site ?
• À quelle fréquence dois-je tester un élément gamifié sur mon site ?

Pour obtenir des réponses à ces questions et commencer votre chemin vers un site Web plus interactif, réservez une démo avec nos experts en gamification giosg dès aujourd'hui.