什麼是企業營銷？ 2022年終極企業營銷策略

介紹

當涉及到貴公司的財務未來時，您的營銷計劃是一個關鍵組成部分。 雖然並非您所做的每一次營銷嘗試都會成功，但有許多成功的技術可以將您的公司推向新的增長水平。

從中小型企業 (SMB) 發展到企業級別的公司的營銷計劃標準也必須相應地發展。 為了成為一家成功的企業公司，您的組織必須制定企業營銷戰略。

幸運的是，擴大營銷規模並不難。 您可以使用數字營銷服務和一些簡單的營銷策略和營銷自動化方法來設計和擴展公司的企業營銷計劃。 作為大公司的營銷人員，您的營銷計劃可能是多方面的和復雜的。 “企業營銷”一詞是指公司的所有營銷工作。 公司可以通過多種方式與客戶、員工和其他利益相關者進行溝通。

您可能會發現自己從頭開始做所有事情，從產品開發到內容營銷再到社交媒體。 您通常會在公司戰略和戰術實施的融合中找到企業營銷人員。 這就是為什麼經常看到 IT 主管、產品設計師和其他執行團隊成員在企業營銷方面一起工作的原因，即使他們的角色通常不屬於通常的營銷範疇。

企業營銷有各個部分，本文旨在解釋它們如何協同工作。

什麼是企業營銷？

企業營銷的目標是幫助企業成長壯大。 為了維持現有的客戶群，同時也尋求快速擴張的目標，這些行動都付諸行動。 在企業營銷計劃中使用集成的多渠道策略來定位和擴大公司內部營銷人員之外的利基受眾。

公司經常讓營銷部門以外的人參與企業營銷計劃，例如產品開發人員和股東。 這有助於他們在內部和外部發現新的增長機會。

公司可以通過將銷售重點從留住現有客戶轉移到獲取新客戶，從而將營銷工作提升到一個新的水平。

分析客戶數據，企業營銷團隊將計劃付諸實施，以便通過為內部和外部的所有利益相關者創造價值來實現公司目標。 隨著時間的推移，這個角色已經從純粹的廣告轉變為包含公共關係、促進銷售、社交媒體營銷和內容創建/分發等活動的角色。

在開發新產品發布或合作夥伴等活動或計劃時，他們會考慮其活動對員工和客戶的影響。 以增加銷售額為最終目標，企業營銷團隊採用有效的營銷方法組合。 企業營銷不是單獨依靠您的營銷部門，而是利用跨職能團隊。

是什麼讓企業營銷與眾不同？

小公司和企業的區別在於後者更複雜。 小型企業 (SMB) 通常僱傭數量適中的員工，通常在 0-100 人之間。 此外，他們的 IT 部門規模較小，年收入也較少。

當涉及到小公司的多渠道營銷時，他們通常僅限於社交網絡應用程序和電子郵件營銷，並且無法使用與大型競爭對手相同的營銷工具。

中型市場公司 (MM) 僱用了500 到 1000 多名專業人員，這些公司比中小型企業更大，並且比小型企業產生更多的年收入。 在跨平台營銷方面，MM 更有可能擁有擴展的營銷計劃，因為他們的年收入更高、市場影響力更大，並且可以使用營銷工具。

另一方面，企業業務有望成為全線規模最大的業務。 擁有 1,000 多名員工、年收入超過 10 億美元的企業組織擁有大量資源和資產可供他們使用，以實現指數級增長。

數十億美元的銷售額通常意味著更深入的專業知識、客戶聯絡點、營銷人員以及快速改變課程的更多困難。 但是，在營銷方面，企業營銷是獨一無二的，因為它結合了整個公司的力量來促進銷售並吸引更多客戶。 強大的企業營銷計劃包括多渠道營銷、品牌知名度和品牌多樣性等要素。

多渠道廣告

使用跨渠道或多渠道營銷可以跨多個營銷渠道定位客戶。 例如，跨社交媒體、電子郵件、登陸頁面和移動應用程序的協調活動極大地提高了品牌對客戶的知名度。

與較小的營銷團隊和初創公司不同，商業營銷人員不必應對同樣的預算限制。 當由於小型營銷團隊的資金而無法進行適當的測試時，就會出現瓶頸。 企業可以立即接觸大量受眾來驗證假設，因為它們已經證明了產品、受眾、渠道和其他數據。

與大型企業相比，小型企業可能無法支付與跨渠道活動管理相關的更高成本。 當然，營銷漏斗、文案和創意都必須同步，這是不言而喻的，但有固定的預算是一個巨大的優勢。

品牌意識

人們對您的品牌了解得越多，他們就越有可能向您購買。 企業營銷中品牌知名度的目的是吸引現有客戶和潛在客戶的注意力，就像任何其他形式的廣告一樣。

公司公關活動的主要焦點應該是品牌的目標受眾。 將您的營銷工作限制在特定的人群中可能會適得其反。 相反，將您的目標受眾視為一個起點，在您嘗試消息傳遞時可以將其擴展到更大的範圍。 為了讓您的品牌保持相關性，您需要與有影響力的人合作，推出新舉措，並跟上在線最佳實踐。

在建立品牌知名度方面，社交媒體應該是企業營銷的首要任務。 消費者關係只能通過積極參與社交媒體來建立。 與具有個性化響應的聊天機器人相比，客戶更喜歡人機交互，因為他們感覺與您的品牌聯繫更緊密。

使用重定向廣告是增加企業品牌的另一種技術。 這是一種非常棒的方法，可以提醒之前訪問過您的網站或對您的產品和服務表示過您的品牌存在興趣的訪問者。 最後，您希望鼓勵訪問者返回您的網站。 向以前訪問過您的網站、直接在搜索引擎上搜索過您的商品或打開過您品牌的電子郵件的用戶投放廣告，無論他們是否訂閱，都是廣告重定向的理想選擇。

改善企業營銷的實踐

以下是幾個營銷領域中企業營銷的一些頂級技術：

社交媒體市場營銷

為了提高知名度和消費者參與度，社交媒體營銷是最佳選擇。

雖然社交網絡不再像以前那麼簡單，但它仍然有它的優勢。 在製定企業營銷策略之前，確定哪種數字營銷渠道最適合您的業務。 您可以創建反映品牌價值和個性的內容，而不是僅僅宣傳您的產品或服務。

與其他商業營銷平台相比，社交媒體營銷可以培養客戶的忠誠度和信任度。 因此，如果您想開始為企業製定正確的營銷策略，市場上有企業級數字營銷服務可幫助您建立社交媒體活動。

內容營銷

根據最近的數據，全球超過70%的組織使用內容營銷。

有很多問題可以通過內容營銷來解決，但重點應該放在有用和相關材料的創建和分發上。

搜索引擎優化

如果您想增加您的網站流量，您需要提升您公司的在線形象，這可以通過 SEO 服務來實現。 訪問您網站的人越多，您就越有可能通過向他們提供相關商品或服務將他們轉化為付費客戶。

為了在當今市場上競爭，企業必須同時採用頁內和頁外 SEO 策略。 您網站的頁面搜索引擎優化包括關鍵字定位、頁面速度優化和創建高質量內容。 但是，如果您擔心網站的搜索引擎排名和可見性，則可以選擇站外搜索引擎優化。 該策略包括社交媒體營銷、電子郵件營銷和鏈接建設。

全渠道營銷

與傳統客戶不同，現代客戶並不局限於與品牌的單一溝通或互動渠道。 但不幸的是，即使是最知名的公司也無法跟上不斷擴大的營銷渠道。

擁有多個分銷渠道的公司更有可能接觸到更多的受眾。 然而，多渠道營銷並不總是順暢的體驗。 因此，除了多渠道營銷之外，您還需要全渠道營銷。

為了在整個購買過程中創建一致且無縫的內容體驗，全渠道營銷與您的跨渠道營銷活動保持一致。 在客戶滿意度方面， 67%的消費者表示，如果與公司的遭遇不順，他們會更換品牌。

在正確的時間擁有正確的內容對於組織全渠道營銷策略的成功至關重要。 對客戶的需求有強烈的認識對此至關重要。 確定他們更喜歡在哪些平台上購買、他們的購買習慣以及他們如何通過各種接觸點與業務建立聯繫。

當今企業營銷人員面臨的挑戰

通過積極的營銷策略，熟悉營銷技術的營銷團隊可以克服向企業營銷過渡的挑戰。

1. 擴大您的業務規模

擴大規模是首先要克服的障礙之一。 在擴大規模時，營銷計劃的某些方面可能更難處理，儘管有一些方法可以在內部簡化擴大規模，例如將特定員工的重點重新集中在不同的部門和項目上。

2.不一致的執行目標和目標

這是高管制定營銷活動目標和目標的公司的常見問題。 在某些情況下，團隊被賦予定義目標的任務。 但是，團隊可能很難提出與既定目標一致的目標。

3. 新的發展水平

企業營銷有許多活動部分，包括庫存管理、人力資源管理、會計等。但是，由於它們是新的，這些組織很可能缺乏實現預期結果所需的資金。 此外，許多營銷團隊缺乏企業營銷領域的經驗。

4. 高管的支持

如果活動的目的和目標與活動的目標和目的不一致，則可能需要重新制定活動的目標和目的。 一些商業領袖對新方法持開放態度，但另一些則厭惡風險。 此外，由於官僚作風，團隊的建議可能需要數週甚至數月才能獲得批准。

了解您的企業如何在以指數速度擴張的同時繼續瞄準特定客戶並培養積極的客戶關係是企業業務面臨的最常見問題。

5. 與供應商的關係管理

供應商管理一詞是指允許有效控制供應商成本和服務的內部操作。 可以使用此服務在一個位置跟踪和監控貴公司的所有供應商流程和程序。

剛剛開始擴大營銷工作的企業營銷人員可能會忽略跟踪和監控供應商關係。 但是，您的整體營銷策略不應忽視這一方面，因為它是確保您的所有供應商都能發起和完成交易的關鍵組成部分。

6. 資源分配

同樣，您的公司應密切監控和管理其運作方式。 此過程包括跟踪您的資源、生產材料、軟件系統和客戶交易。 來自 ERP 系統的數據通常是成功的企業品牌戰略的支柱。 ERP 系統消除了定期跟踪和編譯資源統計數據的麻煩，無論您是在擴展業務還是已經擁有一個。

7. 缺乏跨部門協調

擴大公司的營銷計劃通常會受到想法過多的問題的困擾。 此外，制定企業營銷策略需要公司所有部門的合作，因此您可以期待表達廣泛的意見和觀點。

因為有這麼多人願意就他們缺乏專業知識的主題分享他們的想法，所以很難將它們全部整理出來。

8.內容缺乏聲音

另一個問題可能是營銷內容不能反映您的品牌聲音或其他不一致的資產。 如果您想在擴展到企業營銷計劃時避免孤島，您應該使用內容協作工具。 在製定公司的營銷策略時，您仍然可以與跨部門的同事進行交流，因為這種方法可以更輕鬆地將任務分配給特定部門。

總體而言，企業營銷應該更加以客戶為中心，因為客戶越來越希望參與購買過程。 因此，大品牌應根據目標受眾的特定需求和偏好調整營銷策略，以產生更多銷售線索。 通過這種方式，品牌將能夠在日益擁擠的市場中以指數方式脫穎而出。 聘請企業營銷公司是克服這些挑戰的另一種方式。

創建有效營銷策略的技巧

如上所述，這些陷阱可以通過使用必要的計劃和軟件來避免； 但是，有一些特定的組件可以確保您的商業營銷計劃順利進行。 在設置您的企業營銷計劃時，這些不應被忽視，因為您將來會需要它們。

貴公司廣泛的多渠道企業營銷計劃還應包括幫助貴公司一次又一次地獲得客戶的具體策略。

1. 定期審核員工績效

定義企業營銷策略是推進增長計劃的先決條件。 貴公司定義成功的端點和代表這種可實現增長的可量化統計數據將由這些目標和目標決定，這將推動您的企業營銷戰略。

在製定企業營銷策略時，可能很難準確地弄清楚這些目標和目的是什麼。 在某些情況下，您公司的股東可能會選擇其中之一，您必須決定如何實施他們的決定。 由於企業營銷的合作性質，為了向前發展，有必要識別和建立業務的這一組成部分。

2. 定義你的目標受眾

創建營銷活動時，您必須牢記特定的受眾。 一個企業擁有龐大而多元化的客戶群，但為了讓你的品牌和內容具有鮮明的個性，你仍然需要強大的性格特徵。 如果您不知道您的理想客戶是誰，它不會像某些人認為的那樣引起共鳴。

如果您正在進行數字營銷，那麼針對各種不同類型的人可能是有意義的，但您的目標應該是找到特定類型的客戶來寫信。 您應該迎合那些能夠與您的品牌的聲音、外觀和行為相關的人。 有了這個明確定義的品牌角色，就可以與您的產品和服務所針對的目標受眾建立更加個性化的聯繫。

3. 保持您的品牌信息

一旦確定了理想的客戶，您就需要弄清楚如何與他們溝通。 創建一致的品牌聲音是做到這一點的最佳方式。 將其視為您所有內容的風格指南。 無論採用何種媒介，您都必須在所有社交媒體帖子、電子郵件和產品描述中保持一致的語氣和舉止。

為了找到貴公司獨特的品牌聲音，您可以採取多種方法。 首先，決定你所在的行業、你的競爭對手以及你在其中的獨特之處。 接下來，選擇在你的寫作中強調你公司的哪些資產。 最後，您應該知道您要聯繫誰以及您要說什麼以獲得預期的結果。

4.找到一種方法來定制你的入站營銷策略

您可以使用入站營銷通過吸引新客戶訪問您的網站或銷售您的產品的第三方網站來發展您的業務。 畢竟，它旨在通過提供娛樂和教育價值的結合來吸引讀者點擊和閱讀。

企業發現入站營銷效果很好，因為它可以為他們帶來客戶，這有助於他們以指數速度增長。 此外，通過創建適合他們特定需求的內容，可以為您的品牌吸引新客戶。 這種產生有機潛在客戶的簡單方法使企業能夠通過利用當前和理想的客戶來有效地擴展其業務。

5. 優先考慮潛在客戶評分以促進業務增長

營銷使用潛在客戶評分來根據潛在客戶成為客戶或客戶的可能性對他們進行排名。 這是查看銷售漏斗並找出哪些潛在客戶走得最遠，因此最有可能轉化為客戶的問題。 可以通過客戶關係管理 (CRM) 平台識別最佳潛在客戶，從而使營銷人員能夠將精力集中在受眾中最重要的成員上。

企業可以從營銷自動化工具中受益匪淺，這些工具會自動為潛在客戶評分，同時培養特定的潛在客戶關係。 營銷人員從這種簡化中受益匪淺，這也為擁有大量受眾的大公司提供了明確性。

6. 是時候微調公司的品牌認知度了

通過提高品牌知名度可以輕鬆提高企業業務的轉化率。 品牌知名度，例如通過您的利基和品牌聲音尋找客戶，是確定您的公司如何最好地吸引當前和潛在客戶的另一個好處。

可以嘗試不同類型的內容，以了解當前和潛在客戶的反應以及他們是否以及如何與您的內容互動，即使您的公司已經建立了品牌聲音。 如果您使用社交媒體與客戶建立聯繫，那麼現在企業與他們建立關係比以往任何時候都容易。 通過這種互動，消費者將能夠更輕鬆地與您的品牌建立聯繫。

7. 使用 WOMM（口碑營銷）傳播產品或服務

從我們記事起，口碑營銷 (WOMM) 就一直存在——喜歡公司產品或服務的人會將其推薦給其他人。 它是最有效的營銷形式之一。 74%的消費者表示，口碑是他們做出購買決定的最重要因素。

當您縮小目標受眾並直接與他們溝通時，WOMM 最有效。 這與有人通過點擊廣告或使用 Google 等搜索引擎發現您的品牌完全相反。 如今，企業實現 WOMM 的最常見方法之一是使用 Facebook 和 Twitter 等社交媒體網站。 數字平台比以往任何時候都更容易接觸到廣泛的受眾，無論您是針對特定的利基市場還是整個行業。

8. 使用無頭 CMS，您可以擴大全渠道影響力

將網站的電子商務功能與其內容管理系統 (CMS) 分離，使開發人員可以使用他們選擇的前端技術為網站訪問者提供高質量的內容體驗。

對於企業營銷計劃，CMS 使他們能夠最大限度地發揮其企業營銷策略的全部潛力。 新獲得的技能如下：

• 定制化定制客戶體驗
• 快速響應不斷變化的市場
• 增加前端接觸點

隨著業務的增長擴展您的網站將確保它能夠處理來自更多潛在客戶和客戶的增加的流量激增。

9. 是時候分配企業營銷資源了

如果您想充分利用公司的營銷工作，那麼易於定位和管理的營銷資源是必不可少的。 有些平台旨在確保您擁有創建、管理、參與和製定業務戰略的技術、工作空間和自由。 此外，您的整個公司可以共同製定您的企業營銷策略，創建一個重要的中心，您的計劃可以從中得到有效管理。

10.您的企業營銷目標和目標應該明確定義

為您的企業創建成功的營銷活動最重要的一步是確定您的目標和目的。 然而，目標和目標之間存在很大差異，儘管它們經常可以互換使用。

包羅萬象的結果就是我們所說的目標。 它們可以幫助您專注於企業的營銷策略。 但是，目標概述了團隊為實現其目標而必須採取的具體、可衡量的步驟。 因此，如果目標和目的明確說明是理想的。

11. 定義你的買家角色

您將公司的營銷工作具體針對誰？ 創建買家角色可以幫助您根據目標受眾的需求定制廣告系列。 買方角色包括有關您的客戶的信息：

• 地點
• 隸屬關係
• 性別
• 年齡
• 教育程度
• 一個人能賺多少錢
• 興趣和愛好
• 婚姻狀況
• 購買動機和顧慮

一家企業可能有各種各樣的目標客戶或細分市場可供選擇，具體取決於它提供的產品和服務。 在這種情況下，有必要創建多個買家角色並定制公司的營銷活動。

為了保持靈活性，組織對理想客戶的定義應該隨著業務的擴展而隨時修改和改進。

12.想想你想向觀眾傳達什麼

發起企業營銷活動的下一步是提出獨特的信息。 通過這樣做，您可以在所有營銷渠道中保持統一的品牌標識。 但是，您應該將信息集中在買家的角色上，而不是關注您自己的目標和目的。

企業管理軟件有必要嗎？

ERP系統和企業管理系統（EMS）或簡單的企業系統之間有很多相似之處。 CRM、人力資源管理 (HRM)、會計和供應鏈管理是大多數 EMS 系統處理的眾多功能之一。 EMS 系統是大型組織的理想選擇。 但是，為了實施這些系統，小型企業可能會因為成本和所需的複雜 IT 基礎設施而感到困難。

在選擇 EMS 軟件之前，請考慮以下功能：

客戶關係管理 (CRM)

如果您公司的客戶群足夠大，電子表格可能就不夠用了。 為了跟踪客戶互動，企業使用 CRM 軟件。 客戶的信息，例如他們的電子郵件地址、電話號碼、位置、社交媒體資料等，可以存儲在 CRM 系統中。 此類數據可幫助您跟踪業務與客戶關係的演變。

一體化

一個有效的 EMS 系統必須與當前的流程和基礎設施兼容，才能充分利用它。 儘管承諾可以與現有系統集成的獨立解決方案，但沒有什麼比旨在協同工作的應用程序套件的無縫性更好的了。

通過一個單一的集成平台，可以執行數據驅動的任務，以及分析和監控流程。 從本質上講，集成改善了團隊之間的溝通，從而降低了溝通差異的風險。

跟踪和可見性

一個有效的 EMS 系統應該能夠跟踪從原材料到成品的所有過程。 它還應該能夠跟踪生產和銷售數據等。

本土化

您的 EMS 必須易於優化，儘管它很複雜，以減少人為錯誤的可能性。 本地化的範圍遠遠超出了簡單的界面翻譯。 儘管它很重要，但一個好的 EMS 軟件必須能夠適應您組織的特定需求和偏好。

如果您計劃將業務擴展到新地區，本地化將幫助您適應新地區的文化、語言和法規。

分析數據

使用 EMS 應該從公司各個部門收集和處理的數據是合乎邏輯的。 您可以使用數據分析來發現運營中的模式和趨勢。 您可以使用此信息來確定哪些任務最有效並預測您的業務的未來。

EMS 應檢查公司的數據，包括銷售、生產和客戶信息。 例如，它應該能夠預測需求、制定預算並評估公司營銷策略的有效性。

簡而言之

企業營銷應該更加以客戶為中心，因為客戶越來越希望參與採購過程。 因此，大品牌應根據目標受眾的特定需求和偏好調整營銷策略，以產生更多銷售線索。 因此，品牌將能夠在日益擁擠的市場中脫穎而出。

越早開始規劃企業營銷轉型越好。 雖然擴大營銷力度不可避免地會帶來困難，但有一些值得注意的方法可以成功地實現轉變。 如果您想了解更多關於我們的企業營銷服務以及我們如何幫助您的公司進入企業商業營銷領域的信息，您可以與我們聯繫。