Pruebe estas 4 ideas de marketing de ludificación para impulsar el compromiso con la marca

Demasiados sitios web de negocios son aburridos o simplemente se mezclan con la multitud. Los sitios web como estos hacen su trabajo como un lugar para transacciones, pero no hacen nada más para impulsar el compromiso con la marca.

Sin embargo, su sitio web no tiene por qué ser así.

Hay una manera de agregar un poco de diversión a su sitio web que lo hace más atractivo y memorable para los visitantes.

La solución es la gamificación.

La gamificación lo ayuda a impulsar el compromiso, la generación de clientes potenciales y el valor promedio de los pedidos. También lo ayuda a recopilar información de los visitantes de su sitio web que es beneficiosa para vender más productos.

Entonces, si ha estado buscando una idea para darle vida a su sitio web y aumentar la lealtad de los clientes, siga leyendo para aprender cómo el marketing de ludificación es la clave.

¿Qué es la gamificación en marketing?

La gamificación es una estrategia de marketing interactiva en la que utiliza elementos similares a juegos como medio de promoción. En pocas palabras, la gamificación consiste en utilizar juegos en su sitio web para fomentar la participación.

El objetivo de cualquier juego es ganar, ¿verdad? Por lo tanto, querrá asegurarse de tener una oferta que valga la pena al final de su interacción gamificada.

O al menos una experiencia lo suficientemente divertida como para que los visitantes del sitio web hagan clic y jueguen.

Los tipos de ideas de gamificación que se te ocurren solo están limitados por tu imaginación.

Puede crear juegos para campañas navideñas, lanzamientos de productos, ofertas de descuento o incluso solo para la promoción de la marca. Pero más sobre estos casos de uso más adelante un poco más abajo.

Por cierto, ¿ya estás imaginando tus juegos favoritos que has jugado en otros sitios web?

Google tiene algunos grandes ejemplos de gamificación en marketing. No puedo ser el único que está emocionado de hacer clic en el logotipo de Google en vacaciones para ver qué tipo de juego aparece, ¿verdad?

Beneficios de la gamificación en marketing

Además de un poco de entretenimiento adicional para los visitantes del sitio web, la gamificación también brinda otros beneficios medibles para su negocio.

1. La gamificación aumenta la participación del usuario

La participación del usuario es un excelente indicador de si sus clientes objetivo están realmente interesados ​​​​en sus ofertas o no.

La gamificación facilita la promoción de la participación del usuario y también su seguimiento. Si un cliente está dispuesto a participar en un elemento gamificado en su sitio web, eso demuestra que su juego, producto u oferta fue lo suficientemente atractivo como para llamar su atención.

Además del compromiso inicial, los juegos también alientan a los usuarios a hacer clic hasta el final para tomar medidas sobre sus premios.

2. La gamificación crea conciencia de marca

¿Podría su empresa ser el próximo Google conocido por sus sorprendentes juegos nuevos que aparecen regularmente en las vacaciones? Tal vez tal vez no..

Pero, ¿podría su empresa tener juegos interesantes que comiencen a generar tracción a través del boca a boca? ¡Definitivamente!

La gamificación puede ayudar a aumentar el conocimiento de la marca al intrigar a los participantes para que compartan los resultados con amigos o al crear una experiencia tan genial que los usuarios recuerden su empresa a largo plazo.

3. La gamificación aumenta las tasas de conversión

Un anuncio estático es fácil de pasar e ignorar por completo cuando está estacionario en una parte determinada de su página. Sin embargo, un anuncio gamificado llama la atención de los clientes.

Cuando un cliente interactúa con un anuncio gamificado, es más probable que use sus "ganancias de premios" durante su sesión de compras. Esto se debe a que sienten que se ganaron su descuento.

Con la ayuda de una nueva aplicación de juegos, Domino's Pizza aumentó sus ingresos por ventas en un 30 %. Domino's Pizza diseñó un juego, Pizza Hero, en el que los clientes pueden personalizar su propia pizza en un entorno similar al de un juego colocando ingredientes en la pizza.

Al final del juego, el usuario tiene la opción de ordenar su hermosa creación de pizza.

Este es un giro divertido que generó más entusiasmo por su oferta de "pizza personal" en comparación con la oferta habitual de "pizza personal" que comúnmente puede ver anunciada en un banner o ventana emergente.

Imagen a través de la Unidad 9

4. La gamificación educa a los clientes sobre productos/servicios

La gamificación le brinda una vía para educar a los clientes de una manera bidireccional.

Por ejemplo, si crea un cuestionario de personalidad para ayudar a los clientes a elegir los productos que mejor se adaptan, está escuchando las necesidades del cliente y al mismo tiempo les brinda información sobre lo que ofrece.

Cuando usa la gamificación para educar a los clientes, es más probable que se asiente porque no es solo una página de producto que están buscando respuestas, sino que hace que sus productos sean más personales.

5. La gamificación te ayuda a recopilar datos de forma no intrusiva

La recopilación de datos de terceros, también conocidos como datos que los clientes le brindan de manera intencional y proactiva, es importante en un panorama posterior a las cookies de terceros.

La gamificación lo ayuda a recopilar estos valiosos datos de los clientes primero mediante la recopilación de direcciones de correo electrónico o credenciales de redes sociales. Pero los datos que recopila no se detienen ahí.

Luego, una vez que pueda identificar al cliente con estas credenciales, puede analizar sus comportamientos, interacciones y preferencias en el sitio web.

Por ejemplo, si crea un tipo de juego de prueba, puede personalizar las preguntas para ayudar a los usuarios a descubrir el producto correcto, pero también puede usar esta valiosa información que envían más adelante.

Es una forma excelente y no intrusiva de aprender de sus campañas de gamificación sus preferencias y valores con respecto a los productos.

Determinar tus objetivos para la gamificación

Antes de saltar a tipos específicos de gamificación, es importante evaluar cuál es su objetivo final con una estrategia de gamificación.

Claro, puedes gamificar tu sitio web solo porque puedes o porque los chicos geniales lo están haciendo, pero debes tener en cuenta el resultado final deseado.

La gamificación es una estrategia poderosa para lograr una variedad de KPI para su negocio, la mayoría de los cuales están estrechamente asociados con los beneficios de la gamificación mencionados anteriormente.

Su objetivo con la gamificación podría ser:

• Aumentar el tiempo que el visitante pasa en la página
• Aumente el valor del pedido ofreciendo un descuento
• Genere lealtad a la marca con puntos de recompensa
• Posicione su marca como la marca "divertida" con nuevos juegos frecuentes
• Educar a los clientes sobre su marca y ofertas.
• Recopile más (y mejores) datos de clientes

Una vez que conozca su objetivo, puede decidir qué tipo de elementos gamificados lo ayudarán a alcanzar sus puntos de referencia.

4 ideas de marketing de gamificación para probar

Hay una variedad de elementos gamificados que puede agregar a su sitio web e incluso más casos de uso para estos elementos.

Para hacer girar su imaginación, analicemos algunos tipos de gamificación que pueden complementar sus esfuerzos de marketing.

1. Juegos Catch-me (Peek-a-boo) en su sitio web

Un juego atrápame si puedes es una forma sencilla de hacer que los visitantes del sitio web presten especial atención a lo que sucede en tu sitio web.

Este tipo de juego podría comenzar tan pronto como alguien llegue a su página o después de que alguien haya seleccionado "Jugar".

Un juego como este sería un alivio divertido de la navegación mundana por Internet.

Al final de su juego, puede ofrecerle al jugador un pequeño descuento en su pedido, mostrarle su puntaje o incluso compartir un hecho interesante relevante sobre su campaña.

Echa un vistazo a nuestro juego giosg Easter además de atrápame si puedes a continuación.

Imagen vía giosg

2. Juegos de recompensas por lealtad en su sitio web

La lealtad es algo que desea de sus clientes y algo de lo que los clientes también pueden beneficiarse. Además, sabemos que mantener un cliente es 5 veces menos costoso que adquirir nuevos.

Un juego de recompensa por lealtad es una manera perfecta de resaltar ambos aspectos.

Primero, desea alentar a los visitantes del sitio web a unirse a su programa de fidelización. Podría usar una vista previa de su elemento gamificado para promover la unión. Un ejemplo de recompensas de lealtad gamificadas para los clientes podría ser abrir una caja misteriosa para ganar un precio instantáneo o hacer recompensas diarias de raspaduras.

Pero también es importante mantener a los miembros de su club de fidelización comprometidos y atraídos por sus ofertas. Según un estudio estadounidense, en promedio, los consumidores informan ser miembros de alrededor de 17,5 programas de fidelización, pero están activos en menos de la mitad de ellos.

Por lo tanto, tenga en cuenta una estrategia de ludificación creativa, como este juego de recompensas de Starbucks, cuando necesite considerar cómo hacer que los miembros vuelvan a comprar.

Imagen a través de Chief Marketer

3. Juegos de hacer girar la rueda en su sitio web

Los juegos de girar la rueda o la rueda de la fortuna son excelentes ejemplos de marketing de ludificación que se basan en la suerte.

Es un buen gesto que puede ofrecer a los visitantes del sitio web por primera vez o a los clientes durante el pago.

Esta es una táctica útil para que los visitantes tomen nota de sus campañas y ofertas especiales. Las ventanas emergentes típicas son fáciles de ignorar, pero un juego colorido, animado y familiar como la rueda de la fortuna puede persuadir a los usuarios para que tomen medidas.

Imagen vía giosg

4. Puntúe los juegos de clasificación en su sitio web

Los juegos de clasificación en su sitio web ayudan a aprovechar los lados competitivos de las personas.

Ejemplos de este tipo de elementos gamificados donde los usuarios pueden ver su clasificación incluyen preguntas de trivia, juegos de memoria o tareas contrarreloj.

Cuando usa un juego que muestra resultados específicos, es más probable que los clientes compartan estos resultados con amigos o en las redes sociales.

Por ejemplo, Wolt, una aplicación de entrega de alimentos europea, muestra su propio registro personal y el registro general de Wolt mientras juega su juego.

Imagen a través de la aplicación Wolt en Twitter

Cómo implementar elementos gamificados en tu sitio web

Ahora tiene lo que necesita para evaluar el valor que la gamificación puede aportar a su negocio en línea.

Otro factor clave en las campañas de gamificación exitosas es la implementación.

Algunas cosas que querrá considerar son:

• ¿Es fácil para mí personalizar estos elementos gamificados internamente?
• ¿Debo dirigir ciertos juegos a los visitantes en función del comportamiento de su sitio web?
• ¿Con qué frecuencia debo probar un elemento gamificado en mi sitio web?

Para obtener respuestas a estas preguntas y comenzar su camino hacia un sitio web más interactivo, reserve una demostración con nuestros expertos en gamificación de giosg hoy.