Co to jest marketing korporacyjny? Ostateczna strategia marketingowa dla przedsiębiorstw w 2022 r.

Wstęp

Jeśli chodzi o finansową przyszłość Twojej firmy, Twój plan marketingowy jest kluczowym elementem. Chociaż nie każda próba marketingowa, którą podejmiesz, zakończy się sukcesem, istnieje wiele skutecznych technik, które pchną Twoją firmę na wyższy poziom wzrostu.

Kryteria programu marketingowego dla firm, które rozwinęły się z małych do średnich przedsiębiorstw (SMB) do poziomu przedsiębiorstwa, również muszą odpowiednio ewoluować. Aby stać się odnoszącą sukcesy firmą korporacyjną, Twoja organizacja musi mieć wdrożoną strategię marketingową przedsiębiorstwa .

Na szczęście zwiększenie skali marketingu nie musi być trudne. Możesz zaprojektować i rozwinąć plan marketingowy swojej firmy, korzystając z usługi marketingu cyfrowego oraz kilku prostych strategii marketingowych i podejść do automatyzacji marketingu. Jako marketer w dużej firmie Twój plan marketingowy może być wieloaspektowy i złożony. Termin „marketing korporacyjny” odnosi się do wszystkich działań marketingowych firmy. Firmy mogą komunikować się z klientami, pracownikami i innymi interesariuszami na wiele różnych sposobów.

Może się okazać, że robisz wszystko od podstaw, od rozwoju produktu przez marketing treści po media społecznościowe. Zwykle znajdziesz specjalistę ds. marketingu korporacyjnego, który łączy strategię firmy i realizację taktyczną. Właśnie dlatego dyrektorzy IT, projektanci produktów i inni członkowie zespołów wykonawczych często pracują razem nad marketingiem korporacyjnym, mimo że ich role zwykle nie są objęte zwykłym parasolem marketingowym.

Istnieją różne części marketingu korporacyjnego, a ten artykuł ma na celu wyjaśnienie, jak wszystkie ze sobą współpracują.

Co to jest marketing korporacyjny?

Celem marketingu korporacyjnego jest pomoc firmom w rozwoju i ekspansji. Aby utrzymać istniejącą bazę klientów przy jednoczesnym dążeniu do szybkiego rozwoju, działania te są wprowadzane w życie. Zintegrowane strategie wielokanałowe są wykorzystywane w korporacyjnym planie marketingowym w celu ukierunkowania i poszerzenia niszowych odbiorców firmy poza jej wewnętrzny personel marketingowy.

Firmy często angażują osoby spoza działu marketingu w inicjatywy marketingowe dla przedsiębiorstw, takie jak twórcy produktów i udziałowcy. Pomaga im to odkryć nowe możliwości rozwoju zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz.

Firmy mogą przenieść swoje działania marketingowe na wyższy poziom, przenosząc swój nacisk na sprzedaż z utrzymania obecnych klientów na pozyskiwanie nowych.

Dane klientów są analizowane, a plany są wdrażane przez zespoły marketingowe przedsiębiorstwa w celu osiągnięcia celów korporacyjnych poprzez generowanie wartości dla wszystkich interesariuszy, zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych. Z biegiem czasu rola zmieniła się z czysto reklamowej na taką, która obejmuje między innymi public relations, promowanie sprzedaży, marketing w mediach społecznościowych oraz tworzenie/dystrybucję treści.

Opracowując kampanie lub programy, takie jak wprowadzanie nowych produktów lub partnerstwa, biorą pod uwagę wpływ, jaki ich działania będą miały na personel i klientów. Mając nadrzędny cel, jakim jest zwiększenie sprzedaży, zespół marketingu korporacyjnego stosuje potężną kombinację metod marketingowych. Zamiast polegać wyłącznie na dziale marketingu, Enterprise Marketing korzysta z wielofunkcyjnego zespołu.

Co wyróżnia marketing korporacyjny?

Różnica między małą firmą a przedsiębiorstwem polega na tym, że ta druga jest bardziej skomplikowana. Małe przedsiębiorstwa (SMB) często zatrudniają niewielką liczbę osób, zwykle od 0 do 100 osób. Ponadto ich dział IT jest mniejszy, a ich roczne dochody są mniejsze.

Jeśli chodzi o marketing wielokanałowy dla małych firm, najczęściej ograniczają się one do aplikacji społecznościowych i marketingu e-mailowego oraz nie mają dostępu do tych samych narzędzi marketingowych, co ich więksi konkurenci.

Ponad 500 do 1000 specjalistów jest zatrudnionych przez firmy średniej wielkości (MM), które są większe niż małe i średnie firmy i generują więcej rocznych przychodów niż mniejsze firmy. Jeśli chodzi o marketing międzyplatformowy, MM częściej mają rozszerzony program marketingowy ze względu na wyższe roczne przychody, wpływ na rynek i dostęp do narzędzi marketingowych.

Z drugiej strony oczekuje się, że firmy korporacyjne będą największe na całym świecie. Organizacje korporacyjne zatrudniające ponad 1000 pracowników i generujące roczny przychód przekraczający 1 miliard USD mają do dyspozycji bogactwo zasobów i aktywów, aby dążyć do wykładniczego wzrostu.

Sprzedaż warta miliardy dolarów zwykle oznacza większą wiedzę specjalistyczną, punkty kontaktu z klientami, personel marketingowy i większe trudności z szybką zmianą kursów. Jednak jeśli chodzi o marketing, marketing korporacyjny jest wyjątkowy, ponieważ łączy siłę całej firmy w celu zwiększenia sprzedaży i przyciągnięcia większej liczby klientów. Silny plan marketingowy dla przedsiębiorstw obejmuje takie elementy, jak marketing wielokanałowy, świadomość marki i różnorodność marki.

Reklama wielokanałowa

Klienci mogą być adresowani w wielu kanałach marketingowych za pomocą marketingu wielokanałowego lub wielokanałowego. Na przykład skoordynowana kampania obejmująca media społecznościowe, e-maile, strony docelowe i aplikacje mobilne znacznie zwiększa widoczność marki dla klientów.

W przeciwieństwie do mniejszych zespołów marketingowych i startupów marketingowcy biznesowi nie muszą radzić sobie z tymi samymi ograniczeniami budżetowymi. Wąskie gardło powstaje, gdy odpowiednie testowanie nie jest możliwe z powodu finansowania małego zespołu marketingowego. Firmy mogą natychmiast dotrzeć do dużej liczby odbiorców, aby zweryfikować założenia, ponieważ mają sprawdzone oferty, odbiorców, ścieżki i inne dane.

Mniejsze firmy mogą nie być w stanie pokryć wyższych kosztów związanych z zarządzaniem kampaniami w wielu kanałach niż duże przedsiębiorstwa. Oczywiście nie trzeba dodawać, że lejek marketingowy, kopiowanie i kreatywność muszą być zsynchronizowane, ale posiadanie ustalonego budżetu to ogromna zaleta.

Świadomość marki

Im więcej osób wie o Twojej marce, tym większe prawdopodobieństwo, że kupią od Ciebie. Celem świadomości marki w marketingu korporacyjnym jest przyciągnięcie uwagi obecnych i potencjalnych klientów, tak jak w każdej innej formie reklamy.

Działania public relations firmy powinny skupiać się przede wszystkim na docelowych odbiorcach marki. Ograniczenie działań marketingowych do określonej grupy ludzi może przynieść efekt przeciwny do zamierzonego. Zamiast tego potraktuj swoją grupę docelową jako punkt wyjścia, który można rozciągnąć na większy zasięg podczas eksperymentowania z wiadomościami. Aby Twoja marka była adekwatna, musisz współpracować z wpływowymi osobami, wdrażać nowe inicjatywy i być na bieżąco z najlepszymi praktykami online.

Jeśli chodzi o budowanie świadomości marki, media społecznościowe powinny znajdować się na szczycie listy w marketingu korporacyjnym. Relacje konsumenckie można budować jedynie poprzez aktywne uczestnictwo w mediach społecznościowych. Klienci wolą interakcje międzyludzkie niż chatboty ze spersonalizowanymi odpowiedziami, ponieważ czują się bardziej związani z Twoją marką.

Korzystanie z retargetowanych reklam to kolejna technika zwiększania marki przedsiębiorstwa. Jest to świetne podejście, aby przypomnieć odwiedzającym, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę lub wyrazili zainteresowanie Twoimi produktami i usługami, o obecności Twojej marki. W końcu chcesz zachęcić odwiedzających do powrotu do Twojej witryny. Reklamy skierowane do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Twoją witrynę, szukali Twoich produktów bezpośrednio w wyszukiwarce lub otworzyli wiadomość e-mail od Twojej marki, niezależnie od tego, czy są subskrybentami, czy nie, są idealne do ponownego kierowania reklam.

Praktyki mające na celu poprawę marketingu korporacyjnego

Oto niektóre z najlepszych technik marketingu korporacyjnego w kilku dziedzinach marketingu:

Marketing mediów społecznościowych

Aby zwiększyć widoczność i zaangażowanie konsumentów, najlepszym rozwiązaniem jest marketing w mediach społecznościowych.

Chociaż serwisy społecznościowe nie są już tak proste, jak kiedyś, nadal mają swoje zalety. Zanim zbudujesz strategię marketingową przedsiębiorstwa, ustal, który kanał marketingu cyfrowego jest najlepszy dla Twojej firmy . Zamiast wyłącznie promować swoje produkty lub usługi, możesz tworzyć treści, które odzwierciedlają wartości i osobowość Twojej marki.

W przeciwieństwie do innych komercyjnych platform marketingowych, marketing w mediach społecznościowych wspiera lojalność i zaufanie klientów. Jeśli więc chcesz zacząć od właściwych strategii marketingowych dla przedsiębiorstw , na rynku dostępne są usługi marketingu cyfrowego na poziomie przedsiębiorstwa, które pomogą Ci zbudować kampanię w mediach społecznościowych.

Marketing treści

Według ostatnich danych, ponad 70% organizacji na całym świecie korzysta z content marketingu.

Istnieje wiele kwestii, na które można rozwiązać za pomocą content marketingu, ale należy skupić się na tworzeniu i dystrybucji przydatnych i odpowiednich materiałów.

optymalizacja wyszukiwarki

Jeśli chcesz zwiększyć ruch na swojej stronie, musisz zwiększyć obecność swojej firmy w Internecie, co można osiągnąć dzięki usługom SEO. Im więcej osób odwiedza Twoją witrynę, tym bardziej prawdopodobne jest, że będziesz w stanie przekształcić je w płacących klientów, oferując im odpowiednie produkty lub usługi.

Aby konkurować na dzisiejszym rynku, firmy muszą stosować strategie SEO zarówno na stronie, jak i poza nią. SEO na stronie Twojej witryny obejmuje kierowanie na słowa kluczowe, optymalizację szybkości strony i tworzenie wysokiej jakości treści. SEO poza witryną jest jednak dobrym rozwiązaniem, jeśli martwisz się o rankingi i widoczność swojej witryny w wyszukiwarkach. Ta strategia obejmuje marketing w mediach społecznościowych, marketing e-mailowy i budowanie linków.

Marketing wielokanałowy

Współczesny klient nie ogranicza się do jednego kanału komunikacji lub interakcji z markami, w przeciwieństwie do tradycyjnego klienta. Ale niestety, nawet najbardziej znane firmy nie nadążają za stale rosnącą liczbą rynków zbytu.

Firmy, które mają wiele kanałów dystrybucji, z większym prawdopodobieństwem będą w stanie dotrzeć do większej liczby odbiorców. Jednak prawdą jest, że marketing wielokanałowy nie zawsze jest płynny. W rezultacie oprócz marketingu wielokanałowego potrzebujesz także marketingu omnichannel.

Aby tworzyć spójne i bezproblemowe treści w całym procesie zakupu, marketing wielokanałowy jest dostosowany do Twoich działań marketingowych w wielu kanałach. Jeśli chodzi o satysfakcję klientów, 67% konsumentów twierdzi, że zmieni markę w przypadku nieprzyjemnego spotkania z firmą.

Posiadanie właściwej treści we właściwym czasie ma kluczowe znaczenie dla powodzenia strategii marketingu wielokanałowego organizacji. Niezbędna jest do tego silna świadomość wymagań klienta. Określ, na jakich platformach wolą kupować, jakie są ich nawyki zakupowe i jak łączą się z firmą w różnych punktach styku.

Wyzwania stojące przed dzisiejszymi marketerami korporacyjnymi

Dzięki proaktywnej strategii marketingowej zespoły marketingowe zaznajomione z technikami marketingowymi mogą przezwyciężyć wyzwania związane z przejściem na marketing korporacyjny.

1. Zwiększenie wielkości Twojej firmy

Zwiększanie skali to jedna z pierwszych przeszkód do pokonania. Niektóre aspekty programu marketingowego mogą być trudniejsze do obsługi podczas zwiększania skali, mimo że istnieją sposoby na ułatwienie wewnętrznego zwiększania skali, takie jak ponowne skupienie uwagi konkretnych pracowników na różnych działach i projektach.

2. Niespójne cele i cele wykonawcze

Jest to powszechny problem w firmach, w których dyrektor określa cele i zadania kampanii marketingowych. W niektórych przypadkach zespół otrzymuje zadanie zdefiniowania celów. Jednak zespołowi może być trudno wymyślić cele, które są zgodne z ustalonymi celami.

3. Nowe poziomy rozwoju

Istnieje wiele ruchomych części marketingu korporacyjnego, w tym zarządzanie zapasami, zarządzanie zasobami ludzkimi, księgowość itp. Jednak ponieważ są one nowe, prawdopodobnie organizacjom tym brakuje funduszy niezbędnych do osiągnięcia pożądanych rezultatów. Ponadto wielu zespołom marketingowym brakuje doświadczenia w zakresie marketingu korporacyjnego.

4. Wpisowe dla kadry kierowniczej

Zmiana celów i założeń kampanii może być konieczna, jeśli nie są one zgodne z celami i założeniami kampanii. Niektórzy liderzy biznesu są otwarci na nowe podejścia, ale inni unikają ryzyka. Ponadto ze względu na biurokrację zatwierdzenie zaleceń zespołu może zająć tygodnie, a nawet miesiące.

Zrozumienie, w jaki sposób Twoja firma może nadal docierać do określonych klientów i pielęgnować pozytywne relacje z klientami, jednocześnie rozwijając się w tempie wykładniczym, to najczęstszy problem, z jakim borykają się firmy korporacyjne.

5. Zarządzanie relacjami z dostawcami

Termin zarządzanie dostawcami odnosi się do operacji wewnętrznych, które pozwalają na skuteczną kontrolę kosztów i usług dostawców. Dzięki tej usłudze wszystkie procesy i procedury dostawców w Twojej firmie można śledzić i monitorować w jednym miejscu.

Osoby zajmujące się marketingiem korporacyjnym, które dopiero zaczynają zwiększać skalę swoich działań marketingowych, mogą przeoczyć śledzenie i monitorowanie relacji z dostawcami. Jednak ogólna strategia marketingowa nie powinna pomijać tego aspektu, ponieważ jest to kluczowy element zapewniający, że wszyscy dostawcy mogą inicjować i kończyć transakcje.

6. Przydział zasobów

W ten sam sposób Twoja firma powinna ściśle monitorować i zarządzać sposobem działania. Proces ten obejmuje śledzenie zasobów, materiałów do produkcji, systemów oprogramowania i transakcji klientów. Dane z systemów ERP są często podstawą skutecznych strategii budowania marki przedsiębiorstwa. System ERP eliminuje kłopoty z regularnym śledzeniem i kompilowaniem statystyk zasobów, niezależnie od tego, czy rozwijasz swoją firmę, czy już ją masz.

7. Brak koordynacji międzywydziałowej

Rozwijanie programu marketingowego Twojej firmy często wiąże się z problemem posiadania zbyt wielu pomysłów. Ponadto opracowanie strategii marketingowej przedsiębiorstwa będzie wymagało współpracy wszystkich działów firmy, można więc oczekiwać, że zostanie wyrażona szeroka gama opinii i punktów widzenia.

Ponieważ tak wiele osób jest chętnych do dzielenia się swoimi przemyśleniami na tematy, w których brakuje im wiedzy, może być trudno przejrzeć je wszystkie.

8. Brak głosu w treści

Innym problemem mogą być treści marketingowe, które nie odzwierciedlają głosu Twojej marki lub inne niespójne zasoby. Powinieneś użyć narzędzia do współpracy nad treścią, jeśli chcesz uniknąć silosów podczas skalowania do programu marketingowego dla przedsiębiorstw. Podczas pracy nad strategią marketingową firmy nadal będziesz mógł komunikować się ze współpracownikami z różnych działów, ponieważ ta metoda ułatwia przydzielanie zadań do określonych działów.

Ogólnie rzecz biorąc, marketing korporacyjny powinien być bardziej zorientowany na klienta, ponieważ klienci coraz częściej chcą być zaangażowani w proces zakupowy. Dlatego duże marki powinny dostosowywać swoje strategie marketingowe do konkretnych potrzeb i preferencji grupy docelowej, aby generować więcej leadów sprzedażowych. W ten sposób marki będą mogły wykładniczo wyróżniać się na coraz bardziej zatłoczonym rynku. Zatrudnienie firmy zajmującej się marketingiem korporacyjnym to kolejny sposób na pokonanie tych wyzwań.

Wskazówki, jak stworzyć skuteczną strategię marketingową

Jak wspomniano powyżej, tych pułapek można uniknąć, stosując niezbędne planowanie i oprogramowanie; istnieją jednak określone elementy, które zapewniają płynne działanie planu marketingowego firmy. Podczas konfigurowania programu marketingowego dla przedsiębiorstw nie należy ich pomijać, ponieważ będą potrzebne w przyszłości.

Szeroko zakrojony, wielokanałowy plan marketingowy Twojej firmy powinien również obejmować konkretne strategie, które pomogą Twojej firmie stale zdobywać klientów.

1. Przeprowadzaj regularne przeglądy wydajności pracowników

Zdefiniowanie strategii marketingowej firmy jest warunkiem wstępnym do realizacji inicjatyw rozwojowych. Punkty końcowe Twojej firmy, które definiują sukces, oraz wymierne statystyki, które reprezentują taki możliwy do osiągnięcia wzrost, będą określone przez te cele i zadania, które będą napędzać Twoją strategię marketingową przedsiębiorstwa.

Podczas opracowywania strategii marketingowej przedsiębiorstwa może być trudno dokładnie określić, jakie są te cele i zadania. W niektórych przypadkach akcjonariusze Twojej firmy mogą wybrać jedną z nich, a Ty będziesz musiał zdecydować, jak wdrożyć ich decyzję. Aby iść naprzód, konieczne jest zidentyfikowanie i ustalenie tego komponentu biznesu ze względu na kooperacyjny charakter marketingu korporacyjnego.

2. Definiowanie grupy docelowej

Tworząc kampanię marketingową, musisz mieć na uwadze konkretną grupę odbiorców. Przedsiębiorstwo ma dużą i zróżnicowaną bazę klientów, ale aby Twoja marka i treść miały odrębną osobowość, nadal potrzebujesz silnych cech charakteru. Nie odbije się to tak dobrze, jak myślą niektórzy, jeśli nie wiesz, kim jest twój idealny klient.

Jeśli zajmujesz się marketingiem cyfrowym, sensowne może być kierowanie reklam do różnych typów ludzi, ale Twoim celem powinno być znalezienie określonego typu klienta, do którego można napisać. Zadbaj o tych, którzy będą mogli odnieść się do głosu, wyglądu i zachowania Twojej marki. Dzięki tej jasno określonej osobowości marki możliwe jest nawiązanie bardziej osobistego kontaktu z grupą docelową, do której skierowane są Twoje produkty i usługi.

3. Utrzymuj swoją wiadomość na marce

Po ustaleniu idealnych klientów musisz dowiedzieć się, jak się z nimi komunikować. Najlepszym sposobem na to jest stworzenie spójnego głosu marki. Pomyśl o tym jako o przewodniku stylistycznym dla wszystkich treści. Niezależnie od medium, musisz zachować spójny ton głosu i postawy we wszystkich swoich postach w mediach społecznościowych, e-mailach i opisach produktów.

Aby znaleźć unikalny głos Twojej firmy, istnieje kilka sposobów, które możesz zastosować. Najpierw zdecyduj o swojej branży, konkurencji i sposobach, w jakich jesteś w niej wyjątkowy. Następnie wybierz, które z aktywów Twojej firmy chcesz podkreślić w swoim piśmie. Wreszcie, powinieneś wiedzieć, do kogo próbujesz dotrzeć i co próbujesz powiedzieć, aby uzyskać pożądane rezultaty.

4. Znajdź sposób na dostosowanie swojej strategii marketingu przychodzącego

Możesz użyć marketingu przychodzącego, aby rozwijać swoją firmę, przyciągając nowych klientów do swojej witryny lub witryny innej firmy, która sprzedaje Twoje produkty. W końcu ma zachęcać czytelnika do klikania i czytania, zapewniając połączenie wartości rozrywkowej i edukacyjnej.

Firmy odkryły, że marketing przychodzący działa dobrze, ponieważ przyciąga do nich klientów, co pomaga im rosnąć w tempie wykładniczym. Dodatkowo istnieje możliwość przyciągnięcia nowych klientów do Twojej marki poprzez tworzenie treści dostosowanych do ich konkretnych potrzeb. Ta prosta metoda generowania organicznych leadów pozwala firmom efektywnie skalować swoją działalność, wykorzystując obecnych i idealnych klientów.

5. Nadaj priorytet scoringowi potencjalnych klientów, aby przyspieszyć rozwój firmy

Marketing wykorzystuje scoring potencjalnych klientów, aby uszeregować potencjalnych klientów na podstawie tego, jak prawdopodobne jest, że staną się klientem lub klientem. To kwestia przyjrzenia się lejkowi sprzedaży i ustalenia, którzy potencjalni klienci są najdalej, a zatem mają największe prawdopodobieństwo konwersji na klientów. Najlepsze leady można zidentyfikować za pomocą platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), dzięki czemu marketerzy mogą skoncentrować swoje wysiłki na najważniejszych członkach ich odbiorców.

Firmy korporacyjne mogą odnieść znaczne korzyści z narzędzi do automatyzacji marketingu, które automatycznie oceniają potencjalnych klientów, jednocześnie pielęgnując określoną relację z potencjalnymi klientami. Marketerzy czerpią duże korzyści z tego uproszczenia, co zapewnia również przejrzystość dla dużych korporacji z dużą liczbą odbiorców.

6. Czas dopracować rozpoznawalność marki Twojej firmy

Zwiększenie współczynnika konwersji firmy poprzez zwiększenie świadomości marki jest łatwe. Świadomość marki, podobnie jak znajdowanie klientów dzięki swojej niszy i głosowi marki, jest dodatkową korzyścią wynikającą z określenia, w jaki sposób Twoja firma może najlepiej przyciągnąć zarówno obecnych, jak i potencjalnych klientów.

Eksperymentowanie z różnymi rodzajami treści jest w porządku, aby zobaczyć, jak reagują obecni i potencjalni klienci oraz czy i w jaki sposób angażują się w Twoje treści, nawet jeśli Twoja firma ma ugruntowany głos marki. Jeśli korzystasz z mediów społecznościowych do łączenia się z klientami, firmy mogą teraz łatwiej niż kiedykolwiek budować z nimi relacje. Dzięki tej interakcji konsumenci będą mogli łatwiej łączyć się z Twoją marką.

7. Wykorzystaj WOMM (marketing szeptany) do rozpowszechniania informacji o produkcie lub usłudze

Odkąd pamiętamy, istnieje marketing szeptany (WOMM) — ktoś, kto lubi produkt lub usługę firmy, poleca ją innym. Jest to jedna z najskuteczniejszych form marketingu. Według 74 proc . konsumentów najważniejszym czynnikiem przy podejmowaniu decyzji zakupowych była poczta pantoflowa.

WOMM jest najskuteczniejszy, gdy zawężasz grupę docelową i komunikujesz się z nią bezpośrednio. Jest to dokładne przeciwieństwo tego, gdy ktoś odkrywa Twoją markę, klikając reklamę lub korzystając z wyszukiwarki, takiej jak Google. Obecnie jednym z najczęstszych sposobów osiągania przez firmy WOMM jest korzystanie z serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Twitter. Platformy cyfrowe sprawiły, że dotarcie do szerokiego grona odbiorców jest łatwiejsze niż kiedykolwiek, niezależnie od tego, czy kierujesz reklamy do określonej niszy, czy też całej branży.

8. Dzięki bezgłowemu systemowi CMS możesz zwiększyć swoją obecność w omni kanałów

Oddzielenie funkcji e-commerce witryny od jej systemu zarządzania treścią (CMS) umożliwia programistom korzystanie z wybranej technologii frontendowej w celu dostarczania użytkownikom witryny wysokiej jakości treści.

W przypadku programów marketingowych dla przedsiębiorstw CMS umożliwia im maksymalizację pełnego potencjału strategii marketingowych ich firm. Wśród nowo nabytych umiejętności są:

• Dostosowanie do indywidualnych potrzeb klienta
• Szybka reakcja na zmieniający się rynek
• Zwiększenie front-endowych punktów kontaktu

Skalowanie witryny wraz z rozwojem firmy zapewni, że poradzi sobie ze zwiększonym ruchem, który pochodzi z większej liczby potencjalnych klientów i klientów.

9. Nadszedł czas, aby przydzielić zasoby marketingowe przedsiębiorstwa

Zasoby marketingowe, które można łatwo zlokalizować i którymi można zarządzać, są niezbędne, jeśli chcesz jak najlepiej wykorzystać działania marketingowe swojej firmy. Istnieją platformy zaprojektowane tak, aby zapewnić Ci technologię, przestrzeń roboczą i swobodę tworzenia, zarządzania, angażowania się i opracowywania strategii firmy. Ponadto cała Twoja firma może wspólnie pracować nad strategią marketingową przedsiębiorstwa , tworząc niezbędne centrum, z którego można skutecznie zarządzać programem.

10. Twoje cele i zadania marketingowe w przedsiębiorstwie powinny być jasno określone

Najważniejszym krokiem w tworzeniu udanej kampanii marketingowej dla Twojej firmy jest określenie celów i zadań. Istnieje jednak duża różnica między celami a celami, mimo że często są one używane zamiennie.

Przez cele rozumiemy wyniki all-inclusive. Pomagają Ci skoncentrować się na strategiach marketingowych dla przedsiębiorstwa. Jednak cele określają konkretne, mierzalne kroki, które zespół musi podjąć, aby osiągnąć swoje cele. Dlatego idealnie jest, jeśli cele i cele są jasno określone.

11. Zdefiniuj osobowość kupującego

Do kogo kierujesz działania marketingowe swojej firmy? Stworzenie persony kupującego może pomóc w dostosowaniu kampanii do potrzeb grupy docelowej. Persona kupującego zawiera informacje o Twoich klientach:

• Lokalizacja
• Afiliacje
• Płeć
• Wiek
• poziom edukacji
• Ile zarabia się
• Zainteresowania i pasje
• Stan cywilny
• Motywacje i obawy dotyczące zakupów

Firma może mieć do wyboru szeroką gamę docelowych klientów lub segmentów rynku, w zależności od dostarczanych produktów i usług. W takim przypadku konieczne byłoby stworzenie wielu person i dostosowanie kampanii marketingowej Twojej firmy.

Aby zachować elastyczność, definicje idealnego klienta w organizacji powinny być otwarte na weryfikację i poprawę w miarę rozwoju firmy.

12. Zastanów się, co chcesz przekazać swoim odbiorcom

Następnym krokiem do rozpoczęcia kampanii marketingowej dla przedsiębiorstw jest wymyślenie wyraźnego przekazu. W ten sposób możesz zachować jednolitą tożsamość marki we wszystkich kanałach marketingowych. Powinieneś jednak skoncentrować przekaz na osobie kupującego, zamiast koncentrować się na własnych celach i zadaniach.

Czy potrzebne jest oprogramowanie do zarządzania przedsiębiorstwem?

Istnieje wiele podobieństw między systemami ERP i Enterprise Management Systems (EMS) lub po prostu Enterprise Systems. CRM, zarządzanie zasobami ludzkimi (HRM), księgowość i zarządzanie łańcuchem dostaw to jedne z wielu funkcji obsługiwanych przez większość systemów EMS. Systemy EMS są idealne dla dużych organizacji. Jednak wdrożenie tych systemów może być trudne dla małych firm ze względu na koszty i wymaganą złożoną infrastrukturę IT.

Przed wyborem oprogramowania EMS rozważ następujące funkcje:

Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)

Jeśli baza klientów Twojej firmy jest wystarczająco duża, arkusze kalkulacyjne prawdopodobnie już nie wystarczają. Aby śledzić interakcje z klientami, firmy korzystają z oprogramowania CRM. Informacje o klientach, takie jak adresy e-mail, numery telefonów, lokalizacja, profile w mediach społecznościowych itd., mogą być przechowywane w systemie CRM. Tego rodzaju dane pomagają śledzić ewolucję relacji Twojej firmy z klientami.

Integracja

Skuteczny system EMS musi być kompatybilny z obecnymi procesami i infrastrukturą, aby móc go maksymalnie wykorzystać. Pomimo obietnicy autonomicznych rozwiązań, które można zintegrować z istniejącymi systemami, nic nie przebije bezproblemowości pakietów aplikacji, które mają ze sobą współpracować.

Możliwe jest wykonywanie zadań opartych na danych, a także analizowanie i monitorowanie procesów za pośrednictwem jednej, zintegrowanej platformy. W istocie integracja usprawnia komunikację między zespołami, co zmniejsza ryzyko rozbieżności komunikacyjnych.

Śledzenie i widoczność

Skuteczny system EMS powinien być w stanie śledzić wszystko, od surowców do gotowego produktu. Powinien także być w stanie śledzić między innymi dane produkcyjne i sprzedażowe.

Lokalizacja

Twój EMS musi być łatwy do optymalizacji pomimo swojej złożoności, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo błędu ludzkiego. Zakres lokalizacji wykracza daleko poza samo tłumaczenie interfejsu. Pomimo swojego znaczenia, dobre oprogramowanie EMS musi być w stanie dostosować się do specyficznych potrzeb i preferencji Twojej organizacji.

Jeśli planujesz rozszerzyć działalność na nowy region, lokalizacja pomoże Ci dostosować się do kultury, języka i przepisów nowej lokalizacji.

Analizuj dane

Logiczne jest jedynie wykorzystanie danych, które EMS ma zbierać i przetwarzać z różnych działów firmy. Możesz użyć analizy danych, aby odkryć wzorce i trendy w swoich działaniach. Możesz wykorzystać te informacje, aby określić, które zadania są najskuteczniejsze i prognozować przyszłość Twojej firmy.

EMS powinien zbadać dane firmy, w tym informacje o sprzedaży, produkcji i klientach. Powinna na przykład umieć prognozować popyt, opracowywać budżet i oceniać skuteczność strategii marketingowych firmy.

W skrócie

Marketing korporacyjny powinien być bardziej zorientowany na klienta, ponieważ klienci coraz częściej chcą być zaangażowani w proces zakupowy. Dlatego duże marki powinny dostosowywać swoje strategie marketingowe do konkretnych potrzeb i preferencji grupy docelowej, aby generować więcej leadów sprzedażowych. Dzięki temu marki będą mogły wyróżniać się na coraz bardziej zatłoczonym rynku.

Im szybciej zaczniesz planować przejście na marketing korporacyjny, tym lepiej. Chociaż zwiększenie działań marketingowych nieuchronnie przysporzy trudności, istnieją godne uwagi sposoby, dzięki którym możesz z powodzeniem dokonać zmiany. Możesz się z nami skontaktować, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o naszych usługach marketingowych dla przedsiębiorstw oraz o tym, jak możemy pomóc Twojej firmie wkraczającej w sferę marketingu biznesowego dla przedsiębiorstw.