Neden Farklı Şirketler Ürünlerini Satmak İçin 'Ücretsiz' Kelimesini Kullanıyor?

Bu video düzenleyiciyi 14 gün boyunca Ücretsiz olarak kullanın.

Ücretsiz danışmanlık randevusu almak için bizi arayın.

1.000 Rs için alışveriş yapın ve ücretsiz bir hediye kazanın.

Bu ürünün ücretsiz bir örneğini denemek ister misiniz?

Bu çikolata aile paketini satın alın ve ücretsiz bir tane daha alın.

Gazetelerde ve sosyal medyada hepimiz bu tür ilanları okuduk. Ancak, neden şirketlerin çoğu pazar kampanyalarında 'ücretsiz' kelimesini tekrar tekrar kullanıyor?

Bu dört harfli 'ücretsiz' kelimesi müşterinin zihninde nasıl bir psikolojik etki yaratıyor? Şirket, ücretsiz bir şeyler vererek izleyici katılımını ve gelirini nasıl artırıyor?

Tüm bu soruların yanıtlarını bulmak için bu 'ücretsiz' makaleyi okumaya devam edin.

Ücretsiz Aslında Ücretsiz mi?
Farklı Şirketler Nasıl Ücretsiz Ürün ve Hizmetler Sağlıyor?
Ücretsiz Kelimenin Psikolojik Etkisi
Ücretsiz Kelimeyi Aşırı Kullanmanın Olumsuz Etkisi

Ücretsiz Aslında Ücretsiz mi?

Bu konuyu derinlemesine incelemeden önce ücretsiz kelimesini tanımlayalım. Bir şey bedava dediğimizde, ürünü satın almak için para ödemek zorunda değiliz demek istiyoruz.

Ancak bu tanıma pazarlamanın merceğinden baktığımızda her şeyin siyah beyaz olmadığını anlıyoruz. Örneğin, premium bir dizüstü bilgisayar aldığımızda şirket bize ücretsiz kulaklık sağlıyor.

O kulaklıkları bedavaya mı alıyoruz? Cevap hayır. Bunun nedeni, aslında dizüstü bilgisayar için çok para ödüyoruz ve o sırada kulaklıklar tamamen ücretsiz değil.

Birçok şirket, ürünleri için ücretsiz deneme sağlar. Ancak, bu deneme tamamen ücretsiz mi? Çünkü çoğu durumda şirket karşılığında e-posta kimliğinizi alır. Bundan sonra, çok sayıda pazarlama e-postası alacaksınız ve hatta ürünü satın almanız için aramalar bile alacaksınız. Çevrimiçi reklamcılık ve SEO nedeniyle, şirket size diğer tüm web sitelerinde ürünlerle ilgili reklamlar gösterecektir.

Günümüzde çoğu şirket sizden kredi kartı bilgilerinizi girmenizi istiyor. Yani deneme süreniz sona erdiğinde aboneliğinizi zamanında iptal etmezseniz para hesabınızdan otomatik olarak düşülür.

Başka bir deyişle, ücretsiz gerçekten kolaylık sağlamaz. Çoğu insan bu tür ürünleri ücretsiz olarak kabul etmeyecektir, çünkü şirket onları tonlarca gereksiz reklam kampanyasıyla rahatsız edecek ve bu da sonuçta müşterilerin zaman kaybına yol açacaktır. Ve hepimiz eski deyişi biliyoruz, 'Zaman Paradır'.

Farklı Şirketler Ne Kadar Ücretsiz Ürün ve Hizmet Veriyor?

Size ücretsiz kelimesinin psikolojik etkisini anlatmadan önce, farklı şirketlerin pazarlama kampanyalarında 'ücretsiz' kelimesini nasıl kullandıklarını ve hedef kitleleri üzerinde ne gibi etkileri olduğunu anlayalım.

Fremiyum

Birçok SaaS ürünü, kullanıcılarına Fremium hizmetleri sağlar. Burada ürünlerin temel fonksiyonlarını ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Ancak hizmetin sağlam özelliklerini elde etmek için para ödemeniz gerekiyor.

Bu tür bir hizmetin popüler bir örneği Grammarly'dir. Hem öğrenciler hem de iş dünyası profesyonelleri, içeriklerini dilbilgisi açısından ücretsiz hale getirmek için Grammarly'yi kullanabilir. Ancak premium özelliklerini kullanmak için para ödememiz gerekiyor.

Artık ücretsiz hizmet vermenin nedeni, verdiğiniz hizmetin niteliklerini kişinin anlamasını sağlamak ve en önemlisi ürüne alışmasını sağlamaktır. Grammarly'yi günlük olarak kullandığımda ürünü nasıl çalıştıracağımı biliyorum. Bu hizmeti kullanmak benim için çok kolaylaştı.

Yani ücretli bir hizmet almak istediğimde otomatik olarak Grammarly alırdım çünkü yazılımın ne tür bir kalite sağladığını biliyorum ve ikinci olarak da onu kullanmayı alışkanlık haline getirdim.

Bir alana bir bedava

Bu pazarlama stratejisini hayatımızda da defalarca gördük. Dürüst olmak gerekirse, bu en fazla kullanılan stratejilerden biridir. Ancak, size bu stratejinin hala işe yaradığını söylememe izin verin. Bunun nedeni, biz insanlar harcadığımız paradan en iyi şekilde yararlanmak istiyoruz. Yani bir ürün alırken ve ekstra para ödemeden başka bir ürün alabileceğimizi öğrenirsek hemen satın alırız.

Ücretsiz örnekler

Çoğu zaman gazeteyi açtığımızda ücretsiz bir poşet şampuan alırız. Alışveriş merkezlerindeyken, birçok insanın ürünlerinden ücretsiz numuneler verdiğini görüyoruz. Ama neden bedava numune veriyorlar? Bunun nedeni karşılıklılık ilkesidir. Bu ilkeyi ve okuyucunun zihninde nasıl bir psikolojik etki yarattığını anlayalım.

Ücretsiz Kelimenin Psikolojik Etkisi

Ücretsiz kelimesinin psikolojik etkisi, karşılıklılık ilkesiyle ilgilidir. Bu ilkeye göre, biri sizin için yararlı bir şey yaparsa, o kişiye karşılığında bir şey verme konusunda güçlü bir duygu zihninizde canlanır. Örneğin, arkadaşınız ders çalışmanıza yardım ederse veya size değerli bir hediye verirse, bu iyiliği iade etmek zorunda kalacaksınız.

Aynı şey, herhangi bir şirketten ücretsiz numune veya ürün aldığımızda da olur. Ürünlerini kullandıktan sonra, doğal olarak, ürünlerini satın alarak iyiliğe karşılık verme hissine kapılırız. Firmaların hedef kitlelerine ücretsiz ürün ve hizmet vermelerinin tam nedeni budur.

Potansiyel müşterilerinizi ürünü almaya zorlamak yerine ürünü ücretsiz vererek hayatınıza değer katıyorsunuz. Karşılıklılık ilkesi nedeniyle, potansiyel müşteriler ürününüzü satın alma fikrini alırlar.

Ücretsiz Kelimeyi Aşırı Kullanmanın Olumsuz Etkisi

Ücretsiz kelimesinin beklentiler üzerinde büyük bir olumlu etkisi vardır. Ancak, aşırı kullanırsanız, satışlarınızı ve izleyici katılımınızı büyük ölçüde etkiler. Pek çok insan bu kelimeyi pazarlama kampanyalarında tekrar tekrar kullandığından, 'ücretsiz' kelimesi cazibesini yitirmiştir. Birçok e-posta pazarlama hizmeti, ücretsiz kelimesini spam olarak kabul eder.

Müşteriler de çok akıllı hale geldi. Markanın ücretsiz ürün veya hizmet sunduğunu öğrendiklerinde akıllarında birçok soru belirir. Ürün kaliteli mi? Gizli şartlar ve koşullar var mı? Şirketin niyeti nedir? Üründe bir sorun mu var?

Markanız piyasada yeniyse ve düzenli aralıklarla ücretsiz bir şeyler veriyorsanız, izleyiciler ürünün düşük kaliteli olduğunu hissedecektir. Şirketin şerefiyesi üzerinde olumsuz bir etkisi olacaktır.

Bu senaryoda karşılıklılık ilkesi işe yarasa da iyiliğe karşılık verme duygusu suçluluk duygusuna dönüşebilir. Belirli bir süre sonra müşteriler ücretsiz numunenizi denemeyecek veya ürünlerinizi satın almayacak.

En kötü senaryo, müşterilerinizi sizden ücretsiz ürünler almaya alışmış olmanız olabilir. Bu, günlük olarak ağır indirimler yaptığınızda olur. Ardından şirketiniz piyasada ayakta kalabilmek için ücretsiz numuneler ve indirimler sağlamak zorunda kalacak. Bundan kesinlikle kaçınmak istersiniz.

Öncelikle kitlenizin markanızı nasıl algıladığını anlamanız gerekir. Unutmayın, iş stratejinizde ücretsizi aşırı kullanırsanız, sadık müşteriler oluşturmazsınız ve kârınızda asla bir artış görmezsiniz.

Çözüm

Ücretsiz çok güçlü bir kelimedir ve doğru kullanıldığında potansiyel müşterilerinizin zihninde olumlu duygulara yol açacaktır. Yine de aşırı kullanırsanız geri teper ve iyi niyetinize ve gelirinize zarar verir.

Markanızın amacı her zaman müşterilerinize yardımcı olmak olmalıdır. Vasat bir ürün veya hizmeti ücretsiz olarak sunmak yerine, teklifinizi heyecan verici ve faydalı hale getirmeye çalışın. Hayatlarına değer katabiliyorsanız, satışlarınız kesinlikle artacaktır.

Bir ürünü veya hizmeti neden ücretsiz olarak verdiğinizi her zaman açıklayın. Niyetlerinizi netleştirin ve ücretsiz kelimesi markanız için harikalar yaratacaktır.

SSS

Pazarlamada ücretsiz kelimesini kullanmalı mısınız?

Evet, Bedava bir kitleyi cezbedecek bir kelimedir ve tüketicilerin ürününüzü denemesi için en etkili yollardan biridir.

Ücretsiz reklamcılıkta neden bu kadar güçlü?

Ücretsiz, öne çıkan ve markanızı rekabetten ayıran bir kelimedir.