Probieren Sie diese 4 Gamification-Marketing-Ideen aus, um das Markenengagement zu steigern

Zu viele Business-Websites sind langweilig oder fügen sich einfach in die Menge ein. Websites wie diese erfüllen ihre Aufgabe als Ort für Transaktionen, aber sie tun nichts weiter, um das Markenengagement zu steigern.

Ihre Website muss jedoch nicht so sein.

Es gibt eine Möglichkeit, ein bisschen Spaß auf Ihre Website zu bringen, die sie ansprechender und unvergesslicher für Besucher macht.

Die Lösung heißt Gamification.

Gamification hilft Ihnen, das Engagement, die Lead-Generierung und den durchschnittlichen Bestellwert zu steigern. Es hilft Ihnen auch, Erkenntnisse von Ihren Website-Besuchern zu sammeln, die für den Verkauf von mehr Produkten von Vorteil sind.

Wenn Sie also nach einer Idee gesucht haben, um Ihre Website aufzupeppen und die Kundenbindung zu stärken, lesen Sie weiter, um zu erfahren, warum Gamification-Marketing der Schlüssel dazu ist.

Was ist Gamification im Marketing?

Gamification ist eine interaktive Marketingstrategie, bei der Sie spielerische Elemente als Werbemittel einsetzen. Einfach ausgedrückt bedeutet Gamification, Spiele auf Ihrer Website zu verwenden, um das Engagement zu fördern.

Das Ziel eines jeden Spiels ist es, zu gewinnen, richtig? Sie sollten also sicherstellen, dass Sie am Ende Ihrer spielerischen Interaktion ein lohnendes Angebot haben.

Oder zumindest eine unterhaltsame Erfahrung, um Website-Besucher zum Klicken und Spielen zu bewegen.

Die Arten von Gamification-Ideen, die Ihnen einfallen, sind nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt.

Sie können Spiele für Weihnachtskampagnen, Produkteinführungen, Rabattangebote oder sogar nur für Markenwerbung erstellen. Aber zu diesen Anwendungsfällen später etwas weiter unten mehr.

Stellen Sie sich übrigens Ihre Lieblingsspiele vor, die Sie schon auf anderen Websites gespielt haben?

Google hat einige großartige Beispiele für Gamification im Marketing. Ich kann nicht der Einzige sein, der sich freut, im Urlaub auf das Google-Logo zu klicken, um zu sehen, welche Art von Spiel auftaucht, oder?

Vorteile von Gamification im Marketing

Neben ein wenig zusätzlicher Unterhaltung für Website-Besucher bringt Gamification auch andere messbare Vorteile für Ihr Unternehmen.

1. Gamification erhöht das Engagement der Benutzer

Das Nutzerengagement ist ein guter Indikator dafür, ob Ihre Zielkunden tatsächlich an Ihren Angeboten interessiert sind oder nicht.

Gamification macht es einfacher, das Engagement der Benutzer zu fördern und es auch zu verfolgen. Wenn ein Kunde bereit ist, an einem gamifizierten Element auf Ihrer Website teilzunehmen, zeigt dies entweder, dass Ihr Spiel, Produkt oder Angebot attraktiv genug war, um seine Aufmerksamkeit zu erregen.

Neben dem anfänglichen Engagement ermutigen Spiele die Benutzer auch, sich bis zum Ende durchzuklicken, um auf ihre Preisgewinne einzuwirken.

2. Gamification baut Markenbekanntheit auf

Könnte Ihr Unternehmen das nächste Google sein, das für seine überraschenden neuen Spiele bekannt ist, die regelmäßig an Feiertagen auftauchen? Vielleicht, vielleicht nicht..

Aber könnte Ihr Unternehmen interessante Spiele haben, die durch Mundpropaganda an Bedeutung gewinnen? Definitiv!

Gamification kann dazu beitragen, die Markenbekanntheit zu steigern, indem es die Teilnehmer dazu anregt, Ergebnisse mit Freunden zu teilen, oder indem es ein so cooles Erlebnis schafft, dass sich die Benutzer langfristig an Ihr Unternehmen erinnern.

3. Gamification erhöht die Konversionsraten

An einer statischen Anzeige kann man leicht vorbeiscrollen und sie vollständig ignorieren, wenn sie auf einem bestimmten Teil Ihrer Seite stationär ist. Eine gamifizierte Anzeige erregt jedoch die Aufmerksamkeit der Kunden.

Wenn ein Kunde mit einer gamifizierten Anzeige interagiert, ist es wahrscheinlicher, dass er seine „Preisgewinne“ während seiner Einkaufssitzung verwendet. Dies liegt daran, dass sie das Gefühl haben, ihren Rabatt verdient zu haben.

Mithilfe einer neuen Spielanwendung konnte Domino's Pizza seinen Verkaufserlös sogar um 30 % steigern. Domino's Pizza hat ein Spiel, Pizza Hero, entwickelt, bei dem Kunden ihre eigene Pizza in einer spielähnlichen Umgebung anpassen können, indem sie Beläge auf die Pizza fallen lassen.

Am Ende des Spiels hat der Benutzer die Möglichkeit, seine schöne Pizzakreation zu bestellen.

Dies ist ein lustiger Spin, der mehr Begeisterung für ihr „persönliches Pizza“-Angebot erzeugt hat als das übliche „persönliche Pizza“-Angebot, das Sie normalerweise in einem Banner oder Pop-up beworben sehen.

Bild über Einheit 9

4. Gamification informiert Kunden über Produkte/Dienstleistungen

Gamification bietet Ihnen die Möglichkeit, Kunden auf eine Art Zweibahnstraße zu informieren.

Wenn Sie beispielsweise ein Persönlichkeitsquiz erstellen, um Kunden bei der Auswahl der am besten geeigneten Produkte zu helfen, hören Sie die Bedürfnisse des Kunden und geben ihm gleichzeitig Informationen zu Ihrem Angebot.

Wenn Sie Gamification verwenden, um Kunden aufzuklären, ist es wahrscheinlicher, dass es sich einprägt, weil es nicht nur eine Produktseite ist, die nach Antworten durchsucht wird, sondern Ihre Produkte dadurch persönlicher werden.

5. Gamification hilft Ihnen, Daten auf unaufdringliche Weise zu sammeln

Das Sammeln von Zero-Party-Daten, auch bekannt als Daten, die Kunden Ihnen absichtlich und proaktiv geben, ist in einer Post-Third-Party-Cookie-Landschaft wichtig.

Gamification hilft Ihnen, diese wertvollen Kundendaten zuerst zu sammeln, indem Sie E-Mail-Adressen oder Anmeldeinformationen für soziale Medien sammeln. Aber die Daten, die Sie sammeln, hören hier nicht auf.

Sobald Sie den Kunden mit diesen Anmeldeinformationen identifizieren können, können Sie dann sein Website-Verhalten, seine Interaktionen und seine Vorlieben analysieren.

Wenn Sie beispielsweise ein Quizspiel erstellen, können Sie die Fragen anpassen, um Benutzern zu helfen, das richtige Produkt zu finden, aber Sie können diese wertvollen Informationen, die sie später übermitteln, auch verwenden.

Es ist eine großartige, unaufdringliche Möglichkeit, aus Ihren Gamification-Kampagnen ihre Vorlieben und Werte in Bezug auf Produkte zu erfahren.

Bestimmung Ihrer Ziele für Gamification

Bevor Sie sich mit bestimmten Arten von Gamification befassen, ist es wichtig zu beurteilen, was Ihr Endziel mit einer Gamification-Strategie ist.

Sicher, Sie können Ihre Website gamifizieren, nur weil Sie es können oder weil die coolen Kids es tun, aber Sie sollten das gewünschte Endergebnis im Auge behalten.

Gamification ist eine leistungsstarke Strategie, um eine Vielzahl von KPIs für Ihr Unternehmen zu erreichen, von denen die meisten eng mit den oben genannten Vorteilen von Gamification verbunden sind.

Ihr Ziel mit Gamification könnte sein:

• Erhöhen Sie die auf der Seite verbrachte Besucherzeit
• Erhöhen Sie den Bestellwert, indem Sie einen Rabatt anbieten
• Bauen Sie Markentreue mit Prämienpunkten auf
• Positionieren Sie Ihre Marke als „Fun“-Marke mit häufig neuen Spielen
• Informieren Sie Kunden über Ihre Marke und Ihre Angebote
• Sammeln Sie mehr (& bessere) Kundendaten

Sobald Sie Ihr Ziel kennen, können Sie weiter entscheiden, welche Art von gamifizierten Elementen Ihnen helfen wird, Ihre Benchmarks zu erreichen.

4 Gamification-Marketing-Ideen zum Ausprobieren

Es gibt eine Vielzahl von gamifizierten Elementen, die Sie zu Ihrer Website hinzufügen könnten, und noch mehr Anwendungsfälle für diese Elemente.

Um Ihrer Fantasie freien Lauf zu lassen, werfen wir einen Blick auf einige Arten von Gamification, die Ihre Marketingbemühungen ergänzen können.

1. Catch-me (Peek-a-boo)-Spiele auf Ihrer Website

Ein Catch-me-if-you-can-Spiel ist eine einfache Möglichkeit, Website-Besucher dazu zu bringen, besonders darauf aufmerksam zu machen, was auf Ihrer Website vor sich geht.

Diese Art von Spiel könnte beginnen, sobald jemand auf Ihrer Seite landet oder nachdem jemand „Spielen“ ausgewählt hat.

Ein Spiel wie dieses wäre eine lustige Erleichterung vom alltäglichen Surfen im Internet.

Am Ende Ihres Spiels können Sie dem Spieler einen kleinen Rabatt auf seine Bestellung anbieten, ihm seine Punktzahl zeigen oder sogar eine relevante interessante Tatsache über Ihre Kampagne teilen.

Schauen Sie sich unten unser giosg-Oster-Zusatz-Catch-Me-If-You-Can-Spiel an.

Bild über giosg

2. Treueprämienspiele auf Ihrer Website

Loyalität ist etwas, das Sie von Ihren Kunden erwarten und von dem auch die Kunden profitieren können. Außerdem wissen wir, dass es 5x weniger kostspielig ist, einen Kunden zu halten, als neue zu gewinnen.

Ein Loyalitätsbelohnungsspiel ist eine perfekte Möglichkeit, diese beiden Aspekte hervorzuheben.

Erstens möchten Sie Website-Besucher ermutigen, Ihrem Treueprogramm beizutreten. Sie könnten eine Vorschau Ihres gamifizierten Elements verwenden, um den Beitritt zu fördern. Ein Beispiel für gamifizierte Treueprämien für Kunden könnte das Öffnen einer Mystery Box sein, um einen Sofortpreis zu gewinnen, oder tägliche Rubbelprämien.

Aber es ist auch wichtig, dass Ihre Treueclub-Mitglieder mit Ihren Angeboten beschäftigt und angezogen werden. Laut einer US-Studie geben Verbraucher an, Mitglied in etwa 17,5 Treueprogrammen zu sein, sind aber in weniger als der Hälfte davon aktiv.

Denken Sie also an eine kreative Gamification-Strategie wie dieses Starbucks-Prämienspiel, wenn Sie überlegen müssen, wie Sie Mitglieder wieder zum Einkaufen bringen können.

Bild über Chief Marketer

3. Spin-the-Wheel-Spiele auf Ihrer Website

Spin-the-Wheel- oder Glücksrad-Spiele sind großartige Beispiele für Gamification-Marketing, die auf Glück basieren.

Es ist eine nette Geste, die Sie erstmaligen Website-Besuchern oder Kunden während des Bezahlvorgangs anbieten können.

Dies ist eine nützliche Taktik, um Besucher dazu zu bringen, auf Ihre Kampagnen und Sonderangebote aufmerksam zu werden. Typische Pop-ups sind leicht zu ignorieren, aber ein buntes, animiertes, vertrautes Spiel wie das Glücksrad kann Benutzer zum Handeln bewegen.

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4. Erzielen Sie Ranglistenspiele auf Ihrer Website

Leaderboard-Spiele auf Ihrer Website helfen dabei, die Wettbewerbsseiten der Menschen zu erschließen.

Beispiele für diese Arten von spielerischen Elementen, bei denen Benutzer sehen können, wo sie rangieren, sind Trivia-Fragen, Gedächtnisspiele oder Beat-the-Clock-Aufgaben.

Wenn Sie ein Spiel verwenden, das bestimmte Ergebnisse anzeigt, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden diese Ergebnisse mit Freunden oder in sozialen Medien teilen.

Zum Beispiel zeigt Wolt, eine europäische App für die Lieferung von Lebensmitteln, Ihren eigenen persönlichen Rekord und den gesamten Wolt-Rekord an, während Sie ihr Spiel spielen.

Bild über Wolt App auf Twitter

So implementieren Sie gamifizierte Elemente auf Ihrer Website

Jetzt haben Sie alles, was Sie brauchen, um den Wert einzuschätzen, den Gamification Ihrem Online-Geschäft bringen kann.

Ein weiterer Schlüsselfaktor für erfolgreiche Gamification-Kampagnen ist die Umsetzung.

Einige Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, sind:

• Ist es für mich einfach, diese gamifizierten Elemente intern anzupassen?
• Sollte ich bestimmte Spiele auf Besucher basierend auf ihrem Website-Verhalten ausrichten?
• Wie oft sollte ich ein gamifiziertes Element auf meiner Website testen?

Um Antworten auf diese Fragen zu erhalten und sich auf den Weg zu einer interaktiveren Website zu machen, buchen Sie noch heute eine Demo mit unseren Gamification-Experten von giosg.