為什麼不同的公司使用“免費”這個詞來銷售他們的產品？

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我們都在報紙和社交媒體上讀過這樣的廣告。 但是，為什麼大多數公司在市場活動中重複使用“免費”這個詞？

“免費”這個四個字母的詞在客戶心目中產生了怎樣的心理影響？ 公司如何通過免費提供東西來提高觀眾參與度和收入？

要找到所有這些問題的答案，請繼續閱讀這篇“免費”文章。

免費真的免費嗎？
不同的公司如何免費提供產品和服務
免費一詞的心理影響
過度使用免費一詞的負面影響

免費真的免費嗎？

在深入探討這個主題之前，讓我們首先定義“免費”這個詞。 當我們說某些東西是免費的時，我們的意思是說我們不必花錢購買產品。

但是，當我們從營銷的角度看到這個定義時，我們會知道並非所有事情都是非黑即白的。 例如，當我們購買高級筆記本電腦時，公司會為我們提供免費耳機。

我們免費獲得那些耳機嗎？ 答案是不。 這是因為我們實際上為筆記本電腦支付了很多錢，而當時的耳機並不是完全免費的。

許多公司為其產品提供免費試用。 但是，試用是完全免費的嗎？ 因為在大多數情況下，公司會以您的電子郵件 ID 作為交換。 之後，您將收到大量營銷電子郵件，甚至可能會致電購買產品。 由於在線廣告和搜索引擎優化，該公司將在每個其他網站上向您展示有關產品的廣告。

如今，大多數公司都要求您提供信用卡詳細信息。 因此，如果您沒有按時取消訂閱，則當您的試用期結束時，這筆錢會自動從您​​的帳戶中扣除。

換句話說，免費並不能真正確保便利。 大多數人不會認為這些產品是免費的，因為公司會用大量不必要的廣告活動激怒他們，最終導致浪費客戶的時間。 我們都知道那句老話，“時間就是金錢”。

不同的公司如何免費提供產品和服務？

在我們告訴你免費這個詞的心理影響之前，讓我們了解不同的公司如何在他們的營銷活動中使用“免費”這個詞，以及它對他們的目標受眾有什麼影響。

溢價

許多 SaaS 產品為其用戶提供 Fremium 服務。 在這裡，您可以免費使用產品的基本功能。 但是，為了獲得服務的強大功能，您需要付費。

這種服務的一個流行例子是 Grammarly。 學生和商業專業人士都可以免費使用 Grammarly 以語法方式製作他們的內容。 但是，要使用其高級功能，我們需要付費。

現在，免費提供服務的原因是讓人們了解您提供的服務質量，最重要的是讓他/她習慣於產品。 當我每天使用 Grammarly 時，我知道如何操作該產品。 使用這項服務對我來說變得非常容易。

因此，當我想購買付費服務時，我會自動購買 Grammarly，因為我知道該軟件提供了什麼樣的質量，其次我已經習慣了使用它。

買一贈一

我們在生活中也多次看到過這種營銷策略。 坦率地說，這是最被過度使用的策略之一。 但是，讓我告訴你這個策略仍然有效。 這是因為我們人類希望從我們花的錢中獲得最大收益。 因此，當我們購買一種產品時，如果我們知道我們可以在不支付任何額外費用的情況下獲得另一種產品，我們會立即購買。

免費樣品

很多時候，當我們打開報紙時，我們會得到一包免費的洗髮水。 當我們在商場時，我們看到很多人免費提供他們產品的樣品。 但是，他們為什麼要提供免費樣品？ 其原因在於互惠原則。 讓我們了解這個原則以及它在讀者心中產生的心理影響。

免費一詞的心理影響

自由一詞的心理影響與互惠原則有關。 根據這個原則，如果有人做了對你有幫助的事情，你就會有一種強烈的回饋對方的感覺。 例如，如果您的朋友幫助您學習或送您一份珍貴的禮物，您將有義務回報您。

當我們從任何公司獲得免費樣品或產品時，也會發生同樣的情況。 使用他們的產品後，我們天生就有一種通過購買他們的產品來回報客戶的感覺。 這就是公司向目標受眾提供免費產品和服務的確切原因。

你不是強迫你的潛在客戶購買產品，而是通過免費提供產品來增加你的生活價值。 由於互惠原則，潛在客戶自己會產生購買您產品的想法。

過度使用免費一詞的負面影響

免費一詞對前景產生了巨大的積極影響。 但是，如果您過度使用它，那麼它將極大地影響您的銷售和受眾參與度。 由於很多人在他們的營銷活動中重複使用這個詞，“免費”這個詞已經失去了它的魅力。 許多電子郵件營銷服務將免費一詞視為垃圾郵件。

客戶也變得非常聰明。 當他們知道該品牌免費提供產品或服務時，他們腦海中會浮現出很多問題。 產品質量高嗎？ 是否有任何隱藏的條款和條件？ 公司的意圖是什麼？ 產品有問題嗎？

如果您的品牌是市場上的新手，並且您定期免費贈送一些東西，那麼觀眾會覺得該產品質量低下。 這將對公司的商譽產生負面影響。

儘管互惠原則在這種情況下有效，但回報人情的感覺可能會變成內疚。 在某個時間點之後，客戶不會嘗試您的免費樣品，也不會購買您的產品。

最壞的情況是您可能已經習慣了您的客戶從您那裡獲得免費產品。 當您每天提供大量折扣時，就會發生這種情況。 然後，您的公司將不得不提供免費樣品和折扣以維持市場。 你肯定想避免這種情況。

您需要首先了解受眾如何看待您的品牌。 請記住，如果您在業務戰略中過度使用免費，您將無法建立忠誠的客戶，您也永遠不會看到利潤的增長。

結論

免費是一個非常強大的詞，如果使用得當，它將在您的潛在客戶心中產生積極的情緒。 雖然如果你過度使用它會適得其反並損害你的商譽和收入。

您品牌的目標應該始終是幫助您的客戶。 與其免費提供平庸的產品或服務，不如嘗試讓您的報價令人興奮和有用。 如果您能夠為他們的生活增加價值，那麼您的銷售額肯定會增加。

始終解釋您為什麼免費提供產品或服務。 闡明您的意圖，免費一詞將為您的品牌創造奇蹟。

常見問題

你應該在營銷中使用免費這個詞嗎？

是的，免費是一個能吸引觀眾的詞，也是消費者嘗試你的產品的最有效方式之一。

為什麼免費在廣告中如此強大？

免費是一個突出的詞，將您的品牌與競爭對手區分開來。